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Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq accompagne ses clients avec un suivi jugé sérieux et rassurant. Les échanges avec les comptables et l’équipe reviennent souvent comme fluides, avec une vraie disponibilité pour expliquer les dossiers et répondre aux questions. L’établissement laisse l’image d’un accompagnement humain, régulier et simple à suivre au fil de l’année.
Expertise des équipes
"Professionnalisme et écoute comme toujours"
"Notre comptable Mr GRINDEL Christophe est toujours réactif lors de nos échanges concernant l'entreprise ou au moment de la déclaration des impôts…"
Notre comptable Mr GRINDEL Christophe est toujours réactif lors de nos échanges concernant l'entreprise ou au moment de la déclaration des impôts (qui concerne l'entreprise et le personnel). Lors de notre bilan annuel, nous avons le plaisir de retrouver Mme CARPENTIER. Ils forment un très bon binôme, ils prennent le temps de nous expliquer la situation et de répondre à nos questions.
"M MEIRE et son équipe sont toujours disponibles, réactifs et de bons conseils."
Réactivité
"accueil rapidité"
"Reactif"
"L'équipe comptable de Fiducial Villeneuve d'ascq est efficace, réactive et très professionnelle."
Accueil et amabilité
"Ma comptable Madame Aerts et son équipe sont trés compétents et tres réactifs. tout est parfait. Merci"
"Mme Sequiera est très à l'écoute et toujours disponible pour ses clients. Bonne fêtes de Noël à tous"
"Excellent contact, conseils et suivi."
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F. N.
6 déc. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait de Fiducial
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E. V.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrop d erreur ces 2 dernières années.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Soucieux d' améliorer cette situation, nous vous invitons à prendre contact avec votre interlocuteur habituel afin d' évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés, afin de rendre votre expérience plus satisfaisante.
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V. V.
6 déc. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.
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E. B.
6 déc. 2024
Avis vérifiérien a dire toujours a l écoute très pro a tous niveaux
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J. M.
6 déc. 2024
Avis vérifiéQue dire! Chez Fiducial depuis 20 ans Toujours satisfait Esprit très familial
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour Madame et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien à vous.
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P. F.
6 déc. 2024
Avis vérifiéMr Rivierre et Mme Tillier sont toujours réactifs et de bon conseil
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C. G.
6 déc. 2024
Avis vérifiéAucune remarque négative, contact réactif, sympathique et efficace
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour madame. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
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L. D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéComptable compétente, à l'écoute, de bon conseil et sympathique !
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour positif. Il nous est primordial d'être à l'écoute pour vous proposés des conseils de qualité. Bien à vous.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéBonne disponibilité des interlocuteurs et bon conseils.
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéSi je suis satisfaite en général de la réactivité de mon agence en général, je déplore: - un tarif élevé sur les 2 factures que je reçois systématiquement et dont je ne comprends toujours pas la teneur alors que je remets chaque année un dossier complet classé . - une absence totale de conseils:j'ai découvert par hasard que j'avais droit aux chèques vacances avec une déduction fiscale dont on ne m'avait jamais parlé.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTout se passe très bien
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour Monsieur et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, J'estime que nous sommes bien accompagnés, ils sont réactifs, compréhensifs, compétents et toujours présent pour nous conseiller. Je conseille sans hésitation.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiésatisfait dans l'ensemble. Par contre le prix augmente et les services restent les même.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéRéactifs et pragmatiques!
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrés satisfaite des services demandés.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil ,écoute, recherche de solutions , aides, disponibilité et rapidité.....en bref , je recommande !
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiétrès satisfaite de mon agence fiducial.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour Madame et merci pour votre avis. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien à vous.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour Madame et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéAnticipation. Réactivité. Efficacité. Écoute... Merci Fiducial
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour Madame. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et votre fidélité. A bientôt.
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