Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise Lyon est appréciée pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité des collaborateurs, ainsi qu'un bon suivi dans les démarches. L'ambiance générale est positive et les relations de confiance sont bien établies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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FIDUCIAL Expertise Lyon est appréciée pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité des collaborateurs, ainsi qu'un bon suivi dans les démarches. L'ambiance générale est positive et les relations de confiance sont bien établies.
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Évaluations clients Fiducial Expertise Lyon
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Ne rien changer c est parfait
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Pas d'interlocuteur dédié depuis plus de 6 mois. Aucune réponse, ni retour à mes demandes par mail. En synthèse la relation au client est inexistante.
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Bonjour, Note moyenne car plus de comptable depuis 6 mois...
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Bonne écoute et appréhension des besoins Qualité de la relation avec les différents intervenants
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Service de qualité, conseil de pro, niveau d’exigence intact depuis plusieurs années, je recommande.
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Sans.
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Cela fait quatre ans que je réclame une lettre de mission que je n'ai jamais obtenue La société AGAURA demande à FIDUCIAL EXPERTSE des documents et jamais aucune réponse ne leur ai faite, la société est obligée de me contacter après plusieurs relances
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Rien à signaler
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Réactivité et disponibilité de l ensemble des intervenants malgré le changement fréquent du chargé d affaire.
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Un accompagnement, une réactivité, un sérieux, une fiabilité et surtout une humanité, font de l Agence LYON B une SUPER EQUIPE pour travailler sereinement ! un GRAND OUI pour encore de nombreuses années comme ça !!
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Réactive, compétente et aimable
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action reaction
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Depuis des années On m’a jamais dit que certaines prestations pouvait être déductible sur mes charges professionnels Très decues
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Parfait ! Rien à signaler ! Toujours à l’écoute et de bons conseils !
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efficacité
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très content des personnes avec qui je travaille
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Je suis très satisfait, je trouve que je suis très bien conseillé et très bien accompagné. Cela est très rassurant pour moi. Un grand merci.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Nous tenons à vous remercier pour le partage de votre avis. Vous orienter correctement grâce à des conseils personnalisés est primordiale pour nos agences FIDUCIAL. Sachez que nous sommes heureux de vous accompagner dans vos projets. A votre disposition si besoin, bien cordialement.
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Professionnalisme et réactivité
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Belle réactivité de notre interlocutrice. Beaucoup de disponibilité. Des conseils et des mises en réseau efficaces. Nous sommes sollicités mais restons fidèles à un tel niveau de service.
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J'apprécie la qualité de ma relation client avec mon expert comptable Mr MICHEL
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Je suis satisfaite de l agence cordialement pizza bailé
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les Experts-comptables et leurs assistants sont à l'écoute des clients. Les conseils qu'ils donnent permettent de comprendre les situations et trouver des solutions. Les échanges sont toujours positifs.
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toujours très réactifs et très bons conseils
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disponible pour tout conseil, réactifs lors du confinement
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tres bon partenariat ,disponible . Les tarifs informatiques sont un peu trop souvent en hausse pour une prestation qui est similaire d'année en année .
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Bonne relation commerciale et bonne technicité. Une politique de ré évaluation annuelle des honoraires qui a été fort maladroite il y a quelques années et remboursement des avoir un soupçon long.
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Tout est parfait! Laurent BAILLY qui s’occupe de moi et des sociétés est très professionnel. A.GERARD
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Parfait suivi par Mr Buisson. Un grand professionnel avec qui je collabore depuis plus de 10 ans (Fiducial et Caudirex).
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Très bonne agence
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Une équipe au top. Je recommande.
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Le social laisse à désirer, trop bridé pour des missions ou juste de l'aide, il faut systématiquement passer par le juridique Sofiral
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous nous attachons à vous accorder du temps et à vous accompagner selon vos besoins. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire ! Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose de nous rencontrer afin que nous puissions en discuter. Bien cordialement.
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de 25 ANS de collaboration, d'écoute et de conseils. Je suis totalement satisfaite de l'Equipe LYON B.
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Fiducial expertise est une agence de qualité mais avec un coût élevé.
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Satisfaction depuis de nombreuses années
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La distance qui me sépare des bureaux fait que je n'ai pas de rapport humain avec ma comptable
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réactif, agréable, disponible, pertinent
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Parfait
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RAS..
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, toute l'agence LYON Notaires vous remercie pour votre commentaire. Bien cordialement.
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Efficace et compétent
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Je suis beaucoup plus satisfaite depuis mon dernier conseiller qui est très réactif et de bons conseils. Cependant, je trouve que cela reste très (trop) cher pour une comptabilité assez simple finalement (orthophoniste en libéral). Je regrette aussi d'avoir dû changer 4 fois de conseiller entre 2015 et 2018.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de voir que votre interlocuteur correspond à vos attentes. Néanmoins, nous avons conscience que nous pouvons toujours nous améliorer et nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet d'avancer sur les points énoncés. N'hésitez pas à contacter votre agence FIDUCIAL afin d'avoir une meilleure compréhension du coût de vos honoraires. Bien cordialement.
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Bon suivi par mon conseiller actuel
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réactivité, conseils avisés et très bon relationnel
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction et toute l'agence vous remercie pour votre commentaire. Bien cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique