Evaluations clients Feu Vert Montesson
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Avis du , suite à une expérience du par KEVIN R.
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Les prix sont très élevés pour une crevaison. Certains concurrents le font gratuitement. Mauvaise gestion du client j'ai dû attendre deux fois une heure (quand j'ai amené la voiture et quand j'ai repris la voiture) pour une simple crevaison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Très bonne expérience et très bon résultat !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES-ANTOINE G.
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J'avais un rendez-vous de 11h00 à 12h00 pour vidange. je me suis présenté à l'accueil à 10h50 j'ai du faire la queue jusqu'à 11h15. Il y avait plus de dix client avec deux caisses ouvertes en plus une caisse avait de problème. J'ai récupéré mon véhicule à 12h20.
Avis du , suite à une expérience du par RALPH L.
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centre pas très attractif (show room ne donne pas envie)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA H.
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L'équipe sur place au top, Par contre l'appel de la veille sur la plate-forme téléphonique ne semble pas avoir été transmis correctement au magasin, à revoir probablement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Voir ma question
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
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Satisfaction du rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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J'ai été très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE S.
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Dommages d'avoir fermé des sites qui étaient moins loins de mon habitation.
Avis du , suite à une expérience du par BONI B.
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Comme déjà expliqué je pense qu'il y a un lâchement un laxisme peut-être vos collègues sont très sympathiques mais s'occupe un peu de raconter leurs c******** au lieu de s'occuper des clients c'est un peu dommage je suis commerçant moi-même il est vrai que je travaille seul donc pour raconter des bêtises c'est plus compliqué, mais quand même
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Ce centre me semble sérieux, c'est la première fois que je venais. Je n'ai aucune remarque particulière à faire, tout c'est bien passé, prise en charge, délais de réalisation etc……
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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j'ai tel à feuvert car panne batterie 2e fois en 1 mois .réponse personnel trés réactif 3/4 d,heure aprés ils ont effectué mon changement de batterie bravo feu vert montesson 78
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Le centre de Montesson me paraît sérieux. La centrale / le groupe derrière le site internet beaucoup moins (cf. le problème remonté)
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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RAS Tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Prise de RV rapide, accueil agréable et délai d'intervention très correct.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Rien à dire c'était parfait sauf à la remise de mon véhicule j'aurais aimé que le mécanicien me dise ce qu'il avait fait et s'il y avait des choses à changer prochainement sur mon véhicule Sinon ne changer rien c'était très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Voir mon commentaire précédent sur le signalement de mon problème
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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pas de notification pour me dire que la commande était prete accueil tres moyen
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS J.
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Je recommande, un retrait de commande internet rapide et conseillé, pour un samedi je valide à 100% mon expérience à feu vert montesson
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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5 mois pour remplacer des patins de freins velo electrique, pas de devis des promesses pas tenues, à la fin vaut mieux pas acheter de velo électrique chez feu vert car les autres magasins cycle ne repareront pas et on se retrouve avec un système incompetent (remarque : je ne juge pas.la.competence du personnel)
Avis du , suite à une expérience du par IONA L.
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Prestation conforme à ce qui avait été prévu. Rdv à l heure
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
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Déjà fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE M.
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Je suis passé par internet pour commander un article pour mon véhicule, je l'ai reçu rapidement. Je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Mon papa et moi sommes contents des réparations et de la prévisite pour le contrôle technique
Avis du , suite à une expérience du par FATOUMATA K.
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Hhj
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOANNA R.
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Bien reçu et contrôle suite à parallélisme mal fait. Tout va mieux.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE P.
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Bon accueil, claire et précis
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Lors de la révision de mon véhicule Professionnel, Citroën, C4 Picasso, révision des 190 000 km, le Clips du tuyau de gasoil lors du changement, du filtre à été mal positionné le lendemain je suis tombé en panne sur une voie rapide. Bilan 140 € de dépannage avec un moteur qui pue le gasoil. J'ai perdu une demi-journée et le chiffre d'affaires qui va avec.. deux jours plus tard, je faisais changer deux pneus avant toujours chez feu vert. Ils m'ont bien nettoyé le moteur suite à ma demande, mais aucune compensation financière proposé concernant ce désagrément.. d'autres part Je savais que l'ampoule de mon phare avant droit ne fonctionnait pas aucune mention dans les commentaires !!! Pour une enseigne qui se targue de faire les mêmes révisions que les grandes marques, le bilan est plutôt très mitigé.!!!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Garage et point de vente accessoires. Difficile de séparer les deux activités pour maintenir propreté dans la boutique. Beaucoup de stock dans les allées sur palettes. Sortie à la caisse avec employé en cours de formation mais efficace. Quid de la batterie ancienne pour recyclage après achat d'une nouvelle ?
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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Intervention rapide sur le véhicule après remorquage…
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
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commentaires déjà signalés dans une autre rubrique
Avis du , suite à une expérience du par PRUGNAUD L.
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4 pneus changés Pour l'instant ras
Avis du , suite à une expérience du par FARSHAD A.
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Tas
Avis du , suite à une expérience du par NASSER K.
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Vente mensongère, mauvaise suivi de l'administration. Merci de m'envoyer la facture finale réglé le 16/12/2024 j ai tout expliqie dans le commentaire précédent.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
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Bonjour Au télépone, super l'accueil et les expliations parfait. Mais le jour de la dépose du véhicule, je trouve que l'accueil n'était pas top. Un peu non challenge le garçon m'ayant accueilli. Puis le jour de la restitution du véhicule, j'ai du redemandé que l'on me restitue l'excédent d'huile, car comme demandé et notifié par téléphone, cela n'a pas été fait. Le temps que les équipes se coordonnent cela a pris 30min
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Venu pour un pneu qui se dégonfle. Passé 4 heures ! pour aucune amélioration. Revenu une seconde fois pour le même constat. Ai fini par identifier moi-même la cause. Changement de pneu pris en charge par la garantie après négociation (réparation antérieure défectueuse). Pas de nouvelles pendant 2 mois. Suite à un appel de ma part rendez-vous sous 48h car le pneu était disponible mais personne ne nous a prévenu. Aucun suivi clientèle sur ce dossier. Je suis très mécontent de cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Top Merci
Avis du , suite à une expérience du par CARENE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CARENE C.
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Pose de pneus neige. Prestation conforme à nos attentes dans le sérieux et le professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Je viens de le faire
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Attente longue, pas de considération pour le client, personnel désagréable, beaucoup d'erreurs commises (exemple: mon adresse mail a été utilisée pour le financement d'un autre client...) Je suis très déçu, cela a beaucoup changé chez Feu vert
Avis du , suite à une expérience du par HÉDI K.
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J'ai déja traité avec cette entreprise et suis témoins du prfessionnalisme de son personnel et de son amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par CHARFI B.
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aucune
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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prise de rdz vs en ligne décalage 1 : perte de temps sur répondeur tél, personne en ligne lente, pas de confirmation en ligne etc décalage 2 : à l'initiative de Feu vert décalage 3 : perte de temps sur répondeur tél, personne en ligne lente,pas de confirmation en ligne etc
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Bonjour pas de question pas d'explication pas de proposition pas de considération
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Déjà répondu dans les précédentes questions ☺️
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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…
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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pour un changement de batterie je me suis présenté et cela a été fait desuite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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Aucun problème dans la prise de rendez-vous et l'accueil sur place. 1 semaine après la réparation de mon pneu, celui-ci est de nouveau à moitié à plat, à se demander si la réparation a été faite correctement
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
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Voir mon commentaire précédent
Avis du , suite à une expérience du par KAMIL N.
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Intervention rapide et efficace pour changer les feux de croisement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.
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Satisfait de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.
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Je suis venu pour une prestation amortisseur réalisée correctement . J'ai été contacté avant de récupérer mon véhicule pour un. Nettoyage injecteur . Bizarreement je suis tombé en panne qq km après sur l'autoroute . Verdict connectique injecteur mal branché ….
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par MELKE S.
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Déçu sur la personnalisation de l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Je ne suis pas très satisfait, malgré mes remarques répétées je ne vois pas d'amélioration ni de changement Dommage
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
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J'ai eu une expérience déplorable avec le chef d'atelier ainsi qu'avec le technicien ayant réalisé l'opération. Le personnel ne reconnaît pas ses erreurs et tiens un discours désagréable, voire menaçant. Je ne retournerai plus dans ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par KAIS A.
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J'ai dit l'essentiel dans la rubrique précédente. Veuillez vous y référer
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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entreprise sérieuse mais devrait améliorer le respect de ses engagements concernant les délais d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Révision et vidange de ma BMW effectuée
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA M.
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Service rapide même sans rdv en heure de pointe le samedi après midi, j' ai apprécié
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.
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Non merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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L' employé n'écoute pas la demande du client. Fait comme il veut. Et naturellement doit tout refaire quand le client s'en aperçoit. Ce qui fait un délai d'attente de 3 heures et demi, immobilisé chez vous car sans véhicule pour revenir à son domicile. Pas de prêt de véhicule de courtoisie, pas de dédommagement. Que pensez du slogan "Le client est roi"... ??? Ce n'est pas chez vous !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MORESVE A.
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Bon accueil et rdv pris rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE P.
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
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trop d'attente
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Déjà expliqué précédemment
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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Aucun intérêt
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.
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Rapide, professionnel, et très bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par YUMEI L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SERVANE F.
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Entreprise top
Avis du , suite à une expérience du par YAHYA L.
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Rendez-vous pris sur site non respecté au centre (1h30 pour permuter 4 roues hiver)
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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4 pneus a monter, et a l'issus de ce boulot très mal fait, je me retrouve avec un parallélisme a faire 150 €. Ma voiture sortait de révision chez Toyota avec tous les contrôles. je ne reviendrai plus dans ce centre de montage, et déconseillerai évidement. J'ai également remonté m'information sur le site Allo pneus qui a livré et proposé vce site de montage Plus jamais
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Voir commentaires
Avis du , suite à une expérience du par SALIM B.
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Respect de l'horaire du RDV et des délais de prise en charge pour le changement des pneus AR. Malheureusement, ce n'était pas le bon modèle, mais Feu Vert s'en est rendu compte peu après mon départ, m'a rappelé, et a pu procédé à l'échange par les bons pneus le même jour. Dommage d'avoir dû repasser, mais bravo pour les délais et le SAV.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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On a voulu me facturer le bouchon qui ferme le réservoir d'huile que le responsable a cassé
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER K.
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Je ne suis pas compliqué mets quand même Une attente de une heure Pour un retrait uniquement d'une batterie En plus de cela Même pas une réponse claire sur la garantie
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ B.
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C'est mon fils qui a amené la voiture et vous lui avez facturé des prestations supplémentaires.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES P.
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!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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—/
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL M.
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Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Pas d'étiquetage sur le capot moteur, J'ai juste la facture qui n'ai pas détaillé du tout sur ce qu'il y a été fait. J'espère que la vidange a bien été faite.
Avis du , suite à une expérience du par BRIERE B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL G.
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Obligé d'aller à Montesson pour ma commande, alors qu'il y a un feuvert à Orgeval !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI W.
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Je pense qui y a un malaise dans cet Entreprise ???
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
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très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A.
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Quelle réactivité même pour un jour férié
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS K.
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Peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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commentaire rédigé précédemment
Avis du , suite à une expérience du par YAZID K.
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Équipe à l'écoute, réactive et performante, bravo à eux !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
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Attente trop longue alors que j avais précisé que j avais des rdv médicaux en rapport à ma grossesse. Expérience désagŕéable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Désolé je ne suis pas du genre influenceur à raconter ma vie...
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Changement plaque d'immatriculation avec une plaque non conforme
Avis du , suite à une expérience du par MOUBRI M.
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Prestation douteuse.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ASSANE S.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par JM C.
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RAS si ce n'est le non respect des horaires de RDV trop souvent.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.
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bonne
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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Déçu le magasin et le service ce dégrade il ne donne plus envie de déposer ça voiture .
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC J.
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On devait me on prévenir une fois le montage finis : jamais fait. J'ai attendu 2h et ai fini par y aller. Montage des pneus n'ont conforme à mes instructions et nécessitant du coup un rééquilibrage a l'avant non réalisé par feu vert mais bien noté en point de sécurité. Ce n'est pas normal ! Contrôle de sécurité qui sont inutiles car mal faits : on m'indique des rayures (
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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Bon accueil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIE B.
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Délai trop long pour récupérer mon véhicule pour payer
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Q.
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Tout s'est passé comme prévu: commande, récupération du produit et le produit fonctionne comme indiqué. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Mon expérience commença bien mais la fin fut peu glorieuse. Il faut savoir que je me suis présenté au centre avec ma fille qui n'était pas à la crèche car malade et j'ai CLAIREMENT demandé un service rapide qui fût balayé car manque de personne. Il m'a été dit que le remplacement des plaquettes de freins avant et arrière plus l'équilibrage des 4 roues ne prendrais que 2 heures, ce ne fut pas le cas. Et le pompom fût que je n'ai même pas été avisé de la fin et disponibilité de mon véhicule par appel ou SMS. C'est moi qui a presque 3 h d'attente me dirigea au centre. Alors, soyez sûr de ma déception pour cette prestation. Amiens.f
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.
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passage valise facturer et voyant reste allumé et facturation
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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r a s
Avis du , suite à une expérience du par JEAN GERARD P.
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Je suis venu pour un diagnostic des pneus de ma C3 ainsi qu'une vérification d'un des cache moteur sous la voiture qui semble se dévisser. Le cache moteur n'a visiblement pas été trouvé par le mécanicien feu vert. Le personnel est accueillant mais semble néanmoins débordé Un renforcement de l équipe pourrait améliorer les performances du feu vert Montesson Sinon, je suis satisfait de cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par NEMORY M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par KHALIFE K.
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Des amateurs
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.
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Alarme pneus non gonflés alors que changement de pneus la veille C'est honteux !!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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2h30 pour une simple vidange donc 1h30 d'attente avec des rdv personnels et importants devant être annulés à cause de ce retard 30 points de contrôle censés être réalisés mais aucun document/explications réalisés/restitutés
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY P.
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Catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par RUXANDRA C.
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Pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien. Seul bémol: délai de la prestation plus long qu'initialement indiqué
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE F.
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Top continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.
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Voir ma suggestion
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
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Pas de suivi sav deon vélo pendant 2 mois
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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111 euro pour 10 min de travail j'ai regardé la prestation les 30 point de contrôle non effectué , la pression des pneus non réalisés
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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J'ai pris rendez vous sur internet, puis dépose mon véhicule voila
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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J'ai dû tomber sur Mauvaise journée mauvaise personne Mauvais timing Le coup a pas de chance certainement. Bref relation client catastrophique pour une enseigne comme feu vert
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN F.
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Belle expérience très bonne équipe encore merci à Bastien.
Avis du , suite à une expérience du par OUSSAMA E.
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Expérience mitigée avec le problème rencontré précédemment
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.
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Mauvais conseil du site sur l'achat d'essuie glaces. Manque de considération du vendeur en magasin. Personnes a l'atelier très efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Je viens d envoyer un compliment à Feu vert Montesson
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE V.
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Suivi des demandes de réparations insuffisant
Avis du , suite à une expérience du par MARIA R.
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Très bon accueil Satisfaite des réparations Efficacité et réactivité Je recommande Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE F.
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je l'ai expliqué dans la section précédente
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
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Je n'ai pas aimé le désordre du rayon des accessoires vélo et la pauvreté des articles non trouvés par rapport au site. Le magasin est à réorganiser complètement beaucoup d'espace perdu il faut chercher partout aucune indication des rayons des étiquettes et des prix manquent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN W.
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Désolé mais votre marketing est trop gourmand. Je n'ai pas le temps de vous faire une page d'écriture comme si j'étais à l'école primaire. Je vous ai dit que j'étais satisfait, ça devrait suffire. Non ?
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN ANDRÉ J.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.
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Passage en caisse trop long pour l'achat de produits et d'accessoires
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Prise en charge 30 minutes après le rdv. Un manque de rigueur, d'organisation et de sens du client flagrant. Il faut tout revoir. A fuir
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE J.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
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Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A.
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On me signale un report de la livraison en magasin et on me fixe une date. Avant de venir je vérifie par téléphone. qu'il est bien arrivé. Ce n'est pas le cas. Un peu plus , j'allais me déplacer pour rien Livraison hier. Près de 2 semaines de retard
Avis du , suite à une expérience du par SERVANE M.
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Bon accueil et conseil, prix et promotions intéressants
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
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Réparation satisfaisante et rapide Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE F.
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Site ok Magasin: trop d 'attente pour un click n collect - 15/20 min
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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équipe compétente
Avis du , suite à une expérience du par HAMZA B.
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Pression des pneus non effectuée, appoint liquide idem, pas d'explication lors de la restitution, pas de prise en compte de ma plainte. Bref mediocre et pas professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Excellent service. Véhicule livré en temps. Très bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
Avis affichés par ordre chronologique