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Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq accompagne ses clients avec un suivi jugé sérieux et rassurant. Les échanges avec les comptables et l’équipe reviennent souvent comme fluides, avec une vraie disponibilité pour expliquer les dossiers et répondre aux questions. L’établissement laisse l’image d’un accompagnement humain, régulier et simple à suivre au fil de l’année.
Expertise des équipes
"Professionnalisme et écoute comme toujours"
"Notre comptable Mr GRINDEL Christophe est toujours réactif lors de nos échanges concernant l'entreprise ou au moment de la déclaration des impôts…"
Notre comptable Mr GRINDEL Christophe est toujours réactif lors de nos échanges concernant l'entreprise ou au moment de la déclaration des impôts (qui concerne l'entreprise et le personnel). Lors de notre bilan annuel, nous avons le plaisir de retrouver Mme CARPENTIER. Ils forment un très bon binôme, ils prennent le temps de nous expliquer la situation et de répondre à nos questions.
"M MEIRE et son équipe sont toujours disponibles, réactifs et de bons conseils."
Réactivité
"accueil rapidité"
"Reactif"
"L'équipe comptable de Fiducial Villeneuve d'ascq est efficace, réactive et très professionnelle."
Accueil et amabilité
"Ma comptable Madame Aerts et son équipe sont trés compétents et tres réactifs. tout est parfait. Merci"
"Mme Sequiera est très à l'écoute et toujours disponible pour ses clients. Bonne fêtes de Noël à tous"
"Excellent contact, conseils et suivi."
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéRéactivité, travail de qualité
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéBons contacts
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéen particulier de Madame SEQUEIRA
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéEfficacité et gentillesse qui pallient à ma nonchalance .
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéNous sommes toujours ravis, comme chaque année, du travail fourni par Valérie CARPENTIER. Elle est de bon conseil, disponible et efficace.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiédisponibilité professionnalisme compétence gentillesse
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, disponibilité et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéPeu d'interactions Pas toujours de réponses aux questions ou réponses inadaptées Manque de réactivité dans le traitement des informations données Pas ou peu de conseil
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéJe reçois une aide très précieuse
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes également très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien cordialement.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiétoujours disponible
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès réactif Agréable Bon suivi
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Cordialement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéÉcoute et réponses rapides
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéExcellent suivi et conseils de M Grindel et Mme Carpentier.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéToujours à disposition Travail de Tres grande qualité
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéBonne réactivité et compréhension des problèmes seul problème la tarification qui augmente tous les ans alorsxque pour moi les honoraires stagnent
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis de constater que notre accompagnement correspond à vos attentes. Je vous propose de nous rencontrer pour que nous puissions discuter ensemble de votre suivi et de vos coûts de gestion, afin d’identifier ce qu’il est possible de faire compte tenu de votre situation. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéDéçu des prestations
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour et merci pour votre retour. Au vu de votre commentaire, nous sommes peinés de constater que nous n’avons pas su répondre à vos attentes. Nous vous contacterons afin de convenir d’un rendez-vous qui nous permettra de cerner davantage vos besoins et ce, afin d’y répondre plus justement. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour Madame. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLe top du top ! rien à dire
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. À très vite.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et réactivité au top.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre professionnalisme et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéÉquipe très réactive ,de bon conseil et toujours disponible avec le sourire . Contrôle d urssaf dernièrement et rien a regler car travaille de la comptable au top
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéToujours très réactif à chaque demande
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villeneuve d'Ascq
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité est à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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