Evaluations clients Feu Vert Bordeaux Villenave D Ornon
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Attente très longue au centre Paiement d'un supplément sans justification.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Bb
Avis du , suite à une expérience du par GAEL J.
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Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE OU MICHE J.
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Travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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J'ai commandé sur le site pour ne pas attendre, mais sur place...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Personnel au top.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Tout est dans mes échanges sur messenger Abus de pouvoir vente forcée et remise en doute de l avis du contrôle technique par contre me dit qu il faut changer plaquettes et disques alors que rien en ce sens n est noté sur le CT
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Trop peu de personnel à la réception
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Une alerte de surchauffe du liquide de refroidissement du moteur m'a amenée à vous confier mon véhicule. Le problème a été résolu et on m'a proposé de revenir d'ici 3 semaines pour vérification.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE C.
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Que du contentement, rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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J'ai récemment fait appel à l'un de vos centres pour une révision accompagnée du remplacement des disques et plaquettes de freins. Lors de l'intervention, on m'a contacté pour m'indiquer qu'il fallait également changer le liquide de frein, le liquide de refroidissement (alors qu'il avait normalement déjà été remplacé lors d'une précédente opération), ainsi que réparer un pneu. Je n'ai pas remis en cause la pertinence de ces prestations supplémentaires. En revanche, on m'a affirmé par téléphone que les frais induits seraient intégrés à mon financement en 10 fois via la carte 4 étoiles Feu Vert, ce qui a motivé mon accord. J'ai même proposé un chèque différé si besoin, proposition acceptée. À ma grande surprise, à la remise du véhicule, il m'a été demandé de régler immédiatement une centaine d'euros. L'agent d'accueil, professionnel et courtois, m'a indiqué que ce type de facilité n'était pas prévu et que les chèques n'étaient généralement pas acceptés. Il était désolé, mais n'a pu proposer aucune solution. Mon accord pour les travaux complémentaires reposait donc sur une information erronée. Cela donne le sentiment que le discours téléphonique avait pour but de faciliter l'acceptation des travaux, au mépris des conditions réelles. Cette incohérence, volontaire ou non, nuit à la confiance que l'on peut accorder à l'enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT L.
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par PAULA D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Une équipe réactive et très pro !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
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Très bon accueil à mon arrivée, la réparation de mon véhicule a été rapide et l'équipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL T.
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Rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J.
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aucune expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Accueil, travail, délais correct. Intervention post travaux rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G.
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Non merci
Avis du , suite à une expérience du par FANNY S.
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On me dit que j'ai une fuite dans l'indiquer d'où elle provient. La dame a l'accueil reporté mon rende vous sans m'indiquer la raison ni même présenter des excuses
Avis du , suite à une expérience du par MEBRA MOUSSA D.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS HENRI M.
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Voir mon commentaire
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.
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Je suis client depuis plusieurs années et je suis très satisfait de toutes les prestations. Merci beaucoup pour votre sympathique accueil tant au téléphone qu'en présentiel. Les délais sont très souvent respectés.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Rapide , sympathique , efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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Bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YVES N.
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Cher
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Si je n'avais pas fait attention au tableau de bord, je n'aurai pas vu le dysfonctionnement d'un capteur qui ne m'a pas été signalé et qui n'existait pas quand j'ai apporté la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOEL S.
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kit de distribution changé mais mal monté - résultat en panne, courroie endommagé et pompe HS lors de nos vacances loin de notre domicile. Le concessionnaire doit tout changer à nouveau..bravo Feu vert
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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Relation client a revoir
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE K.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Changement de mes 4 pneus .votre équipe a su me diriger .
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
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Sur l'application sur mon téléphone après la prise de rv je ne voyais plus l'heure de mon rv ni l'adresse
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE P.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L.
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Toujours un accueil agréable par le personnel, des délais respectés, et un professionnalisme remarquable. Je recommande ce centre Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Fidèle cliente du centre Feu Vert de Villenave-d'Ornon, je suis toujours très satisfaite de l'accueil chaleureux, de la disponibilité de l'équipe et de la qualité des prestations. Un clin d'œil particulier pour Maeva et Kevin :)
Avis du , suite à une expérience du par MALLORY P.
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Toujours ravie de l'accueil et du sérieux de la prise en charge par l'équipe...continuez ainsi.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
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Déjà précise avant
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
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Tout s'est très bien passé, hormis l'oublie de me rendre le bidon avec les 2 l restant sur l'un des deux véhicules. Sinon tout est nickel.
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS P.
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deja ecrit précédemment
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Cf mail envoyé
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.
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Prestation très mal réalisée, du liquide a été versé partout et rien n'a été nettoyé ! Il semble que même une simple vidange n'est pas de votre ressort ! Et restituer un véhicule au client dans cet état est un manque de respect total
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Employé peu aimable
Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.
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Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Bien , professionnel ,
Avis du , suite à une expérience du par RANIA Z.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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Parfaite expérience rapport qualité prix,accueil exceptionnel, respectueux, agréable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par KELTOUNA D.
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Certains centres valent mieux que d'autres.
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN D.
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TOUT EST PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JUAN BAUTISTA C.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par KATIA B.
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Arrivé un peu avant l'heure, réception de mes clés, explication et tout c'est parfaitement déroulé j'y retournerai sans problème
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.
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Très bien reçu pour la prise de Rv. Heure de Rv respecte Detail de la prestation super ! J'ai profite de la promo sur les pneus. Un petit bemol,sur le prix montage des pneus,ça fait vite monter le prix. Je precise c'est la troisieme fois que je viens pour nos voiture.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Dans l'ensemble c'est bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
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Sébastien m'a fait confiance pour un problème lié à la jante de mon véhicule qui avait été abîmée lors d'une pose de nouveaux pneus et à fait le nécessaire pour la faire réparer. J'ai également eu à faire à son adjoint et tout le monde a été irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.
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Enseigne fiable
Avis du , suite à une expérience du par GINO B.
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Entreprise très professionnelle et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN F.
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10
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Très satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Difficile de se prononcer, sur un travail non terminé
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
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Intervention conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.
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Deux fois déjà que je vais à ce garage feu vert pour changer disques et plaquettes de freins et je suis entièrement satisfaite car professionnels compétents, ma voiture a été déposée à l'heure et récupérée à l'heure également, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par LYNDA A.
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Délai et devis toujours conformes.
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE V.
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Rendez-vous et réception du véhicule rapide. Prestation frein et disque avec une promotion. Par contre, il serait bien de vérifier la pression des pneus avec cette intervention
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Excellente!!!
Avis du , suite à une expérience du par SIDI R.
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Bon accueil Belle équipe
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.
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Changement d une batterie qui conduira à l achat d un vélo électrique excellente prestation du personnel, je conseille !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
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renseignements déjà fournis.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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RAPIDITE DE LA PRISE DE RENDEZ-VOUS TRES BON TRAVAIL TRES BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA P.
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Accueil formidable Compétence, compréhension , suivi ...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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SUPER RAPIDE ET PRIX AGREABLES
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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ATTENDE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL Q.
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rapide et bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Panne Batterie HS
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE G.
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déjà dit précedemment
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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sa va
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
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Ça fait plusieurs années que je viens , chez feu feu vert Villenave D'ornon . Toujours très satisfait sur les prestations sur ma voiture. Personne très compétents et agréables
Avis du , suite à une expérience du par BLANCO EVARISTO B.
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N
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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X
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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J'ai dû patienter 1h30 pour changer deux pneus avant à mon véhicule alors que j'avais RDV. Pendant que je patiente une dépanneuse décharge un véhicule qui a subi une crevaison: ce véhicule est pris en charge de suite… Agacée je vais au guichet, cela faisait déjà 1h que j'attendais. Je demande pourquoi le véhicule qui vient d'arriver est pris en charge de suite alors que j'attends depuis 1h pour changer 2 pneus …? La personne me répond que le technicien en charge de mon véhicule a pris du retard avec le véhicule d'avant. PS. Et pourquoi la personne qui a pris en charge le véhicule de la dépanneuse ne m'a pas pris en charge ? Je me sens juste « peu considérée « 1h30 d'attente pour changer deux pneus (que j'avais avec moi) c'est juste pas professionnel. Bien à vous.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Très bon accueil . Entretien ou réparations jusqu'à ce jour correctement effectués .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL M.
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C'est vraiment un endroit rassurant Des pros et en plus très gentils
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.
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J'avais des pneus avec défaut critique sur la face intérieure du train roulant arrière détecté lors du contrôle technique des 4 ans d'une kia e niro. Obligation de remplacer immédiatement, en appelant directement le standard celui-ci a su trouver et répondre immédiatement du point de vue du délai: urgent et l'autre technique: trouver des pneus adaptés spécifique au véhicule électrique. Ce qui a été parfaitement réalisé avec la prestation complémentaire et nécessaire de géométrie et parallélisme des deux trains roulants avec un prix remisé commercialement de 30% compte tenu du besoin rapide et indispensable de la situation. Je remercie et recommande!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Feu vert n'est pas en mesure de fournir des conseils professionnels sur un sujet simple.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Rien à dire! Tout était bien.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE G.
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On m a changé la batterie sans deconnecter le code radio que je ne trouvais plus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Remplacement de ma batterie en magasin avec reprise de l'ancienne avec un avoir de 15 Euro, j'ai donc complété mon achat par d'autres accessoires que je n'avais pas prévu d'acheter !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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J'ai commandé 2 pneus J'ai eu un rendez-vous selon ma demande Toujours bien accueilli L'intervation réalisait dans le délai annoncé Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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il serait bien de canaliser certains employés prendre sa voiture remonter a contre sens en accelerant a fond alors qu'il y a des pietons et enfants (une bmw noire qui fume enormement), et comme mentionné un personnele qui accelere a fond les voitures cela ne sert a rien a mon epoque il se serait fait reprimender
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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ok
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Suite à crevaison sur deux pneus, accueil chaleureux et réparation dans un délai record merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE E.
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Alors que je n'aie jamais eu de problème à ma voiture, après avoir fait changer la batterie je suis tombé en panne et j'ai dû faire venir une dépanneuse, j'attends le diagnostic de Mercedes et reviens vers vous.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.
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Nouvellement arrivé en Gironde, j'ai tenté de faire confiance à votre enseigne. J'en suis ravi et je reviens systématiquement chez feu vert même si la distance à partir de mon domicile est un peu lointaine.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Remplacement freins. Conseil ok
Avis du , suite à une expérience du par JOEL O.
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Satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Le site n'est pas au top de l'ergonomie. J'ai donc appelé le centre, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.
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Honnêtement
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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a banir
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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J'ai pris un rendez-vous à l'avance. Au jour fixé j'ai laissé mon véhicule et l'ai récupéré à l'heure qui m'avait été indiquée J'ai payé le prix prévu sur le devis. Je fais faire tout l'entretien de mon véhicule chez Feu Vert-Bordeaux avec satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE C.
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Bien profité pour une vidange à 200€ inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Vendredi après le changement de 4 pneus, j'ai récupéré mon véhicule avec 20min de retard. J'ai récupéré mon fils chez le nounou et je suis rentré chez moi. Puis le lundi mon véhicule ne démarré plus (enfin ça tourné, mais ne démarré pas). Quand j'ai appelé pour essayer d'avoir des explications on me dit "vous avez quel véhicule, une Yaris, ah oui on m'avait dit vendredi qu'il y avait un problème avec la batterie". Déjà je ne comprends pas pourquoi on ne me l'a pas dit le vendredi et sur la facture il m'a juste été conseillé de nettoyer les injecteurs (chose que le dépanneur et le second garage m'ont dit qu'il n'y avait aucun problème avec les injecteurs). Ce que je trouve d'autant plus bizarre aussi, car comment savoir cela pour les injecteurs alors qu'il n'y avait seulement que les pneus à changer, on ne doit pas ouvrir le capot pour cette prestation. Donc 500 euros facturé, où j'aurai du me renseigner lors du devis car la marge pour chaque pneus facturé 89 euros pour des bas de gamme, est énorme en comparaison à d'autres prestataires (ont ils profité que j'étais une femme et pressé, puis le fait de pas vouloir prendre un paiement en plusieurs fois voulait dire que j'avais de l'argent alors que je galère comme beaucoup, enfin bon). J'ai dû sortir également 200 euros de plus pour un diagnostic et un changement de batterie qui été à 28%, mais qui présentait bizarrement un défaut. Le dépanneur a également eu plus retour négatif sur ce garage. Si j'avais eu du temps à perdre.... j'aurai demandé une expertise. Merci de faire une enquête.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Rien de spécial a raconter sinon que tout c est bien passé pour cette distribution . prix et travail intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES C.
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Client depuis 2 ans (aménagement récent en Gironde), j'ai sollicité votre enseigne pour plusieurs prestations et vu ma satisfaction, je reviens pour l'entretien de mon véhicule. Continuez à satisfaire le client, c'est la meilleure publicité par le bouche à oreille.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Rien à redire parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA G.
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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SERIEUX REACTIF
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C.
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Voir précèdent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.
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Ça fait plusieurs années que je viens ! Et j'ai toujours, étais très bien accueilli et pour les travaux mécaniques ça c'est toujours bien passé ! Donc très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BLANCO EVARISTO B.
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tres bonne enseigne
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Avis du , suite à une expérience du par GREGORY A.
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les techniciens sonr sympathiques et( sérieux dans les interventions
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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L'équipe de Villenave d'ornon est très bien. J'ai toujours été conseillé par Maeva et jamais déçu, c'est pour cela que j'y reviens même en ayant déménagé. Que vais je faire quand elle partira ????
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE OU MICHE J.
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RV pris rapidement, échange très rassurant et explications de la panne très bien expliquée. Confiance totale. Management exemplaire.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Toujours bien reçu au centre de Villenave par Julien où Maeva, et côté mécanique, grande confiance en Daniel le chef Atelier
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND LAURENT RAY M.
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Assez difficile de trouver une personne qui soit disponible pour prendre un rdv. Manque de précision quant aux produits d'entretien utilisés (huile marque type grade, adblue NF ou non, anti-cristallisant oui-non). De surcroît, même si toutes les prestations du devis semblent être réalisées (en tout cas "cochées") les engagements oraux pris au moment de devis et au moment de la prise en charge véhicule n'ont pas été respectés. Je conçois que cela ne constituait pas une obligation puisque non noté sur le devis mais sur le point "service" c'est plutôt FEU ORANGE
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Ce n'est pas une expérience je suis cliente depuis plusieurs années
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE G.
Avis affichés par ordre chronologique