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Résumé des avis
FEU VERT FERNEY VOLTAIRE offre un service de qualité avec une équipe professionnelle, réactive et conviviale. Les clients apprécient la flexibilité, le bon rapport qualité-prix et l'accueil chaleureux. Les rendez-vous sont généralement bien gérés et la propreté du magasin est appréciée.
Réactivité
"Prise de rendez-vous par internet! Rdv confirmé puis annulé! J'ai téléphoné pour connaître les raisons. On m'a répondu qu'il devait sûrement manqué…"
Prise de rendez-vous par internet! Rdv confirmé puis annulé! J'ai téléphoné pour connaître les raisons. On m'a répondu qu'il devait sûrement manqué une pièce. Donc prise de RDV par téléphone! Tout ok sauf qu'il fallait payer un acompte (du monde en caisse on m'a dit de patienter) j'ai patienté plus d'une heure. Midi arrivait donc avec un autre téléphone j'ai essayé de contacter le centre mais personne n'a répondu! J'ai dû rappeler en début d'après-midi pour payer l'acompte! Je vais au Rdv et on me dit que la voiture sera prête 1h30 après! Je reviens et là je vois que ma voiture entre seulement après les 1h30 j'ai donc dû patienter le temps que service de ma voiture doit effectuée! Je me suis renseigné pourquoi un tel délai et on me répond qu'un mécano était absent!! Je me serais arrangée pour récupérer la voiture en début d'après-midi! Mais on ne m'a rien dit lors de la dépose du véhicule! Dommage
"Je suis tombée en panne de batterie sur le parking du centre commercial de Segny à proximité du Feu vert. Je suis allée les voir et plus de batterie…"
Je suis tombée en panne de batterie sur le parking du centre commercial de Segny à proximité du Feu vert. Je suis allée les voir et plus de batterie en stock. Il m'a vendu un booster qui ne m'a servi à rien . Il n'ont pas voulu venir avec un véhicule et des câbles pour me dépanner et m'ont dit de voir avec un dépanneur ! Vu dans carrefour une batterie qui pourrait correspondre. J'ai pris une photo de cette batterie et le personnel présent ne savait pas me répondre. J'ai réussi tant bien que mal à me faire dépanner et je me suis rendue au feu vert de Ferney Voltaire où ils ont été accueillant et disponible. Ma batterie a été changée et je remercie le personnel de ce feu vert.
"Très bon accueil et travail rapide Juste pas assez de monde pour atteindre téléphoniquement le garage Impossible de joindre"
Expertise des équipes
"Professionnalisme"
"Je suis venu souvent et jamais déçu le personnel est sympa et compétent merci"
"Mauvaise expérience. Accueil déplorable ! Manque de professionnalisme on vous change des pneus sans même ajuster la pression !..."
Accueil et amabilité
"Un accueil très agréable et chaleureux"
"Bonne prise en charge service rapide et efficace"
"Très bon accueil et rapidité, efficacité"
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Stephanie G.
13 nov. 2026
Avis vérifiéPrise de rendez-vous par internet! Rdv confirmé puis annulé! J'ai téléphoné pour connaître les raisons. On m'a répondu qu'il devait sûrement manqué une pièce. Donc prise de RDV par téléphone! Tout ok sauf qu'il fallait payer un acompte (du monde en caisse on m'a dit de patienter) j'ai patienté plus d'une heure. Midi arrivait donc avec un autre téléphone j'ai essayé de contacter le centre mais personne n'a répondu! J'ai dû rappeler en début d'après-midi pour payer l'acompte! Je vais au Rdv et on me dit que la voiture sera prête 1h30 après! Je reviens et là je vois que ma voiture entre seulement après les 1h30 j'ai donc dû patienter le temps que service de ma voiture doit effectuée! Je me suis renseigné pourquoi un tel délai et on me répond qu'un mécano était absent!! Je me serais arrangée pour récupérer la voiture en début d'après-midi! Mais on ne m'a rien dit lors de la dépose du véhicule! Dommage
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Anna B.
21 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon
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Mamadi D.
13 oct. 2026
Avis vérifiéJe
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Pierre-Emmanuel N.
13 oct. 2026
Avis vérifiéOk
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Daniel G.
9 oct. 2026
Avis vérifiébien
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Sylvaine T.
1 oct. 2026
Avis vérifiéBatterie subitement morte au garage de l'aéroport de Genève, le TCS a mis en marche la batterie et m'a dit d'aller immédiatement en acheter une autre sans arrêter le moteur. Feu Vert Ferny Voltaire où j'ai mon domicile a immédiatement pris en main mon véhicule et a effectué l'installation d'une batterie neuve.
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Larbi C.
24 sept. 2026
Avis vérifiéLe vendeur à mélangé les dossiers et m'a fait perdre beaucoup de temps
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Alexandre S.
3 sept. 2026
Avis vérifiéA revoir la synchronisation entre le site Feuvert.fr et les différents garage. Les apoels au Garage de Ferney Voltaire restent souvent sans réponse.
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Mathieu S.
29 août 2026
Avis vérifiéDéçu de la prestation
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Antonio G.
22 août 2026
Avis vérifiéVite fait Bien fait
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Marcia de fatima M.
13 août 2026
Avis vérifiéLa seule chose qui m'a un peu déçu, c'est que vous ne proposiez pas d'eau aux clients. Je pense qu'un réfrigérateur serait utile pour que les clients venant de loin puissent patienter et se rafraîchir. Merci
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Aymerick C.
12 août 2026
Avis vérifiéDerniere fois que je viens obliger de mettre 1 etoile sinon j'aurais mis 0. Ne change pas les pieces demander retard dans les rendez vous
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Vanessa L.
10 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis tombée en panne de batterie sur le parking du centre commercial de Segny à proximité du Feu vert. Je suis allée les voir et plus de batterie en stock. Il m'a vendu un booster qui ne m'a servi à rien . Il n'ont pas voulu venir avec un véhicule et des câbles pour me dépanner et m'ont dit de voir avec un dépanneur ! Vu dans carrefour une batterie qui pourrait correspondre. J'ai pris une photo de cette batterie et le personnel présent ne savait pas me répondre. J'ai réussi tant bien que mal à me faire dépanner et je me suis rendue au feu vert de Ferney Voltaire où ils ont été accueillant et disponible. Ma batterie a été changée et je remercie le personnel de ce feu vert.
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Alexandre D.
5 juin 2026
Avis vérifiéJe change mes pneus de saison à chaque fois dans ce centre. A chaque fois, on me rend la voiture avec des pneus pas assez gonflés.
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Miguel A.
21 mai 2026
Avis vérifiéMerci
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Yves D.
19 mai 2026
Avis vérifiéVenu pour une réparation d'une roue avec une vis dans le pneu pour une voiture qui ne roule pas beaucoup ,je suis reparti avec une facture importante pas prévu mais qui m'a mit en sécurité pour prendre la route avec un contrôle adapté
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Martin W.
4 mai 2026
Avis vérifiéC'est déjà écrit sur feu vert
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Patrick T.
29 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Marc M.
29 avr. 2026
Avis vérifiéBonne image, pas forcément toujours un bon service client. J'ai trois voitures et je fais trois réservations pour des changements de pneus hiver sur le site pour le centre de Ségny : - deux d'entre elles ont été annulées sans explication et j'ai réservé pour le centre de Ferney à la place : pour le premier rendez-vous, la prestation a commencé avec une heure de retard, sans explication ni communication… et la deuxième a été bien faite - la troisième réservation au centre de Ségny a bien été effectuée, sans souci, avec un bon contact
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Christine C.
23 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
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