Evaluations clients Feu Vert Services Segny
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Merci de lire mes précédents commentaires.
Avis du , suite à une expérience du par NORA D.
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Déçu honnêtement, j'aurais aimé qu'il me dise qu'est ce qui abîme ma pièce que de m'annoncer que la pièce est abîmé, ça je le savait avant d'arriver, je l'ai appris à mes dépens, pas grave.
Avis du , suite à une expérience du par AHMED A.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VASCO R.
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Chef d'atelier agressif et pas de tout a l'écoute, racontent les problèmes de l'enseigne et les problèmes du personnel. Prestation TROP longue (crevaison) 1h30m Pas de monnaie dans la caisse (2+1+5……..) Plus jamais je viendrai à ce centre
Avis du , suite à une expérience du par JUAN S.
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Merci pour votre aide
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS E.
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Équipe sympa et à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.
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C'est bien
Avis du , suite à une expérience du par PETER F.
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Nulle
Avis du , suite à une expérience du par THÉOTIME L.
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Très bonne entreprise et le technicien qui a géré ma demande est au top
Avis du , suite à une expérience du par SAID E.
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Prise en charge rapide suite à une crevaison, reparation immédiate, très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par SIHAM M.
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Vous avez refusé de me changer une ampoule feu de jour sous le motif que pas le temps . ma voiture était sur le parking à 11H20 , restitution du véhicule prévu à 11H35 , 15 mn avant . plus aucune voiture dans l'atelier jusqu'à 12H00 . on préfére boire le café que de satisfaire le client . dommage pour vous et pour moi , je ne viendrai plus chez vous .
Avis du , suite à une expérience du par JOSE L.
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Achat pneus Michelin
Avis du , suite à une expérience du par YOANN S.
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Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS V.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.
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Contact vendeur tres bon , conseil judicieux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Rapidité d execution, aimable. Rendez-vous dans le mois . Attention devis faux ( c était+cher au final)
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL F.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANGELICA M.
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Ils font le job !
Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL C.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANGELICA M.
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Disponible dans l'urgence
Avis du , suite à une expérience du par SABINA M.
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...
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY T.
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Tres professionnels, service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL-KARIM M.
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peu fiable. J'ai demande a savoir ce qui risquait de ne pas passer au CT. La personne a verifie, marque peu clairement sur une feuille donnee par une seconde a la troisieme personne a la caisse. Au final, j'ai du quemander pour savoir si des choses etaient necessaires ou pas. J'ai explicitement demande a ne pas voir un filtre a air avec du parfum/desinfectant, ni de spray. Au final, la voiture a un fort parfum qui rend mes enfants malades.
Avis du , suite à une expérience du par SHEPHERD J.
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Recommandé. Bon rapport qualité prix vs garage habituel
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE F. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Déçu
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci! Vous etes super ! Et merci pour l’excellent service!
Avis du , suite à une expérience du par VIRA Z.
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Service parfait et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ANITA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FOUZZIA R.
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Dispense de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Personne à l'accueil peu aimable Véhicule rendu avec des traces de graisse un peu partout (intérieur et extérieur)
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Bon garage, personnel sympa et efficace, bonne continuation, à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR R.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
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Après 3 feu vert j'ai enfin confiance de laisser ma voiture en toute sérénité merci
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE A.
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Désolé mais changement de rotules de direction externe à 270 euro sur une vieille Clio alors que j’ai demandé 2 fois, on m’a dit oui c’est bien les rotules internes à changer, les 2 rotules valent 40 euro Monroe, pièces vendu chez feu vert 2 x 73 euro Monroe 146 euro, ensuite main d’œuvre je les monte les deux en 15 minutes alors que j’ai ni lift ni suis mécanicien. Ça prend Max 15 minutes une clé à clicket une visse de 13 une de de 16 et un pas visse ou faut compter les tours mesurer et remettre à la même position , main d’œuvre pour 15 minutes 118 euro. Vous prenez les gens pour des pigeons. Si j’étais sur que c’était les externes je les aurais fait moi même, 240 euro d’économiser alors que pas de sous en fin année. En plus j’ai demandé si il pouvait un peu libérer le filtre à essence pour que je puisse le bouger, rien à été touché.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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30 minutes d’intervention et presque 15 minutes pour la facturation et le paiement, je comptais gagner du temps mais je suis tombé sur une personne qui ne maîtrisait pas du tout l’informatique…Dommage
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.
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non pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL V.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Parce qu'ils m'ont induit en erreur. J'étais venue avec le doc de Feu Fert Chartres indiquant le changement de roulements à bille. Finalement, j'ai accepté de refaire un contrôle surtout pour voir l'état des garnitures de frein. E, réalité, cela n'a pas été fait, puisqu'il faut démonter ...
Avis du , suite à une expérience du par DENISE W.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALISTAIR B.
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Professionelle et rapide. Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par RASHIKA W.
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Compétence et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PATRICK B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE G.
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Personnel très agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EVELINE D.
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Bonjour, Feu Vert c’est vraiment en cas de dépannage pour ma part. À mon avis le Personnel est tellement mal payé que le service est médiocre. je préfère faire les services moi-même sur mon véhicule si j’en ai la possibilité. Merci cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Personnel avec culture commercial, flexible vis-a-vis des demandes des clients.
Avis du , suite à une expérience du par PEDRAME B.
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Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Facile d'accès et moins cher
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Accueil ultra sympa. Service parfait Prix très compétitif Horaire respecte
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Dans les temps et un très bon acceuil.
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE G.
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Je n’ai pas d’avis particulier
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JUAN MANUEL F.
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Merci.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
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Mauvais accueil
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Très accueillant et à l’écoute et toujours tout sourire , j’adore
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F.
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De bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par GUY J.
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La filiale de Segny est toujours aussi accueillante et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par REGINE R.
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Très bien et très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ISMAEL M.
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C’est pratique et bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Le personnel est très professionnel et les prestations ont été faites très efficacement! Merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par ARMEN P.
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Très réactif problème de Clim nous on pris la voiture un jours avant 👍
Avis du , suite à une expérience du par MELANY A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Très bon accueil, conseil , et devis
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD O.
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Très satisfaite ! Des professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Pneus bien montés et équilibrés, rien a redire, bon travail et sans rayures sur les jantes
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Très contente du service au près du vendeur .
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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rapidité et bon conseil merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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est-il nécessaire de perdre 10-15 minutes pour remplir un fichier client avec en prime un modèle de véhicule qui n'est pas dans votre base de données (du coup "cas de conscience" de votre collaborateur ...) pour enlever un clou et mettre une mèche dans un pneu ?
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Service impeccable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK A. *
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L’entretien de la climatisation a été à priori bien faite, mais les demandes de services supplémentaires (gonflage des pneus, hanchement des ampoules) n’a pas été fait du tout alors que cela avait été convenu lors de la dépose du véhicule. Résultat: on m’a dit de faire la pression des pneus moi-même en atelier…
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Rendez-vous rapidement sur place et très accueillant au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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bien , a voir à l'usage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Très arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Un super staff et le retour du tres sympathique directeur -
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Très bons conseils et excellente intervention
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Professionnel, efficace et sans surprise.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Avenant compétent et en plus très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Besoin de changer de batterie en urgence car completement morte. Le centre Feu vert de Segny m'a fait le changement immediatement malgrés beaucoup de RDV.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Aimable et arrageant
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Personnel professionnel, efficace, rapide et aimable. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Très bon accueil, travail soigné, prix attractifs, seule la salle d'attente manque un peu de charme
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED N. *
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Pas content de la prestation, ils ont du rechanger des pièces qu’ils ont du mal monter. Le temps d’intervention a été multiplié par 2 et aucunes infos données durant celle-ci.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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équipe compréhensive, une petite erreur humaine qui m'a pris mon après-midi Ils sont sympa et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Personnel à l écoute et compétent. La prestation a été exécutée dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Excellent service sur place par contre trop d'attente au tel pour joindre une personne de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
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A tester
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très pro
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Accueil très sympa et arrangeant travaux bienfaits
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La visite précédente serait mal passée mais cette dernière remonte le niveau, tant mieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Feu vert Segny, Excellente communication très réactif et bon travail. Pas comme d'autres centres feu vert (ferney voltaire à fuir).
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas toujours réceptif avec les clients! Un client vient pour un problème d’attache remorque qu’il a acheté dans un autre magasin feu vert!ils ne veulent pas s’en occuper! Retournez ou vous l’avez acheté! Pas très commerçant
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison efficace et remise du colis sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe très serviable, je recommande. Un petit moins pour ne pas avoir voir le fonctionnement de l'attelage et du porte vélo, pour le monter et le démonter. Sinon je peu recommander ce point de vente.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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Accueil sympathique, devis respecté, prestations réalisées dans le temps prévu, devis pour prochaines réparations clair
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ponctuel efficacité
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour votre note ! Bonne journée =) Steven - Directeur du centre
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Super service even with my 30 minutes delay they managed to fit me in. So haply with Feu Vert Segny especially a gentleman whose name starts with F.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis =) Bonne journée ! Steven - Directeur du centre
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Vendeur très pro et sympa
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et avis, je transmets à mon équipe et je vous en remercie ! Bonne journée Steven - Directeur du centre
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par DENISE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre une note. Bonne journée. Steven - Directeur du centre
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Équipe serviable, à l’écoute de ces clients. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! En espérant que le traitement Spheretech fonctionne correctement ;) Bonne journée. Steven - Directeur du centre
Réponse de Sabine GSignalerBonjour, Oui j’ai été très satisfait du produit que votre équipe m’a conseiller !! Grâce à vos conseilles j’ai réussit à sauvez mon turbo ! Je vous remercie encore et à bientôt ;)
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Accueil fait par une dame juste Top 👍👍, travail réalisé correctement 💪.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Heureusement que nos dames sont là, c'est la clé du succès. Bonne journée ! Steven - Directeur du centre
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Le personnel du Feu vert de Ségny est toujours sympa, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre une note ! Je transmets vos compliments à mon équipe et je vous en remercie =) Bonne journée. Steven - Directeur du centre
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Accueil très sympathique et toujours à l'écoute du client. et Service et top
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette agréable avis. Mon équipe fait le maximum pour garantir le meilleur service possible ! Bonne journée. Steven - Directeur du centre
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Il faudrait améliorer l'accueil, c'est un peu glacé et désintéressé.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre passage en centre. Je remonte vos remarques à mon équipe sur la surface de vente et on va faire le nécessaire pour ne pas reproduire cette erreur ! Je vous souhaite une bonne journée =) Steven - Directeur du centre
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Très bon service Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour votre note et avis ! Bonne journée =) Steven - Directeur du centre
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Bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette agréable commentaire ! Bonne journée =) Steven - Directeur du centre
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Très bon accueil et très à l'écoute, un service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous =) Steven - Directeur du centre
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Bon accueil, rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Segny vous remercie pour votre retour. Merci à vous de votre fidélité avec notre Contrat d'Entretien que vous avez chez nous depuis 2019 ! Bonne journée =) Steven - Directeur du centre
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je n'ai pas aimé le service, la voiture n'a pas été correctement préparée pour l'inspection
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je tenais tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre centre. Cependant, je suis désolé que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de nos services. Je comprends votre frustration quant au diagnostic de notre technicien et je tiens à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour fournir des diagnostics précis et complets. De plus, je vous rappelle que notre conseillère vous a recommandé de revenir après votre passage au contrôle technique pour obtenir un devis adapté à la réparation de votre véhicule. Concernant le changement de vos pneus, nous avons jugé préférable de vous conseiller de vous rendre directement à votre contrôle technique, car même avec un changement de pneus, votre véhicule n'aurait pas été validé. Nous avons voulu vous éviter de dépenser de l'argent inutilement. Je tiens également à vous présenter nos excuses pour tout désagrément causé par notre planning de rendez-vous. Nous faisons tout notre possible pour nous adapter aux horaires de nos clients et nous assurons de corriger nos erreurs. Néanmoins, nous vous conseillons de prendre vos rendez-vous avec quelques jours de délai à l'avenir, car une prise de commande à 11h00 pour un rendez-vous à 15h00 laisse peu de temps pour gérer ce type de contretemps. Enfin, je souhaite vous remercier à nouveau pour votre retour, qui nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs besoins en matière de véhicule. Cordialement, Steven - Directeur du centre.
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RDV obtenu sous un délai très court, prestation réalisée dans le délai annoncé et au coût annoncé
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto =) Passez une bonne journée. Steven - Directeur du centre
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Prise en charge immédiate, tarif compétitif, compétence du mécanicien chargé du travail: à recommander!
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous =) Bonne journée. Steven - Directeur du centre
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accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire =) Je transmets à mon équipe et je vous en remercie ! Bonne journée. Steven - Directeur du centre
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et commentaire ! Je vous remercie et je transmets à mon équipe =) Bonne journée ! Steven - Directeur du centre
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J'ai trouvé le prix d'un changement de batterie pour Scenic III relativement élevé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Votre véhicule est équipé d'une batterie start and stop ce qui augmente la facture =(, nous essayons d'avoir les prix les plus compétitifs possibles pour vous rendre un meilleur service. En espérant vous revoir dans mon centre auto, je vous ferai un geste commercial pour compenser la facture. Bonne journée =) Steven - Directeur du centre
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Une jante rayée lors d'un changement de pneu merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis suite à votre passage en centre. Je remarque sur la fiche de diagnostic que mon technicien a notifié que vos jantes étaient endommagées avant la prestation de changements de vos pneumatiques. Vous me notifiez 1 mois après la restitution du véhicule qu'une jante est rayée ? Nous faisons notre maximum pour avoir une qualité atelier irréprochable et assumons nos erreurs, 1 mois après je ne vois pas comment je peux justifier le problème. Je vous souhaite une agréable journée. Steven - Directeur du centre
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour votre notation. Bonne journée à vous. Steven - Directeur de centre.
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Bon conseils et excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Bonne journée =) Steven - Directeur du centre
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The personnel is friendly, helpful and very professional
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette agréable avis =) Bonne journée ! Steven - Directeur du centre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre une note ! Bonne journée =) Steven - Directeur du centre
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tout c'est très bien passé. ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis ! Bonne journée =) Steven - Directeur du centre
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Le Feu Vert à Segny est le garage le plus fiable de la région avec un personnel d'exception toujours très serviable et sympathique ! Je visite ce garage depuis environ 9 ans maintenant !
Avis du , suite à une expérience du par MARC V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire ! Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour fournir le meilleur des services possibles =) Grand merci à vous pour votre fidélité ! Steven - Directeur du centre
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Respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par ALEX T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de votre notation =) Bonne journée. Steven - Directeur du centre
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Três bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis ! Bonne journée à vous =) Steven - Directeur du centre
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Super accueil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Je transmets à mon équipe et je vous en remercie =) grâce à votre avis, mon équipe s'améliore et se voit récompensée de leur effort ! Merci beaucoup =) Bonne journée. Steven - Directeur du centre
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Toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cet agréable commentaire =) C'est vous qui êtes au top ;) Bonne journée. Steven - Directeur du centre
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impossible à joindre par téléphone mais sur place pose rapide de la pièce commandée
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps suite à votre expérience client ! Nous avons fait un gros effort sur le téléphone avec une personne supplémentaire à l'accueil client, malheureusement quelques appels son loupé et je m'en excuse ! Mon équipe fait de son maximum pour répondre à toutes les demandes. Bonne journée =) Steven - Directeur du centre
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Au top ! comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'avoir mis un avis =) Je vous retourne le compliment ! Sans votre fidélité, nous ne serons pas là =) Bonne journée à vous. Steven - Directeur du centre
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Très bon accueil , très pro et réactif ; bonne communication même en cas de souci
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette agréable commentaire ! Mon équipe fait le maximum pour répondre à toute vos demandes =) Bonne journée à vous. Steven - Directeur du centre
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Un accueil et un service impeccable,
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre notation =) Je transmets à mon équipe et je vous en remercie ! Bonne journée =) Steven - Directeur du centre
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Bonne expérience et bons produits disponible de suite
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis =) Bonne journée à vous ! Steven - Directeur du centre
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Rdv pris Retard en atelier Puis restitution du véhicule 2h après sans aucune intervention. Incroyable. Explications données incroyable. J’ai mis 3 secondes à trouver La soit disantes pièce manquantes. J’ai attendu ce rdv un bon moment. Sa m’a mis dans la m**** d’avoir cru pouvoir compter sur eux.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire suite à votre passage en centre. Mon équipe à l'atelier a pour ordre de ne pas fouiller les véhicules pour éviter tout vols, l'écrou anti-vols doit être mis à disposition des techniciens pour éviter ce mal entendu, cette "règle" est plus mise vigueur depuis la Covid-19 pour que les techniciens ne touchent pas aux affaires personnelles. Mon Chef d'atelier a convenu d'un rendez-vous pour qu'il puisse, vous arrangez au plus vite, il attend toujours votre confirmation pour validé le rendez-vous. N’hésitez pas à rappeler au centre mon chef d'atelier attend votre retour. Passez une bonne journée. Steven - Directeur du centre
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Bon service, content du travail effectué.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire =) Je transmets votre avis à mon équipe à l'atelier et je vous en remercie. Passez une bonne journée ! Steven - Directeur du centre
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Comme d'habitude l'équipe la plus gentille et plus merveilleuse du monde
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire ! C'est vous qui êtes gentil et merveilleux ;) et je vous remercie de votre fidélité et n’hésiter pas à parler du contrat autour de vous :) Passez une bonne journée =) Steven - Directeur du centre
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Equipe professionnelle et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Je transmets vos compliments à mon équipe et je vous en remercie =) Passez une bonne journée. Steven - Directeur du centre
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Devis pour une ou deux prestations non necessaire liquide de frein deja effectué moins de deux ans auparavant et ds la même enseigne amortisseurs à remplacer alors que pas de test effectué et CT OK à ce niveau
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoirs pris le temps de mettre un commentaire suite à votre passage en centre ! Pour le liquide de frein, nous avons un stylo testeur qui nous donne le % d'humidité dans le circuit et le matériel a été changer tous les 6 mois pour qu'il soit efficace et juste. Les amortisseurs, nous ne pouvons pas les tester, on vous indique seulement que leur efficacité est moindre (à changer vers les 120.000KM préconisation du fournisseur Monroes) le CT contrôle l'ensemble du train roulant (amortisseurs, bras, biellettes) et il vous donne le % de l'ensemble pas seulement de la pièce. Passez une bonne journée =) Steven - Directeur du centre
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre une note suite à votre passage en centre =). Passez une bonne journée =) Steven - Directeur du centre
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Très satisfaite, ils sont très gentils et professionnels, réparations effectuées au top et recommandations pour pouvoir passer le contrôle technique bientôt, c'est super !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire =) Passez une bonne journée ! Steven - Directeur du centre
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis =) Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto ! Passez une bonne journée =) Steven - Directeur du centre
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super accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à mon équipe qui vous a accueilli ! Meilleurs vœux pour 2023 =) Steven - Directeur du centre
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Très satisfaite en tout
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Je vous remercie pour cette note qui contribue à nous encourager ! Meilleurs vœux pour 2023 Steven - Directeur du centre
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Très bon accueil et explication Personnel souriant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! :D Passez de bonnes fêtes ! Steven - Directeur du centre
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Voiture mal prise en charge et SAV sans commentaire. Ma voiture est sortie du garage défectueuse et aucune réparation ne sera faite après le diagnostic car ils n'ont pas trouvé la cause du problème qu'ils ont créé après avoir changé mes disques et plaquettes
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis suite à votre passage en centre. Suite à la prestation sur vos freins vous avez signalé que votre véhicule tire sur la gauche, mon technicien a regardé les éléments qu'on a remplacés et pour lui tout est bon. Si vous nous faites encore confiance mon chef d'atelier qui n'était pas présent à ce moment peut regarder votre véhicule et savoir pourquoi votre véhicule tire à gauche, si c'est le cas demandez Jason au centre et il fera le nécessaire avec vous. Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée =( Passez de bonnes fêtes ! Steven - Directeur du centre
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Pro, efficace et sans retard
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances =). Passez de bonnes fêtes. Steven - Directeur du centre
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Toujours de bons conseils. Très pro. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et avis ! Passez de bonne fêtes =) Steven - Directeur du centre
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Le choix de l’heure de rdv n’a pas été respecté, fermeture entre midi et deux, obligé d’attendre jusqu’à l’après-midi, donc beaucoup de temps perdu. Personnel peu agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Vous nous avez déposé votre véhicule à 11h pour une restitution à 12h, en temps normal le véhicule aurait été fait à l'heure, je vous rappel que votre véhicule est neuf et électrique, mon technicien à une procédure spécifique à faire avant d'entamer les travaux sur le véhicule, vu que votre véhicule n'est pas enregistré dans la base de données les infos sur la prise de rendez-vous sur internet n'ont pas été mises à jour pour une procédure d'un véhicule électrique et mon technicien à fini votre véhicule à 12h30 pendant sa pause pour vous la rendre à 13h à l'ouverture du centre. De mon côté j'ai fait le nécessaire pour vous tenir informé et avoir les pneus le plus rapidement possible pour ne pas décaler votre rendez-vous. J'espère néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Steven - Directeur du centre
Réponse de André GSignalerBonjour, merci pour l’explication !
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Acceuil froid, pei d'explications, pas d'appel en retour quand vehicule pret
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Mon équipe et moi-même sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale =( Nous avons des problèmes informatiques pour la notification par SMS quand votre véhicule est prêt et j'en suis navré. J'espère de nouveau vous accueillir au centre-auto et vous donnez une meilleure image du centre. Je vous souhaite une bonne journée. Steven - Directeur du centre
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Contente :-)
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Merci pour votre fidélité et passez une bonne journée ! Steven - Directeur du centre
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Équipe sympa.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et commentaire ! Un grand merci pour mon équipe je ne manquerai pas de leur transmettre =) Bonne journée ! Steven - Directeur du centre
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Tres bonne organization et tres bon service!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! :D Steven - Directeur du centre
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Sérieux et bien organisé !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis ! Mon équipe vous remercie pour votre commentaire ! Bonne journée =) Steven - Directeur du centre
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis ! Mon équipe est là pour assurer le service =) Bonne journée à vous. Steven - Directeur du centre
Avis affichés par ordre chronologique