Avis clients de Feu Vert Aix En Provence Geant

Évaluations clients Feu Vert Aix En Provence Geant

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  J'ai trouvé un créneau rapidement grâce à mon interlocuteur, le prix était correct et j'ai été bien reçu, bonne expérience !!!!

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 24/12/2025 par ALAIN G.

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  Déjà raconte au paragraphe précédent Véhicule restitué dans la carte grise !

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 17/12/2025 par MIREILLE V.

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  Des commerciaux qui veulent tjs vous faire dépenser plus

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par LAURIE G.

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  Le personnel devrait faire des stages meme aupres des concessionnaires de voiture pour etre plus qualifié

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par MARTINE W.

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  Beaucoup de point à améliorer

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par ANAÏS R.

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  Voir commentaire précédent décrivant l'ambiance pesante dans le centre et le chacun pour soit

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par FRANCK B.

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  Prestation réalisée sans incident, mais sans précaution adaptée à l'état du véhicule (11 ans, 103 000 km). Aucun contrôle ni signalement des biellettes et silentblocs, pourtant manifestement usés. Une approche globale aurait évité une seconde intervention. Observation transmise au centre Feu Vert Aix Auchan. Demande de devis complémentaire et geste commercial adressée par email.

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par LUCIEN M.

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  Je vous confirme que les amortisseurs MONROE G1153 montés sur mon Duster 1.5 dCi sont bien conformes aux préconisations constructeur, et que le kit de soufflets PK314 est adapté. Concernant les soufflets, je reconnais volontiers que je n'avais pas eu l'information tout de suite, mais après vérification, il est normal que le soufflet arrière ne soit pas fixé mécaniquement en haut, ce type de montage ne comportant pas de coupelle. Le soufflet peut donc coulisser librement à l'arrêt, mais il doit être repositionné correctement en appui contre la butée supérieure pour assurer sa fonction de protection en roulage. Je vous confirme également le rendez-vous prévu ce samedi pour le remplacement de l'amortisseur arrière droit. Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre attention à ces points techniques. Cordialement, Lucien Melka

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par LUCIEN M.

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  dépassement du délai de 45 minutes

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par PATRICE P.

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  Voir avant

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par GLYN S.

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  Pneus sous gonflés avant revision Plus dr lave glace avant revision. Je l'ai indiqué avant revision et cela n'a pas été pris en compte comme il y a 2 ans.

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par CHRISTOPHE B.

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  Bonne prestation global (délai et tarif), mais expérience dégradée par l'attitude de la caissière à la remise des clés (refus d'explication des prestations réalisées avant paiement).

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par MBAYE D.

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  Ras

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par JEAN CLAUDE L.

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  Accueil sympathique

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 18/12/2025 par THIERRY D.

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 17/12/2025 par FRANCOIS C.

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  J ai plus le temps

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par JEAN S.

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  Si je reviens chez vous c'est principalement grâce à l'emplacement à côté d'un centre commercial….mais l'équipe gère quelques fois des différents devant les clients. C'est une mine d'or pour moi en terme de contre exemple mais contre productif en terme d'image de marque Je reviendrai donc chercher d'autres exemples ;)

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par SERGE L.

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  Excellente

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par PIERRE M.

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  bonne prestations mais magasin qui n'inspire pas la propreté

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par JEAN MARIE B.

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  J'ai été accueilli par SEBASTIEN qui s'est occupé de mon dossier avec efficacité et professionnalisme

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par REMY C.

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  J'apprécie le fait de pouvoir me rendre dans un feu vert et savoir ce qui m'attend.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par WESLEY D.

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  L'avantage est qu'elle est proche de mon domicile. Le temps annoncé pour l'intervention est respecté. Déçue de n'avoir pu bénéficier d'une réduction réduction car je ne savais pas qu'il fallait me munir d'd'un RIB. Déçue de n'avoir pas pu connaitre la cause de la crevaison du pneu que je faisais remplacer..

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par FREDERIQUE Z.

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  Globalement satisfaite du service

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par LAURENCE B.

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  Rdv rapide au telephone, accueil très agréable et travail de qualité.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par GAËL P.

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  Ras

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par PIERRE M.

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  Accueil et prise en charge très efficace

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par SERGE L.

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  Je suis arrivé avec un pneu crevé sans rendez-vous, je devais récupérer une personne à la gare tgv 30mn plus tard. L'équipe a pris mon véhicule en priorité pour que je puisse perdre le moins de temps possible.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par BEAUPIN M.

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  J'ai été accueilli au comptoir où l'on a discuté du travail à faire sur la voiture. Pour ma part j'ai attendu sur place dans le salon d'attente et j'ai récupéré mon véhicule.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par ANNIE T.

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  À la recherche d'huile pour le moteur de ma ds essence un personnel de l'établissement s'est gentiment proposé de me diriger. Avec mes remerciements

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par SERGE A.

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  Travaux importants réalisés le 17/11/2025 sur mon Duster. Bruit suspect constaté dès le lendemain sur un amortisseur remplacé, avec un délai de 4 jours pour vérification. Malgré ce problème inattendu, j'ai mis 4★ en global, car l'accueil et les prestations restent professionnels.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par LUCIEN M.

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  Rapidité de la prise en compte de ma commande.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par MICHEL C.

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  Incident inattendu

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par LUCIEN M.

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  ? !

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par PIERRE G.

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  Venu pour acheter une batterie précommandée par tel, elle m'attendait à la caisse, l'accueil était aimable, le service rapide

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par GUILLAUME D.

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  Conseil rapide et efficace

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par LUCIE R.

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  Bon accueil, rapidité de prise en charge et D exécution, conseils avisés, travail respecté

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par MARIE CHRISTINE G.

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  Bien sauf restitution bâclée

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par ALAIN V.

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  Mohamed a été très pro et très accueillant, il m a aidé à accrocher la remorque et tout ça avec le sourire

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par THOMAS D.

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  J ai pris rv pour une vidange de ma Megane cc ... apres le diagnostic, il fallait changer disques , plaquettes liquide refroidissement et freins ... tout a ete fait dans un temps record ce qui m a permis de repartir avec ma voiture très rapidement... équipe professionnelle et agréable avec le client

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par MARTINE R.

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  Prompt intervention.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par GABRIEL I.

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  Très bon accueil. En plus j'ai pu vérifier gratuitement la pression de mes pneus.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par HERVE D.

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  Super

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par SYLVIE A.

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  non respect des horaires de rdv

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par HERVE D.

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  ??

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par GHISLAINE R.

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  Grâce à votre engagement et à votre sens du service, chaque visite devient une expérience agréable et positive.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par AFAF D.

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  J'ai été déçu sur plusieurs points cette fois ci

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par BRIGITTE B.

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  Sérieuse

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par ANDRES L.

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  Globalement satisfait de la prestation

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par LIONEL M.

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  Très satisfait de ma récente expérience ! Après quelques déceptions avec l'ancienne équipe, j'ai été agréablement surpris par le sérieux et le professionnalisme de la nouvelle. Accueil chaleureux, travail soigné et communication claire. Bravo à toute l'équipe du centre Feu Vert, ça fait plaisir de revenir dans de bonnes conditions !

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par KARIM S.

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  Merci pour votre professionnalisme

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par FLORENCE H.

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  -

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par NORA M.

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  Super

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par FRANCK B.

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  bonne expérience.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par JOELLE G.

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  Déçue par l'accueil à mon arrivée. Le personnel ne s'est pas montré particulièrement agréable ni conciliant. J'avais un bon de réduction fournit par la société Ulys mais la personne de l'accueil n'a pas pris le temps de se renseigner sur son fonctionnement pour que je puisse en bénéficier. Cela m'a donné le sentiment que ma demande n'était pas prise en compte.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par CHLOE D.

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  Accueil réception du véhicule laisse a désiré...

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par LAURENT S.

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  Neant

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par LUDOVIC S.

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  Très bonne relation et gentillesse de la part de l'équipe de feu vert Aix en Provence Merci à vous

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par FRANCIS M.

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  Bonne experience

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par SABINE R.

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  Tout est ok.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par GILLES10 V.

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  pourquoi il y a trop d huile dans le moteur après la vidange,

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par ERIC P.

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  j ai raconté dans mon mot de remerciement

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par CHANTAL A.

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  Réclamation Service client: Ticket n°3794801

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par PHILIPPE E.

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  Entreprise sérieuse, entretien réalisé dans les délais.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par SÉBASTIEN P.

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  Après avoir fait une révision au mois d août (500 euros) et avoir demandé un véhicule en état de marche je récupère ma voiture sans commentaire ́ni compte rendu. Que la facture. La veille de mon départ par intuition j imprime le diagnostic que j ai reçu par mail et qui indique "batterie à changer" . Je vais faire part du soucis au technicien qui me répond "tout va bien vous pouvez aller en Alsace et revenir. Aller prendre un café et un croissant ça ira mieux" . Je repars. Le lendemain jour du départ, le véhicule ́ne démarre pas. Au final il a fallu changer la batterie, j ai perdu 2 heures de temps et 145 euros sans un geste commercial ni d excuse...je n y retournerai plus.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par BONAMICI EVELYNE G.

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  Vous en demandez trop !

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par REGINE M.

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  Mauvais accueil au centre feu vert. Je ne risque pas d'y remettre les pieds.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par IMANE R.

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  merci

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par JOODIS I.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par BRICE M.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par JEAN-PIERRE B.

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  Très mecontent

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par PIERRE M.

• 3 / 5

  

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  balbalba

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par BENJAMIN T.

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  Bien passé

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par PASCAL C.

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  Une prise de rendez vous rapide et efficace Un accueil chaleureux et agréable Un centre propre et bien achalandé Vraiment une agréable expérience

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par FRANCIS M.

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  Je commande sur site internet où on l'annonce une mise a disposition le lendemain. Je vais en magasin et les produits ne sont pas disponibles. On m'appelera. Après plus de 15 jours sans nouvelles, c'est moi qui appelle. On me dit qu'on va préparer ma commande et je peux enfin la récupérer. Donc si je n'avais appelé, j'attendrai encore

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par ANTOINETTE D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par MAXIME J.

• 3 / 5

  

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  ...

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JULIE S.

• 3 / 5

  

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  Accueil, prise en charge longue

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par DELPHINE C.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, conseils et orientation pour l'achat du produit, merci !

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par BEATRICE G.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MICHEL T.

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  TRES BON ACCUEIL ET EXCELLENTE PRISE EN CHARGE MERCI

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par PIERRE S.

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  …

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par DAVID L.

• 4 / 5

  

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  X

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ALYNE R.

• 4 / 5

  

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  x

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ERIC C.

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  c'est trop long...

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par PAUL B.

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  J'ai voulu juste changer 4 pneus tout saison et je me suis retrouvé à le faire en 2 fois avec un moi d'intervalle car il a fallut payer en plus 55€ pour extraire un boulon et en m'a enlevé les 4 je l'es ai réclamer on a pas était capable de me les fournir

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par PETER P.

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  Je l'ai dit dans le temps d'avant, heureusement que le centre est très professionnel car il a corrigé ce que le centre d'appel n'a pas su diagnostiquer Mais ça leur a fait perdre un créneau puisque l'intervention est beaucoup moins longUe

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par JEREMY V.

• 5 / 5

  

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  Changement de batterie sans rdv dans une samedi matin. RAS

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par ROBERT M.

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  Très satisfaite problème de valve je suis arrivée un peu tard et malgré le planning chargé on m a pris vraiment au top merci

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MONIQUE M.

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  Satisfaction dans tous les domaines...

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par MICHELE P.

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  Ras

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par LILIANE A.

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  Néant

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par ANNIE A.

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  Super

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par ELISABETE D.

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  Expérience très mauvaise, prestation simple de base mais qui nécessité un minimum de connaissance pour éviter une faille de sécurité et un endommagement du véhicule. Des le debut j'ai du les informer sur la méthodologie de soulevage de la voiture alors qu'à l'accueil, ils se disent connaisseurs de tesla… s'en est suivi, une argumentation avec le chef d'atelier pour la pression de serrage dont j'ai du lui expliquer et « lui prouver » qui fallait serrer à 175nm alors que je suis qu'un particulier et lui le « professionnel ». Bref expérience catastrophique

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par JEAN MARC A.

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  Le centre n'était pas au courant qu'il s'agissait d'un camingcar car le site ne permet pas d'y mettre ce genre d'informations  Le centre n'a pas pu effectuer le contrôle de carrossage car le gabarit était trop haut Après 200kms sur l'autoroute je me suis rendu compte que les pneus avaient été gonflés a 3,8 bars au lieu des 5,25 bar préconisé par Michelin. J'espère ne pas avoir trop sollicité la carcasse des pneus. Jecompte sur votre professionnalisme pour mettre en œuvre ces opportunités d'amélioration 

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par JEAN LUC F.

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  C de h

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par CHRISTIAN L.

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  Bonne expérience dans toutes les interventions sur mes deux véhicules

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par CHRISTIAN A.

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  a suppression du voyant entretien n'as pas été effectué alors que j'ai insisté sur ce point. La pression des pneus n'as pas été contrôlée ni corrigée (elle est directement visible sur le véhicule et je l' ai vérifiée et corrigé au compresseur à la sortie du centre) De ce fait, j'ai un gros doute sur le fait que les autres point de contrôle ai été vérifié. Si c'est juste pour changer l'huile et le filtre à huile, je sais faire, je n'ai pas besoin de vous

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par STEPHANIE C.

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  Déjà expliqué sur le mail contact feu vert

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par MATTIS H.

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  Très bonne expérience

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par OLIVE STEPHANIE D.

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  Problème de communication à l'accueil ne se relaye pas les informations du/de la client(e) pour un problème d'injecteur, le chef d'atelier n'a pas voulu prendre en charge mon véhicule arrivé par la dépanneuse (Injecteur encrassé), j'avais également une fuite de liquide et il s'avère que c'était la pompe à eau que j'avais effectuer chez feuvert donc HS en moins de 2ans! Pour les injecteur j'ai effectuer moi même le nettoyage finalement, j'ai nettoyer le moteur a l'eau et surtout heureusement que j'avais garder la facture puisqu'a l'accueil ils n'ont pas enregistré ma facture sur leur ordinateur ( Pour prouver la garantie du kit de distribution.. )

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par JULIEN S.

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