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Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise Limoges est très appréciée pour son écoute et sa réactivité. Le service est jugé professionnel et efficace. Les conseillers, comme Sandrine et Laurence, sont souvent cités pour leur disponibilité et leur qualité d'écoute, ce qui renforce la confiance des clients.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiésatisfait de votre compte rendu lors de notre réunion de fin novembre 2023
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéMme Coste-Nouri a été très professionnelle et d'un soutien sans faille. Un grand merci à elle.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéAgence très bien. Très à l'écoute et fait en sorte de nous aider quand nous les sollicitons pour un problème.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéFiducial est une grosse entreprise de comptabilité. Il ne faut pas espérer des conseils ou optimisations spontanées venant de leur part mais ils savent répondre aux solicitations dans la mesure du possible. Le nécessaire est fait et carré, le turn over semble assez important donc votre interlocuteur peut changer tous les ans.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous nous attachons à vous accorder du temps et à vous accompagner selon vos besoins. Nous mettons tout en œuvre pour que le turn-over n'impacte pas notre professionnalisme. Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfait
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous fournissons ! Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien à redire. Bon suivi . bon rapport avec mon conseiller Mr LACOUTURIERE toujours à l'écoute .
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéconvivial
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien à vous.
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéMerci aux comptables,un grand merci au service sociable Mme KERROS pour ça gentillesse pour tout c’est documents,et un merci a l'acceuil par une personne agreable .
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéJe constate du manque de suivi de mes declarations qui ont entrainé des agios à répétition.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés du désagrément que nous prenons bien en compte pour que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre agence.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéDes professionnels compétents et disponibles
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTout est fait au dernier moment, la comptable responsable de mes comptes communique par mails succincts. Le rôle de consulting est complètement absent malgré la charge financière importante, et bouquet final j'apprends un reliquat aujourd'hui des impôts à venir en septembre deux fois et demi supérieur à la totalité annuel de ce que nous payons actuellement. Dépense à prévoir impossible, e non annoncée l'année en cours ou plus tôt. Le conseil est donc totalement absent, voir pire, pensant que celui ci existait nous étions serein, et maintenant nous sommes pris à la gorge...
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéManque de réactivité. Manque d'accusé de réception de documents. Peut mieux faire
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de venir nous rencontrer pour discuter de tout cela, afin que nous identifions vos besoins et la meilleure façon de travailler ensemble. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable, à l’écoute.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre professionnalisme et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrés satisfait , surtout de mr Gassian et mme Cheype
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Nous ne manquerons pas d'en parler aux personnes concernées. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, J'apprécie particulièrement d'avoir la même personne qui nous suite depuis des années, qui nous connait et nous suite de manière professionnelle et de plus qui joignable facilement. Stephane Moriaud
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. La proximité est l'une des valeurs fondamentales de FIDUCIAL que chaque collaborateur a goût de cultiver. Nous nous efforçons chaque jour de vous accompagner au mieux en mettant notre professionnalisme et notre disponibilité à votre service. À très bientôt.
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