Evaluations clients Feu Vert Saint Etienne La Ricamarie
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Mise à part une erreur de commande. Je suis satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par RACHID B.
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apprendre a certains de vos colaborateurs le sens du respect du client c'est aussi simple que de dire bonjour ou au revoir
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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J'ai pu avoir un rdv à la dernière minute. La réparation du véhicule s'est faite dans les temps. Les contrôles de routine effectués ont permis de déceler qu'il fallait que je change mon liquide de refroidissement. Lors du paiement la personne en charge m'a fait un geste commercial. L'équipe était toujours disponible pour répondre à mes questions et la relation était très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R.
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Bon accueil mais l'heure de prise en charge de mon véhicule par l'atelier (10h50) ne correspondait pas à l'horaire donné sur internet (10h) Alerte sur un pb mécanique détecté en cours d'intervention et émission d'un devis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC A.
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très bonne expérience ,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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J ai ma carte feu vert prise à Marseille, je viens d avoir un sérieux problème avec mon bouchon d huile, perdu dans le moteur , j'ai pu être dépanné par un bouchon bricolé, un grand merci cela m à permis de redescendre sur Avignon.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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j'ai déjà décrit mon expérience
Avis du , suite à une expérience du par RENE E.
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Bon service etd élai respecté
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Excellent accueil et prestation conforme au devis, avec des pneus hiver disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par HEIM V.
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Entreprise correct
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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Hjgh
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R.
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Magasins à l'écoute et de très bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
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Conforme à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par A RENSEIGNER B.
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Feu vert a une 'bonne 'réputation mais il ne faut pas s'endormir sur ses lauriers
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AMAL B.
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accueil agréable, conseil efficace, produit répondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.
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R À S
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
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Il manque des prix agressifs sur des produits de consommation courante Qui permette de donner une image de compétitivité au niveau de l'entreprise. Dommage Faire du (copiage auprès de certaines enseignes concurrentes , ( exemple lave glace,huile premier prix , liquide de refroidissement , A mon avis réduire certaines marges sur les produits de votre marques . Proposer des pièces techniques à prix attractifs qui sont mise en place par le client lui même :
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE D.
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compétence , prix et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE DOMINIQUE B.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par AJDIN J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL GHANI A.
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Rien à signer
Avis du , suite à une expérience du par SERGE J.
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impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
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personnel très accueillant et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Bonjour je conseille à personne
Avis du , suite à une expérience du par NOUARI B.
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une bonne image de l'entreprise et aucun problème à chaque fois que j'ai fais appel à elle
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL F.
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par RENE P.
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE S.
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Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par REDOUANE O.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Mon avis Google est assez parlant
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de Rémy DSignalerJe vous invite en effet à former vos collaborateurs à l’accueil client et vos mécaniciens à analyser les véhicule sans inventer des problèmes
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Accueil chaleureu, conseil professionnel, prise en charge immédiate. Au top merci
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bon accueil Respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Disponibilité, amabilité et compétence à chaque visite : ce n'est donc pas un hasard ...
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour tous ces compliments. Toutes l'équipe fait tout son possible pour satisfaire notre clientèle. L'équipe Feu Vert
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mieux que norauto
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. La direction.
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Travail de pro
Avis du , suite à une expérience du par MOHAND B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour le compliment. La direction.
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES P.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Merci beaucoup à votre équipe
Avis du , suite à une expérience du par RAZET ISSAEVNA K.
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belle experience
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre partage d'expérience chez nous. Cordialement La Direction.
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Bon accueil, explications claires, devis détaillé, horaires respectés et qualité du travail en atelier sont les éléments qui me permettent d’être satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BORIS F.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Cela nous motive a toujours faire mieux. Cordialement.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Personnel pas compétent
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, notre prestation n'est pas responsable du souci pour votre véhicule comme vu avec le chef d'atelier. Cordialement.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci de votre visite. Cordialement.
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tres belle expérience
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Toujours très bien reçue dans ce centre auto Feu Vert de La Ricamarie et bien conseillée par Nour ! Moi et ma voiture sommes très satisfaites !
Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci ca nous fait plaisir. La direction.
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Un gros imprévu sur mon véhicule.. ils ont été à l’écoute, patients et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par KAT H.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, effectivement un gros imprévu sur votre véhicule. Mais tout est rentré dans l'ordre. Merci pour votre commentaire. Cordialement Gilles.
Réponse de KAT HSignalerEncore merci à vous tous !
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Tres bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par VIALLE LAURENT O.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie de votre message. Cela nous encourage pour faire de notre mieux. La direction.
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Service conforme à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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sympathique - bien reçu - rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. La direction.
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Rien dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
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J'enlève une étoile car le prix annoncé TTC lors de ma prise de RDV était différent de celui de l'atelier. Il est passé de 84, ..€ à 91, €. Justification : A l'atelier c'est ce prix c'est tout.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, désolé pour le désagrément concernant le prix. En faite, la différence de tarif concerne le recyclage des anciennes pièces. Cordialement la direction.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HABIB K.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour M. Habib, c'est toujours un plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients. Cordialement Gilles.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT F.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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très aimable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN AUGUSTE C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour vos notes. Cordialement la direction.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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du choix et de la compétence pour l'entretien courant
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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RIEN à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour la note 5 étoiles. Cela motive l'équipe pour satisfaire au mieux la clientèle.
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Je suis satisfaite des services de l'atelier Feu Vert à la Ricamarie, car c'est à proximité de chez moi, l'accueil est très professionnel, j'ai des conseils intéressants et les prestations sont bien expliquées...🙂
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT F.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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👍 Bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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PRATIQUE
Avis du , suite à une expérience du par GISELE G.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous mettre une note. La direction.
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Une équipe très compétente ! De bon conseils, des explications claires, une réparation bien faite. Ma voiture et moi sommes très contentes !!! Mention spéciale pour l’accueil de Nour qui est très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, votre avis nous fait chaud au cœur. Toute l'équipe vous remercie en particulier Nour. La direction.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MAAMAR M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Très bien ! Sauf qu à chaque fois il veulent nous vendre des trucs en plus lubrifiant injecteur +plus plaquette arrière à prévoir enfin voilà sinon très bien surtout la petite dame qui es tres gracieuse
Avis du , suite à une expérience du par LINDA O.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour votre avis. Toute l'équipe de vente fait au mieux pour que vous ayez une expérience client satisfaisante.
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Très efficace, rapide et très bon diagnostic
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre avis client. Cordialement, Le directeur.
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Rapidité, efficacité, gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Merci.Cordialement, L'équipe Feu Vert
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Une prestation et un accueil formidable rien à redire Un personnel à l'écoute et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Le personnel est super gentil super agréable je conseille à tout le monde feu vert
Avis du , suite à une expérience du par ERGUN I.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Prise de rendez-vous au téléphone catastrophique 3 pneu de commander au lieu de 4 La personne à l'accueil pas d'excuse se contente de s'énerver contre la central Ma voiture terminé personne m'appele pour me me dire j'ai du allez chercher les clefs qu bout d'un moment. Nul nul nul
Avis du , suite à une expérience du par ALLAN N.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, effectivement nous sommes en présence d'une erreur de la plateforme téléphonique. Toute nos excuses pour le désagrément. Nous faisons de notre mieux pour éviter que cela se reproduise. La direction.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par SAID A.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Oersonnel très agréables et acceuillante
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier. Le directeur.
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Horaire de prise de véhicule pas respecter. Mécano qui prend sa pause cigarette pendant qu’il intervient sur mon véhicule. Et aucun des vendeur du magasin ne s’est excuser du retard. Pas commercial du tout la prochaine fois j’irais à norauto même si c’est plus cher
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous avons pris en compte votre mécontentement afin que cela ne se reproduise pas. Toute nos excuses pour la gêne et perte de temps occasionnée. La direction.
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Je ne suis pas sûre que ma réparation soit faite car mon véhicule fait toujours le même bruit si ce n'est est plus....
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous avons changé un roulement de roue avant gauche qui était usé. Il y a également le roulement de roue arrière droit qui est usé ainsi que le kit de frein (indiqué en commentaire sur votre facture). Cordialement la direction.
Réponse de Auguste LSignalerBonjour, merci pour votre réponse, pouvez-vous me faire un devis, mais pour moi le bruit vient de l avant et encore plus accentué que avant changement du roulement, dans cette attente, Cordialement
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Très bon accueil, très bon conseil,prix très compétitifs. Merci pour votre compétence
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.
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service rapide mais aucune explication
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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très bon accueil téléphonique lors de la prise de rendez-vous et travaux sur la voiture selon mon attente. très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE Q.
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....
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
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Excellent accueil, rapidité et qualité du travail. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
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Oui si je n’ai pas le choix, car pour ma réparation, le technicien n’a pas reparamettré l’ordinateur pour la crevaison. Pour la main d’œuvre rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NAEL D.
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Personnel accueillant, très bon service
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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bonne prestation et prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.
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Très satisfait du service de l’accueil et du reste
Avis du , suite à une expérience du par HABIB K.
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Le centre de La Ricamarie est top Ce sont des pros
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL A.
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bon accueil bon travail ras
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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Ouvert du temps de midi ce serait top
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.
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Bonne prise en charge de mon véhicule et très bon rapport qualité prix avec le contrat d'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR T.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait Le Directeur
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Proximité, ai mabilité et prix correct
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie. A bientôt.
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très bon conseilles
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très mal aimable avec tous l3s clients
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous sommes désolés de votre accueil. Nous mettons tout en place pour améliorer le parcours client. Le directeur.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour votre avis client. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir.
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Très bon Acceuil chez feu vert Prise en charge de mon pneu un samedi à 17h30.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. Le directeur
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Le personnel à l'accueil est agréable mais n'est pas compétent, peut être serait il intéressant de leur faire une petite formation. Je pense que si je n'avais pas demandé au bout d'une heure si ma voiture (que je voyais sur le parking depuis un bon moment) attendait de passer au garage ou était terminée (ce qui était le cas) je pense que je l'attendrais encore. Le personnel d'accueil privilégiait les clients qui entraient dans le magasin plutôt que de faire paye ce qui était terminé
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous faisons tout notre possible pour nous améliorer. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'éviter que la situation ce répète. Le directeur.
Réponse de Mathilde RSignalerLa situation ne SE répète ...
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rdv pris sur le site internet pour le lundi annulé au dernier moment le jour même car mecano déplacé sur un autre centre indépendamment de la volonté du centre de la ricamarie et donc obligé de reprendre un rdv pour le jeudi. Donc très mauvaise coordination entre le site et le centre auto pour la prise de rdv. Par contre rien à dire sur prestation en atelier qui n était d ailleurs qu'une simple vidange si ce n'est que je n'ai eu aucun commentaire ni ecrit ni oral sur l 'état de la voiture et donc d'éventuelles réparations à prévoir ulterieurement
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A peine arrivé, bien servi et écouté pour ma demande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service á l'écoute du problème du client et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage que dit que après l'intervention il n'y aura plus de tapement, alors que ce n'est pas le cas bien au contraire.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service à revoir
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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feu vert la ricamarie personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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OK!
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Amabilité, ponctualité, sérieux et disponibilité : quoi de mieux pour la clientèle ?
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai été très bien reçu, avec conviviabilité. Toutes mes félicitations au personnel qui s'est occupé de moi.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service, dommage que la prestation de contrôle de géométrie du train avant a été faite et facturée pour rien, pas de correction a effectuer
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Seule enseigne à proposer ce kit reçu dans les temps. Personnels très agréables .
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Il sera transmis à toute l'équipe pour continuer ainsi. Bonne journée. L'Equipe Feu Vert.
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trop d'attente
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous prenons en compte une attente trop longue, et faisons tout notre possible pour améliorer l'expérience client.
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J'ai toujours été satisfaite des services de Feu Vert à la Ricamarie.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon service, personnel sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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feu vert a accepté de changer deux pneus (dont un crevé) un samedi entre 2 RDV
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre.
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Prise de rdv et remplissage de clim rapide Conseillers au top
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps pour votre commentaire. Toute l'équipe fait de son mieux pour vous satisfaire, et votre avis nous motive d'autant plus. Bonne journée, bonne route.
Réponse de Thibaut BSignalerMa clim ne marche pas mais ils m’ont quand même fais payer apparement j’aurai le condensateur hs
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Diagnostique non précis et floux
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Parfait très bon accueil et prestations
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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La personne qui c'est occupé de notre voiture était très pro , très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Excellent accueil et rendez vous assez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Accueil moyen
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerNous prenons en compte votre avis, désolée de cette expérience moyenne dans notre centre. Nous mettrons tout en œuvre pour améliorer l'accueil. La direction.
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Pro et sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Très bon accueil service competent
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *
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Aucun très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *
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Bon rapport qualité prix Rdv rapide Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Personnel très accueillant et très professionnel fond du bon travail. Pas déçu
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A. *
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Bien situé, et agréabla
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Centre très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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L’accueil et vraiment exemplaire le travail bien fait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Mes consignes par téléphone pour échanger mes 4 roues hiver par mes 4 roues été n'ont pas été suivies donc j'ai dû ramener la voiture pour qu'elles soient enfin suivies et heureusement sans supplément financier.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu une incompréhension et que cela vous a obligé à revenir, mais l'essentiel c'est que tout a pu rentrer dans l'ordre. En espérant vous revoir dans nos ateliers. L'Equipe Feu Vert Cordialement.
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Compétence , amabilité , ils prennent le temps d expliquer , de conseiller , et ils acceptent les questions
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre gentil avis cela fait chaud au coeur et nous donne l'envie de faire au mieux au quotidien Bonne journée
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Personnel aimable et chaleureux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis, on essaye tous les jours de satisfaire au mieux nos clients. Cordialement, l'équipe Feu Vert
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C ok
Avis du , suite à une expérience du par NATH S. *
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L' équipe est très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Parfais. C top le contrat entretien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Tentative d'escroquerie , On m'appelle en urgence pour me dire que mes plaquettes et disques arrières sont a changer , hors ma voiture a des tambours .... On me fait un diagnostic , on me marque que mes feux de recule sont ok , alors que les deux ampoules ne fonctionne pas ! De plus j'ai récupérer ma voiture avec plein de traces de main sur la carrosserie
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, concernant votre véhicule, effectivement, il a eu un quiproquo. Ce sont vos disques et plaquettes avant qui sont à remplacer (indiqué dans notre diagnostique). D'autre part, concernant vos feux de recul, on vous a informé de la pièce à remplacer avec devis : travaux non réalisé à votre demande. Nous ne somme pas là pour faire des tentatives d'escroquerie mais pour vous informer des travaux à prévoir sur votre véhicule. Cordialement.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *
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J'aime
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S. *
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Xxxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour cette bonne note, je ne manquerai pas de la transmettre à mon équipe. Cordialement. La Direction
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Equipe dynamique et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Un grand merci pour vos encouragements nous essayons d'être au top tous les jours. L'équipe Feu Vert
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Très bien et professionnel surtout Gilles
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre avis nous faisons au mieux pour vous satisfaire tous les jours.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Net amélioration de l’accueil et prise en charge des clients. Nour est une conseillère très souriante et attentionné et l’ensemble de l’équipe a été a l’écoute de mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour votre avis. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire. Cordialement. Responsable commerce.
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Gestion de la carte fidelité sur votre site impossible.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous ne pouvons malheureusement pas gérer la carte fidélité en magasin. Il faut contacter le service client par téléphone. Cordialement.
Réponse de Madeleine MSignalerBonjour Et a quel Numéros? Car je remarque que je n'ai toujours pas mes points de mes tous derniers achats.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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j ai un contrat d entretien chez feu la ricamarie mais là je tres décu par l"accueil la personne rencontrée à l accueil incompétante.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous avons bien pris en compte votre insatisfaction. Nous allons vous recontacter pour plus de détails. Veuillez accepter toutes nos excuses. Le responsable commerce.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour votre avis. Cela fait plaisir à toute l'équipe, et nous motive pour vous recevoir dans les meilleurs conditions. Cordialement. Responsable commerce.
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Très professionnel toujours à l écoute je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour. Toute l'équipe ce joint à moi pour vous remercier de votre avis. Cordialement responsable commerce.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Très bien et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V. *
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bien acceuilli
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *
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Bien accueilli par Nour et son collègue
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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excellent accueil et suivi et compte rendu des interventions
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Géométrie faite au changement de pneus et au qu’un relevé de la géométrie transmis à se jour faute d’imprimante HS du centre la Ricamarie,révision suivante reproposition de géométrie pas sérieux pour un centre ou je fais tout mes entretiens.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES V. *
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Sympathique disponible
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Les centres Feu vert sont correcte dans l'ensemble mais il faut bien choisir le centre
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Correct et aimable
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE V. *
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Vous avez réduit la surface de vente du magasin, donc moins d'articles à proposer, c'est vraiment dommage. Vos choix m'ont vraiment déçus et je pense voir ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S. *
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Dommage, ils insistent pour qu'on revienne chercher notre véhicule à 12h et ensuite nous font attendre 12h25 que tout soit terminé !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE F. *
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c'est près de chez moi donc pratique !! J'ai été obligé d'y retourné oublie de mettre mes voyants de révisions a zéro ACCEUIL de véronique super par contre toujours l'arrogance de ce petit chef très antipathique
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Ce questionnaire est stupide, vous obligé à donner notre avis sur l' accès internet et sa livraison alors que mon achat a été fait en magasin... Je ne peux pas juger correctement, merci de revoir votre questionnaire !!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Très contente j'étais à la recherche de pneus 4 saisons et ce sont les seuls qui ont accepté de me les poser dans la matinée merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Accueil aimable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Les prix ont augmenté parfois on pouvait bénéficier d’une remise surtout lorsqu’on est client mais maintenant plus c’est bien dommage
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Accueil rapide, délais respectés et conseils pertinents.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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les pneus n etaient pas conforme a la commande . deux pneus michelin achetes mis deux pneus feu vert
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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J'ai acheté sur le site un produit disponible à retirer en magasin à prix attractif . Ma commande enregistré j'attendais le message du magasin pour venir retirer mon achat avant Noel. N'ayant rien reçu après 2 jours j'ai téléphoné au magasin qui m'a dit que que je pouvais venir. Donc je suis content mais moyennement car il y a un manque de réactivité sur ma commande internet. ce qui est peut être du à l'affluence en cette période de fête.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *
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Bon accueil et bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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Professionnel
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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J'avais un RDV à 15h30, le vendeur me dit de repasser récupérer le véhicule à 17h, mais quand je suis revenu à l'heure dite, rien n'a été fait, j'ai dû attendre quelles que heures. Pas très Pro. :(
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Super conseil de pro
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Excellent service. A recommander a tous. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Magasin très agréable et personnel à l'écoute et de très bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE V. *
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client depuis très longtemps je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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Suite à une commande en retrait la boutique m’a donner la mauvaise commande. En les appelant le lendemain pour expliquer la situation la personne “sans fouter” de ma situation est à raccrocher au nez sans dire au revoir. Par la suite en les rappelant il raccrocher quand la ligne sonnais. Un service déplorable envers cette personne
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE V. *
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Bon accueil - professionnels très investis dans la qualité de l'intervention sur le véhicule .
Avis du , suite à une expérience du par ALIX V. *
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Mon créneau de RDV n'a pas été respecté. Après le délais annoncé pour la prestation prévue, je suis revenue et la voiture n'avait pas été traité. Ils ont essayés de la faire dans la foulée, mais j'ai du attendre 40min de plus.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Qualité rapport prix
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Avis affichés par ordre chronologique