Fiducial est saluée pour sa réactivité, son écoute attentive et ses conseils pertinents, garantissant un accompagnement de qualité aux clients.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéUn personnel attentionné réactif et professionnel. Je suis satisfait du travail fait.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéJe connais l'agence de LANNEMEZAN mais pas celle de MONTREJEAU. Il est bien dommage qu'il faille se démener pour se faire entendre et que la direction soit réactive. Les employés de LANNEMEZAN sont à l'écoute et efficaces, merci à eux.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant notre réactivité. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéPeu d'accompagnement sur la déclaration de revenus aux impots
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que vous manquez d'accompagnement sur votre déclaration de revenus. Cependant, nous sommes résolus à vous accompagner au mieux et nous rassemblons nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité dans les meilleurs délais. Nous pourrons discuter de tout cela lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifié*****
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre avis favorable.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéGlobalement très satisfait et notamment de la relation professionnelle avec la directrice Karine Pinel
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité d'accompagnement. Bien cordialement.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéJe suis extrêmement satisfaite de Sandrine qui est disponible, efficace et compétente. Elle est multitâche et nous permet de résoudre beaucoup de tracas administratifs quotidiens en supplément de ses fonctions. Elle est essentielle dans la bonne gestion de notre entreprise.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéEfficace et facile a contacter
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiépour moi c'est Ok
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéBon accompagnement
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéSeulement 3 car nous avons de moins en moins de visites de notre comptable et des changements trop fréquents d'interlocuteurs .
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Une période de réorganisation au sein de notre agence nous a toutefois contraints à procéder à quelques ajustements ces derniers mois. Je vous invite à prendre contact avec l’agence pour que vous puissiez rencontrer vos nouveaux interlocuteurs et que nous discutions de vos projets. Bien cordialement.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéRéactifs, professionnels, et très agréables
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéUne agence au top, Des collaborateurs vraiment professionnels.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéMr Papa est excellent.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de notre collaborateur, nous sommes ravis de l’apprendre ! Bien à vous.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéavis très satisfaisant
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien à vous.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, Trop de changement de personnel en cours d'année. Difficile d'effectuer un suivi de qualité dans ces conditions. Néanmoins, un personnel sympathique et volontaire.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Cher client, Merci de votre retour. Tout est mis en place pour remédier à cela au niveau collaborateur. Vous avez néanmoins considéré que le manager vous conseillant est réactif et de bon conseil et cela fait plaisir, merci ! L’équipe FIDUCIAL
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTres satisfait de Fiducial, qui en plus d'une efficacité sur le plan comptable arrive a faire avec mon "allergie a l'administratif"
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Une allergie administrative out à fait compréhensible !!! Nous restons disponible pour essayer de "l'alléger" et que vous puissiez de votre côtés consacrer toute votre énergie à votre activité.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéNous sommes avec notre expert-comptable qui nous suit depuis 21 ans. Nous sommes toujours aussi satisfait ainsi qu'avec toute l'équipe.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite de l agence a tous niveaux 👍👍
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique