Avis clients de Feu Vert Belfort

Évaluations clients Feu Vert Belfort

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  Après une vidange moteur et changement de filtre à huile, j'ai constaté une fuite d' huile sous ma voiture. Une vérification effectuée par le même garage a mené à la conclusion qu' il fallait changer le carter d' huile. J'ai confié mon véhicule à une autre garage: l' huile fuyait au niveau du bouchon de vidange. Le joint a été changé, je n'ai plus de fuite d' huile. Il faut donc éviter de confier certaines tâches à des apprentis ou il faut superviser leur travail. Par ailleurs, il semble régner une certaine pagaille à l' accueil peut-être dû au fait que les personnes viennent de prendre leur poste ? Je ne reviendrai plus dans ce point de vente et le déconseillerai pour un manque de professionnalisme flagrant.

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 17/12/2025 par MICHEL M.

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  Ras

  Avis du 23/12/2025, suite à une expérience du 23/12/2025 par MYRIAM D.

• 3 / 5

  

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  très moyen

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par NATHALIE S.

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  .

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par FREDERIC P.

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  Déjà fait

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par GILLES S.

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  Je suis venu changer deux pneus arriver 10 minutes avant le rendez-vous, j'ai passé deux heures à attendre pour deux pneus. Heureusement j'ai pas changé les quatre sinon ça va être quatre heures alors qu'ils m'ont dit maximum 30 minutes, j'ai dû poser une demi-journée. Merci, feu vert

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par ISLEM S.

• 2 / 5

  

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  Pas excellent

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par JEAN MARIE H.

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  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par MAGALI M.

• 1 / 5

  

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  Mauvais indice de vitesse par rapport au site internet feu vert . Les pneus achetés ont 1 an , semaine de fabrication semaine 47 année 2024

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par OLIVIER C.

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  Retard de plus d'une heure et demi avant la prise en charge.

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par ADRIEN C.

• 3 / 5

  

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  Rendez-vous pris sur internet, non validé en interne. J'ai quand pu être reçu, la dame de l'accueil s'est débrouillée avec le planning. L'équipe semblait tendu par les plaintes d'un mécano qui ne faisait que râler sur tout et n'importe quoi. Passez 2h en salle détente et vous un véritable sketch de de Funès

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par GUILLAUME T.

• 3 / 5

  

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  30 min de recherche avec les vendeurs pour trouver comment utiliser les bons d'achat du programme fidélité. Finalement inutilisables car il faut un montant mini. Ils ne savaient pas et rien n'est indiqué nulle part En plus le produit acheté n'est pas terrible

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par NICOLAS L.

• 1 / 5

  

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  Absence totale de communication sur les travaux effectués si rien n'est demandée. Absence de considération et de remise en question de la part du garage qui n'a pas effectué correctement la révision de mon véhicule. 4 passage dans le garage en une semaine pour que mon véhicule ai encore des voyants en défaut, et aucune explication sur les problèmes

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par LE GAILLARD N.

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par CHARLINE L.

• 2 / 5

  

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  j'ai déjà tout dit dans les suggestions , très déçue par l'accueil

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par MARIO C.

• 3 / 5

  

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  Accueil correct malgré l'inexpérience du personnel d'accueil

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par OMAR E.

• 3 / 5

  

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  L'acceuil la première fois était très bien, puis lors du rendez-vous on a mis 10 minutes à me prendre en charge alors qu'il y avait pas de clients. On ne m'a pas annoncé le temps de prise en charge du véhicule et ni quand celui-ci était fini, ce qui fait que j'ai attendu 1h30 ce qui est énorme pour deux pneus. Le mécanicien qui a réalisé la prestation était très gentil par contre.

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par EUGENIE L.

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  Je suis très mécontent de vos services. J'avais la très nette impression que vous n'aviez fait que la vidange sans vérifier aucun point de contrôle. J'en ai maintenant confirmation avec votre courrier indiquant que tout est OK. En pièce jointe l'état de ma plaquette avant gauche, et vu le bruit je pense que à droite c'est encore pire. Je tiens à préciser que ce matin j'ai précisé au dépôt de la voiture qu'il y aurait certainement les plaquettes à faire à l'avant, j'ai redemandé en revenant chercher la voiture ( qui n'était pas terminée, montée sur le pont) si le contrôle avait été fait ( " je vais aller demander"). J'ai pris rendez-vous avec Norauto. C'était la dernière fois que je venais chez vous.

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par JUDICAEL V.

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  Manque clairement de professionnalisme

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par LUIGI D.

• 4 / 5

  

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  commande de pneus sur internet (dispo ) et prise de rdv , le jour même on me renvoi un mail pour me dire que les pneus en question ne le sont pas , resulats attente d'une semaine pour réaliser cette commande

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par LOIC P.

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  personnels sérieux et prestations efficaces

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par DIDIER F.

• 5 / 5

  

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  j ai réserve pour changer mes pneus, malgré que les pneus d que j avais commandé jetait plus dispo, on a trouvé une solution qui ne m a pas couté plus cher. Merci beaucoup

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par STEPHANIE B.

• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par SABIRA B.

• 4 / 5

  

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  Expérience déjà décrite dans le message précédent.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par CHANTAL D.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par SYLVIE L.

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  Globalement satisfait

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par CHRISTOPHE S.

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  Acceuile chaleureux et personne compétent

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par NICOLAS G.

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  Livraison et pose dans de bons délais, dommage que les promos ne n'appliquent pas à toutes les tailles de pneus

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par DIDIER V.

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  Sérieux, compétence, respect des délais. Merci

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par YVES B.

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  Bon accueil

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Prise de rdv rapide, conforme à la commande, respect des délais. Je n'ai pas besoin de comparer, les prix et les prestations sont biens.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par ANDRE J.

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  RAS

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par MOHAMED Z.

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  Bien

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par RAPHAEL O.

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  Satisfait

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par ANGELO S.

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  J'ai apporté ma voiture pour faire effectuer la révision des 300000Km bien passé. J'ai pu la récupérer dans les temps. Non seulement, elle n a pas eu de désagréments, mais en plus elle roule mieux qu'avant.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par JULIEN A.

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  Très bon accueil.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par MICHEL G.

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  J'avais pris rendez-vous sur Internet arrivée au centre le rendez-vous n'existe pas mais ma voiture a quand même été prise en charge Une fois la voiture prête il y a quand même 25 minutes avant la restitution du véhicule ce qui est affreusement long quand la porte d'entrée hurle à chaque ouverture et fermeture

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par FABRICE R.

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  BIEN

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par ANNE MARIE S.

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  C'est fait

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par BERNARD L.

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  Entretien de plusieurs véhicules

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par DANIEL ET PATRICIA B.

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  Déçus du non respect de la prise de rendez-vous.

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par THIERRY C.

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  En démontant lou en remontant a boîte à gants pour faire l'entretien de la climatisation de ma ford vous me l'avez bousillé. Elle ne se referme plus après l'avoir ouverte. Plus jamais vous ne me reverrais bande de

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par GÉRARD S.

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  Travail mal réalisé l 1iere foi Délais très long pour avoir un RV pour refaire le travail Véhicule pris en charge 2h après le RV pour faire le travail

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par ERIC M.

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  Accueil et professionnalisme

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par LIONEL L.

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  Très bien

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par ISAURA M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par VERONIQUE G.

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  Expérience très bien passé

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par IVANO M.

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  une équipe au top pour toujours trouver un solution aux petits problèmes. Super le contrat d'entretien qui permet d'avoir un budget stable

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par NATHALIE P.

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  Bon travaille

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par LIONEL N.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par WILLIAM B.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par DAVID L.

• 5 / 5

  

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  Bien, bon service, prix correct. Personnel attentif et pro.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par PATRICK C.

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  Trés bien

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par SANI C.

• 2 / 5

  

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  Il faut embaucher des gens qui sont compétents ou ils comprennent un petit peu mieux en mécanique

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par AMIR L.

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  Prestation rapide et conforme à mes attentes. Il manque malgré tout encore du personnel pour enlever cette pression dans ce centre.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par BASTIEN C.

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  Entreprise efficace et réactive.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par PHILIPPE M.

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  Manque de professionnalisme par les vendeurs, il faut s'y connaître un minimum pour pas se faire avoir. Seul bon point c'est la rapidité de la prestation, et les offres qu'il peut y avoir.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CYRINE R.

• 4 / 5

  

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  Changement de courroie de distribution

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par NAIMA Z.

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  SUPER BON ACCEUIL ET EFFICACITE

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par BENOIT L.

• 3 / 5

  

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  Satisfait a part mon problème de perte de pression pneu

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par JACQUES F.

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  Tout a été dit précédemment

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par JEROME M.

• 4 / 5

  

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  ?

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MICHEL M.

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  .

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par REGIS M.

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  RAS tout est déjà dit ds les notes et commentaires

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par YVAN S.

• 4 / 5

  

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  bien en général, il faut juste écouter les consignes, pour ne pas a avoir a le refaire lors du retrait du véhicule

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par CHRISTINE C.

• 1 / 5

  

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  Je viens d'écrire un long courrier lors du formulaire précèdent, je ne vais pas tout réécrire, mais mon expérience client a été catastrophique avec un prestation réalisée non conforme à ce que j'avait commandé sur internet, et un manque de considération par l'équipe en place lors de ma réclamation.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par PASCAL W.

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  Rien à ajouter. Conditions de travail difficile. Veiller à prendre soin de vos salariés. Exemple : Ecole du dos pour prévenir lombalgie.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par SAMUEL L.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable Prix attractifs Disponibilité rapide

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par JULIEN F.

• 5 / 5

  

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  Tu as été rapide efficace magnifique et tout de suite ils ont trouvé le défaut

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par SALAH M.

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  !!!!

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par JAFAR S.

• 4 / 5

  

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  Comme mentionné dans la question précédente, c'est un porte-vélos d'occasion qui m' a été vendu (produit déjà déballé et monté, et traces visibles d'usure sur le porte-vélos). Je suis très surpris de celà.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par OLIVIER C.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par CHRISTOPHE C.

• 1 / 5

  

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  Très déçue

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par PHILIPPE H.

• 3 / 5

  

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  Premier rendez vous annulé sans explication le jour où on se présente avec la voiture. Promesse de ristourne pour le dérangement non tenue. temps intervention second rendez vous beaucoup plus long que prévu au départ. Proposition de changement de liquide de refroidissement alors que le véhicule sortait de la révision en concession avec ce point facturé ( je ne sais pas qui ment). Bref, une expérience à ne pas renouveler.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide , équipe très sympathique et efficace

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par JEAN LUC B.

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  Une vraie arnaque organisée. Je me rends chez eux pour un problème moteur, ainsi que deux ou trois autres petits soucis que je leur signale. On m'oblige à faire un diagnostic, qui sera remboursé si je fais les réparations chez eux. Mais après le diagnostic, ils m'annoncent qu'ils ne prennent pas en charge mon problème moteur. Résultat : 40 € perdus pour rien. Je me sens clairement piégée, obligée de faire d'autres travaux pour « récupérer » ces 40 €. Je demande alors un devis : surprise, ils y ont ajouté toute une série d'interventions que je n'ai jamais demandées, soit presque 50 % de plus que ce qui était réellement nécessaire. Je demande qu'ils retirent tout ce que je n'ai pas validé. Le jour du rendez-vous, je dépose mon véhicule. Et là, nouvelle surprise : ils refusent de changer les plaquettes de frein si je ne fais pas également une purge du liquide, soit 80 € supplémentaires ! J'ai évidemment refusé. Je leur ai demandé de faire uniquement le strict nécessaire et donc pas les plaquettes. Et ce n'est pas fini. Une fois rentrée chez moi, je reçois un nouveau devis : selon eux, mes disques et plaquettes arrières — changés il y a seulement 6 mois — seraient déjà à remplacer ! Fuyez cet établissement. C'est une arnaque parfaitement rodée. Je ne jette pas la pierre au personnel, qui applique simplement les consignes. C'est la politique commerciale de l'enseigne qui est honteuse. À fuir absolument.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par SANDRA G.

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  Suite à un changement de pneumatiques sur mes roues été, celles ci on été remonté avec les goujons obliques de mes roues d'hiver. Les goujons correspondant étaient dans le coffre. Je n'ai pu informer le mécano, car la caissière me l'a interdit à 2 reprises, "il connait son travail" " c'est un professionnel".... les conséquences ont été que je perdais mes roues sur autoroute, j'ai du m'arréter sur la bande d'arret d'urgence pour remettre les bons goujons

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par PASCAL F.

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  Ras

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CRIBIER F.

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  Voir mon commentaire précédent.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par LUC V.

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  Rdv prix en ligne avec un tarif donné pour la prestation choisie. Mais gros problème, le prix indiqué n'est pas valable quand on arrive en centre et il faut rajouter 60 € par rapport au devis. Donc au final un prix d'appel correct mais qui n'est pas respecté et du coup, autant privilégier la concurrence où au final on payera moins cher !!

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par RICHARD P.

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  Changement de 2 pneumatiques. Poses sur les mauvaises jantes.... Oblige de revenir et d attendre 1h de plus...

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par VALERIE R.

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  J'ai pris rv chez FV pour refixer la protection sous mon moteur. Elle avait déjà été refixée par FV l'an dernier ... Je suis arrivé à 15h10, comme demandé par sms. Puis j'ai attendu en salle d'attente. Au bout d'une heure, j'ai demandé où en était la réparation. Le chef d'atelier m'a répondu que c'était terminé et que j'avais été prévenu par sms. Or, je n'ai jamais reçu de sms. Puis il a fallu faite la queue pour payer (aucune procédure "directe" en caisse n'est prévue pour les véhicules qui sortent de l'atelier). Puis ma clef a été égarée. Je suis sorti à 16h40. Soit 1h30 d'attente pour une réparation mineure !!! A noter que je n'ai reçu aucune attention, aucune empathie des personnels présents en caisse ou à l'atelier, sauf le jeune homme qui a égaré ma clef. Je suis très déçu !!!

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par BERTRAND L.

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  J'ai pris rv chez FV pour refixer la protection sous mon moteur. Elle avait déjà été refixée par FV l'an dernier ... Je suis arrivé à 15h10, comme demandé par sms. Puis j'ai attendu en salle d'attente. Au bout d'une heure, j'ai demandé où en était la réparation. Le chef d'atelier m'a répondu que c'était terminé et que j'avais été prévenu par sms. Or, je n'ai jamais reçu de sms. Puis il a fallu faite la queue pour payer (aucune procédure "directe" en caisse n'est prévue pour les véhicule qui sorte de l'atelier). Puis ma clef a été égarée. Je suis sorti à 16h40 pour une réparation mineure. Soit 1h30 d'attente !!! A noter que je n'ai reçu aucune attention, aucune empathie des personnels présents en caisse ou à l'atelier, sauf le jeune homme qui a égaré ma clef. Je suis très déçu !!!

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par BRTRAND L.

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  Je viens de vous la raconter à la page précédente ! J'ajoute que la réparation (refixer la tôle de protection sous le moteur) avait déjà fait l'objet d'une intervention de Feu Vert Andelnans l'an passé

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par BRTRAND L.

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  Ok sur disponibilité du produit et de la prestation au niveau mécanique ( remplacement de la batterie) déçu par l'accueil du personnel en boutique .

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par CLAUDE F.

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  RAS

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par RAPHAEL O.

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  Aide pour le choix d'une batterie, gamme variée. Passage au rayon essuie glace et là que de choix

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par LUDOVIC L.

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  Problème qui nous suit depuis 2 ans apres une intervention dans une autre enseigne solutionné chez Feu Vert Pb de montage de plaquettes de freins Je les remercie

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par PATRICK P.

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  merci

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par CHRISTINE C.

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  Ras

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par TAREK M.

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  prise en charge d'un pneu crevé avec assurance

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par DIDIER F.

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  3 h d'attente pour 1 révision , avec 1 rendéz-vous pris sur internet mais non pris en compte

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par PHILIPPE J.

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  Défaut de pose de pneumatiques

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par SEBASTIEN D.

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  Permutation pneu hiver été

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par LAURIANE F.

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  Je viens de tout écrire juste avant

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par AURELIEN M.

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  Je travaille avec feu vert depuis un bon nombre d'années et j'ai été très déçu cette fois-ci. Comme si quelque chose avait changé dans l'organisation ou la motivation du personnel.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par MICHEL S.

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  Pas le top

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par OLIVIER M.

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  Très professionnel

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par JEROME D.

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  Fait dans la page précédente

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par DENIS B.

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  Visiblement un manque de personnel en effet plusieurs personnes se sont impatientées au moment de régler leur achat Moi y compris certaines s'ont même reparti Sans effectuer leur achat. Pas de caisse pour payer les articles choisi en libre service obligé d'attendre derrière les clients qui eux viennent pour régler les factures est récupérée leur véhicule après leur passage à l'atelier. Ce qui provoque une longue attente. Cordialement

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par CHRISTOPHE R.

Avis affichés par ordre chronologique