Fiducial est saluée pour sa réactivité, son écoute attentive et ses conseils pertinents, garantissant un accompagnement de qualité aux clients.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence Un très bon suivit Très réactif aux demandes
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéje suis satisfaite surtout de madame PETITPAS que je rencontre qu'une fois par an, mais qui est toujours disponible tout au long de l'année; par contre, je le suis moins pour le service comptabilité;
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfaite de notre accompagnement et de notre disponibilité. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant notre service comptabilité. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien à vous.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéBONS SERVICES . REACTIVITE. DISPONIBILITES. A L ECOUTE .
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Merci notre souhait est de rester à l'écoute de vos besoins pour vous satisfaire au mieux.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéFiducial expertise est depuis longtemps l'élite des comptables en Guadeloupe, je ne suis client chez eux que depuis 2 ans et je me demande pourquoi je ne l'est pas fait plus tôt :-)
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre réponse. Ça fait extrêmement plaisir et nous mettrons tout en œuvre pour que notre collaboration perdure ! Bonne journée L’équipe Fiducial
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéÉcoute et confiance à 100%
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. La proximité est l'une des valeurs fondamentales de FIDUCIAL que chaque collaborateur a goût de cultiver. Nous nous efforçons chaque jour de vous servir au mieux avec écoute. À très bientôt.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéLes bilans se font tardivement On vous demande toujours les memes documents déjà envoyés Impersonnel
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour cher client, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous vous communiquerons le planning l’année prochaine pour résoudre cela. Bonne journée, L’équipe Fiducial
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéMerci
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéNous sommes tout à fait satisfait de l'accompagnement et du conseil de notre agence Fiducial.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre satisfaction est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité avec conseil et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et votre fidélité. À très vite.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéMonsieur Di MASCIO est de très bon conseil
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis très positif sur les conseils de notre collaborateur, nous sommes ravis de l’apprendre ! Bien à vous.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéBien .
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien à vous.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéPas de commentaire
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéCabinet vraiment a l écoute et toujours de bon conseil très professionnel.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre toute notre écoute et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien à vous.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéBON CONSEIL BON ACCUEIL BON CONTACT
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien à vous.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéAgence toujours très réactive en cas de besoin, et de questions.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité vous apporte entière satisfaction ! Bien à vous.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéToujours super prise en charge!!!
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien à vous.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéToujours à notre écoute. Merci à l équipe d avranches
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame. Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre écoute et notre disponibilité vous apportent entière satisfaction. Je ne manquerai pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Cordialement.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de mon agence , mais je trouve les tarifs un peu trop élevés
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de notre accompagnement. Nous avons bien conscience que celui-ci puisse générer un certain coût, toutefois nous faisons notre maximum pour que ce coût soit le plus bénéfique possible à votre entreprise. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition. Bien cordialement.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéLe niveau s'est amélioré depuis l'année dernière et l'arrivée d'une gestionnaire "social" après plusieurs années difficiles. Gestionnaires "compta" efficaces et agréables. Par contre la hausse continue des honoraires commence à peser sur le budget de mon entreprise et pourrait être un facteur de recherche d'un autre cabinet si cela continuait au rythme actuel.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci de votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfaits de notre travail et de notre amélioration de notre pôle "Social". Nous nous proposons de prendre contact avec l'Agence afin de convenir d'un rendez vous ; nous pourrons ainsi discuter de ces coûts et identifier les solutions compte tenu de votre situation. Bien cordialement.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiépas très disponible toujours pressé et surtout pas mal d'erreurs
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour votre commentaire. Soucieux d'améliorer cette situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés, et mettre en œuvre une organisation administrative plus satisfaisante. Bien cordialement.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéAgence fiducial Albi à taille humaine avec des personnes à l écoute du client
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. La proximité est l'une des valeurs fondamentales de FIDUCIAL que chaque collaborateur a goût de cultiver. Nous nous efforçons chaque jour de vous servir au mieux et d'être à votre écoute. À très bientôt.
Avis affichés par ordre chronologique