Evaluations clients Feu Vert Aix En Provence Carrefour
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Très bonne expérience avec une équipe toujours à l écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Personnel accueillant et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE N.
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A l écoute et réactifs
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Le job est fait très bon accueil mais pas pris à l'heure de rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Client chez vous mon épouse également Parfois quelques désagréments Mais dans l ensemble satisfait Le bouche à oreille fonctionne toujours
Avis du , suite à une expérience du par CYBELE A.
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Toujours Satisfait , je leur suis fidèle !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS O.
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Avant de remettre les clés du véhicule à l'accueil suite à un RDV d'entretien, le vendeur Sébastien me rappelle l'intitulé (donc on est sur une vidange avec de l'huile Castrol, filtre à huile et carburant) L'huile Castrol a été demandée par moi-même. Au moment de récupérer la voiture (avoir ne pas avoir reçu le texto des fins de travaux) Il m'annonce que la vidange et le filtre à huile ont bien été faits mais pas le filtre à carburant. Je ne comprends pas du tout car je n'ai reçu aucun appel pour m'informer de la situation alors qu'en amont il me disait qu'il allait le faire. L'explication donnée est que nous n'avons pas la machine pour le faire et d'aller voir un autre centre Feu Vert pour le faire ! Pourquoi ne pas m'avoir dit sa avant je l'aurais pas faite chez vous. J'ai appelé plusieurs centres, ils ne veulent pas me le faire si je ne fais pas l'entretien complet huile + filtre à huile chez eux, je me retrouve enmerdé et soucieux. De là, il me laisse passer en caisse pour régler sans un désolé ni solution pour remédier à ça À ce moment-là, il voulait me faire payer un tarif supérieur sans déduire l'acompte que j'avais payer pour valider le devis. En lisant la facture je m'aperçois qu'il m'ont mis de le l'huile Feu Vert et un supplément huile Castrol de 1l quand je demande aussi des explications y me disent que c'est bien de l'huile Castrol qui a été utilisé alors que sur la facture c'est dis autrement. Sa fait des années que je viens de Brignoles exprès chez vous pour la confiance et le professionnalisme du centre plutôt que sur ma ville. Je suis très énervé y a rien qui été favorable du début a la fin de la prestation. Je ne reviendrai plus ni mon entourage j'ai pas du tout été satisfait du service et aucune solution intéressante ma été proposé.
Avis du , suite à une expérience du par AHMED E.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Une bonne prise en charge, des délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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X
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE R.
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La batterie de mon véhicule été hs et j'ai été pris en charge directement et le remplacement a été fait directement
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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Un problème de pneu qui a rapidement été réglé
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.
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Avis du , suite à une expérience du par SARAH V.
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...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Vour compliments
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
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Pris en compte malgré une erreur dans la prise de rdv
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.
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Prise de rdv au téléphone efficace tout comme la prise en charge de notre véhicule
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Travail effectué dans les délais, conforme aux prévisions fninacières et de timing. Equipe du centre sympatique et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
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Vénus sans rendez-vous. Accueil chaleureux. Prise en charge rapide. Explications claires. Rien à dire. Continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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RAS TB
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.
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Très bien, rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.
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Na
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Bon accueil. Informations claires.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N.
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Rapidité, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EDDIE R.
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Tout est parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Bon accueil rien a dire , après faire la file d'attente quand on as rdv ou qu'on as déjà payer ça par contre c'est dommage. Si on le fait à l'avance c'est justement pour gagner du temps .
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE D.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FAWZI A.
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Très bien accueilli et très bien servi
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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Lisez suggestions
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Lisez mon commentaire sur une modernisation et un meilleur équipement pour les techniciens et le ressenti et le constat du client.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Avis du , suite à une expérience du par JANNY C.
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suivi de mes revisions annuelles chez Feu Vert ils connaissent le vehicule et me conseillent
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Qualité prix prise en charge clair.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Plusieurs interlocuteurs qui n'étaient pas au fait de mon rendez-vous. Aucune explication fournie lors de la restitution du véhicule pour connaître les prestations effectuées. J'ai eu la nette impression que l'essentiel était de régler la facture !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.
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Déjà die precedament
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Client fidèle depuis des années, un manque de conseil et un grapillage de marge avec des frais annexes rajoutés à chaque fois me font perdre la confiance que j'avais dans l'enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par ELYSABETH G.
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Decu sue mon véhicule soit pas un minimum nettoyer lors de la restitution, et pas plus d'explications clair , et quon met pas proposer le contrât d'entretien
Avis du , suite à une expérience du par WARDA M.
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J'ai choisi l'enseigne pour le prix abordable et le service rapide. J'ai finalement payé plus cher et attendu toute la journée
Avis du , suite à une expérience du par SIMON C.
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Sous les conseils des vendeurs j'ai acheté deux articles Les deux se sont avérés non conformes à mon véhicule Je retourne au magasin 1h après Pas de remboursement possible Aussi j'ai un avoir de 109€ du fait de l'incompétence des vendeurs Ils n'avaient qu'à me dire on ne sit pas et tout était réglé
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Les niveaux n'ont pas été faits
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Habitué des lieux et de l'ancienne equipe depuis de nombreuses années... j'ai été déçu par la nouvelle. Tant pis pour moi... et pour vous.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Je suis allée dans ce centre car le centre où je vais habituellement Aix / Auchan n'ont pas du mais alors pas du tout respecter le délai d'intervention, Rdv à 11h, 14h30 la voiture toujours sur le parking rien n'avait été fait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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professionnelle et humour de pub avec promos
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Une volonté marquée à trouver une solution pour le client...
Avis du , suite à une expérience du par CRAIG W.
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Bon accueil, bonnes explications des prestations, bon travail sur mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Toujours de bonnes prestations.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Avis du , suite à une expérience du par LAURENT I.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Conforme à prestation promise
Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.
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Aucune
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Mauvaise expérience. Je commande des essuies glaces comme indiqués sur le site pour une classe C. Enfin de compte, ce ne sont pas les bons et il faut en prendre au double du prix de départ.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE R.
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Il manque le point technique après la prestation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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franchement c est une super équipe; on peu discuter ; si on as besoin d un produit ils savent nous diriger
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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U
Avis du , suite à une expérience du par SAMY P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
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Belles promotions
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.
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tout etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Prestation conforme au devis.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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Je viens assez souvent et j'ai une très bonne impression
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Très déçu de la dernière prestation alors que jusqu'à maintenant j'étais globalement satisfait des interventions chez feu vert
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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suis satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS O.
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Crevaison prise en charge rapidement Remplacement des pneus avant et équilibrage
Avis du , suite à une expérience du par LAURÈNE D.
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trés bonne qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Ttt bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE G.
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Très bon travail et personnels sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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Des prestations mécaniques de qualité aléatoire en fonction des interventions.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Rendez vous pris sur internet . Changement des pneus comme prévu sans soucis .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS R.
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Satisfaite+++
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Bonne expérience globale
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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J'ai vraiment apprécié les conseils et explications du technicien que la caissière est allée chercher dans le garage. Il m'a tout bien expliqué pour connecter et remplacer une prise remorque abîmée. C'était très clair.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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première expérience avec feu vert je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Prestation facturée non effectué « vidange ». Il a valu que je fasse constater et face au manque d'honnêteté du mécanicien qui c'est occuper de mon véhicule le ton est monté jusqu'à ce que son chef d'équipe qui a constaté comme que la vidange n'a pas étais effectué calme son personnel et t'efface la vidange devant moi et nous avant tous les deux constater avec certitude que rien n'avait étais fait à ce niveau là pas de changement d'huile pas de changement de filtre à huile par le mécanicien c'est les chef d'équipe qu'il a effectué tous sa devant après ma plainte
Avis du , suite à une expérience du par RUTH L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JULIANA A.
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Bonne entreprise, très attentionnée, sérieuse, mais avant de venir j'ai vu les mêmes prestations moins onéreuses chez Spidy et comme j'étais pressé je suis quand même venu chez vous, j'ai l'intention de faire une vidange mais j'irai voir ailleurs avant de prendre ma décision.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Déjà faite 4 étoiles pour pouvoir écrire que l'on peut faite mieux matériellement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
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Revision de mon véhicule + changement des amortisseurs arrière, délais rapide malgré les fêtes de fin d année. Prix imbattables. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.
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Bof
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par REGIS I.
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voir suggestion
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.
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On m'a vivement conseillé à faire dans l'urgence une prestation en partie inutile et malgré de multiples appels je n'ai pas eu les clarifications demandées.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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revision tout été parfait!
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.
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Oublié dans mon commentaire précédent: Le site annonçait pose + équilibrage + parallélisme en 1h. Arrivé sur site on m'annonce 2h. Comme si tout le monde pouvait perdre 1h de son temps en semaine. Le site devait m'appeler quand la voiture était prête. Je reviens vers presque 11h10 pour voir que la voiture était déjà terminée et attendait dehors sur le parking. Zéro coup de fil. Changement d'une ampoule. Ampoule ok mais tapis du coffre remis n'importe comment. Bref, pour 540€ sortis, j'ai eu un service totalement inférieur à ce que je pouvais avoir pour moins de 400€ dans de petites structures. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Compétences pour l'entretien de mon véhicule et aimable à l'accueil et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Sérieux le personnel très souriant top
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
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Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE F.
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Je suis venu faire l'entretien et le remplacement des plaquettes de freins. Délai estimée : 1h30 / Délai réel : 2h30 Travaux réalisés : uniquement une vidange. Les plaquettes de freins en stock n'étaient pas les bonnes. Ils ont voulu me faire payer la différence avec celles qui devaient être installé alors que j'avais signé un devis. Inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN P.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Horrible. Aucune communication entre l'accueil et les mécaniciens. On m a changé les pneus avant au lieu des pneus arrière.
Avis du , suite à une expérience du par BORIS L.
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Le centre connaissait le modèle de mon véhicule, et ce n'est que lorsque je me suis présenté au Centre qu'un mécanicien m'a informé que mon véhicule n'était pas référencé dans votre base, et n'a don pas pu effectuer le contrôle de parallélisme. Je me suis donc déplacé pour rien... Cela aurait pu être anticipé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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J'ai l'impression que le personnel à un comportement différent selon les centre. Je vais à celui de la Pioline, car j'ai l'impression que s'est plus sérieux. Étant moi-même client depuis de nombreuses années avec différents véhicules, j'ai eu de très mauvaises expériences.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.
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J'ai déjà complété la fiche pour les axes d'amélioration . Ce que je n'apprécie pas du tout lorsqu'un vendeur très compétent passe du temps avec un client intéressé par un produit, que "que sa hiérarchie le presse devant le client pour accélérer la vente !!!" C'est désagréable pour le client comme pour le vendeur. Autrement si c'est pour se voir remettre un carton autant aller chez Amazon ou Décathlon !!!! l'achat était tout de même au prix de 479 euros
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
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RAS tout a été OK
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.
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très déçu de la prestation (entretien vidange)
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par AHMED B.
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Disponibilité. Rapidité. Efficacité accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J-PIERRE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL K.
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Pas de blem
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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absence d'accueil .... pas même une chaise de camping ou un tabouret . Tout le reste fut convenable . J'ai mis le prix par erreur comme critère de choi x alors que c'est la proximité depuis la fermeture de Norauto à la Pioline
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARITZA R.
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je vais chez feu vert, depuis des années, et toujours satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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J'aurais aimé que le délai de 2h pour récupérer ma commande soit respecté. Rien de prêt 8h apres
Avis du , suite à une expérience du par VICKY J.
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Très bonne entreprise et travail très bien effectue
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Tout était très bien. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Extrêmement déçu, en colère et prêt à porter plainte pour mise en danger de la vie d'autrui et pratique mensongère.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par IVENISE P.
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Très bien passé équipe très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ATEF S.
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Prise en charge rapide, explication très clair, équipe très souriante et à l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par MALLAURY B.
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Equipe très disponible et sérieuse à recommander
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE P.
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Tout s est passé conformément à mon attente !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Contrat respecté
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER K.
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Tombé en panne par chance devant votre centre auto, très bien reçu serviable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
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Feu Vert Pioline à Aix-en-Provence est une entreprise très efficace, on y est reçu avec courtoisie, clarté et efficacité. Les prestations techniques sont de grande qualité. Les prix sont corrects et les vendeurs attirent l'attention sur la qualité sans pousser à l'achat inutile.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE F.
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personels sympathique et jeune ça fait du bien c'est agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.
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Réservation sur internet avec prise de rdv, tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
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Tout s'est bien passé, de la commande à la récupération. Merci a l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ASR D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EVELIO P.
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Révision très bien pour ma Citroën C3 HDI de 2017. Par contre, souci au niveau des feux stops arrières qui restent allumés en permanence, même sans freiner : j'ai signalé le souci en arrivant, mais quand j'ai récupéré le véhicule on m'a dit qu'ils n'avaient pas de technicien électrique pour regarder et réparer ce type de problème technique. Il aurait été bien de m'en informer au début, je n'aurai sûrement pas fait la révision là ... afin de la faire dans un garage ... un vrai garage ... où l'on repart avec une voiture qui fonctionne à 100% ... et non comme là où je vais devoir prendre un RDV dans un autre garage pour faire réparer ... donc du temps de perdu pour rien ! Vraiment pas professionnel !!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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Personnel très sympathique et qui donne de bons conseils. Depuis que j'ai le contrat entretien je suis soulagée. Je parle de FeuVert autour de moi et de mon expérience.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE F.
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Le personnel est très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Équipes professionnelles et reactive
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.
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Client FV depuis le premier centre FV boulevard Aristide Briand Aix début des années 80 : RAS !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Voiture prise en charge suite à crevaison d'un pneu, je demande par téléphone le remplacement d'un seul, pneu et à mon retour, ils avaient changé les deux, pas d'accord .... je demande de remettre le pneu qui va bien, j'ai attendu jusqu'à la fermeture qu'on me remette l'ancien..... des voleurs qui essaient de facturer ce qui n'est pas nécessaire !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRISANO N.
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Service professionnel, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DACE V.
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À chaque fois que je vais dans ce centre, on me réserve un super accueil et très professionnel. Bravo à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par SULTANALY R.
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA P.
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15 ans de feu vert trois voitures merci
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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J ai pris rendez vous pour une révision générale avant le passage au Contrôle technique dans le cadre de mon contrat. Mon véhicule devait passer dans la même journée au contrôle. Suite à un mauvais enregistrement et l oubli de prendre ma carte grise. Un autre RV a été programmé 8 jours après. Il y avait un défaut majeur qui aurait dû être vu et corrigé avant présentation au CT. J avais signalé ce défaut pourtant ! Éclairage à l arrière. De ce fait mon véhicule doit repasser au Contrôle Technique. Le jeune en charge de l enregistrement des véhicules était livré à lui même, ses collègues étant tous très occupés. L espace dédié tant à l accueil qu au personnel est trop exigu. Il n y a même pas un siège pour s asseoir pour attendre son tour. Selon les cas spécifiques à chaque véhicule et le nombre de clients, l attente peut être longue.... Cette ambiance particulièrement tendue en cette période de rentrée est une première fois depuis 15 ans de fidélité à Feu Vert. Donc je veux croire que le service sera amélioré.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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très bien mais il y a une légère odeur de gas-oil dans l'habitacle, avec le temps elle s'atténuer peut être
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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PARFAIT ! très réactif alors que nous étions dans une situation difficile et qu'il fallait agir dans l'immédiat, ils n'ont pas hésité une seconde à accepter de nous recevoir tardivement (Feu Vert Aux Milles, près de Carrefour) alors que ce n'était pas prévu (suite à batterie HS - impossible de démarrer et intervention d'un dépanneur sur le véhicule par un garage) ; GRAND MERCI au centuple ! Equipe formidable et produit adapté (nouvelle batterie). Ouf ! sans eux... conséquences très fâcheuses et obligés de refaire appel à un dépanneur mobile ! Je recommande à 100 %... ils se décarcassent ! Bravo ! CD
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.
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bon accueil, rendez-vous assuré à l'heure, prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Equipe disponible
Avis du , suite à une expérience du par MARINA M.
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Prestation conforme à l'attente, respect du délai En un mot : parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE H.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Un bon accueil par Lionel tout est clair et sans surprise.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Comme d'habitude je suis satisfaite des prestations, de l'amabilité, de la rapidité du personnel de ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE S.
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Accueil sympathique. Personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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Comme d'habitude, le personnel est courtois, sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE S.
Avis affichés par ordre chronologique