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Résumé des avis
Fiducial est saluée pour sa réactivité, son écoute attentive et ses conseils pertinents, garantissant un accompagnement de qualité aux clients.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéParfait et réactif
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité est à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéPlus de 10 années de collaboration et de relation professionnelles. Une équipe disponible, à l’écoute et de bon conseil au quotidien. Bien Cordialement. Arnaud POYLIE.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de notre collaboration. Bien cordialement. Votre directrice d'agence
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrés bon acceuil, à l'écoute. Et de bons conseils.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéCorrecte
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, très disponible, très à l'écoute et très bons conseils. Continuez ainsi
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéL'équipe manque de disponibiités. Il faut toujours aller vite, et impossible de faire un point chaque mois. Demander des éléments et documents est souvent compliqué car l'équipe n'a pas le temps ayant une surcharge de travail. Le fait que je suis une petite structure ne me met pas non plus en priorité-)) L'équipe est sympathique (sauf...1) qui est quelquefois agacée..bref bureau efficace et très pro mais manque de proximité.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place ces derniers mois devraient nous permettre de le faire. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéParfait, efficace, toujours disponible
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon relationnel avec l'ensemble de l'équipe
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéL’accueil est très agréable Nôtre comptable nous donne toujours de bon conseils et ils sont réactif dès qu’on a besoin d’un conseil
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéPrestation chère pour le service rendu,non respect de la parole donnée pour les rdv,absence de conseils,réactivité nulle,en ce qui me concerne cela devient interpelant
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que notre accompagnement n’ai pas répondu à vos attentes. Nous prendrons contact avec vous très prochainement pour en discuter plus en détails. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien à vous.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien entouré à bientôt
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéMr Mathe et son équipe sont très réactifs et efficaces.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, très réactif pour répondre à nos interrogations
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéRéactivité et conseil sont au rendez-vous.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre travail. C'est toujours très motivant de lire la satisfaction d'un client. A bientôt. John
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiétrès gentil et compétent
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéconseils,disponibilité,compétences parfait
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe toujours disponible
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Je partage également le plaisir à accompagner une équipe qui recherche avant tout, à satisfaire l'ensemble de nos clients. Bien à vous.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéMention spéciale pour ma conseillère
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre . Votre conseillère et l'ensemble de l'équipe restent mobilisés pour continuer à vous accompagner et répondre à vos attentes.
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