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Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise à Villeneuve d'Ascq se distingue par son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Les clients apprécient la relation de confiance et le suivi personnalisé offert par une équipe compétente et bienveillante.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéje n 'ai rien à dire, tout est parfait, Mr MEIRE est très réactif
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéServiables , disponibles et à l écoute des attentes du client
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre serviabilité, notre écoute et notre disponibilité vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTout se passe très bien
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec ma conseillère Elle est très pro
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéMerci
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéUn très très grand merci à Charlotte Tillier et à Veronique Deudon pour leur gentillesse et leur professionnalisme
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous ne manquerons pas d'en faire part aux personnes concernées. Cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon suivi malgré le départ et le remplacement de mon expert comptable : le suivant a assuré le suivi à merveille
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité de service.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès déçue du manque d'accompagnement cette année: - controle fiscal suite à une erreur du gestionnaire de compte - problème de règlement cotisation URSSAF suite oubli de régularisation du gestionnaire de compte - cotisation en hausse de 25% alors que l'activité est réduite à néant pendant le covid
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête de satisfaction. Je suis navré de constater que vous n'êtes pas satisfait de notre accompagnement. Je vous propose de convenir d'un rendez-vous afin que nous puissions y remédier et ainsi correspondre au mieux à vos attentes. Notre volonté étant de toujours mieux vous servir. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnelle Le suivi est excellent et personnalisé
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité d'accompagnement. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéMonsieur MEIRE et Madame SIDAINE-BROUTIN sont à l'écoute de mes demandes, ils sont toujours disponibles ou ils me rappellent rapidement Amandine Deschepper
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour très positif sur le travail de nos collaborateurs. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre disponibilité vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéUne équipe de professionnels au top ! Toujours disponible, sympathique et compétent ! Dommage que les tarifs des missions dont si élevés….ce qui m’oblige à quitter la Fiducial, client depuis 30 ans !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous avons été très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, très heureux de vos services, très sérieux, disponible, et très compétent. Ravi de faire parti de vos clients.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes également très heureux de pouvoir vous accompagner et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et disponibilité. À très bientôt.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été rapidement et bien renseigné !
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéExpertise comptable de très bonne qualité. Comptable dédié, répondant très rapidement à toutes questions concernant ma comptabilité. Agence dirigée avec brio par Monsieur Meire en qui j'ai toute confiance.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéCliente de l'agence Fiducial de Villeneuve d'Ascq depuis près de 7 ans, je suis satisfaite de l'accueil, de l'accompagnement et de la qualité de la prestation de l'Agence. Personnel à l'écoute et réacitf, je leur confie ma comptabilité, mes déclarations sociales et ma TVA les yeux fermés.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéAGENCE TOUJOURS A L'ECOUTE DE SES ADHERENTS PLUS UN TEAM TRES COMPETENT ET SYMPATHIQUE.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec compétence et sympathie. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiétres bon
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien à vous.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, nous sommes très contents des services de FIDUCIAL et en particulier de Valérie CARPENTIER DECONINCK pour son professionnalisme et sa disponibilité.
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