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Résumé des avis
Fiducial est saluée pour sa réactivité, son écoute attentive et ses conseils pertinents, garantissant un accompagnement de qualité aux clients.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des services de l'agence Fiducial Malgré les nombreux changements de référentes, je suis toujours renseignée au mieux Le seul point d'amélioration serait peut-être de faire un point sur la situation comptable en cours d'année et en septembre ou début octobre pour évaluer la fin d'année et ainsi voir s'il faut maintenir l'activité telle qu'elle l'est ou au contraire lever un peu le pied pour maintenir un revenu stable et ainsi éviter toute mauvaise surprise pour les impôts à venir
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, nous prenons en compte votre remarque. Nous sommes ravis de constater que notre accompagnement répond tout de même à vos attentes. Cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiédisponible, réactif et professionnel
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité, notre réactivité et notre professionnalisme sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéje n 'ai rien à dire, tout est parfait, Mr MEIRE est très réactif
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéServiables , disponibles et à l écoute des attentes du client
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre serviabilité, notre écoute et notre disponibilité vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTout se passe très bien
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéCompétence et réactivité de mon correspondant M. Williams PICHON
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER TOUT EST PARFAIT
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec ma conseillère Elle est très pro
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiééquipe très sérieuse et performent
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéMerci
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéUn très très grand merci à Charlotte Tillier et à Veronique Deudon pour leur gentillesse et leur professionnalisme
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous ne manquerons pas d'en faire part aux personnes concernées. Cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien ! Mr Jamet et Mme Blanc sont très professionnels et je suis très satisfait !
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon suivi malgré le départ et le remplacement de mon expert comptable : le suivant a assuré le suivi à merveille
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité de service.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifié🙂 rien à dire
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès déçue du manque d'accompagnement cette année: - controle fiscal suite à une erreur du gestionnaire de compte - problème de règlement cotisation URSSAF suite oubli de régularisation du gestionnaire de compte - cotisation en hausse de 25% alors que l'activité est réduite à néant pendant le covid
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête de satisfaction. Je suis navré de constater que vous n'êtes pas satisfait de notre accompagnement. Je vous propose de convenir d'un rendez-vous afin que nous puissions y remédier et ainsi correspondre au mieux à vos attentes. Notre volonté étant de toujours mieux vous servir. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRéactive et efficace!
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnelle Le suivi est excellent et personnalisé
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité d'accompagnement. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéMonsieur MEIRE et Madame SIDAINE-BROUTIN sont à l'écoute de mes demandes, ils sont toujours disponibles ou ils me rappellent rapidement Amandine Deschepper
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour très positif sur le travail de nos collaborateurs. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre disponibilité vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.
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