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Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise Vienne se distingue par son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils avisés. Les clients apprécient également la qualité des échanges courtois et l'écoute de l'équipe.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéAGENCE TRES PROFESSIONNELLE ET EFFICACE.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéNous avons entièrement confiance en notre comptable Mme Brottier. Fiducial est un très bon groupe mais quand même chère financièrement.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de notre accompagnement. Nous avons bien conscience que celui-ci puisse générer un certain coût, toutefois nous faisons notre maximum pour que ce coût soit le plus bénéfique possible à votre entreprise. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition. Bien cordialement.
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel impliqué, mais malheureusement le responsable de service, très compétent et (trop ?) impliqué, n'est jamais disponible. Gros manque de réactivité malgré toute sa bonne volonté, mais les journées n'ont que 24h ...
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis de constater que notre accompagnement correspond à vos attentes. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place ces derniers mois devraient nous permettre de le faire. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiétrès bien et surtout à l'écoute .
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéToujours disponible Réponse rapide
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et notre réactivité sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER TOUT EST PARFAIT
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien ! Mr Jamet et Mme Blanc sont très professionnels et je suis très satisfait !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiésocial impec
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de notre collaborateur, nous sommes ravis de l’apprendre ! Bien cordialement.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéMerci surtout à Virginie et Axel pour leur compétence vienne 38200
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéCette agence ne sait pas qu'elle a une mission de conseil en plus de sa mission comptable Elle est en contradiction totale avec les PUBS que nous entendons a la radio P LENNE
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéEquipe dévouée et travail sérieux !
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTOUJOURS UNE EQUIPE A NOTRE ECOUTE ET REACTIVE A NOS DEMANDES
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéRAS Je suis allergique aux demandes d'avis vous ne pouvez pas prendre le train sans qu'on vous demande si vous etres satisfait , de même lorsque vous mettez votre voiture au garage Et si maintenant les experts comptables s' y mettent . Ces questionnaires sont nuls
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon relationnel avec mes interlocuteurs
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, Réactivité écoute
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiébon suivi des dossiers. une augmentation des prix abusif.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait globalement : grand professionnalisme de l’équipe, réactivité et convivialité des echanges
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéNo comment. Les 2 Pascal(s) sont parfaits
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