FIDUCIAL Expertise Lyon se distingue par son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient l'écoute attentive de l'équipe et l'accompagnement humain qui favorise une collaboration efficace et agréable.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifié....
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéun suivi sérieux et une disponibilité très appréciée
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lyon
Bonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéCompétence, réactivité, multi-disciplinarité
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lyon
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéExcellente relation avec le binôme Dénis Guillot et Aurel Bois
-
A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéMa déclaration 2035, m'a été remise le 8 juin , date limite pour faire ma déclaration 2042, et ce après plusieurs relances, inadmissible. Aucunes explications ne m'a été données pour justifier ce disfonctionnement, ni aucunes EXCUSES. Très décevant.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lyon
Bonjour. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement, et vous prions de nous en excuser. N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec l’agence pour que nous puissions discuter de vos besoins. Bien cordialement.
-
A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéPeu d'accompagnement sur la déclaration de revenus aux impots
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lyon
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que vous manquez d'accompagnement sur votre déclaration de revenus. Cependant, nous sommes résolus à vous accompagner au mieux et nous rassemblons nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité dans les meilleurs délais. Nous pourrons discuter de tout cela lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéPrix élevés
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lyon
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis de constater que notre accompagnement correspond à vos attentes. Je vous propose de nous rencontrer pour que nous puissions discuter ensemble de votre suivi et de vos coûts de gestion, afin d’identifier ce qu’il est possible de faire compte tenu de votre situation. Bien cordialement.
-
A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne communication Prise en charge rapide des questions
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lyon
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre communication et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
-
A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiédisponible, réactive et je me sens très bien accompagnée
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lyon
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et notre réactivité sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
-
A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lyon
Bonjour. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien à vous.
-
A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéNORMAL
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lyon
Bonjour Madame. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéPartenaires des différents services facilement joignables
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lyon
Bonjour Madame. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien à vous.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéExcellente équipe toujours à disposition merci à Mr Jean Marc MICHEL, Mme Camille Noël, et toute l'équipe pour vos conseils et surtout pour votre patience, des explications et une écoute active. Vous êtes les meilleurs
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lyon
Bonjour Madame. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTres satisfaite de la relation et du travail fourni
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lyon
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéMerci au directeur monsieur Michel JM pour son professionnalisme.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lyon
Bonjour. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJe sais qu'il y a une difficulté à recruter. Cependant, quand personne ne prend la peine de répondre aux mails, ce n'est pas ce que j'attend quand je paye plus de 1 000 €. De même, la ou on se voyait 2 à 3 fois dans l'année, je ne me contente que d'une seule fois. J'ai conseillé Fiducial à une collègue il y a 2 ans et elle le regrette. Les conseils sont cependant la quand j'appelle mais je vois que la qualité s'est dégradé en 5 ans.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lyon
Bonjour. Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête de satisfaction. Je suis navré de constater que vous n'êtes pas satisfait de notre accompagnement. Je vous propose de convenir d'un rendez-vous afin que nous puissions y remédier et ainsi correspondre au mieux à vos attentes. Notre volonté étant de toujours mieux vous servir. Bien cordialement.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lyon
Bonjour Monsieur et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJe suis client depuis plusieurs années à la fiducial et j’en suis pleinement satisfait
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lyon
Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Votre fidélité depuis plusieurs années est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. À très vite.
Avis affichés par ordre chronologique