Evaluations clients Fiducial Expertise Vannes
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Cliente depuis bientôt 22 ans, je ne m'y retrouve plus . Tarifs de plus en plus élevés, plus de conseils (si mais désormais...il faut payer) , plus de rendez-vous personnalisé au cabinet... .
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE H.
Réponse de fiducial.frSignalerMadame, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire sur notre collaboration et en suis désolée. Il vous sera proposé un rdv annuel au moment de la remise des déclarations par votre collaboratrice, Madame BRIENT. Concernant votre tarification, je regarde ça. Cordialement
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J'aurai aimé avoir des conseils pour defiscaliser
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Travail soigné , après une erreur de déclaration de gestion , réactivité appréciée
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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Manque de conseil...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur, je vous remercie de votre retour. Je serai ravie de pouvoir échanger avec vous, soit lors d'un rendez vous ad hoc, soit lors de nos prochaines présentation bilan. N'hésitez pas à nous solliciter pour évoquer les sujets pour lesquels vous souhaiteriez notre conseil.
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Équipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre professionnalisme répond à toutes vos attentes. Bien à vous.
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Bonne écoute et bonne réactivité selon les besoins
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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J’ai une nouvelle comptable, qui ne me confirme jamais avoir reçu mais mails . Lors de mon passage à l’agence pour déposer des papiers , je lui avais envoyé un mail pour lui demander si je pouvais passer. Sa réponse fut qu’elle était en déplacement alors qu’elle était en télé travaille. Lorsque Mme Médard a regardé ma déclaration 2023. Ma nouvelle comptable avait placé mes paiements CIPAV. Dans mes dépenses personnelles. Tout cela n’est pas très rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de vos commentaires sur le nouveau suivi de votre dossier et j'en suis désolée. Nous souhaitons vraiment que nos clients soient satisfaits et allons faire tout notre possible pour que vous le soyez de nouveau. La collaboratrice ne convenant pas, je vais reprendre la gestion de votre dossier. Merci pour votre fidélité.
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C’est surtout la conseillère que je trouve très bien. Si le conseiller est le reflet de l’entreprise à laquelle il travaille, alors je recommande fiducial
Avis du , suite à une expérience du par ANNE HELENE B.
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Pro et humain à la fois
Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES L.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes également très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien cordialement.
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Cabinet très réactif et compétant
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN M.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre savoir-faire et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.
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II manque de conseil pour améliorer le bilan
Avis du , suite à une expérience du par KARINE J.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour cette note, nous entendons que vous souhaitez plus de propositions de notre part afin d'améliorer la présentation de vos comptes, c'est ce qui sera fait lors de la prochaine présentation de vos comptes.
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Je suis très satisfaite de la réactivité de la directrice d'agence Mme Médard qui a su comprendre mon mécontentement avec ma précédente chargée de mission. Mme Médard est à l'écoute et se rend disponible et est très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire et votre fidélité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cela perdure. A bientôt
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Je peux me reposer en toute confiance sur votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
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Bon conseils repond rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.
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Bons conseils, disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.
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manque de communication, fin de dossier en urgence, pas franchement de conseil
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M.
Réponse de fiducial.frSignalerMadame, Je suis désolée d'apprendre votre déception sur le suivi de votre dossier. Il est vrai que nous avons subit une période de réorganisation au sein de l'agence et a eu des répercussions sur notre disponibilité. Suite aux nouvelles bases misent en place, cette période est révolue. Nous avons pris note de vos commentaires et allons procéder à des ajustements afin de satisfaire vos attentes. Votre fidélité et votre satisfaction sont importantes pour nous.
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Avec Fiducial depuis 2015. Toujours bien accompagné, même pendant des périodes difficiles.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA S.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, merci à vous. Nous apprécions toujours comme aux premiers jours de vous accompagner dans vos projets et développements professionnels depuis 15 ans !
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Très bien, continuez ainsi !
Avis du , suite à une expérience du par MELODY M.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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sur 3 ans changement 2 fois de comptable.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois suite à un manque d'effectifs. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place ces derniers mois devraient nous permettre de le faire. Bien Cordialement.
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nette amelioration
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE Y.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement
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TRES BONNE AGENCE
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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L'agence ne fait que de la saisie comptable. Peu ou pas de conseils. Pas d'analyse des bilans. L'agence Fiducial ne m'accompagne pas suffisamment dans l'expertise et l'analyse de mes chiffres.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête de satisfaction. Je suis navré de constater que vous n'êtes pas satisfait de notre accompagnement. D'autant plus que nous collaborons ensemble depuis plus de 10 ans. Je vous propose de convenir d'un rendez-vous afin que nous puissions y remédier et ainsi correspondre au mieux à vos attentes. Notre volonté étant de toujours mieux vous servir. Bien cordialement.
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Pas de critique à formuler
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur, un grand merci pour cette belle note et votre fidélité. A bientôt
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humain et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK SIEGE E.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. La proximité est l'une des valeurs fondamentales de FIDUCIAL que chaque collaborateur a goût de cultiver. Nous nous efforçons chaque jour de vous servir au mieux. À très bientôt.
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Bonjour, J'ai pu constater après vérification de ma déclaration qu'il y avait des erreurs. Suite à un rendez vous avec ma comptable, le chiffre déclaré diffère de 10 K. Je ne suis pas certaine de rester dans vote agence. Ayant du reprendre la totalité de ma compatibilité alors que je fais appel à vos services pour m'éviter ce temps. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
Réponse de fiducial.frSignalerMadame, Je suis désolée d'apprendre ces erreurs sur votre dossier. Je comprends tout à fait votre colère sur ce point et sur votre doute concernant votre volonté de rester. Je vais confier la gestion de votre dossier à une nouvelle collaboratrice et procéder à un geste commercial. Je peux également venir vous rencontrer afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement
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Augmentation des tarifs depuis qq années qui n'est pas expliquée par le travail fourni
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
Réponse de fiducial.frSignalerMonsieur, J'ai bien pris note de votre commentaire et je vais analyser votre facturation actuelle et le travail effectué. Merci pour votre fidélité.
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Mmes Le Bihan, Le Ménajour et Tual sont efficaces, compétentes, disponibles et très sympas. Tout est dit.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement.
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Agence à l’écoute et réactive Merci pour vos conseils et la qualité de votre accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES K.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Merci pour votre fidélité !
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Très bon contact et très bonne réactivité merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame, merci beaucoup pour la note que vous nous avez attribuée et pour la confiance accordée.
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Une écoute satisfaisante et un retour rapide chaque fois que nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et votre fidélité.
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Je suis satisfaite globalement de l’agence
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien à vous.
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bon partenaire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien cordialement.
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Très satisfaite des services et conseils délivrés par Madame Emilie LE BIHAN , agence de VANNES MENIMUR; Disponible et réactive à toutes demandes , je la recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par SARAH N.
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Trop souvent changement expert comptable. Gardez les, merci. Tarifs élevés quand même.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SEBASTIE N.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de vos commentaires et sommes désolés que vous subissiez ces changements. Concernant les honoraires , un geste commercial a été fait pour les honoraires 2024. Merci pour votre fidélité.
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qualité service et rapport humain très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD M.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre confiance et votre fidélité.
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Competence et gentillesse sont au rendez vous .
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est importante pour nous.
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Réactive et à l'écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Qualité, conseils, réactivité, sont les maîtres mots de mon agence Fiducial à Vannes
Avis du , suite à une expérience du par GAUDERIC B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis sur notre agence. Il nous est primordial de mettre toute notre réactivité à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien à vous.
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Plus que satisfaite des services de mon agence qui est dirigée par une personne jeune et motivée et compétente
Avis du , suite à une expérience du par KAATJE V.
Réponse de fiducial.frSignalerNous vous remercions pour votre retour positif et votre fidélité. C'est important pour nous.
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Très satisfaite des échanges , de la communication et de l'accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien à vous.
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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TOUJOURS A L'ECOUTE DEPUIS 12 ANS. PROFESSIONNALISME !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.
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Une très bonne qualité de service dans la bonne humeur
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN P.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien à vous.
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Changement régulière de personnel. Erreurs de suivi de dossier..
Avis du , suite à une expérience du par JORGE P.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place ces derniers mois devraient nous permettre de le faire et d'éviter les erreurs de suivi. Bien cordialement.
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Madame MEDARD et Madame Descloix sont très disponibles et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-SOPHIE C.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien à vous.
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Un très bon accompagnement, de la qualité dans les échanges et du professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN D.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour très positif sur notre professionnalisme et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien à vous.
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Une équipe dynamique et aussi vraiment agréable et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.
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Trop heureuse de retrouver Mme Snane, fiducial Nevers.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Je suis surprise de votre commentaire d'autant plus que vous n'avez été chez nous qu'un an et que nous n'avons eu aucun échange sur cette année. Ma collaboratrice a essayé en vain de correspondre avec vous afin d'échanger sur votre déclaration et aucun retour de votre côté. Sachez que nous sommes toujours disponible pour recevoir et échanger avec nos clients. Dans le but de comprendre votre insatisfaction et la résoudre, n'hésitez pas à me contacter afin que nous puissions trouver des solutions à cela. Bien à vous.
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Très bien client depuis 1981 Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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PARFAIT! CONSEILS, SERVICES ET REACTIVITE
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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la facture est salé au vu du travail que je fourit au préalable , les augmentations sont très elevés tout les ans alors que les documents sont principalement envoyés par mail ,
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES BONNE AGENCE
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mauricette est la meilleure des comptable
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très contente de cette expertise comptable depuis des années !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.
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PRESTATIONS TROP HONEREUSES PAR RAPPORT A MA PETITE ACTIVITEE PROFESSIONNELLE _ PAS DE TVA NI DE GESTION COMPLIQUEE DE SOCIETE
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. J'ai bien pris note de votre commentaire et j'en ai pris acte. Une remise commerciale et la diminution de vos honoraires a été faite ce jour. Merci pour votre fidélité.
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Agence où l'on se sent suivi, avec des personnes toujours disponibles pour nous guider. Je suis ravie du travail fait par ma comptable et l'agence de manière générale.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.
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très grande réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité est à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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Confiance, compétence, pertinence.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de problèmes particuliers seulement prestations un peu chères
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Nous avons bien conscience que celui-ci puisse générer un certain coût, toutefois nous faisons notre maximum pour que ce coût soit le plus bénéfique possible à votre entreprise. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition. Bien cordialement.
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Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satisfaite de l'agence de vannes . demandes traitées rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement.
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Très bonne équipe disponible et toujours souriante
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon service et très professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
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Trop de changement de personnes
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Une période de réorganisation au sein de notre agence nous a toutefois contraints à procéder à quelques ajustements ces derniers mois. Je vous invite à prendre contact avec l’agence pour que vous puissiez rencontrer vos nouveaux interlocuteurs et que nous discutions de vos projets. Bien cordialement.
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Très professionnel et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Que ce soit sur le plan comptable, sur le plan administratif et juridique, les conseillères et avocates sont réactives et au top.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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Compétence, disponibilité, réactivité,écoute de la part de la personne qui était en charge de ma comptabilité pendant ces dernières années de mon activité professionnelle (maintenant terminée. )
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous avez porté à notre agence. Nous sommes ravis d'avoir été à votre écoute et de vous avoir donné entière satisfaction avec compétence, disponibilité et réactivité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Nous vous souhaitons bonne continuation dans votre vie. Bien à vous.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien à vous.
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A l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute vous apporte entière satisfaction ! Bien à vous.
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Conseils, disponibilité, écoute, l'équipe de VANNES est au top! Merci pour votre travail et pour votre accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
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Parfait, toujours à l’écoute, super réactivité et contact très humain, chaleureux. Conseils appropriés 🌹
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, proximité et réactivité. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
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pas de conseils réels, absence d'échange
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de faire part de votre ressenti. Nous vous avons eu en entretien, par mail et par téléphone mais je pense qu'il y a une incompréhension entre les différents régimes d'imposition REEL ou MICRO. Ma collaboratrice doit vous envoyer cet été un explicatif des deux régimes. Bien à vous.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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Peu de service , déclaration non transmise au service des impôts .. Aucune info ..
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande cette agence , travail sérieux et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfaite de l’équipe de fiducial que je rencontre Une équipe compétente qui répond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun suivi, nécessité de commencer les démarches moi même puis de demander au comptable de poursuivre si nécessaire. Besoin de vérifier et parfois de terminer les procédures.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour ce retour. Nous sommes résolus à vous accompagner au mieux et nous rassemblons nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et un suivi régulier. Je suis toutefois persuadé que nous avons encore la possibilité de mieux faire ! Nous pourrons discuter de tout cela lors de notre prochain entretien afin d’identifier la meilleure façon de collaborer. Bien cordialement.
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réactivité et efficacité, merci de votre travail
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j' aimerai avoir plus de conseils .......sur différents sujets
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commentaire. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier aussi bien que dans la collecte de documents que dans l'informations. Je pense qu'il serait intéressant pour vous de venir à l'agence pour la présentation bilan qui est un moment d'échanges auquel je tiens particulièrement. Nous pourrons discuter ensemble comment améliorer cette situation. Bien cordialement.
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Bonjour, peu de chose à dire si ce n'est que notre comptable est à l'écoute et répond à toutes nos interrogations. A chaque question, une réponse rapide. Équipe sympathique, professionnelle dynamique et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le service est professionnel la tarification a cependant augmenté sans explication particulière
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactivité, explications et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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100% Satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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disponibilité, accueil, conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ecellent
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonnes relations avec Mme Skolski et Mme Lipuma
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A l'ecoute les demande sont traitée comme il faut
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à signaler, tout se passe bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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merci a toute l équipe
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Changement de secrétaire comptable en 2022, ce sera le cas en 2023 également à la Fiducial Vannes en ce qui me concerne. Ça n'a pas l'air d'aller bien à la Fiducial Vannes Pas d'explications convaincantes sur ma déclaration fiscale de mes revenus 2021 Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois suite au départ de notre collaborateur. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place devraient nous permettre de le faire. Bien cordialement.
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Tres content
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Bonne réactivité. Conseillers à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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Merci pour l'accueil, la réactivité et le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Des personnes vraiment agréable et très réactives, rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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L'agence manque de feedback et de réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de notre travail. Dans une logique de constante amélioration, notamment au niveau de la réactivité de nos équipes et de nos conseils personnalisés, nous vous proposons de venir nous rencontrer pour discuter de la meilleure façon de travailler ensemble. Bien cordialement.
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Très bon accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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;;;;;
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Les personnes sont globalement disponibles à tous moments
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Tout parfait. Ecoute, conseil, sympathie.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Excellente réactivité. Tarifs en hausse régulière !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Équipe réactive !
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Expert-comptable et collaboratrices très disponibles efficaces et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Equipe très dynamique - professionnelle et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Entreprise cliente depuis 50 ans et très satisfaite du service.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V. *
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Sérieux, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Des erreurs dans la comptabilité
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre accompagnement. Nous vous invitons à nous contacter afin de discuter de votre comptabilité. Bien cordialement.
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Bonne réactivité de toute l'équipe surtout en période de crise sanitaire. Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre retour très positif. Il nous est primordial d'être réactif pour répondre au mieux à vos besoins et nous sommes heureux de constater que cela fonctionne. Bien à vous.
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Bonne réactivité. Agence à l'écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que notre réactivité et notre écoute sont à la hauteur de vos espérances. Nous faisons tout pour que votre satisfaction perdure. Bien cordialement.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur. Nous sommes heureux de constater que nous vous apportons le soutien dont vous avez besoin. Nous faisons tout pour que votre satisfaction perdure. Merci pour votre retour. Bien à vous.
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Efficacité, disponibilité et gentillesse de l'expert-comptable et de ses collaboratrices.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre retour très positif sur le travail de nos collaborateurs. Nous sommes heureux d'apprendre que notre efficacité et notre disponibilité vous satisfont. Bien à vous.
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Bon suivi bons conseils depuis 2015
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame. Nous vous remercions pour le partage de votre commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses. Bien à vous.
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Super équipes avec un savoir-faire Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur. Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout notre savoir-faire à votre service et nous sommes ravis de constater que cela fonctionne. Bien cordialement.
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Du personnel compétent, une rapidité de réponse à nos demandes, seul point négatif, les prix un peu cher pour des petites entreprises comme nous
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame. Votre entière satisfaction en notre professionnalisme et en notre réactivité nous ravis. Nous avons conscience que nos services représentent un coût, toutefois nous faisons tout pour qu'il soit bénéfique à votre entreprise. Nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement.
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Efficacité et convivialité. Nous sommes en confiance.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame. Efficacité et proximité sont des valeurs fondamentales de FIDUCIAL. Ravis de votre satisfaction, nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous.
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Je suis très satisfait des intervenants qui ont notre dossier en charge Ce sont des gens très professionnels !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Des personnes vraiment professionnelles avec à chaque fois un très bon accueil, merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE F. *
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carré, de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Globalement tout se passe bien , peut être un manque de conseils spontanés sur la trésorerie ou sur les placements
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Dans un objectif d'amélioration et pour mieux répondre à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins. Nous vous remercions pour votre retour. Bien à vous.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. C'est avec joie que nous constatons que nous vous apportons le soutien dont vous avez besoin. Sachez que nous restons à votre écoute. Bien cordialement.
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Pas réactive à certains demandes
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait de notre réactivité. Nous vous invitons à nous contacter afin d'en discuter. Bien cordialement.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame. Nous constatons avec joie que notre accompagnement répond pleinement à vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
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Le turn over des équipes fait qu'il y a un manque de suivi. Je pense que ce n'est pas très facile pour les personnes qui reprennent les dossiers. Autrement le travail est bien fait. Ces changements de personnel n'améliorent pas la performance, chacun à ses petites méthodes...Merci de faire en sorte que le personnel en place s'y trouve bien soit content, et ait vraiment envie de s'investir sur la durée. J'ai envie que tout se passe bien, j'aurai envie de mettre que des 5 étoiles, mais ce ne serait pas objectif, je n'ai pas envie d'être cassant, aussi je m’abstiens de répondre ci-dessous
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Nous faisons tout pour que nos collaborateurs conservent leur dossier le plus longtemps possible, toutefois nous savons que nous pouvons encore mieux faire. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
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Très bien sauf le tarif et le changement permanent d'expert comptable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Nous avons bien conscience que celui-ci puisse générer un certain coût, toutefois nous faisons notre maximum pour que ce coût soit le plus bénéfique possible à votre entreprise. De plus, nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Bien cordialement.
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Très satisfait, équipe très compétente
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur. Nous vous remercions pour le partage de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et restons à votre disposition. Bien cordialement.
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Toujours aussi efficace et professionnelle Maintenez ce niveau de service. SVP
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Excellente qualité de relation, de contact et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. La proximité est l'une des valeurs fondamentales de FIDUCIAL que chaque collaborateur a goût de cultiver. Nous nous efforçons chaque jour de vous servir au mieux. À très bientôt.
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équipe compétente et réactive
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Une équipe réactive et compétante
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Une confiance appréciée avec l'agent qui gère mes dossiers comptables. Une réactivité présente et une aide utile !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE S. *
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Rien à dire au top
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Agence très réactive et d' assez bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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manque de réactivité. absence de retour et d'anticipation.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre retour. Je suis assez surprise de votre avis que je trouve néanmoins intéressant puisqu'il nous permet de relever votre mécontentement à notre égard. Je suis désolée d’apprendre que notre accompagnement n’ai pas répondu à vos attentes. Afin de retrouver une meilleure relation de travail, je vous propose que nous nous rencontrions dès que possible. Je vous ai d'ailleurs recontacté personnellement en ce sens. Je vous remercie de votre confiance et je reste à votre disposition. Bien cordialement,
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Je suis très satisfaite de fiducial
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique