Fiducial est saluée pour sa réactivité, son écoute attentive et ses conseils pertinents, garantissant un accompagnement de qualité aux clients.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaisant. Bonne écoute
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que notre écoute vous apporte entière satisfaction bien cordialement Votre directrice d'Agence
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéIl n existe pas mieux
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses Très cordialement
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès peu de conseil et beaucoup de longueurs au vue du manque de personnels pour les bilans et impots
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre réactivité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRelance trop fréquente pour les dossier
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de venir nous rencontrer pour discuter de tout cela, afin que nous identifions vos besoins et la meilleure façon de travailler ensemble. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéBRAVO ET MERCI A JACQUES RICART POUR SON EXCELLENT SUIVI
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. Je ne manquerai pas de transmettre votre avis à notre collaborateur Très cordialement Votre directrice d'Agence
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéAaaa
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéCourrier envoyé la semaine dernière !
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de venir nous rencontrer pour discuter de tout cela, afin que nous identifions vos besoins et la meilleure façon de travailler ensemble. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon suivi de mon dossier
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifié👍👍👍👍
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéPar contre, nous sommes très déçus de la plateforme d'assistance téléphonique. Nous envisageons de changer les logiciels gestion co., compta. et paie.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire Je ne manquerai pas de faire part de votre mécontentement à la plateforme d'assistance téléphonique informatique afin que le service soit amélioré. Bien cordialement Votre directrice d'Agence
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéComme tous les ans, nous ne pouvons faire qu'un avis élogieux sur Fiducial L'agence de Folelli qui nous gère a une équipe professionnelle, réactive, efficace, toujours à l'écoute de nos demandes qui sait nous apporter des conseils et solutions pertinentes à toutes nos demandes C'est notre partenaire de confiance avec qui nous avons lié des relations professionnelles et amicales de confiance Merci à Patrick Rossi et ses équipes du pôle social et comptable, en particulier Jean Do et Sylvie
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. La proximité est l'une des valeurs fondamentales de FIDUCIAL que chaque collaborateur a goût de cultiver. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, réactivité et efficacité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. À très vite.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon conseils et toujours a l'écoute
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils et d'écoute. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRas Tout va bien Ce sont de vrais pro Merci à Emmanuel Canteau pour ses conseils
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Nous ne manquerons pas d'en faire part à la personne concernée. Bien cordialement
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJe regrette un manque de conseil dans la gestion comptable de l'étude et un manque d'accompagnement sur ces deux/trois dernières années. Restant à votre disposition.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait merci
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéBelle relation entre mon cabinet et ma société, tant dans le rachat de la société que part l'accompagnement. M. Lopes connait son sujet sans nul doute et surtout connait ses clients ce qui apporte une réelle plus value sur son agence.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. La proximité est l'une des valeurs fondamentales de FIDUCIAL que chaque collaborateur a goût de cultiver. Nous nous efforçons chaque jour de vous servir au mieux. À très bientôt.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRépond facilement. Juste ommage que ça change souvent de personne pour me suivre et qu'il n'y a plus de rendez vous en bureaux .
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire C est parfait
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique