Évaluations clients Feu Vert Le Lamentin
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Personnel toujours accueillant apportant toujours une solution pour les travaux
Avis du , suite à une expérience du par JONHY R.
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Je ne trouvais nul part pour réaliser un parallélisme pour ma voiture et comme par miracle feu vert à accepté de me recevoir et je me sens en sécurité maintenant. Merci beaucoup à vous.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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J'ai déjà transmis un avis précédemment.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Experience bonne dans l'ensemble. Bon accueil mais il faut assurer l'après-vente.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
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Je suis très déçu
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Équipe pro
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Entreprise dynamique dans laquelle la cohésion d'équipe semble présente. Les employés sont très investis dans leurs missions et sont soucieux de la satisfaction des clients.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE N.
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!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Un Personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par EDDIE P.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
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Aucun commentaire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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R. A. S
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Très bonne impression
Avis du , suite à une expérience du par JEROME FRANTZ S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Bien reçue...Des explications à la hauteur des questions posées...des employés souriants et bien élevés...l'accueil est top...Merci...Sommes-nous en train de revenir à l'époque de la politesse et de la bienveillance ?
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE S.
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Je connaissais l'enseigne en Métropole avec des contrats d'entretien divers. Néanmoins depuis l'implantation en Martinique, je suis satisfait de l'accueil et des prestations réalisées sur le site de Place-d 'Armes au Lamentin. Je déplore qu'il n'y ai pas la possibilité d'interventions mécaniques sur les turbocompresseurs.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.
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J'ai eu a faire à des professionnels, qui ont analysé la problématique. Une solution m'a été proposé et le rdv proposé était dans un bon délais. Il manque le sourire des hôtesses, étant venue plusieurs fois LES hôtesses ne sont pas très souriantes et c'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE P.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
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déjà renseigné
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Comme prévu par la publicité d'un de vos clients
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
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Rien à dire au niveau des vendeurs impeccable, parfait. Le magasin impeccable, les mécaniciens particulièrement le dernier avec qui j'ai eu affaire il y a eu un retour et pas une fois il est venu me voir pour me rassurer ce qui a fait un manque de confiance quand j'ai récupéré mon véhicule, alors qu'il a fait un travail remarquable ma voiture roule très bien . A part ce petit souci feu vert reste le lieu parfait pour amener son véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE L.
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Changement rapide de ma batterie
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE H.
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Bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Si j'y retourne jusqu'à ce jour c'est parce que je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE S.
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Feu Vert pourrait servir d exemple, de site de référence pour les formations professionnelles en accueil et service à la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE M.
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Top sauf laimabilite de la secrétaire à l'entrée
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN E.
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Bon travail, propre
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Feu Vert met l accent sur la qualité de l accueil et se soucie de la satisfaction des clients. Tout est dans la posture de l employé dès l entrée du client (sourire, gestuelle, ton aimable) jusqu'à la fin de la prestation. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE M.
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Bonne équipe et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HERVE T.
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Je suis très satisfaite de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par CATHY S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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J aime tout simplement le cadre et le professionnalisme du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par TANIA G.
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Doléances pris en compte merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE A.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL R.
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Cela s'est très bien passé. a bientôt
Avis du , suite à une expérience du par BRICE B.
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Je l'ai indiqué précédemment (rubrique : Suggestion)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
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En réalité ,rien de spécial car c'est une toute nouvelle expérience,en tout cas dès que j'aurai à m'adresser à une entreprise,je penserai à celle ci bien entendu.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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J'ai été bien accueillie pas de perte de temps, bien renseigné sur mes inquiétudes
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par JONHY R.
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J'ai tout exprimé dans mon commentaire
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-CHRISTIAN V.
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remplacement des freins AR Renault Capture DEVIS moins cher que prévus, intervention le jour meme
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE C.
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Bon entreprise
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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La prise en charge de mon véhicule pour une réparation de pneu un samedi après-midi à été rapide. L'accueil et le personnel fu de qualité et souriant. Merci a eux.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY F.
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Pas de commentaire, j'ai déjà tout dit.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE M.
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Remplacement des obus de climatisation Prise en charge du véhicule et accueil très corrects...
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISA B.
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Toujours satisfait de l'accueil des conseils et des interventions sur mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Accueil impeccable,prise en charge rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANNE A.
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Entreprise. Au. Top mes. Delets. A. Été. Respectez le. Travail le. Conseil. Pour. La. Remorque. Que du. Positive. Compliment. A. Vous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC V.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.
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Très satisfaite de la prise en charge et du prix proposé
Avis du , suite à une expérience du par LINDA R.
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Prise en charge rapide efficace réponse adaptée
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
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Durite non rebranche filtre a air non changé obligé de revenir je ne confirrai plus ma voiture a feu vert, aucune excuse...
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Elle mérite d'être mieux connue car elle est dans un lieu un peu caché J'ai été bien accueilli et conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
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C'est entreprise m' a vivement été recommandé par un de mes collègues de travail. Je n'envisage pas de changer de garage pour l'entretien de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Bonjour, Étant moi-même mécanicien de métier, je n'ai malheureusement plus ni le temps ni l'outillage nécessaire pour intervenir sur mon véhicule. J'ai donc décidé de le confier à votre garage, principalement pour un parallélisme, après avoir moi-même remplacé les triangles et les biellettes de barre stabilisatrice. Cependant, un léger bruit persistait, que je soupçonnais venir des silent blocs de barre stab. J'ai donc demandé un diagnostic, en profitant de la prestation de parallélisme. À ma grande surprise, le devis proposé s'élevait à 1 017 € ! Il incluait le remplacement des amortisseurs, des coupelles, des silent blocs (prévus pour 2 heures de main-d'œuvre, ce qui est clairement exagéré), ainsi que les biellettes de barre stab… qui sont pourtant neuves ! Ce devis donne l'impression qu'au lieu d'identifier précisément l'origine du bruit, vous préférez changer toutes les pièces potentiellement concernées, y compris les neuves – après tout, c'est le client qui paie. Cerise sur le gâteau, vous ajoutez également un nettoyage des injecteurs, et autre prestation sans rapport direct avec le problème signalé. Finalement, j'ai remplacé moi-même les silent blocs, pour un coût total de 6,40 €, et le bruit a disparu. Cela confirme que le diagnostic initial était loin d'être sérieux. Au vu de cette expérience, je ne peux pas recommander votre établissement. J'ose à peine imaginer le nombre de clients peu avertis qui se font surfacturer de la sorte. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
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prise de rendez-vous FACILE par telephone 7h30 accueil et prise en charge SANS DELAI nombreux échanges par téléphone pour ajuster la prestation de révision et corriger les défauts sur le véhicule les pièces sont DISPONIBLES ou le devis envoyé en quelques minutes MERCI pour ce service de QUALITE ... un seul mot CONTINUEZ à vous améliorer !!!
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE C.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHARLY B.
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Belle expérience pour une première visite. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par REJANE C.
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prestation satisfaisante révisions bien réalisée
Avis du , suite à une expérience du par TOMMY H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ERNEST M.
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J'ai beaucoup apprécié les bons conseils, la clarté des explications. et le professionnalisme de Guillaume et de tout le reste de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par SVETA D.
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Très bon accueil mais une négligence ou une non vérification aurait pu me coûter mon moteur toute l huile c échapper
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Déjà indiqué précédemment Seul problème : la température de la clim est un peu haute. Les sièges pourraient être plus confortables, cela aiderait a mieux faire passer le temps, avec un petit point presse.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
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La Réception à été super la pièce incriminé à été trouvée et remplacé
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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pafait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T.
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Travaille bien fait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES N.
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Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Le jeudi 17 avril 2025, j'ai fait remplacer les plaquettes de frein arrière de mon véhicule. Après avoir attendu deux heures, je récupère ma voiture, et je constate que le frein à main est desserré. Je refuse de partir ainsi et demande qu'il soit resserré. Ne sachant pas comment procéder, on m'invite à revenir au centre le samedi 19 avril 2025 pour que le chef d'atelier s'en occupe. Je repars donc avec un frein à main desserrer et de plus en roulant, j'entends un bruit anormal provenant de mon pneu arrière gauche. J'appelle immédiatement le centre pour les informer de ce problème. Le samedi 19 avril 2025, comme convenu, mon véhicule est examiné par le chef d'atelier. Il m'informe que l'étrier gauche est défectueux et qu'il ne peut pas resserrer le frein à main. Cependant, il me rassure en précisant que le système de freinage et celui du frein à main sont distincts, donc je peux continuer à conduire le véhicule. Il demande qu'un devis soit établi pour le remplacement de l'étrier. Le réceptionniste m'informe qu'il faudra environ 15 jours pour commander la pièce. Ne souhaitant pas attendre et compte tenu des tarifs, je décide d'acheter la pièce moi-même. Je repars donc avec mon véhicule, toujours avec le bruit et le frein desserré. Le 3 mai 2025, j'ai un rendez-vous pour changer l'étrier. À la remise de mon véhicule, le garagiste m'assure que tout est en ordre, qu'il n'y a pas de bruit et que le frein à main est bien serré. Je repars effectivement avec un frein serré mais il y a tout de même un léger bruit qui persiste. Cependant, à peine arrivé à mon domicile (à 10 minutes du centre), l'arrière gauche de ma voiture commence à fumer. Paniquée, j'appelle le centre qui me demande de revenir. Après 15 minutes d'attente, le chef d'atelier m'informe que le câble de frein doit être remplacé. Ne pouvant rien faire pour moi en raison de la fermeture du centre, il me dit que ses collègues m'enverront un devis le 5 mai 2025 pour le changement du câble, tout en me conseillant de faire très attention. Très agacée, je repars avec mon véhicule, et le comble, c'est que mon véhicule recommence à faire du bruit, et même plus qu'auparavant et le frein moins serré. Ma question est la suivante : pourquoi n'ai-je pas été informée lors de la remise de mon véhicule que le câble de frein devait être remplacé ? Pourquoi cette information n'est-elle ressortie que lorsque j'ai ramené le véhicule ? Lors du montage de l'étrier et même lors du changement des plaquettes, cette information devait être connue, étant donné que le câble et l'étrier sont liés. Est-ce une technique commerciale pour que le client paie à chaque fois pour la main-d'œuvre, ou s'agit-il d'un manque de professionnalisme ou de formation ?
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL C.
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Je recommande, super équipe !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLY L.
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Bonjour J'avais été pour changer Mes feux J'ai été prise en charge tout de suite . Sans rendez-vous. L'accueil est super
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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Changement de plaquettes et de pneus Accueil agréable Explications claires à la récupération de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T.
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Je suis venu pour une vidange moteur et les cales de levage n'ont pas été placées selon les recommandations constructeur. Il en résulte d'importantes déformations des longerons à l'arrière. Événement annoté à ma demande sur la facture, mais je crains que le fourgon ne passe plus le contrôle technique. Je n'ai pas bénéficié d'un geste commercial en compensation. Dommage… par ailleurs l'accueil était agréable.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE P.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Belle 1ere expérience avec un bon accueil et une bon écoute et conseils avises
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
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Une fuite d échappement est survenue suite au changement d embrayage. Nous avons ramené le véhicule,mais le chef d' atelier n as pas voulus résoudre ce problème invoquant un joint fatigué sur le FAP qui avait dûs être démonté pour atteindre une vis de boîte. J ai fait la recherche de la fuite moi même et j' ai constaté que le collier de liaison entre le turbo et le FAP étais pas serré du tout. La portée de joint étant conique il n' y as pas de joint au fait J ai vus aussi qu il manques un nombre incroyable de vis sur les périphériques qui on étés perdues... Le tout pour une facture de 2300 euros.
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA P.
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Troisième révision et je trouve l equipe toujours aussi compétente et agréable. Véhicule déposé pour une révision, l'équipe m a appelé pour me signaler que les pneus méritaient d être changés. Dans la foulée un devis m'a été proposé et le tout a été fait en même temps avec des facilités de paiement. Rdv rapide et intervention de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.
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Bon accueil avec un conseil du client optimisé. 2 de mes passages ont aboutis sur des achats dont je suis tout à fait satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.
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Equipe au top, pro acceuillante juste le ðelai qd on prend rdv c est pour aller vite
Avis du , suite à une expérience du par REMY S.
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Professionnalisme Dommage pour les pneus annoncés de marque MICHELIN lors de la prise de RdV et finalement de marque KLEBER
Avis du , suite à une expérience du par CLIARE-ISABELLE D.
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Professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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Dans l'ensemble feu vert est synonyme de sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par HELENE E.
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Pour un réglage de phares, j'ai été pris, sans RV, sur un simple appel téléphonique, vingt minutes après, c'était terminé. Reçu avec le sourire, ça compte.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N.
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Bien juste une de vos dames a l'accueil quee je ne trouve pas professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN S.
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Suivi et récupération finale du véhicule 10/10 Accueil pour la réception du véhicule et accueil du client lors de l'ouverture de manque d'empathie 4/10 . (Axe d'amélioration). Attractivité et disposition produit boutique 08/10
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Avis du , suite à une expérience du par ANDY P.
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Changement de pneus Véhicules remis dans les délais Proposition des différents tarifs
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE T.
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Bons accueil et prestation
Avis du , suite à une expérience du par ALICE H.
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J'avais auparavant un doute à faire entretenir mon véhicule ailleurs qu' au garage de sa marque, Feu Vert assure des prestations identiques, moins chères dans un excellent climat de confiance. Alors je n'hésite plus et je le dis à mes amis, "faites comme moi, essayez Feu Vert".
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J.
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bon dignostique ,trés bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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L acceille et la rapidité pour un rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANNE M.
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Étant donné que le concessionnaire BMW chez qui j'avais un contrat d'entretien est fermé j'ai cherché une société à qui je pouvais confier ma voiture. Je vous ai choisi après avoir discuté avec un de vos employés qui m'a répondu à toutes mes questions sans détour et très agréablement. Après mon rendez-vous je n'ai rien n'eut à redire
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.
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Bonne prestation, bons conseils, je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-CHRISTIAN V.
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Intervention conforme au devis. Personnel agréable, salle d'attente conviviale pour attendre sur place
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
Avis affichés par ordre chronologique