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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la réactivité, le professionnalisme et la disponibilité des équipes de Fiducial. L'accompagnement est jugé excellent, avec des conseils adaptés aux besoins spécifiques. La communication est fluide et les services sont globalement très satisfaisants.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéDepuis l'embauche d'une nouvelle comptable, notre agence Fiducial Expertise de Sancerre nous convient parfaitement avec des réponses rapides à nos demande.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien même super bien
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite des prestations et du contact avec ma comptable. Je recommanderai l'agence de Pamiers les yeux fermés à mon entourage.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour votre recommandation et je ne manquerai pas d’en faire part à la personne concernée. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéCliente depuis plus de 20 ans, je ne changerai pas pour la concurrence.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, merci à vous. Nous apprécions toujours comme aux premiers jours de vous accompagner dans vos projets et développements professionnels depuis plus de 20 ans.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéM. Olivier Pierre et ses collaborateurs sont des partenaires idéaux pour m'accompagner, me conseiller dans l'aventure de l'entreprenariat artisanal. (la gestion d'une entreprise se complexifie avec des nouvelles réglementations exigées par l'administration et cela est rassurant d'avoir une équipe ultra compétente à mes côtés)
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéRemerciements spécifiques à Madame Jessica HAMON pour sa réactivité
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis très positif sur la réactivité de notre collaboratrice. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéComptable très professionnelle, à l'écoute et disponible
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre professionnalisme, notre écoute et notre disponibilité sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéA l'écoute, réactif, bons conseils
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité, notre écoute et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire de spécial sauf que je voudrais plus que l’on me guide niveau déductible moins payer d’impôts par exemple
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiétarifs élevés en regard du CA de la SARL LCSBA Pas de procédure standard pour partager l'accés en ligne à impots.gouv alors que cela devrait etre basique... cf orientations de impots.gouv : demande SARL : avec le numéro de SIREN de la SARL un "adhérent aux téléprocédures" a déjà été déclaré , pour accéder à l'espace en ligne de la SARL , il me faut me rapprocher du gestionnaire réponse Fiducial : On est débordé en ce moment ; pouvez-vous vous rapprocher de l'adminsitration fiscale pour obtenir la démarche à suivre pour obtenir un accès.
Réponse de Fiducial.fr
Mr Gathier bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois, et j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité ; nous en sommes navrés. Je reste à votre disposition pour vous apporter mon aide dans vos démarches. Bien cordialement.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiél'expert comptable qui nous suis est non seulement à l'écoute et disponible mais également très compétent et professionnel .
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfait avec mon agence , elle répond à toutes mes demandes avec qualités et rapidité .
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéAccueillants et réactifs à mes sollicitations
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéRéactif, pour demande de conseil
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité est à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre professionnalisme est à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiépar contre, le bilan était un peu tardif
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de votre réactivité
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéPas de problème. Toutes les réponses nous ont été données.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéComptabilité générale pas de souci en revanche dès que l'on présente un cas spécifique on n'a pas toujours la bonne information et on en paie les frais. Pour côtoyer d'autres personnes clients de Fiducial on arrive à la même conclusion grand établissement de gestion comptable, par la taille, pas assez proche des attentes de ses clients TPE.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre agence met un point d'honneur à vous apporter des conseils personnalisés, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire. Dernièrement, à votre demande nous avons réalisé des simulations sur la poursuite de votre activité et votre futur départ en retraite. Je vous propose d'en discuter ensemble lors d'un prochain prochain rendez-vous . Bien Cordialement. Votre directeur d'agence.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiénous avons eu beaucoup de problèmes ( renvoi de nombreuses factures déjà transmises, informations qui ne circulent pas au sein de fiducial sur les décisions prises sur certaines sociétés , quelques erreurs sur les bulletins de paie , retard de déclaration engendrant des amendes ( des avoirs ont été demandés pour nous rembourser ) , des rdv avortés ....j'en passe .......
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour votre commentaire. Soucieux d'améliorer cette situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés, et mettre en œuvre une organisation administrative plus satisfaisante. Bien cordialement.
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