FIDUCIAL Expertise Podensac
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FIDUCIAL Expertise Podensac

14 Lotissement la Gâtine, Podensac 33720

Avis pour FIDUCIAL Expertise Podensac

Total: 114 avis depuis 19/12/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 9 avis des 12 derniers mois

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  • Mickael B.

    11 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Client de Fiducial depuis 13 ans, je constate malheureusement une dégradation sensible de la qualité de service au cours de cette dernière année. Je comprends que des difficultés d’organisation ou de personnel puissent exister, mais leurs conséquences ont eu un impact direct sur mon expérience : délais de traitement plus longs, manque de réactivité et, dans certains cas, absence totale de réponse à certaines de mes demandes. Cette situation donne le sentiment de ne plus être pleinement écouté ni accompagné comme auparavant. Dans le même temps, les honoraires continuent d’augmenter fortement alors que le niveau de service perçu se dégrade. Plus préoccupant encore, une part croissante du travail comptable et administratif semble désormais reposer sur le client, avec davantage de saisie, de transmission et de préparation des informations à notre charge. Il devient donc difficile de comprendre cette hausse continue des coûts alors que la charge de travail supportée par nos entreprises augmente également. Après 13 années de collaboration, je considère qu’il est important de partager ce constat avec transparence, car il m’amène aujourd’hui à m’interroger sur la poursuite de notre partenariat avec Fiducial dans les mêmes conditions.

    Réponse de FIDUCIAL Expertise Podensac

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Avant toute chose, nous tenons à souligner à quel point nous sommes touchés par votre fidélité. Vous accompagner au quotidien dans le développement de votre entreprise depuis 13 ans est une grande marque de confiance que nous valorisons énormément. Votre transparence d'aujourd'hui nous est donc d'autant plus précieuse pour nous améliorer. Nous regrettons vivement que vous ayez constaté une dégradation de notre réactivité et un allongement de nos délais de traitement au cours de la dernière année. Des périodes de réorganisation interne ont effectivement pu impacter notre disponibilité, mais cela ne doit en aucun cas pénaliser vos activités ni vous donner le sentiment de ne plus être écouté lors de vos sollicitations. Nous comprenons votre remarque concernant l'évolution de nos honoraires, en particulier si vous avez l'impression que la charge de saisie administrative s'alourdit de votre côté. Sachez que notre transition numérique a avant tout été pensée pour sécuriser et simplifier la transmission de vos données. Nous avons pleinement conscience de la légitimité de vos attentes et souhaitons en discuter avec vous. Nous vous invitons à contacter notre agence afin de faire le point sur votre dossier, de réajuster notre organisation commune pour alléger votre charge de travail comptable, et de discuter de vos conditions tarifaires en toute clarté. Bien cordialement. L’agence FIDUCIAL Expertise Podensac

  • Mario S.

    11 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne équipe.

  • Stephane B.

    5 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait de l'accompagnement proposé par Mr LOPES et son équipe. J'ai décidé de lui confier le reste de mes entreprises dès 2026. Je recommande cette agence.

    Réponse de FIDUCIAL Expertise Podensac

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! C’est un véritable honneur pour nous de savoir que vous nous confiez l’accompagnement de l’ensemble de vos entreprises. Votre confiance et votre recommandation nous touchent profondément et nous motivent à poursuivre notre engagement au quotidien. Bien cordialement, L’équipe FIDUCIAL

  • Jose R.

    5 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super.

  • Gabriel R.

    5 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactifs, professionnels, à l'écoute, une belle agence à taille humaine pour répondre aux questions des PME Je recommande !

    Réponse de FIDUCIAL Expertise Podensac

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un service à la hauteur de vos besoins. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'accompagner les PME avec professionnalisme. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL

  • Anne helenne L.

    5 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'agence Fiducial PODENSAC " SENSATIONNELLE" est d'un Grand professionnalisme, d'un investissement irréprochable de toute l'équipe. Ils m'accompagnent depuis 20 ans avec une proximité qui les rend INDISPENSABLE au bon fonctionnement de mon entreprise et aide profondément ma tranquillité psychologique. Leurs Conseils sont Précis et toujours adaptés à mon métier, mon entreprise, et ma situation personnelle ( parfois même plus pro et efficaces que les conseils d'un banquier et//ou autres professionnels sensés maîtriser le monde de l'entreprise, de mon vécu ) Un Grand merci à PODENSAC (33) (étant à Bordeaux)

    Réponse de FIDUCIAL Expertise Podensac

    Bonjour, Un immense merci pour votre retour particulièrement chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement depuis toutes ces années contribue au bon fonctionnement de votre entreprise et à votre sérénité au quotidien. La proximité, la précision des conseils et l’engagement auprès de nos clients font partie de nos priorités, et savoir que cela a un réel impact pour vous est une véritable reconnaissance pour toute notre équipe. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un suivi à la hauteur de votre confiance. Merci encore pour votre fidélité et pour cet avis élogieux. Cordialement, L'équipe FIDUCIAL Expertise Podensac

  • Jean-Marie L.

    5 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une équipe professionnelle à l'écoute et réactive.

  • Stephanie B.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BON ACCUEIL REACTIF PRO AVOIR LA MEME INTERLOCUTRICE EST PRIMORDIAL POUR MOI CORDIALEMENT

  • Marion M.

    21 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite, toute l'équipe est pro et à l'écoute de nos besoins et de nos attentes

    Réponse de FIDUCIAL Expertise Podensac

    Bonjour Madame et merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre professionnalisme vous apportent entière satisfaction. À bientôt.

  • Katherine C.

    13 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Réponse de FIDUCIAL Expertise Podensac

    Bonjour Madame, Merci pour ce commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que nos services répondent à vos attentes. Bien cordialement.

  • L. L.

    13 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Valse du personnel, perte de mon interlocuteur Prix

    Réponse de FIDUCIAL Expertise Podensac

    Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Une période de réorganisation au sein de notre agence nous a toutefois contraints à procéder à quelques ajustements ces derniers mois. Nous avons bien conscience que notre accompagnement puisse générer un certain coût, toutefois nous faisons notre maximum pour que ce coût soit le plus bénéfique possible à votre entreprise. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition.

  • J. D.

    6 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux et réactivité

  • C. B.

    6 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Pour ma part cabinet satisfaisant dans l'ensemble

  • S. M.

    29 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bons conseils personnalisé, à l’écoute, prends le temps qu’il faut

    Réponse de FIDUCIAL Expertise Podensac

    Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions . Bien cordialement.

  • A. A.

    30 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe compétente, rapide, efficace, disponible, et souriante

    Réponse de FIDUCIAL Expertise Podensac

    Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre disponibilité et notre réactivité vous apportent entière satisfaction. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien à vous.

  • A. A.

    28 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’agence a perdu en réactivité et en qualité de réponse, ainsi qu’en accessibilité téléphonique en raison de problèmes de connexion et de personnel. Le partenariat devient ainsi inconfortable.

    Réponse de FIDUCIAL Expertise Podensac

    Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour cet avis positif. Je prends note que la perception de notre délais réponse vous parait un peu long. Je tiens à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire à vos besoins. Nous allons donc redoubler de vigilance et d'efforts pour remédier à ce petit bémol. Avec tous mes remerciements pour ce commentaire qui va nous permettre de nous améliorer. A bientôt.

  • A. A.

    21 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    18 ans avec Fiducial PODENSAC. Un PROFESSIONNALISME INDISPENSABLE pour une entreprise qui a AUTANT de valeur que notre propre travail ! Et encore PLUS en période difficile…TOUTE une ÉQUIPE IMPLIQUÉE et INVESTIE pour NOUS UN GRAND MERCI à tous

    Réponse de FIDUCIAL Expertise Podensac

    Bonjour Madame, Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous apprécions toujours comme aux premiers jours de vous accompagner dans vos projets et développements professionnels depuis 18 ans ! Merci pour votre confiance, À très bientôt !

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très à l’écoute et réactif

  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne agence

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À propos de FIDUCIAL Expertise Podensac

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