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Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise Soustons ressort comme un établissement où les clients trouvent une équipe réactive, disponible et à l’écoute. Les avis décrivent un accompagnement rassurant, avec des conseils jugés clairs et un relationnel suivi dans la durée.
Expertise des équipes
"Très satisfait du relationnel etabli et de la grande vigilance et promptitude de mon conseiller"
"Très bon accueil , réactivité et conseils , je suis très satisfait de l’ensemble de l’équipe de Soustons"
"Parfait , super professionnel. Bravo"
Réactivité
"Réactifs, disponibles et compétents"
"Très bon expert comptable avec des conseils judicieux. Une équipe qui sait répondre à nos demandes."
"Une équipe à l'écoute disponible ."
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéSérieux et proximité, dans le domaine agricole, et une bonne expertise(conseils et diagnostics) Je me suis rapproché de FIDUCIAL sur les conseils d'un agriculteur
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéDe mieux en mieux
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéUne équipe disponible et proche de ses clients
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéÉquipe à l’écoute et disponible qui propose des conseils pertinents avec une grande générosité dans le temps accordé. Merci beaucoup pour cette année partagée
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéParfait mais trop cher !
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéAucune proactivité de notre "conseillère". Aucune visibilité notamment quant à la TVA ou aux échéances telles que le CFE dont nous n'avions pas la moindre idée. Seul le responsable d'agence est capable de répondre à nos interrogations mais évidemment peu disponible étant donné ses responsabilités.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Soustons
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant notre communication. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiécompétences et services client top
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits du travail de Delphine qui est toujours très réactive à nos demandes. Le rdv annuel fait à votre initiative est aussi très appréciable et ne se faisait pas avant. Donc tout va bien!
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéLa préparation du bilan 2021 n'a été effectuée, à notre connaissance qu'après la fin du 1er trimestre 2022 et suite à notre demande pour la tenue de notre AGO dans le second trimestre. Nous demandons cette année la présence d'un comptable à notre AGO 2023 le vendredi 19 Mai, mais nous sommes dans l'expectative de l'agence pour le pont dit "de l'ascension", avec la difficulté d'organisation que cela impose. Ceci pour avoir enfin la présence d'un représentant Fiducial pour la présentation de notre bilan, comme c'est prévu au contrat. L'agence ne travaillant le samedi, nous avons cherché le meilleur moyen de tenir notre AG sur un jour ouvré tout en permettant au plus grand nombre de nos adhérents de pouvoir participer.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTout est parfait, disponibilité et efficacité.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiétrès bie
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseils
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence. Accompagnement précis, bienveillance, écoute, équipe très professionnelle.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéSuperbe équipe très professionnelle Merci à vous
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéParfait.. Très réactif et à l'écoute
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel empathique et compétant
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéToujours très présents et à l’écoute. Grand professionnalisme de l’ensemble de l’équipe
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéUn grand merci pour votre accompagnement.
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