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Résumé des avis
Fiducial est saluée pour sa réactivité, son écoute attentive et ses conseils pertinents, garantissant un accompagnement de qualité aux clients.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJe recommande cette agence et ses conseillers !
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAucun rdv propose pour faire bilan, aucunes propositions d’optimisation fiscale. Une déclaration aux impôts pas toujours envoyés dans les temps. Changement en vue.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Soucieux d'améliorer cette situation,je vous invite à prendre contact avec notre agence afin d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés et vous apporter une solution personnalisée. Cordialement
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiétoujours à l 'écoute du client. Merci Mr Dupé
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéDes gros progrès depuis le changement d'interlocuteur.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien toujours à notre service
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et rigoureux dans le suivi comptable.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPatrice GUYOT le responsable d'agence est une personne accessible et réactive...BRAVO
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiééquipe compétente et réactive
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnes à l'écoute et de bons conseils, toujours dans le respect des règles.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès réactifs
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSurtout tres satisfaite de ma comptablE depuis 1993 :Madame Laurence Piraud
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour très positif sur le travail de notre collaboratrice. Bien cordialement
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiééquipe professionnelle , réactive, et de bons conseils je recommande sans hésiter
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réactivité, qualité, échanges.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéNous ne trouvons plus la service et conseil que nous avons connu.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour cet avis. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et sommes navrés de constater que certains changements aient eu des répercussions directes sur votre satisfaction. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir répondu à vos attentes. Ainsi, nous mettons tout en oeuvre pour une meilleure qualité de service. Bien cordialement.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiédepuis 13 années de coopération ensemble, une confiance s'est bien installée. ce que j'apprécie surtout c'est qu'il n'y a pas trop de changements de personnes et permet une bonne stabilité et une liberté de paroles. dans le social, il y a une bonne maitrise des sujets.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiédes personnes à l'écoute et de très bon services je suis très content
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait mais je déplore le fait d'avoir l'impression qu'on ne s'intéresse pas à mon activité, à mon entreprise. (hormis Brieuc qui vient aux événements que j'organise ou auxquels je participe, et Benoît une fois aussi). Mais qu'est-ce qui empêche mon interlocutrice de poser deux ou trois questions, de m'inviter à partager sur mon entreprise, de s'intéresser tout simplement ? De même j'ai proposé des partenariats et... pas de suite... dommage !
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons note de votre message, Mon chef de groupe et moi-même continuons et continuerons à participer à vos événements et notamment effectuer un relais de ces derniers sur nos réseaux respectifs. De plus, nous avons de notre coté également fortement apprécier votre participation à nos EKIDEN FIDUCIAL. Soyez en outre assuré que votre sollicitation de partenariat avait bien été remontée à notre siège. Je vous invite à prendre rendez vous avec notre agence pour en discuter plus en détails. Bien cordialement.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaite des services. En particulier de la réactivité de Mme Bernier Monique qui est au top !
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéHormis l'application de hausses "sauvages" de tarifs, prestations de qualité
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