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Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise à Villeneuve d'Ascq se distingue par son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Les clients apprécient la relation de confiance et le suivi personnalisé offert par une équipe compétente et bienveillante.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéUne super équipe agréable réactive et a l ecoute Nous travaillons ensemble depuis 14 ans et j espere pour encore de nombreuses années
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéRéponse adaptée dans un délai raisonnable
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéPrésence , réactivité et conseils, très satisfaits par le suivi Fiducial
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéGlobalement je suis satisfaite de la réactivité de mon agence. Côté conseils je ne peux pas dire que j'en reçoive vraiment sauf si je pose une question précise. Ce qui m'insupporte le plus est l'augmentation permanente des tarifs alors que mes honoraires n'augmentent quasiment pas depuis des années. Sur l'une des 2 factures trimestrielles je lis :"mission de conseils et de participation à l'établissement de vos comptes annuels selon les conditions fixées" et sur l'autre "mission de traitement de données selon les conditions fixées" sans compter les 19,90€ H.T. pour l'e.coffre! En fait j'envoie en début d'année à la comptable mes dépenses ventilées qu'elle corrige éventuellement (en général 1 ou 2 erreurs) puis elle vient chercher tout le dossier classé par mois, par poste de dépenses, etc. Donc je trouve les tarifs exorbitants compte-tenu de mon travail en amont. Je travaille en libéral seule dans mon cabinet, donc la comptabilité est assez simplifiée sans associés, ni SCM ou SCI. C'est pourquoi je pense que ces honoraires ne sont pas justifiés et c'est ce qui explique mon niveau moyen de satisfaction.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaite de notre réactivité. Nous prenons en compte vos remarques sur notre tarification et nous vous invitons à nous contacter afin d'identifier ensemble des solutions compte tenu de votre situation. Bien cordialement.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiécomptabilité tres bien Rh moyen
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que nous vous apportons le soutien dont vous avez besoin. Nous prenons bien en compte votre remarque et nous travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéCabinet à l écoute du client et très réactif
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour très positif. Ecoute et réactivité sont des valeurs fondamentales de FIDUCIAL. Ravis de votre satisfaction, nous mettons tout en œuvre pour maintenir la qualité de notre collaboration. Bien à vous.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéEntière satisfaction
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiétoujours à l'écoute du client et de bon conseil
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Ecoute et qualité de conseils sont des valeurs fondamentales de FIDUCIAL. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour. Bien à vous.
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéTrès Compétents et reactifs
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre professionnalisme et notre réactivité vous satisfont pleinement. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir notre qualité de conseils. Bien cordialement.
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéTrès sérieux, si pb c'est traité dans la foulée. Je recommande fortement
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre recommandation. Nous travaillons chaque jour pour répondre au mieux à vos besoins et nous sommes ravis de constater que cela fonctionne. Nous nous engageons à maintenir votre satisfaction. Bien cordialement.
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéefficacité et réponse rapide facilement joignable
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour très positif. Vous accompagner avec efficacité et réactivité est notre volonté première. Nous faisons tout pour maintenir votre satisfaction. Bien à vous.
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond pleinement à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir votre satisfaction. Vous remerciant pour votre retour, bien cordialement.
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéDisponibilité et réactivité de Jérôme sont un gage de qualité
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre disponibilité et notre réactivité répondent à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir la qualité de notre accompagnement. Bien à vous.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès professionnel ,rapide et efficace
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiétrès bonne personnes au téléphone toujours une réponse a mais question.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Vous accompagner avec réactivité et disponibilité est notre objectif premier. Nous faisons tout pour maintenir votre satisfaction. Bien cordialement.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéAucun problème
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame. Nous sommes heureux d'apprendre que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Vous remerciant pour votre avis, nous restons à votre écoute. Bien à vous.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiésuis totalement satisfait, bon accueil, bon contact, bon conseil
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre qualité de conseils vous satisfait. Bien cordialement.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique toujours agréable et sans attendre. Retour rapide lorsque l’on demande une question/un avis à notre comptable Mr Grindel. C’est toujours un plaisir de l’avoir au téléphone.
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