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Résumé des avis
FIDUCIAL, à Villefranche-sur-Saône, se distingue par un excellent contact et une grande réactivité de ses équipes. Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute, ainsi que la qualité des conseils fournis.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéAccès difficile Retardxxxxxpour déclaration fiscale
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villefranche-sur-Saône
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de venir nous rencontrer pour discuter de tout cela, afin que nous identifions vos besoins et la meilleure façon de travailler ensemble. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait mais attention ⚠️ pour la première fois depuis très longtemps nous avons ressenti une surcharge de travail sur nos interlocuteurs d’où certains retard
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villefranche-sur-Saône
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre réactivité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place ces derniers mois devraient nous permettre de le faire. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéCompétence et réactivité de mon correspondant M. Williams PICHON
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifié🙂 rien à dire
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villefranche-sur-Saône
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLa comptable qui gère notre dossier est très professionnelle, très à l'écoute et réactive. Très bonne qualité relationnelle ...
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villefranche-sur-Saône
Bonjour Monsieur et merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de notre collaboratrice. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, réactivité et proximité. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villefranche-sur-Saône
Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès réactif et service de qualité
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villefranche-sur-Saône
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéFluidité et réactivité dans les échanges Ras
Réponse de FIDUCIAL Expertise Villefranche-sur-Saône
Bonjour Madame et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéPROFESSIONNEL ET EFFICACE
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonnes prestations de Philippe et Philippe.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéagence toujours réavtive
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéBon suivi et conseils de la part d'Elise Picard qui est en charge de ma comptabilité
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéAgence à notre écoute très réactif à nos questions ,nos problème , et du personnel compétent et beaucoup de gentillesse Bravo.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéleur écoute et leur réponse
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait des différents contacts et conseils
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéle directeur d'agence répond toujours à nos demandes grandes compétences et sérieux idem pour son comptable travail très professionnel et pas d'attente pour les réponses excellent
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéune bonne année avec fiducial.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du comptable en charge de notre dossier, nous déplorons cependant son manque de disponibilité lié à un fort accroissement de sa charge de travail. Nous étions également en attente d'un accompagnement plus stratégique (statut, gestion immobilière...) que nous n'avons pas trouvé.
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