Evaluations clients Feu Vert Albertville
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Globalement satisfaite, sous réserve des suites à l'utilisation du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
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Incapable de régler un frein à mai, soit disant « il faut démonter la moitié de la voiture » C'est un atelier de vente de pneus, c'est tout.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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mecanicien incapable de changer le filtre d abitacle
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Lors de lintervention suite au changement de mon pneu arrière mon cache roue DS5 de mon véhicule manquait après discutions avec le mécano celui ci m'a informé qu'il manquait alors que jetait pratiquement sûr quil était présent à mon retour chez moi j'ai eu un appel celui ci c'est excusé en me disant qu'il etait en atelier c'est son collègue qu'il l'avait démonté sans l'informer pourquoi 2 intervenants? pour un pneu
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
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Voir suggestions
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
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Les vendeurs de chez feu vert sont limités en compétences, les offres feu vert ont l'air d'être plutôt des arnaques car malgré la promesse des vendeurs, je nai pas pu en bénéficier.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.
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Je suis venu stresser du à un soucis de pneu et ça a était traiter rapidement. Et la réparation à étais traiter plus rapidement que prévu mille merci
Avis du , suite à une expérience du par GWENOLA S.
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Très très bien. Juste un tout petit truc : j'ai acheté la remorque chez vous + de 1000€,j'ai acheté les plaques d'immatriculation chez vous,le truc !!! J'ai payé la pose de la plaque sur la remorque 2 à 3 minutes : 6 €euros. Après je comprends, si vous vendez 10 remorques jours cela fait vite une somme. Très bonne journée à vous.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE / ROBERT B.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Entreprise sérieuse et proche de sa clientèle
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Rapidité du rdv. Efficacité, conseils. Rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Arrivé vers 11h au centre avec disques et plaquettes de frein arrière HS sans rdv à 13h30 véhicule récupéré grâce a l équipe qui a su me trouver les pièces et monter le tout dans un délai très court!
Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.
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Trop d attente pour récupérer mon véhicule, une seule vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.
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c'était pas top top
Avis du , suite à une expérience du par SUDARSHAN K.
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Prise électrique pour attelage, le vendeur est venu voir sur la voiture
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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Prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par REMI D.
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Prise en charge du véhicule plus tôt que prévu et réparation faite dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Déçu!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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J
Avis du , suite à une expérience du par ROMEO R.
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Sans commentaire pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Je suis très satisfait de l'intervention effectuée par le personnel de cette enseigne, sympathique, agréable et efficace.Je la recommande aux autres usagers .
Avis du , suite à une expérience du par REGIS G.
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C'est un centre comme un autre. Moi j'y viens uniquement pour Yann sinon y'a Norauto plus bas...
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Avis du , suite à une expérience du par BODY K.
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Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Il a fallu 2 heures pour un changement de 4 pneus, après avoir rouler plusieurs km nous avons perdu un boulons et avons du nous arrêter d'urgence dans un autre garage.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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MOYEN
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Prestation inutile, j'y suis allé pour un pneu crevé, qui est resté crevé...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Très mauvaise, vous avez qu'à lire le message qui normalement a dut être joint a ma note ! Feu vert terminé pour moi
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Vidange baclée, points de controles pas effectués ou mensongers
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN V.
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J'ai accepté signé un premier devis pour un changement de batterie durant celui-ci, on m'a proposé à nettoyage d'injecteur que j'ai accepté, on m'a donc fait signer un deuxième devis uniquement au moment de payer. Je n'ai pas vérifié, il a été rajouté une prestation que je n'avais pas demandé pour un montant de 25,99 €. (Lecture des code défaut). Je trouve la méthode particulièrement déloyale. Et je vous garantis que je ne suis pas prêt de remettre les pieds chez feu vert…
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Je pose ma voiture pour changer pneu plaquette on m'a forcer pour changer disque au final je récupère ma voiture avec un gros bruit de ferraille
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Feu vert a simplement fait son travail comme Norauto peut le faire.
Avis du , suite à une expérience du par ERIK D.
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Dommage que le site ne peut prendre des campings car. Vu la hauteur sous plafond. Un marché a prendre !!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Pour chaque question technique/mécanique, une réponse est apportée. La présence d'un mécanicien en magasin est sur ce point, un gros plus.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Mon rendez-vous c'est très bien passée , Courtoisie . La prise en charge de mon véhicule , au top . Prestation de qualité . J'ai ajouté des prestations que je n'ai pas trouvé sur la liste, lors de ma prise de rendez-vous sur le site internet . Tout cela sur un temps record .
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.
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suite à un hacha de petite fourniture, ne correspondent pas au produit souhaité, un avoir ma été fait .
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND U.
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Dans l'ensemble satisfaites
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Les dames de l'accueil ont été très gentilles très souriante et très sympa je recommande vivement merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par JASON D.
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!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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rien à dire de particulier conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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Globalement satisfait, dans l'ensemble l'équipe à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Un diagnostic non souhaité ni demandé à été fait prenant un temps supplémentaire par rapport à l'intervention commandée. Les problèmes repérés et signalés étant pour certains (distribution) exagérés. Une pratique commerciale que je n'apprécie pas.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Voir commentaire à l' étape précédente.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Contente des services Petit coin d attente agréable
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE A.
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Le personnel est à l écoute et les explications sont claires
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS J.
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Nous avons trouvé les articles dont nous avions besoin très facilement, personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Commande en ligne à perfectionner question disponibilités et délais
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.
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Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARYLEN F.
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Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Bonjour, Malheureusement, cette prestation de changement de batterie s'est mal passée. Je comprends qu'un personnel manquant puisse poser problème. Cependant, de nombreuses anomalies dans la relation client ont rendu cette expérience désastreuse. Premièrement, il aurait été de bon goût de vérifier si le matériel nécessaire pour la prestation soit le bon. Il apparaît que la base de données que vous possédez est erronée. Est-ce encore possible en 2024 ? Ensuite, j'aurai souhaité qu'on me prévienne immédiatement des délais qui allaient être doublés. J'ai eu deux contacts avant la prestation, un par téléphone 4 jours avant la prestation, et à l'accueil le jour même. Tant la vérification du matériel (4 jours auparavant) que l'annonce des délais (le jour même) auraient été bienvenues. Enfin, à l'annonce des délais et du surcoût imprévu de 70€ sur la batterie, un geste commercial devrait être systématique. Tout ceci fait parti des processus de relation client dont Feu Vert est responsable, et ceci devrait être normé. Il est évident qu'il y a un manquement sur la formation du personnel et sur la fidélisation de ce dernier.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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Je ne trouvais pas ce que je cherchais, une équipière est venue à ma rencontre et m'a de suite amener au bon rayon.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE D.
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Il y a un manque de cohérence entre le centre commercial et le site internet. Selon moi à améliorer et c'est possible. Cdt
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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J'avais fait une erreur lors d'une commande et on m'a gentiment changé le produit contre un autre.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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Rendez vous pris sur internet pour 10h avec une restitution du véhicule prévu à 11h mais réellement restitué à 11h45 (changement de 2 pneus neige). Ceci à cause de clients sans rendez vous qui sont passés avant et un responsable qui n'arrivait pas à imprimer la facture alors que le paiement avait été effectué 15 jours auparavant lors de la commande par internet
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.
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Très bon accueil, dommage que l'heure du rendez-vous n'a pas été respectée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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tres bien conseille
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Intervention et professionnalisme respecté
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Bonne prestation et équipe accueillante et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE M.
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Je suis passé le jour ou j'ai reçu le mail comme quoi les pièces étaient arrivées mais sur place on m'a dit qu'il manquait le catalyseur. La personne m'a alors assurée de me téléphoner lorsque celui-ci serait reçu. C'est ce qu'elle a fait le lendemain. C'est un peu de ma faute , j'aurai dû attendre le coup de fil avant de me précipiter au magasin; Merci à elle. Bonne soirée. JM
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARSENE M.
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Bon accueil, bonne disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Rdv non respecté (retard) devis farfelu et surtout mauvaise pression mise dans les nouveaux pneus 2.7 au lieu de 2.3 sur plaque constructeur….je suis mécontent…
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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3h45 d'attente pour le changement des disques et plaquettes. Aucu.e information sur le ratrd de l'intervention...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Tout s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT L.
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ras par rapport au problème signalé précédemment.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.
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Établissement très bien tenu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE V.
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J'ai effectué un pré contrôle technique pour être tranquille lors du passage du vrai hors il a été loupé des pneus lisse et des ampoules grillée
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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bien ,j'&i trouvé de suite la pièce recherchée
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.
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bon choix et interessante remise de 30% pour l'achat en ligne
Avis du , suite à une expérience du par HENRIOT Y.
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Disponibilité changement plaque immatriculation rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Expérience sur un montage de pneu qui ne me fera pas retourner chez feu vert tant que vos mécaniciens s'imagineront serrer une roue de formule 1….
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P.
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Très bon centre . Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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J'ai vu des prix sur internet et je suis venue commander en magasin car je préfère passer par une personne que par un ordi .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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Montage de 6 pneus, consignes de montages de ma part et délais demandé pour être à l'heure à mon CT respectés, personnel très accueillant et sympa. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par SIGRID P.
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Bravo à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Ceci a été dit précèdemment
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Il y en aurait trop à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.
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Je vais souvent chez vous donc très bonne satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par JOEL I.
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Achat de plaque d'immatriculation détérioré au bout de deux mois, le produit que je viens d'acheté trop cher, il y a pas grand chose à gagné chez Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.
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Commande sur internet sur un site très clair, appel téléphonique sympathique pour me prévenir que l'article commandé était disponible au magasin, enfin retrait sur place avec un accueil souriant et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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Presque bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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C'est bon
Avis du , suite à une expérience du par JAMES H.
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Surprise de retrouver mes anciens pneus dans mon coffre!
Avis du , suite à une expérience du par INGRID M.
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Très bon accueil et bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.
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Mauvaise accueil, voilà rien d'autre
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.
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Achat d'une bombe de vernis transparent
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Dans l'ensemble satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN F.
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pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Tout était parfait : l'accueil chaleureux, l'entretien de ma voiture, le prix abordable. Je recommande ce garage.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.
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A chaque visite, j'ai toujours été très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS W.
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Tous parfait
Avis du , suite à une expérience du par FETHI K.
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Bon accueil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
Avis affichés par ordre chronologique