Avis clients de Fiducial Expertise Lyon

Evaluations clients Fiducial Expertise Lyon

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  réactivité, conseils avisés et très bon relationnel

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par GABRIEL L. *

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  Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction et toute l'agence vous remercie pour votre commentaire. Bien cordialement.

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  Excellent

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 04/12/2019 par FRÉDÉRIC M. *

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  Monsieur, Je vous remercie au nom de toute l'agence de vos encouragements. Nous sommes heureux que notre collaboration comptable et fiscale et notre écoute, vous permettent d'exercer sereinement votre activité professionnelle . Je sous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année Bien cordialement Jean-Marc MICHEL Directeur de l'agence FIDUCIAL EXPERTISE LYON PL-B-

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  Je suis suivie par Monsieur R. .

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par CAPUCINE B. *

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  Bons contacts avec mon interlocuteur Bons conseils

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par CÉCILE L. *

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  Madame, Je tenais à vous remercier au nom de l'ensemble des collaborateurs de l'agence PL -B- . Votre confiance nous encourage à continuer à donner le meilleur de nous même pour vous satisfaire. J'en profite pour vous souhaiter de passer de belles fêtes de fin d'année Bien cordlalement Jean-Marc MICHEL Directeur de l'agence FIDUCIAL EXPERTISE LYON PL-B-

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  très satisfaits de l'équipe qui gère notre dossier

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par JULIEN G. *

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  Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  satisfait

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par ADRIENNE P. *

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  Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.

• 4 / 5 1

  

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  Excellent acceuil, disponibilité, contact et réactivité....compensant largement les rares erreurs liées à un contexte particulier

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par ADRIEN G. *

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  Madame, Je vous remercie de la confiance que vous continuez à nous accorder depuis de nombreuses années déjà. Nous avons à cœur de conserver cette proximité avec nos clients afin de mieux les accompagner. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année à vous et vos associés, bien cordialement Jean-Marc MICHEL directeur de l'agence FIDUCIAL EXPERTISE LYON PL-B-

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  Nous sommes satisfait pour la réactivité des réponses suite à nos demandes.

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par ALFRED C. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite de l'équipe gérant notre dossier

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par LAURENCE P. *

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  Bonjour et merci pour ce retour très positif, je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour échanger sur d’éventuels projets ou questionnements que vous pourriez avoir. Bien cordialement.

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  Jessica M. et Adeline M. paraissent compétentes et répondent à nos attentes

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par CORINNE C. *

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.

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  Très bien rien a dire

  Avis du 22/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par THÉOPHILE M. *

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 22/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par MARGAUD H. *

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  Bonjour. Je tiens à vous remercier de l'attachement que vous portez à notre firme, notre agence et ces collaborateurs. Nous continuerons à vous accompagner dans vos démarches administratives sociales et fiscales tout au long de votre activité professionnelle . Je vous souhaites de passer de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement Jean-Marc MICHEL Directeur d'agence FIDUCIAL EXPERTISE LYON PL-B-

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  un peut chère

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par JOSEPH P. *

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Nous avons bien conscience que celui-ci puisse générer un certain coût, toutefois nous faisons notre maximum pour que ce coût soit le plus bénéfique possible à votre entreprise. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition. Bien cordialement.

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  Très bien

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par OCÉANE D. *

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.

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  Monsieur D. et Monsieur B. ont vraiment le sens de la satisfaction du client ! Bravo et merci .

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par JACQUES P. *

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  Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Bien cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par ÉDITH D. *

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  Bonjour. Je vous remercie de la confiance que vous nous accordez depuis quelques années déjà.. Je vous souhaites de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement Jean-Marc MICHEL Directeur de l'agence FIDUCIAL EXPERTISE LYON PL-B-

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  Equipe compétente et réactive, échange convivial. Je recommande !

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par DOMINIQUE P. *

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  Bonjour. Je vous remercie pour votre commentaire bienveillant et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  Un bon duo entre l'entreprise et fiducial qui nous permet de trouver rapidement des solutions et nous fait avancer plus sereinement dans nos exercices comptables.

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par THIBAULT L. *

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  Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.

• 4 / 5 1

  

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  Facilité de communication avec mon comptable Fiducial.

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par JEAN F. *

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  Bonjour et merci pour ce retour. Nous nous attachons à l’amélioration continue et prenons votre retour avec beaucoup de satisfaction. Nous restons à votre disposition pour échanger sur d’éventuels projets ou questionnements que vous pourriez avoir. Bien cordialement.

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  SANS

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par ANTOINETTE M. *

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  Une rigueur de travail et des conseils avisés

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par FRÉDÉRIC H. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.

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  sans commentaires

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par MARINE B. *

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  Bonjour et merci pour votre note très positive. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  Agence très réactive et vraiment très compétente toute l’année à part au mois d août, je ne comprends pas pourquoi il n’y a pas de permanence en cas de difficulté

  Avis du 01/11/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par ALEX C. *

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  Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous nous attachons à vous accorder du temps et à vous accompagner selon vos besoins. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire. Dans un objectif d’amélioration continue, nous prenons votre avis en compte pour améliorer le suivi pendant le mois d'août. Bien cordialement.

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  Efficacité Amabilité Responsabilité.

  Avis du 01/11/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par JULES M. *

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  Bonjour. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Bien cordialement.

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  Bonne communication et efficacité. par contre mobilité et changement des postes de réfèrent trop fréquents.

  Avis du 29/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par MARCEL V. *

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  Bonjour et merci pour ce retour. Nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Une période de réorganisation au sein de notre agence nous a toutefois contraints à procéder à quelques ajustements. Je vous invite à prendre contact avec l’agence pour que vous puissiez rencontrer vos nouveaux interlocuteurs et que nous discutions de vos projets. Bien cordialement.

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  TRES BONNES RELATIONS AVEC TOUS LES CORRESPONDANTS AVEC QUI JE TRAITE

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par SOPHIE P. *

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  Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.

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  Très bien toujours présent quand nous avons besoin de renseignements ou d’aide pour quoi que se soit

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par ADRIEN B. *

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  Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.

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  très bien

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par STÉPHANIE A. *

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  Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.

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  Compétence et réactivité

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par TRISTAN F. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.

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  Bonjour, Il serait bien que les personnes qui sont absentes pour une longue durée soient remplacées.

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par ASTRID L. *

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  Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence qui a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous prenons bien votre avis en considération et nous vous proposons d'en discuter lors d'un prochain rendez-vous. Bien cordialement.

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  Je suis très satisfait du service de Fiducial expertise .

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par INÈS M. *

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  Bonjour. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes également très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien cordialement.

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  qualité du conseil sur la transformation des structures

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par OCÉANE D. *

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  Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.

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  15 ans de collaboration très satisfaisante. Je n'en dirai pas autant des sociétés du groupe notamment Y-Proximité.

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par TIMOTHÉE M. *

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  Bonjour et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.

• 3 / 5 1

  

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  Manque de réactivité et de conseils pertinents

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par MARGARET A. *

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  Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d'en discuter lors de notre prochain rendez-vous afin que nous puissions identifier vos besoins et la meilleure façon de travailler ensemble. Bien cordialement.

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  Globalement satisfaite

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par MADELEINE L. *

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  Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.

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  Très bon suivi et accompagnement

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par ÉRIC J. *

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  Bonjour. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.

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  merci Onler

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par LUC M. *

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  Ils ont des compétences mais ne mettent pas en avant l'essentiel . Aucun suivi pour les réclamations , sur 1 année deux erreurs de prélèvements d'un montant de plus de 3 000 euros ... Il faut attendre 3 mois pour être remboursé Je suis toujours dans l'attente alors qu'il y a eu une fin d'exercice au 31 mars . Déçu dans l'ensemble .

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par THÉRÈSE R. *

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  Bonjour et merci pour votre retour. Au vu de votre commentaire, nous sommes peinés de constater que nous n’avons pas su répondre à vos attentes. Nous vous contacterons afin de convenir d’un rendez-vous qui nous permettra de cerner davantage vos besoins et ce, afin d’y répondre plus justement. Bien cordialement.

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  Très biens

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par JACQUELINE P. *

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  Bonjour. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes également très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien cordialement.

• 4 / 5 1

  

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  Niveau très satisfaisant et en particulier les conseils de Mme M. .

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par LÉON B. *

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  Bonjour. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.

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  Bonne équipe

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par DAVID T. *

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  Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement.

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  Agents très réactifs et à l'écoute de nos demandes. Merci à eux. Cordialement Marguerite

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par EMMANUEL R. *

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  Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.

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  Monsieur R. est un collaborateur EXCELLENT et efficace .

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par AURÉLIE P. *

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  Bonjour et merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de notre collaborateur, nous sommes ravis de l’apprendre ! Bien cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait de mon agence Fiducial et en particulier de Madame S. qui malgré un emploi du temps chargé reste toujours disponible .

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par XAVIER V. *

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  Bonjour et merci pour ce retour. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.

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  L ' équipe de l ' agence fiducial Expertise est une équipe dynamique , Mr R. et ses collaborateurs étant toujours disponibles pour répondre à nos questions et nous donner des conseils avisés pour me permettre de mieux gérer mon Office . Je suis également entièrement satisfait des échanges que nous avons pu avoir ensemble sur le projet de développement de l ' Etude et l ' évolution de la structure d ' exercice .

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par WILLIAM L. *

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  Bonjour. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Bien cordialement.

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  Très bonnes prestations

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par CATHERINE M. *

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  Bonjour et merci pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.

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  Excellent conseil. On se sent soutenu et encadré.

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par LUCY R. *

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  Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait des services

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par SUZANNE P. *

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  Bonjour et merci pour ce retour. Nous nous attachons à l’amélioration continue et prenons votre retour avec beaucoup de satisfaction. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.

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  pas de problème

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par MARCEL B. *

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  Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.

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  Parfait! Très sympa et très compétents.

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par XAVIER G. *

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  Bonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.

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  Niveau satisf. global : 5 /5 Détails pour affiner : Réactivité : 4/5; horaires accueil... Conseil : 4/5; oui si on demande, mais léger manque de suivi si le client ne pose pas de question Recommandation : Oui, et je conseille autour de moi, avec parfois comme remarque en retour : gros comme cabinet comptable, ça doit être cher; Et je réponds que non vu les prestations haut de gamme Donc globalement 5/5 très pro et sérieux C. BLANDIN

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par SUSAN A. *

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  Bonjour et merci pour votre commentaire globalement positif. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.

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  EXCELLENT

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par OCÉANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Nous restons à votre disposition pour échanger sur d’éventuels projets ou questionnements que vous pourriez avoir. Bien cordialement.

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