Avis client de FEU VERT ROCHEFORT
* 205 avis
Evaluations clients FEU VERT ROCHEFORT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, Cdt la direction
Avis client
j'ai commandé sur le site en ligne feu vert 1 spray Reflect 150 ml Michelin qui était en promotion. j'ai récupéré le produit au centre feu vert. le bouchon en plastique était cassé, mais bon peu importe j'ai pris le produit. arrivé à mon domicile j'ai regardé le spray et j'ai constaté que le produit avait une date d'expiration au 01/2020. le lendemain mardi 29 Novembre 2022, j'ai donc rapporté le produit. la vendeuse m'a proposé le remboursement du produit que j'ai accepté. il est quand même regrettable qu'un produit soit vendu dans un état moyen et qui de plus avec une date d'expiration proche de 3 ans.... question service c'est plus que moyen
le
08/12/2022
par Thibault L.*
suite à une expérience du 28/11/2022
suite à une expérience du 28/11/2022
*Informations pseudonymisées
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
Avis client
Les pneumatiques que j'avais demandés ont été montés dans le mauvais sens ; la remarque m'a été faite par le contrôle technique qui a suivi de peu leur remplacement et cela entraine normalement une contre-visite (payante). C'est à mon sens un manque de vigilance par rapport aux consignes du manufacturier (Michelin) et pas très professionnel...
le
08/12/2022
par BRUNO OU ANNE R.
suite à une expérience du 26/11/2022
suite à une expérience du 26/11/2022
Bonjour Mr
Merci pour votre commentaire et vous invite a passer au centre afin de mettre les pneus dans le bon sens de rotation .
Toutes nos excuses pour le désagrément.
Cordialement la Direction.
Avis client
Un peu déçu de ma dernière révision du 25 octobre. j'ai trouvé sous le filtre a huile un papier d'essuyage oublié plein d'huile ainsi que sur les durites. En espérant que le reste a bien été vérifié.
le
10/11/2022
par MICHEL D.
suite à une expérience du 25/10/2022
suite à une expérience du 25/10/2022
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Avis client
Attente en caisse très excessive, une seule hôtesse de caisse, pour peu qu'il y ait un client un peu compliqué pour une facturation de garage on poireaute un bon quart d'heure pour acheter un balai d'essuie glace...ce n'est pas satisfaisant .
le
14/08/2022
par PHILIPPE B.
suite à une expérience du 01/08/2022
suite à une expérience du 01/08/2022
Bonjour,
Je comprends votre insatisfaction pour l'attente .
Sachez que depuis mai 2022 nous pouvons encaisser les paiements par carte bleue à chaque poste dans notre magasin .Effectivement si vous avez payé en espèces il n'y a qu'un seul poste pour ce mode de paiement .
Désolé pour l'attente
Cdt
Le Directeur
Avis client
Vente forcée concernant la garantie pneu. Le vendeur a appliqué la garantie sans m'en parler. Je l'ai aperçu au dernier moment et j'ai demandé de l'enlever. Également au moment de la commande en magasin de Rochefort, j'ai demandé qu'elles possibilités pour la dimension de pneu de mon véhicule. On m'a proposé 3 options comme seuls possibilités et c'était les 3 les plus chers Le lendemain sur votre site on proposait 3 autres pneus et moins chers avec livraison quasi aussi rapide. C'est pour ces raisons je ne retournerai pas chez vous et je ne recommanderai pas non plus votre enseigne. Faut être beaucoup plus vigilant et honnête.
le
31/07/2022
par JOHN C.
suite à une expérience du 21/07/2022
suite à une expérience du 21/07/2022
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur.
Avis client
Bla Bla
le
18/05/2022
par CATHERINE R.
suite à une expérience du 05/05/2022
suite à une expérience du 05/05/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction et en l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée.
Le Directeur
Avis client
ooo
le
03/04/2022
par CYRIL B.
suite à une expérience du 24/03/2022
suite à une expérience du 24/03/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée.
Cordialement
Le directeur
Centre auto FEU VERT ROCHEFORT
FEU VERT ROCHEFORT
Description :
En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.
Adresse :
Centre Commercial Intermarché
17300 ROCHEFORT
17300 ROCHEFORT
Téléphone :
05 46 87 14 54
Contact :
rochefort@feuvert.fr
Représentant autorisé :
Feu Vert SA
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
205
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suite à une expérience du 06/01/2023