Avis pour FIDUCIAL Expertise Ambérieu-en-Bugey

Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité vous apporte entière satisfaction ! Bien cordialement.

Bonjour. Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfaite de nos services. La comptable en charge de votre dossier vous a proposé un rendez-vous et est toujours dans l'attente de votre réponse. N'hésitez pas à revenir vers elle pour convenir d'une date pour vous rencontrer. Vos documents sont à votre disposition à l'agence, vous pouvez passer les récupérer dès que vous le souhaitez. Bonne journée

Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes. Bien à vous.

Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.

Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour très positif sur la qualité de notre travail et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. À très vite.

Je suis désolé de votre décision de quitter l'agence. Je suis surpris des erreurs dont vous faites allusion, car depuis 10 ans que vous étiez cliente, vous ne m'en aviez jamais parlé... Et pourquoi avoir attendu 10 ans avant de partir dans ce cas ? Je ne vous ai bien-sûr pas "insulté de petite entreprise" comme vous dites, car les petites entreprises représentent 90% de notre clientèle et nous avons toujours eu le plus grand respect pour nos clients, quelque-soit leur taille. Je me suis simplement permis de dire à votre père, très (trop) présent dans le suivi de votre activité, que nous avions déjà consacré 1h30 à la présentation de votre bilan, et qu'il nous avait encore envoyé un mail avec une page de questions, que le collaborateur en charge de votre dossier avait d'autres clients dont il devait s'occuper et qu'il ne pouvait consacrer tout son temps à la gestion de votre dossier. Mon message n'a malheureusement pas été compris par votre père et vous même et je le regrette.

Bonjour Monsieur et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.

Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien à vous.