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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnel réactif au demande spécifique
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéComptable très compétent et super reactif
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéPas la perfection mais relativement satisfaisant
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiétrop cher.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis de constater que notre accompagnement correspond à vos attentes. Je vous propose de nous rencontrer pour que nous puissions discuter ensemble de votre suivi et de vos coûts de gestion, afin d’identifier ce qu’il est possible de faire compte tenu de votre situation. Bien cordialement.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéAucun suivis, aucunes réponses à mes mails concernant mes demandes de codes de comptes professionnels qu'ils ont changé eux mêmes. Aucune explication de mon bilan 2021. Je paye pour AUCUN service. Le bilan a été fait en août 2022 pour une clôture au 31/12/2021. Aucun suivi sur la TVA, tout est surprise. Vraiment un "suivi" médiocre qui n'en est pas un.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce retour. Nous sommes résolus à vous accompagner au mieux et nous rassemblons nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et un suivi régulier. Je suis toutefois persuadé que nous avons encore la possibilité de mieux faire ! Nous pourrons discuter de tout cela lors de notre prochain entretien afin d’identifier la meilleure façon de collaborer. Bien cordialement.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéOn ne me conseil pas, on se contente d'approber mes demandes ce qui m'a valu certaine prise de décision non adéquate. Même si c'est moi le décisionnaire final jattend de mes interlocuteurs Fiducial plus de Conseils et d'Avis tranchés.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Merci et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment en termes de conseils. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéPas de problème.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéSuivi de mes demandes, relances quand nécessaire, ecoute et conseil tout est au top
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne écoute ,sais donner les bon conseils et répondre à nos attente équipe dynamique
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéLes renseignements sont clairs et très à l'écoute du clients.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéParfait et sérieux, je recommande le cabinet pour ses compétences.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéà l'écoute et réactif
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPour ma part, manque de relations humaines, nous ne prenons pas le temps de se rencontrer en cours d'exercice. Je trouve que c'est dommage de travailler sur mon support informatique sur une année civile et non sur les dates de mon exercice (du 1er juillet au 30 juin de l'année suivante.
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