Evaluations clients Feu Vert Torcy
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Sans plus rayon beaucoup vide
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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Disponibilité rapidité de rdv efficacité délai respecté pour les travaux.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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pas de probleme pas d'attente par contre la facture ne correspondait pas au devis
Avis du , suite à une expérience du par NADAL J.
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Très bien conseillé rdv rapide réparation nickel prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Rdv rapide et prix moins chère que chez Renault. Impossible de prendre rdv par téléphone, tentative pendant plus d’une semaine sans jamais aucune réponse. J’ai dû me déplacer pour faire un devis et prendre rdv.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien reçu, bien renseigné et conseiller
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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la personne a l'accueil n'était pas très aimable c'est la moindre des choses d'ètre aimable avec les clients.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Pas accueillant, quand j’ai été récupérer ma voiture ils étaient tous attablée personne venais j’ai du attendre 5 minutes On me fait remarquer que j’ai pris du bas de gamme pour les pneu.. Ils m’on appeler pour me dire que le clignotant avant gauche ne marchais pas mais si il avait bien regarder le clignotant gauche à l’arrière ne marche pas. Il marque sur le papier que la Clim est rechargée sauf quel n’y est pas.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres tres cher nivean main d,oeuvre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Super réactif et très gentil Que du bonheur Ils nous ont vraiment aidées
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Un établissement simple mais qui propose une bonne diversité de produits. L'équipe est accessible et donne de bonnes explications. Le temps passé et l'attente sont très raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Lors de ma visite sur place personne ne m'a proposé ce produit. C'est grâce à votre site que j'ai fait ce choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Commerce de proximité
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Entretien de qualité bon marché
Avis du , suite à une expérience du par RACHID B.
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L'accueil est glacial, les deux femmes à votre entrée vous prennent de haut. Vous parle sèchement sans aucune aimabilité. Les mécanos passent devant vous dans le magasin sans saluer. Il n'y a que deux personnes qui se sont montrées agréables, un homme qui a généré ma facture et un jeune à l'accueil qui semblait s'occuper des CG.
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLIA L.
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NUL
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
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pourquoi les promotione sur internet ne sont jamais appliquue en centre auto?je voudrais une explication ,merci par avance
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Tout est parfait dans la réalisation des travaux effectués
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de feuvert.frSignalerMonsieur, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre centre. L' équipe Feu Vert Torcy
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Personne a l'accueil pas qualifie pour faire les devis je suis retrouvé avec deux pneus différent a ceux que j'avais demandé et plus chers que d'autre concessionnaire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD A.
Réponse de feuvert.frSignalerMonsieur, Vous êtes venu au magasin pour faire changer sur votre véhicule 2 Pneumatiques Michelin 215/55X18 99V Cross Climate, c'est ce que vous nous avez demandés! sur votre véhicules vous avez 2 pneumatiques 215/55x18 99V SUV Michelin Cross Climate qui doivent avoir 4 ans. Or ce dernier, chez Michelin, ce pneumatique ne se fait plus (je vous laisse vérifier chez Michelin France par vous même ref produit 516105) si Michelin ne le fait plus je ne peux pas vous le fournir, vous en conviendrez aisément. On vous a donc monté le remplaçant Ref Michelin 417674. qui est exactement le même sauf qu'il n'y a pas "SUV" inscrit sur le flanc. Je vous l'ai pourtant expliqué au magasin. Le directeur du centre
Réponse de JEAN BERNARD ASignalerOUI vous me l'avais expliqué une fois les pneus montés s' aurait du étre fait au moment de la commande
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Accueil au top et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par BERANGERE A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre commentaire,cela fait plaisir à lire. L'équipe Feu Vert Torcy
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Top! Très pros !Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALBERTO D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre commentaire positif. L'équipe Feu Vert Torcy
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Vidange effectuée RAS sur ce côté là mais n'a pas noté que les feux stop ne fonctionnaient pas donc les points de contrôle ont ils été vérifiés j'en doute fort.
Avis du , suite à une expérience du par AMAR A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre message cela nous permet de nous améliorer, Nous sommes navrés de cet oubli, j'en fais part au chef d'atelier afin qu'il communique auprès des équipes sur l'importance du diagnostic. Bonne journée, Le directeur de centre
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Pratique.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Accueil.rendez vous attente .facture.rien a dire.merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Très professionnel et disponible pour donner des conseils
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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peu de produit en stock
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
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Très rapide bonne prestation rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Torcy
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Satisfaisant et bon personnel
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir dans notre centre L'équipe Feu Vert Torcy
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désolé mais on ma pris pour un guignol ( et deux fois en plus ) a chaque fois je suis allé voir ailleurs et le problème a été résolu !!!! Sans autres commentaires . Ils ne me verront pas de si tot .
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE O. *
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Depuis plus de 10 années, je suis client chez FEU VERT, aucun souci à relever. RDV, temps de travail, et prix conformes au devis. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Un magasin impeccable avec un excellent personnel Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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J'ai acheté un coffre de toit avec barres de fixation pour un montant de 658 euros que j'ai monté sur le parking pour pouvoir mettre le coffre. J'avais besoin d'un tournevis en prêt qui m'a été refusé! J'ai perdu 1 heure lors du montage à cause du manque de tournevis. Pour moi c'est un manque de respect envers le client. C'est: je t'ai vendu la marchandise dèmerde toi maintenant !!!!
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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Qualprix et accueil très bon
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Retrait de commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Que du bonheur et avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Très bon accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Bien situé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Mon père a été satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Bonne réception.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Rapide,efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Très bon accueil et personnel serviable.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Feu vert le creusot torcy à éviter. Personnel non accueillant, non souriant et en plus de ça, ils font de la fausse publicité. C'était un pneus acheté 1 pneus offert jusqu'à la prise en charge de mon véhicule. Ensuite ils m'appellent pour me dire que l'offre n'était pas valable chez eux. Des arnaqueurs. Éviter Éviter Éviter.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Pro
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non
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
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ras
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Très bonne accueil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Sur le site le rdv était convenue a 16h avec récupération du véhicule a 18h, 17h45 on nous appelle en nous disant que le véhicule et prêt qu’on peut venir le récupérer arriver sur place a 18h04 nous nous sommes fait pourrirent car il ferme a 18h alors que la récupération était prévue a 18h et en plus la prestation n’a pas été faite, car pour eux pas les bons outils et trop compliqué de faire un parallélisme sur un Audi q5 alors que à la prise du rendez-vous ils ont pas posé de problème. Ils ont quand même garder la voiture 1h45 pour montées 2 pneu !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *
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personnel agréable compétent j y retournerai
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Très bien conseillé et réparation très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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D'excellents professionnels et de très bons conseillers
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Très déçu!! on me propose de changer des pneus et un essuie-glace mais on est incapable de remettre un tablier de protection du moteur correctement et de mettre deux vis sous prétexte que ce matériel était comme çà avant!!! alors que je ne refuse pas de payer deux vis !!! Feu Vert sera terminé pour moi et je ne recommande à personne.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Votre cache sous moteur est très abimé au niveau de la fixation de la bavette sur le bouclier avant. Ma collègue a essayé de mettre une vis mais cela ne tenait pas. la carrosserie n'est pas notre métier, quand on le peut on rend service à nos clients avec plaisir, par contre les pneumatiques et les essuie glaces font partis de notre métier c'est pour cela que l'on vous informe de leurs états. Bonne journée Le directeur du centre
Réponse de Christiane FSignalerBonjour, j'avais précisé de n'effectuer aucun contrôle sur mon véhicule et de ne faire que la vidange huile et filtre à huile .or les seules choses que vous m'avez dites étaient que mon essuie glace ar était à changer ainsi que de faire attention à l'usure de mes pneus ar. Mais jamais en aucun cas vous m'avez parlé du tablier inférieur et que si je n'avais pas vu qu'il pendait en arrivant sur le parking ,vous ne m'auriez rien dit à ce ce sujet: aucune compétence professionnelle.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Vous êtes venu faire une distribution et d'autres interventions sur votre véhicule chez nous, je vois là des compétences tout de même, mais effectivement la carrosserie ne rentre pas dans notre domaine de compétence. Bonne journée Le Directeur
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Personnel très sympathique, prise de rdv rapide, horaires respectés.
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Tous bien sympathiques et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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équipe très sympathique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE N. *
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bonjour, qualités du produits correcte ainsi que la très bonne réception au client
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Très bon accueil et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Magasin sombre , la question qui se pose , magasin qui va fermer . employés pas souriant , pas agréable .
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Vous n’êtes pas sans savoir que l'énergie augmente de façon exponentielle donc, il a été décidé afin de maîtriser les coûts énergétique de ne pas allumer toutes les lumières. Désolé de ne pas vous éblouir quand vous entrez dans le magasin. Le directeur du centre
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Franche et honnête, l'équipe de Feu Vert cherche toujours les solutions qui sont dans l'intérêt du client. Ils nous évitent ainsi les dépenses inutiles et sont commerçants.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon commerçant
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapport qualité prix, respect du délai annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil sympathique et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin sympa
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Très efficace, personnelles à l'écoutent de vos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trauvaux bien exécutés durée annoncée respectée.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très efficace et réactivité au top pour s'occuper de mon véhicule dans un délai très court avant mon départ en vacances. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonnes prestations et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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j'avais juste un pneu crever sur une voiture achetée d'occasion 3 mois plus tôt. Questions a se poser pour le contrôle technique . je les ai appelés a 16h30 , on m'a dit de venir. Mon pneu se dégonflant doucement, j'ai décider de m'y rendre lentement. Malheureusement le pneu n'a pas aimé. Au 1er coup d’œil, l'employé me l'a signaler. ils ont ensuite rentré la voiture, monté sur le pont et ils se sont rendus compte que les 3 autres pneus n'étaient plus bons. J'ai hésité quelques secondes juste le temps que l'on me montre la réalité. J'avais en fait 4 pneus avec juste l’apparence d’être en état alors qu'en réalité ils étaient plus bons dû a leur âge et ils s’effritaient . Par chance les employés du centre m'ont expliqué et montré le danger encouru (dû au contrôle technique vite fait ?) n'étant pas un pro de l'auto, j'ai fait confiance au vendeur. Partant en vacances 1 heure plus tard avec 2 enfants et ma compagne. J'aurais pus avoir un accident et nous tuer tout les 4. mais heureusement , grâce aux employés de feu vert Torcy qui m'ont remplacé mes 4 pneus et a tarif correct. Nous sommes toujours en vie et profitons de nos vacances. MERCI ENCORE MESSIEURS DAMES.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon magasin professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin agreable
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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employés au top
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon accueil & réponses apportées conformes aux besoins
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel pro et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déçu par le personnel entre autre le chef du centre manque de communication avec le client passé par internet
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Vous avez passé une commande sur internet, a votre arrivée, vous vouliez cumulé des offres promos, il y a des offres internet et des offres magasin, je vous ai répondu que vous ne pouviez pas cumulés les 2. Je ne vois pas ou est le manque de communication. le directeur du centre
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Rapport qualité/ service/ prix intéressant Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je confie la voiture à Feu Vert pour toutes les révisions et les réparations. J’en suis pleinement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Les personnes présentes ont été très accueillantes, même en venant à 10 minutes avant la fermeture
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel ! Serviable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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équipe de l'atelier pas motivée. Une personne travaille les autres la regarde sans l'aider. Aucune motivation. Le responsable est perdu . . Inadmissible de voir ca.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plus de pneus hankook en promotion
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tjr sympa et très disponible
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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les prix sont plus élevés en magasin que sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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presque 4 euros de frais de recyclage pour la réparation d' un pneu on nous prends vraiment pour des vache a lait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre message, vous auriez dû nous le signaler lors de votre passage en magasin, car effectivement le recyclage déchet n'aurait pas du vous être facturé pour cette prestation, c'est une erreur de notre part. Je vous propose de passer au magasin avec votre facture quand vous le désirez afin que l'on vous rembourse cette somme. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément Le directeur du centre
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bon accueil respect des travaux prévus je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Très bon accueil, produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Une révision simple, donc sans problème particulier.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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accessibilité, compétences ,disponibilité , rien à redire .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Amabilité et compétence
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Bon accueil, personnel sympathique et compétant.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J. *
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bon
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Bonjour, super accueil de l’équipe Feu Vert Torcy avec une vérification de l’état de la voiture même si j’y suis allée pour changer des pneus.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Simple comme n'importe ou il y a de l'attente
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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J’avais rdv à 11 h on m’appel pour me dire que cetais a. 9 heure. J’arrive on me fait remarquer que j’avais rdv à 9 h devant tout le monde.. Il se parle entre eux devant les clients et bien fort je trouve sa très limite.. J’ai refuser de faire des réparations qu’il ont vu en changeant mes pneus le mr qui m’a accueilli etais devenu très froid en revenant chercher ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Traitement de ma commande très rapidement et récupération de mes 2 roues équipées de pneus neufs dès le lendemain alors que les pneus n'étaient pas en stock au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil pas très agréable, pour une vidange temps évalué 1 heures maxi mais temps réel 1 heure 30 motif contrôle diagnostics qui n'était ni demandé ni souhaité, manque de confiance, seul garage connu où il faut payer avant travaux.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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prestation impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnalisme et très bonne réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Travail bien fait et propre.
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Prise de contact et intervention réalisée dans la journée même. Remplacement d’une batterie. Disponibilité du matériel et des services
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Très consciencieux et professionnel
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Disponibilité
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Aimable et très compétent
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aucun problème que des satisfactions
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Manque politesse mele pas bonjour ..très peu aimable.manque d explication.bref rien à faire des clients à l acceuil
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Votre intervention est top 👍👍
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Très bon accueil et toujours un employé pour nous renseigner
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sympa compétent
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Bien
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Bien reçu
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Très bon accueil malgré mon retard, prestation rapide et contact sumpa.
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Parfaite prestation Véhicule pris en charge immédiatement à mon Arrivé et la prestation est bonne Le personnel est compétent et de très bon conseil Merci
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Top
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Réponses adaptées au besoin… rapidité et efficacité de l atelier!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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ne respecte ses offres internet belle arnaque et de plus ne repond pas au mail
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Bon accueil,rapidité d'exécutions.
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Très bon accueil, personnel aimable et à l'écoute
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Professionnalisme
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Bien
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Bon travail, bon accueil
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Demandé un conseil et ma voiture regardé immédiatement. Parfait et rassuré après ce contrôle. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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RAS
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Très bon garage pour faire réparer son véhicule avec un personnel très à l’écoute et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE F. *
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vous avez perdu un client...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *
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Accueil très professionnel, efficace et rapide.
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Très bon acceuil et conseil des techniciens. Respect du devis effectué et du temps d'intervention. Très contente du travail effectué.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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J'ai fais poer deux pneus neige que je possédais à l'avant. RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *
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Incompétent
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V. *
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bonne prestation! continuzr !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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avec ce centre j'avais eu en janvier une expérience déplorable suite à l'achat d'une batterie sur internet .Je dois dire que cette fois tout s'est très bien passé:sourire,courtoisie,rapidité . C'était sans doute un mauvais élément
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Très bon accueil, et intervention correspondant à ma demande et au temps d'intervention annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Très bon dynamisme et équipe souriante …continuez
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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Tout est correct
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Très bon accueil, bonne prestation délai respecté. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *
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Bon accueil, renseignements 👍 personnels bien à l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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personnel accueillant a l'écoute et très sympathique produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Très bon accueil; Et très bon travail réalisé. Réponse aux renseignements demandés.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Rien à rajouté tout est parfait à feux vert torcy 71
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Notre urgence de fin de journée a été traitée directement grâce à la disponibilité du personnel, un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Prestations réalisées non conforme aux prestations achetées sous prétexte que Feu Vert Torcy n est pas Feu Vert National Une HONTE
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Vous avez pris un rdv internet pour un diagnostic climatisation qui comprend 4 contrôles - Diag mécanique visuel - Diag thermo dynamique - Diag Electronique - Mesure de la quantité de gaz restant dans le circuit Sur votre véhicule la mesure du gaz indiquait 0 gramme dans le circuit ce qui veut dire que vous avez une fuite de gaz R134 et par conséquent que votre système ne fait plus du tout de froid Je vous invite à vous rendre sur le site feuvert.fr et voir le descriptif de la prestation, vous pourrez constater que la recherche de fuite nécessite une prestation complémentaire tout comme la recherche de panne. Or vous pensiez que pour 29.90€ la recherche de fuite était comprise. La prestation est donc conforme Le directeur du centre
Réponse de Alphonse DSignalerBonjour, Nous ne devons pas être en possession du même document Sur le mien il y a la ligne produit 442096 Diag avec intitulé Diag fuites clim forfait, quantité 1 C est l objet de mon attente. J ai bien compris que ce document n était pas cautionné par vos soins de Directeur Franchise mais néanmoins la prestation est incluse dans mes documents d ordre de réparation et de facturation et elle n a pas été réalisée..... Prestation non réalisée, je demande le remboursement Cordialement Marc Fernandez
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Bon accueil bonne prestation mais un peu chère
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Prise de rendez-vous rapide . Prise en charge du véhicule à l'heure prévue . Estimation du temps d'intervention exacte . Réalisation des travaux sans problèmes . Cela s'appelle un "sans faute" .
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU E. *
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Bon accueil, choix moyen et un peu cher....
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE J. *
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rien
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Commande de pneu accepté puis refusé au moment du paiement ensuite pour une erreur fourniture d'une pièce par la vendeuse après retour un avoir merci pour les erreurs du magasin
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Je ne comprend pas bien votre message, si le paiement a été refusé, ce n'est pas de la responsabilité du magasin. Pour la pièce, nous procédons à la reprise du produit et nous vous établissons un avoir comme indiqué dans nos conditions générales de ventes. Nous restons à votre disposition si vous désirez en discuter Le directeur du centre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Après avoir donné ma carte grise la pièce que j'ai reçu pas du tout la bonne plus qu'à repasser au magasin 48 km aller-retour merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Désolé pour votre expérience, malheureusement sur certains véhicules, il peut y avoir plusieurs montages sur certains éléments de filtration ou de freinage. Nous avons surement dû vous le dire lors de votre achat. Avec l'immatriculation du véhicule nous avons toutes les références de pièces qui apparaissent et nous prévenons les clients si plusieurs montages existent. Le directeur du centre
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L accueil est toujours sympathique et les explications fournies sont claires , délais d intervention respectés , appel quand le véhicule est prêt
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour vos compliments La satisfaction client est notre priorité L'équipe Feu Vert Torcy
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Merci mille fois pour le magnifiques plaquette sans quiquettes.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour vos 5 étoiles et votre humour Au plaisir de vous revoir dans notre centre L'équipe Feu Vert Torcy
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci pour vos 5 étoiles Au plaisir de vous accueillir dans notre centre L'équipe Feu Vert Torcy
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Aucune explication sur les travaux effectués, rdv expédié.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Nous avons effectué sur votre véhicule à votre demande, la prestation "ma vidange" qui comprend l'huile, le filtre à huile, 33 points de contrôle et la pression des pneus On vous a signalé quand vous êtes venu récupérer votre véhicule, 2 points à corriger, qui sont également notifiés sur votre facture, une ampoule veilleuse avant à changer et votre essuie glace arrière a changer. Je suis surpris de votre commentaire qui ne reflète pas la réalité, la prestation a été réalisée comme prévu et les points à corriger vous ont été signalés. Le directeur du centre Feu Vert Torcy
Réponse de Bernadette LSignalerLe problème n’est pas tant sur la prestation en elle même qui a été réalisée comme convenu mais sur la façon et l’absence de communication et d’échange autour de cette prestation. J’avais plusieurs points sur lesquels j’aurais aime échangé avec vous mais toute tentative a été coupée court. (Ex : changement de la veilleuse dans la foulée de la révision qui n’a pas été faite).
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je ne sais pas tout est bien , accueil,service, respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Centre de pièces auto facile d'accès , avec assez bien de choix en accessoires auto. Locaux propres personnels très serviable , a recommander.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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