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Dubreuil A.
5 déc. 2025
Avis vérifiéParfait. Emilie est une super expert comptable ! Au top .
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que le travail de notre expert comptable vous a apporté entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir cette qualité de service. À bientôt. L’équipe FIDUCIAL Expertise Saint-Junien
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Julien M.
5 déc. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Professionnelle, réactive et de très bons conseils. Je lui fais totalement confiance. Rien à redire : parfait !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accompagnement professionnel, réactif et que nos conseils vous aient satisfait. Votre confiance nous touche énormément ! Bien cordialement, L'équipe FIDUCIAL
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Stephane B.
5 déc. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne équipe et ma comptable a titrer à l écoute et du très bon travail
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe et votre comptable ont su être à votre écoute et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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Emilie T.
21 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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Nathalie M.
20 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sur l’année 2024 2025 je suis très satisfaite de l’agence Fiducial les années 2020a2023 trop de changement des comptables je ne savais plus à qui m’adresser réellement…grand changement depuis 2024 heureusement !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services répondent à toutes vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l'avenir. Bien à vous.
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Watson A.
15 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfaite avec le service et accompagnement que je reçois. Les réponses par mail sont rapide et les conseils sont bienveillant et stratégique.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfaite du service et de l’accompagnement que vous recevez. Votre mention de nos réponses rapides et de nos conseils bienveillants nous touche particulièrement, votre retour est une belle reconnaissance de notre engagement. Bien cordialement.
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Henri H.
13 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service ponctuel et fiable
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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Benoit L.
13 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A l'écoute et réactif.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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Stephanie T.
13 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les honoraires sont beaucoup trop élevés compte tenu du service fourni.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Chez FIDUCIAL, il nous est primordial de vous fournir un service de qualité avec un accompagnement personnalisé. Nous avons bien conscience que celui-ci puisse générer un certain coût, toutefois nous faisons notre maximum pour que ce coût soit le plus bénéfique possible à votre entreprise. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition. Bien cordialement.
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Vincent M.
13 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La transmission de mon entreprise c’est très bien passé Ils ont été de très bons conseils Merci
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D. G.
8 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
À l'écoute
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'agence manque un peu de réactivité à mon goût. Les tarifs me semblent excessifs et pas forcément justifiés. Ok pour le reste
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de notre travail. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire. En ce qui concerne les honoraires, nous sommes malheureusement dans une spirale inflationniste. Bien que nous essayons de maîtriser nos coûts, et donc la répercussion sur les honoraires, nos efforts restent permanents pour limiter ces hausses. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition. Bien cordialement.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Plus de responsable à st junien, notre conseillère est partie.....on ne voit ni entend personne.....
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Bien cordialement.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je regrette beaucoup le turnover constant. Ceci me rend sceptique et me faire perdre confiance en l'agence et l'intérêt d'un service pour le moins honéreux, qui était justifié selon moi par le service de proximité et personnalisé. C'est for dommage car javais en Julie une grande confiance. Aussi, j'aimerais pouvoir avoir en live l'état de mes compte comme le proposent certains cabinets comptables en ligne.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top service sérieux
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une directrice à l’écoute de ses clients très professionnel.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'interface est très pratique et permet l'échange de documents de manière fluide. Les collaborateurs de Fiducial sont disponibles et répondent à nos attentes.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très insatisfait. Nous ne sommes pas responsables du manque d'effectif de Fiducial; Ce ne peut être une excuse envers une entreprise qui paye FIDUCIAL pour saisir la totalité de sa comptabilité, et qui évoque cette excuse pour ne pas vouloir adapter le montant de l'acompte de la TVA à la réalité.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que notre accompagnement n’ai pas répondu à vos attentes. Nous faisons pourtant le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Comme à notre habitude, nous avons effectué votre TVA annuelle et avons envoyé l'acompte 1 mois avant pour que vous puissiez avoir le temps de gérer votre trésorerie. Suite à votre refus de payer cet acompte et après vous avoir informé que cela pourrait vous contraindre à d'éventuelles sanctions fiscales, ce que vous n'avez pas souhaité entendre, nous avons réduit le montant de cet acompte suite à votre demande. Nous avons déjà pu discuter de tout cela ensemble par téléphone. Restant à votre disposition. Bien cordialement.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bon conseillers et tres aimable pour nous aider
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon relationnel, très bonne réactivité
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