Résumé des avis
Le Feu Vert de Pierre-Bénite est reconnu pour son accueil chaleureux et ses prestations de qualité. Les clients apprécient le professionnalisme de l'équipe, la rapidité des interventions et des tarifs attractifs. La prise en charge est généralement efficace, ce qui contribue à une satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le Feu Vert de Pierre-Bénite est reconnu pour son accueil chaleureux et ses prestations de qualité. Les clients apprécient le professionnalisme de l'équipe, la rapidité des interventions et des tarifs attractifs. La prise en charge est généralement efficace, ce qui contribue à une satisfaction globale.
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Évaluations clients Feu Vert Services Pierre Benite
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Comme tout se passe bien je n'ai rien à raconter
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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Satisfaction à 100% de part les échanges et de la prestation effectuée.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Bon dans l'ensemble malgré le fait qu'ils préconisent à tort de mettre les pneus neuf à l'avant... Meme sur un véhicule traction : Si les pneus arrière sont plus usés que l'avant, l'arrière peut décrocher en virage ou sous la pluie. Conséquence : la voiture part de l'arrière et il devient difficile, voire impossible à rattraper.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT T.
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Merci à toute l'équipe pour le professionnalisme et la rapidité pour l'entretien de mon Tiguan.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI A.
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Personnel de très bon conseil, connaissant leur métier, transparent dans les échanges. Très bonne expérience dans ce centre auto.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.
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〩 grand merci
Avis du , suite à une expérience du par EL YAMINE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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JE SUIS CONTENT DES SERVICES OFFERTS
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Satisfait de la prestation globale
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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Changement de pneus avant et réparation d'un pneu crevé.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Prix pratiqués différents de ceux annoncés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE S.
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aaaa
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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je recommande feu vert de pierre bénite contrairement à feu vert de saint genis laval qui est à fuir en raison de l attitude commerciale envers les clients qui sont des pigeons
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
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Dynamique .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Naze
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Très bon accueil professionnel, qui met en confiance pour la suite. Très bon conseil, efficacité et respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par VELAY E.
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très bonne équipe très accueillant et a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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content
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
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..
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN V.
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Prise de rdv pour vidange.demande au responsable si on peu aussi gonflé mes pneus qui étaient dégonflé message sur mon tableau de bord.mon véhicule .m a été rendu rapidement.en même pas une heure tout a été fait.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA E.
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Merci !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PASCAL L.
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Très bonne expérience, je recommande feu vert, Pierre-Bénite 147, boulevard de l'Europe
Avis du , suite à une expérience du par MALICKA L.
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Être plus clair sur les forfaits vidangé esr nécessaire. A partir de laisse place à interprétation. Difficile d'obtenir un simple changement de filtre ....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.
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voir mes appréciations plus haut
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.
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Bonne expérience avec feu vert, De bonne offres faite par l entreprise, nous permet d entretenir nos véhicules. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI B.
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Exccellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
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Le responsable aurait du attirer franchement mon attention sur l'erreur qu'il avait commise sur le devis; je l'aurais volontiers admis, la manière d'agir est déplaisante
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
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Rapide et clair dans ses prestatations
Avis du , suite à une expérience du par MATHELIN G.
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De grosses réparations sur mon véhicule. A voir par la suite si tout a bien été pris en compte.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.
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Bel accueil et produit adapté et courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM F.
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Probleme décrit dans la page précedente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Xx
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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Très mauvais accueil, et panne non résolue. De plus la voiture a été rendue avec des traces de doigts
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT A.
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Véhicule laissé à 12h00 pour une prise en charge directement à l'heure du RDV à 14h00 (d'après le site prevoir 1h30) Je suis revenu à 15h00 et j'ai retrouvé le véhicule sur le parking avec les vitres entrouvertes et les portes non verrouillées sans surveillance. Mon véhicule n'avait toujours pas été traité à cause du retard d'un autre client qui est malgré tout passé avant moi ! Niveau de lave-glace facturé mais non réalisé Filtre habitacle monté doublement à l'envers et dans le sens de circulation de l'air et dans son positionnement Remise à zéro de l'entretien pas fait Erreur sur le kilométrage mentionné sur la facture (53000 au lieu de 20000). La facture a été modifiée à la main alors qu'il y aurait dû avoir une facture rectificative pour être en conformité.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
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Sur le boulot, rien a redireais l'accueil déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Le personnel de Pierre bénite n'est en rien responsable de l'incompétence de service de prise de RV téléphonique. Très bon accueil. Prestations top sauf le prix différent du devis au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Ensemble global satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
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Pas très satisfait de l'accueil du personnels ,de plus mes réparations ont été faite sans prendre le soin de nettoyer .mais après une longue réclamation cela a été pris en compte.
Avis du , suite à une expérience du par ANZIS K.
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O
Avis du , suite à une expérience du par OMER H.
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Satisfait globalement de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par SALIM D.
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Site internet bien avec de belles promotions mais en centré les interlocuteurs sont pas très compréhensifs des problèmes de leur clientèle
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
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Je viens de t'écrire dans la déclaration du problème, je vais pas recommencer une deuxième fois
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE G.
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excellent accueil , efficacité au top
Avis du , suite à une expérience du par ELSA C.
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intervention conforme en tous points au devis, pas d'exagération dans l'intervention. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Tout à été correct
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.
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Très professionnels et très aimables
Avis du , suite à une expérience du par CELIA L.
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La personne avec qui j'avais échangé fut fort agréable. Je lui remercie pour le geste commercial bien que je reste toujours déçu de ne pas avoir eu le produit que j'avais commandé. Stocks a revoir
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
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Comme précisé lors de la restitution de mon véhicule, à chaque passage dans le centre, le prix de la facture augmente ! Je signe un devis en laissant le véhicule, mais je paye un prix différent. À chaque passage, d'autres problèmes sont signalés. Les appels sont alarmants pour des particuliers qui n'y connaissent rien en mécanique. On se sent obligé de dire « oui » à la prestation supplémentaire, car nous avons peur pour notre véhicule. J'en ai discuté avec la personne qui m'a restitué mon véhicule. Elle a été très désagréable, pas du tout ouverte à la discussion et sur la défensive concernant les pratiques. Le technicien est venu aussi pour discuter de la situation. Il a été, lui, beaucoup plus à l'écoute et s'est excusé si son appel a pu paraître alarmant.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE D.
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Juste déçu de commandé un produit dispo sur le site. Arriver sur place incapable de retrouver la commande et me donne soit disant un produit équivalent qui n'a rien a voir sans aucun geste commercial pour la gêne occasionnée et sans compter la non challence des employés. Déçu
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Je suis satisfaite de la prise en charge et des délais de réparations
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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J'ai eu des problèmes au niveau de la confirmation des RDV. Pas prévenue que mon RDV a été en attente ou RDV annulé à une heure alors que j'avais RDV plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE Z.
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Cette situation est assez troublante car l'application des réductions est aléatoire et génère de la frustration d'un point de vue client
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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une équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Toujours satisfaite au Feu Vert de Pierre Bénite
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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détaillé dans message
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.
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Accueil de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Voir le commentaire laissé sur Allopneus, partenaire pneumatique Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par DORIANE S.
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Bien à part vos observations sur l'état des essuie-glaces de ma voiture, relatés plus haut
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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Tentative d'escroquerie en me disant que mes disques plaquettes étaient morts alors qu'ils avaient été changé très récemment. Vous venez de perdre un client, je retourne chez mon mécano de quartier
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
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quelques detail a regler mes satisfaisant dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par FILIPE... P.
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L'écoute et le conseil était bon seulement les prix sont trop chère et il n'y a pas assez de référence pour avoir des produits abordables
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
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J'y vais souvent pour tous les véhicules de la famille. Et je continuerais d'y aller aussi longtemps que ce même esprit animera ce Feu Vert. Continuez comme ça, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par BOUZID D.
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Tout me plait, l'accueil (sympa), la prestation de qualité, les tarifs attractifs et les délais sont respectés. Super !
Avis du , suite à une expérience du par BOUZID D.
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Suite a un changement de batterie j'avais toujours un problème de voyant allumé. J'ai dû rapporter la voiture et ils ont très rapidement trouvé le problème et l'on corrigé.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN E.
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Le service feu vert est compliqué. A chaque fois que l'on récupère sa voiture on se rends compte que les choses n'ont pas été faite comme il faut ou pas fait.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN E.
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a part le chèque non accepté bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA S.
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Accueil au top . Prix et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Je sors de la station après une permutation de pneus été hiver et je dois m'arrêter quelques km après mon départ dans une station service pour gonfler mes pneus qui sont à 1,9B au lieu de 2 et 2,2. J'essaie de joindre la station feu vert et on ne peut pas car la sélection 1,2ou 3 ne déclenche pas l'appel A chaque prestation réalisée chez feu vert on m'appelle pour me faire changer plaquettes et disques, pneus… et parfois en me faisant culpabiliser d'être une mère de famille qui met en danger ses enfants alors que cela n'est pas nécessaire ou déjà réalisé peu de temps avant . A croire que sur votre fiche client il y a écrit pigeon…J'ai changé de région et c'est pareil, j'en viens à douter que ce qui est fait le soit bien…je suis déçue de mon expérience, c'est le délai qui m'a fait revenir chez vous mais je n'ai plus envie de renouveler l'expérience. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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- véhicule rendu plus de 3 h après l'heure prévue ( suite fermeture entre 12h et 14h ) sans avoir été prévenu. Du revenir 2 fois pour restit véhicule. - geste commercial proposé lors du retard mais non fait - témoin du mécontentement du mécanicien du a la tâche qu'il devait faire sur mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS Y.
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Expérience satisfaisante. Exécution rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Je ne comprends pas quand tapant ma plaque d'immatriculation sur le site on me propose des batteries je choisis donc le modèle en adéquation avec ma plaque d'immatriculation soit mon véhicule est arrivé en centre on m'annonce que la batterie choisie n'est pas la bonne?et de là d'une batterie varta je me retrouve avec une batterie feu vert ? J'ai donc un légère doute. Pourquoi si en tapant la plaque d'immatriculation je me retrouve avec un choix de batterie je pense que celle-ci rentre dans mon véhicule arrivé sur place je n'ai pas vu de batterie varta au niveau du magasin et on me dit que j'ai choisi la mauvaise batterie ? Est-ce que c'est parce qu'il n'y avait que des batteries feu vert dans le magasin ? J'ai un gros doute
Avis du , suite à une expérience du par STELLA D.
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Je suis arrivée pour gonfler mes pneus et un technicien est venu me voir pour me demander si j'avais besoin d'un conseil ! ils m'ont pris tout de suite.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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Intervention rapide suite à une panne de batterie de véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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Très bonne équipe les voitures sont rendus propre bravo à tous
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Prise en charge rapide. Tarif très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D.
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globalement satisfaite mais des améliorations à apporter à l'estimation , avec plus d'explications .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
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Centre de proximité, réactif pour les rendez-vous parfois prise en charge sans rendez-vous. S'adapte aux besoins des clients. L'importance d'avoir des prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par SAID M.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.
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Personnel clairement incompétent
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU E.
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Je me rend depuis plusieurs années spécifiquement dans ce feu vert de pierre bénite car je suis toujours satisfait de la prestation. Les équipes sont très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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service rapide, personnel de qualité, accueil courtois, perso ça me va très bien. Continuez !
Avis du , suite à une expérience du par BOUZID D.
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Bon travail fait dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne équipe bravo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rdv le matin à 10h pour un montage de pneus, commandés sur le site internet. Je me rends à l’heure convenue, on m’informe que les pneus ne sont pas là, que ce n’est pas de leur faute sur un ton condescendant ! Je leurs signale qu’ils auraient pu me prévenir la veille mais même chose, c’est la faute aux problèmes de livraison… Un vendeur a trouvé une solution pour les avoirs a 14h, pneus posés dans l’après-midi, mais une journée de travail de perdue au lieu d’une demi journée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai réservé et payé une prestation de vidange sur internet. Le jour du rdv, on refuse de prendre mon véhicule au motif que je me suis trompée d’horaire 8h30 au lieu de 9h alors que cet horaire n’est jamais proposé sur le site !! Puis au fil de la discussion, on m’évoque un problème de planning, l’absence de techniciens….. ce manque de franchise et d’honnêteté avec une facilité à faire culpabiliser le client me poussent à octroyer cette note.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace, Sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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au top rien a dire de
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Géométrie mal faite
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très mauvaise expérience client
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le service est de qualité, l'équipe est performante (en tout cas, sur les prestations réalisées sur mon véhicule). Que dire de plus ?
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil Travaux effectués rapidement. Bonnes informations communiquées. Tarif correct.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai demandé une rénovation de phares. Le résultat est assez moyen et il restait plein de produits sur l'avant de la voiture. Un.nettoyage aurait pu être fait. Je n'y retournerai pas et je prendrai un vrai garagiste.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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amélioration depuis 2ans
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique