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Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise à Royan Nord se distingue par l'écoute et la disponibilité de ses conseillers. Les services sont jugés efficaces et réactifs, avec une transmission des documents facilitée, offrant ainsi une bonne expérience globale.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTOUJOURS BIEN ACCUEILLI BIEN CONSEILLE REPONSES AUX QUESTIONS
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiévous avez une tres bonne équipe à royan ainsi qu'à la tremblade , client chez vous depuis 38 ans je les connais assez bien et je sais qu'is donnent le meilleur d'eux même par contre je ressens bien quand même une surcharge de travail dans vos collaborateurs !
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéMes honoraires augmentent sans que je puisse avoir de factures détaillées de ce que vous me facturez.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Royan Nord
Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence. Suite à votre note globalement positive, il apparaît que vous êtes plutôt satisfait de nos prestations mais que vous avez des remarques quant au montant de nos honoraires. Nous avons eu la possibilité d'échanger récemment sur ce point et je vous ai précisé que l'augmentation était liée à une extension de la mission initiale (définie ensemble lors de la présentation de vos derniers comptes annuels). Néanmoins, je reste à votre disposition si vous souhaitez davantage de détails sur cette facturation afin de mieux comprendre le montant de ces honoraires. Bien cordialement.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéEquipe très professionnelle, très réactive à toute demande !!
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTransmission de bonnes informations, des documents finalisés explicites, un rendez-vous annuel sur situation du bilan détaillée sur l'ensemble des postes et dont des préconisations à prévaloir en rapport des précédents bilans par l'analyse des postes des comptes formulant des suggestions. Un bon accueil. et une disponibilité sastifaisante.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéToujours très réactif et de bon conseil très bonne agence reste humaine !!!!! Merci merci
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéAucuns
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiééquipe efficace
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéConseillers de l'Agence réactifs, à l écoute, et disponibles.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéDe très bons conseils agence a conseiller les yeux fermés p
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire, Jacqueline qui s occupe de moi, au top ainsi que Sabrina
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéDes mois que j'attends mon bilan !!! Et malgré les relances des impots, du centre de gestion, de la banque et de moi-même... rien ! Personne qui ne fait rien à part les prélévements.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Royan Nord
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience avec notre agence. Nous vous invitons à nous contacter afin de résoudre cette situation au plus vite. Bien cordialement.
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéBonne équipe
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéBonjour, depuis que nous travaillons avec l'agence Fiducial, nous avons changer 5 fois de comptable en 5 ans et 4 fois de gestionnaire social. Donc, nous nous posons sérieusement des questions pour rester dans cette agence sachant qu'il n'arrive pas à garder du personnel pour avoir un suivi régulier de notre activité et de notre entreprise. Le personnel restant est réactif car il essaye de faire au mieux mais sans forcément avoir les compétences directes. J'ai été obligé d'appeler pour pouvoir débloquer ma saisie du dernier mois (soit juin, bilan au 30/06) sur winfic car les rapprochements de mon bilan n 1 n'avait pas été encore fait. Je m'attendais à recevoir des conseils pendant le Covid car nous n'avions pas forcément la vision sur nos charges fixes (après recul, elles étaient trop importantes, j'aurais du licencier un salarié début covid par exemple). Etant une jeune entreprise, je m'attends à plus de conseils. Dernièrement, le dernier comptable n'a bien aidé sur les saisies et la gestion des écriture, il se rendait disponible pour des rendez vous, mais malheureusement, il est lui aussi parti. ce turn over nous inquiète.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Royan Nord
Bonjour et merci pour votre retour. Nous faisons tout pour que nos collaborateurs conservent leur dossier le plus longtemps possible. Nous nous efforçons de conserver un effectif stable en vue de renforcer les liens avec notre clientèle mais nous sommes aussi, comme toute entreprise, tributaires des choix de carrière individuels. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience avec notre agence et vous invitons à nous contacter afin d'en discuter et d'identifier au mieux vos besoins. A bientôt.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéToujour a l écoute
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéAgence très réactif et donne de bons conseils. Toujours à notre écoute !!!
Réponse de FIDUCIAL Expertise Royan Nord
Bonjour et merci pour votre commentaire. Réactivité, qualité de conseils et écoute sont des valeurs fondamentales de FIDUCIAL. Nous sommes heureux de votre satisfaction et nous faisons tout pour la maintenir. Bien à vous.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiétres bon accueil et réactivité
Réponse de FIDUCIAL Expertise Royan Nord
Bonjour Madame. C'est avec joie que nous constatons que notre accueil et notre réactivité répondent à vos attentes. Vous remerciant pour votre commentaire, nous faisons tout pour maintenir votre satisfaction. Bien à vous.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès à l écoute et toujours réactif
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéPARFAIT ... professionnel et très réactif
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéRéactivité professionnelle et tout cela avec le sourire
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