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Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise Lyon offre un service professionnel et réactif, avec une équipe à l'écoute et compétente. Les clients apprécient particulièrement l'accompagnement humain et la disponibilité des conseillers, contribuant à des échanges agréables et efficaces.
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Patricia D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLa Fiducial - Aurelie - m a beaucoup aide dans mon travail Je l a remercie infiniment
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre collaboratrice e a pu vous apporter l'aide dont vous aviez besoin. À bientôt. L’équipe FIDUCIAL Expertise Lyon
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Franck regie P.
5 déc. 2025
Avis vérifiétrès satisfait du professionnalisme, de la connaissance métier et de la réactivité de l'agence (aussi bien le social que le fiscal et le comptable)
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction concernant notre professionnalisme et notre réactivité est une véritable source de motivation pour nos équipes. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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Mickakl G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéNous sommes vraiment content du travail de notre expert comptable. elle est très professionnelle, d'une écoute très attentive et nous apporte toujours des conseils très pertinents et adaptés à la grandeur de notre entreprise. Un accompagnement précieux au quotidien.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous apporter entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et serviabilité. Nous sommes très heureux de vous accompagner au quotidien dans la gestion de votre entreprise et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. À bientôt. L’équipe FIDUCIAL Expertise Lyon
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Anne gaelle P.
5 déc. 2025
Avis vérifiéCommunication exécrable quand elle existe, erreurs et oubli fréquents.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame, Nous regrettons que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Soyez certaine que notre volonté est de vous satisfaire et de répondre à vos besoins. N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour en discuter plus en détail. Cordialement. Directeur d'agence FIDUCIAL Lyon-C
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Christian R.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait par le professionnalisme
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Merci pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement réponde à vos attentes, notamment par son professionnalisme. Nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. À bientôt. Jean-Marc MICHEL, votre directeur de l'agence FIDUCIAL Expertise Lyon pl-B
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Raphael D.
3 juil. 2025
Avis vérifiéSuper
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Patricia B.
23 juin 2025
Avis vérifiéJ'apprécie votre disponibilité et la qualité de vos réponses
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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Carole L.
22 juin 2025
Avis vérifiéMerci pour votre patience et la qualité de votre travail.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
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Jacques G.
20 juin 2025
Avis vérifiéNe connaissant rien aux "choses" comptables, après le décès de mon mari, le travail effectué par Mr GUILLOT m'a totalement satisfaite.
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Philippe T.
20 juin 2025
Avis vérifiéJe suis três safisfait avec les personnes qui s’occupent de mon activité ! Elle sont toujours disponibles et à l’écoute.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.
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Thomas P.
20 juin 2025
Avis vérifiéAucune digitalisation efficace malgré des demandes depuis plus de 5 ans. Réactivité pas au niveau.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous comprenons votre déception et nous sommes sincèrement désolés que nos démarches en matière de digitalisation et notre réactivité n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous tenons à vous apporter quelques éléments de contexte. Conscients des enjeux liés à la transformation numérique, nous nous sommes engagés dans une modernisation progressive de nos services. Une étape importante sera franchie très prochainement avec l’arrivée de la facturation électronique, conformément aux obligations réglementaires à venir. Cette évolution marquera un tournant concret en matière de digitalisation, avec pour objectif de vous offrir plus de fluidité, de réactivité et de simplicité dans nos échanges. Nous restons bien entendu à votre écoute pour échanger plus en détail sur vos besoins et vos attentes spécifiques. Bien cordialement,
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Isabel P.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Mona K.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon suivi , bonne collaboration , satisfaction totale
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Benedicte D.
20 juin 2025
Avis vérifiéLe changement d’interlocuteur a été laborieux mais maintenant tout va bien les choses rentrent ds l’ordre
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Franck L.
20 juin 2025
Avis vérifiéGrande compétence. Grande disponibilité. Compréhension et pédagogie.
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Emmanuel D.
19 juin 2025
Avis vérifiéBon relationnel et réactivité en cas de besoin.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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Morgan J.
14 juin 2025
Avis vérifiéToujours disponible rapidement, et toujours de bon conseils !
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Patricia D.
13 juin 2025
Avis vérifiéJe traçage Aurélie Marron qui est exceptionnelle Merci
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Patrice M.
13 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai peu de demandes, mais quand j'ai besoin, je rencontre toujours une bonne réactivité.
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Carine P.
13 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai toujours eu des réponses rapides à mes questions.
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