Avis clients de Feu Vert Saint Etienne La Ricamarie

Évaluations clients Feu Vert Saint Etienne La Ricamarie

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  R.A.S

  Avis du 20/12/2025, suite à une expérience du 20/12/2025 par CHRISTOPHE L.

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  TRES BIEN

  Avis du 20/12/2025, suite à une expérience du 20/12/2025 par STEPHANE I.

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  Très bon accueil.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par THIERRY G.

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  Prise de rdv rapide, délai respecté, personnel sympathique

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par MARIANE R.

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  Je conseille l équipe de feu vert tous réactifs et sérieux

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par RÉGINE D.

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  tres bien depuis quelques années

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par GERARD R.

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  Prix corrects, rdv facile et prestations conformes

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par GUY C.

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  Je n'ai rien à dire

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par MARIE CLAUDE C.

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  Ras

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par MICHEL P.

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  Rien à redire , je suis un bon client .

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par RENE D.

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  PARFAIT RIEN A REPROCHER C EST UN PLAISIR DE RENCONTRER DES PROFESSIONNELS SYMPAS

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MICHEL B.

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  le personnel est à l'écoute, consciencieux et professionnel Prend le temps pour répondre à mes questionnements

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par GERALD T.

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  Super service

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par JOËL J.

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  Très bonne expérience au centre Feu Vert de la Ricamarie la Béraudière. Le personnel est disponible, agréable à l'écoute et réactif.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par IDRISS N.

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  Les délais de prise en charge et du rendu du véhicule ont été respectés.

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par FLORENCE G.

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  J'était client et je le resterais c'est un entreprise séreuse

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par RENE P.

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  Objet : Réclamation suite à incident survenu le 16/08/2025 dans votre centre Feu Vert Madame, Monsieur, Le 14/08/2025, un devis m'a été communiqué par téléphone par l'un de vos opérateurs concernant une recharge de gaz pour la climatisation de mon véhicule. Un rendez-vous a ensuite été fixé pour le samedi 16/08/2025. Je me suis présenté le jour convenu à 13h50. Après confirmation de la prestation en accord avec le devis, j'ai confié mon véhicule et mes clés à l'un de vos agents, qui m'a indiqué que l'intervention durerait environ une heure et que je serais averti par appel ou SMS dès la fin des travaux. Une heure plus tard, en constatant que je n'avais reçu aucune information, je me suis dirigé vers votre établissement. À ma grande surprise, j'ai vu mon véhicule déjà stationné sur le parking, sans qu'aucun appel ni message ne m'ait été adressé. L'agent que j'ai alors interpellé m'a accueilli sans courtoisie, par un simple « Oui » peu professionnel. Lorsque je lui ai demandé des explications, il m'a répondu sur un ton agressif et méprisant qu'il fallait revenir ultérieurement car une fuite de gaz avait été détectée. J'ai alors exprimé calmement mon étonnement de n'avoir reçu aucun appel comme convenu. L'agent a insisté de manière véhémente en affirmant m'avoir contacté, ce qui est totalement inexact (preuve à l'appui sur mon téléphone). Face à mes demandes légitimes d'explications sur la prestation et le devis, cet agent a élevé la voix, allant jusqu'à me crier dessus, puis a menacé de retirer le gaz injecté et de me demander d'« aller voir ailleurs ». Lorsque j'ai voulu empêcher qu'il intervienne sans mon accord sur mon véhicule, il m'a violemment bousculé pour tenter d'y accéder. J'ai été contraint de réagir à son agressivité en le saisissant par le col et en le regardant dans les yeux pour lui demander de se calmer. Je précise que je n'ai à aucun moment refusé de payer la prestation, ni eu un comportement violent. Je me suis borné à demander des explications, à exiger le respect dû à un client et à défendre mon droit à ce que mon véhicule ne soit pas manipulé sans mon autorisation. Finalement, les clés et la facture m'ont été rendues de manière irrespectueuse, presque jetées, accompagnées de menaces infondées de dépôt de plainte à mon encontre. Je considère ce comportement comme inacceptable : • absence totale de communication et de transparence sur la prestation, • agressivité verbale et physique de votre agent, • mépris manifeste envers moi en tant que client, • non-respect des règles élémentaires de courtoisie et de professionnalisme. Au vu de la gravité des faits, je me réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires contre votre agent et votre enseigne, et ai d'ores et déjà pris contact avec mon avocat pour examiner les suites à donner à cette affaire. Dans l'attente de votre retour, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Mr.DIEDHIOU

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par THIERNO D.

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  Parfait ! merci

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par CHLOE F.

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  magasin de la ricamarie c est fini . même le directeur vous voie et vient même pas vous parler ou nous présenter ses excuses magasin pas sérieux

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par JACKY N.

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  Bien conseillé et réactif face au problème de batterie de mon véhicule

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par ANTOINE G.

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  Petit souci de pneu réglé immédiatement avec de bons conseils

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par JACQUELINE C.

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  Je suis venu pour un changement de batterie. Je l'ai réalisé moi-même sur le parking car je pensais cela assez simple. Finalement y'a une complexité dans ces nouvelles voitures. Et un conseil d'un technicien m'a permis d'opérer sereinement. Merci à l'équipe feu vert !

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par STEPHANE T.

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  Client depuis de nombreuses années, proche de mon domicile, et de super produits.

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par LAURENT V.

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  bon accueil téléphonique et devis précis

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par JEAN K.

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  j'ai pu poser des questions a l'intervenant il m'as repondu avec gentillesse

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par MICHEL R.

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  Prise de rendez-vous rapide malgré mes délais. Équipe professionnelle. Toujours aussi satisfaite Merci pour les conseils !

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par CHRISTIAN V.

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  Voir le compliment envoyé.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par LAURENT D.

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  Prestation satisfaisante, mais accueil pas terrible. De plus on nous fait par la suite des devis dont nous n'avons pas besoin.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par ELODIE M.

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  le prix et la rapidité sont top.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par ISABELLE F.

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  Personnel bien agréable et fourni de bonne explication

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par DOMINIQUE D.

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  aucune

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par JAMEL C.

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  Je recommande

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MOUSSA F.

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  ..

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par KAMEL N.

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  Cf suggestion

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par DENIS M.

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  Très bon magasin et personnel toujours au top.

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par PAUL G.

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  Simple rapide efficace

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par KHALID B.

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  Excellent

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par NAIM K.

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  Bien

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par SOLANGE B.

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  Rendez-vous respecté avec un acceuil au dessus de mes attentes. Politesse, professionnalisme avec toutes les informations sur la réparation de mon véhicule.

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par MOHAMED H.

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  je suis venue sans rendez-vous mais on a pris ma voiture quand même. Il m'a été dit que j'allais attendre. J'étais très bien le le magasin étant climatisé. L'attente ne m'a pas paru longue. Je suis satisfaite

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par JOSETTE MARGUERITE ELISE J.

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  Très bon accueil et réactivité

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par SABATIER S.

• 3 / 5

  

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  Suite promo exclu web suis passé demander une prestation. Le tarif en agence fût différent. J'ai du faire la demande sino je n'aurais pas eu ce tarif. N'étant pas mécano il m'a été proposé d'autres interventions que j'ai validé par confiance et ai dû à nouveau demander le prix exclu web. Pas d'explications sur les prestations si je ne les avais pas demandé.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par CHRISTOPHE I.

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  Très sérieux et avec de très bon produit. Et vendeurs à l'écoute.

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par PAUL G.

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  Satisfait

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par STEPHANE F.

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  Trop a raconté je suis satisfaite de feu vert

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par CAROLINE C.

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  Je me permets de vous adresser ce courrier afin d'exprimer mon mécontentement concernant l'intervention effectuée récemment sur la climatisation de mon véhicule dans votre garage. J'avais initialement pris rendez-vous via votre site internet pour une simple recharge de climatisation, annoncée au tarif de 65 €. Or, lors de mon passage, on m'a facturé 70 € pour cette opération, ainsi que 50 € supplémentaires pour une prétendue « micro-fuite », soit un total de 120 €. Suite à cette intervention, j'ai utilisé la climatisation pendant environ 10 minutes seulement, avant qu'elle ne cesse complètement de fonctionner. De retour dans votre garage pour vérification, il m'a été annoncé que le compresseur est désormais hors service et qu'il doit être remplacé. De plus, on m'indique qu'il faudra à nouveau recharger le gaz, ce qui engendrerait des frais supplémentaires. Je tiens à souligner que lors de ma première visite, un diagnostic avait été effectué, et il m'avait été confirmé que tout était en ordre, ce qui m'a poussé à accepter les travaux. Aujourd'hui, je constate que j'ai payé 130 € pour un service qui non seulement n'a pas résolu le problème, mais m'a laissé avec une climatisation inutilisable et des frais supplémentaires à venir. Je considère cette situation comme un manque de professionnalisme et une négligence dans le diagnostic initial. J'attends de votre part un geste commercial ou un remboursement partiel, à défaut de quoi je me verrai contraint d'envisager d'autres recours.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par MARTIN H.

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  Rien à redire tout va bien, service rapide, accueil sympa. Je recommande

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par MARIE S.

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  Je vais à Feu Vert de La Ricamarie, rien à redire, accueil très sympa et très respectueuse, bonne ambiance. Bon conseil, équipe très pro.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par MARIE S.

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  une personne à l'accueil à l'écoute et compétente . déçu par la qualité du contrôle des pièces hormis les pneumatiques . le partenariat manque de clarté pour le consommateur. ce n'est pas la faute de votre entreprise mais celle de l'organisme avec qui vous avez l'accord.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par GEORGES K.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MICHEL B.

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  J'ai simplement fait changer des plaquettes et des disques de freins.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JACQUES K.

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  la pièce que j'ai reçue ne convient pas à ma voiture

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par VUJIC S.

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  Bien

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MOHAMED ALI J.

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  Non respect des RDV pris sur le site. C'est honteux et irrespectueux

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par PHILIPPE G.

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  ;

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par CAROLE R.

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  Très satisfait

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MICHEL B.

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  Erreur de montage de pneus. On me pose des pneus anciens à la place de pneus neufs.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par GAËL L.

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  1h30 de main d'oeuvre facturé pour 30 minutes de travail ?

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par AIMEN B.

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  RDV respecté, prix correct ,RAS

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par MARCEL E.

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  A perdu de son nom

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par GERARD M.

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  Un simple achat et montage de pneus qui s'est bien passé

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JACQUES K.

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  Contents du personnel fee vert

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par GERARD R.

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  tout c est b ien passe

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CHRISTIAN K.

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  Un bon accueil et des explications claires

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JACQUELINE C.

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  Prise en charge rapide Résultat bon

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par SYLVIE L.

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  réservation simple en ligne payement en magasin= transaction simple

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MICHEL M.

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  Obligé de changer de batterie après un dépannage, j'ai été bien reçu et ils m'ont proposé une mise à jour moteur

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MICHEL M.

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  Bonne entreprise Travail correct Prix intéressant

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MICHEL B.

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  Proximité et serieux

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par RAOUL V.

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  accueil, conseil, pertinence, prix et réactivité, la totale!

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par SERGE G.

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  Bon accueil et bon produit

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par HERVE B.

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  Mise à part une erreur de commande. Je suis satisfait de la prestation.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par RACHID B.

• 3 / 5

  

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  apprendre a certains de vos colaborateurs le sens du respect du client c'est aussi simple que de dire bonjour ou au revoir

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  J'ai pu avoir un rdv à la dernière minute. La réparation du véhicule s'est faite dans les temps. Les contrôles de routine effectués ont permis de déceler qu'il fallait que je change mon liquide de refroidissement. Lors du paiement la personne en charge m'a fait un geste commercial. L'équipe était toujours disponible pour répondre à mes questions et la relation était très sympa.

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par BENOIT P.

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  .

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par LUCAS R.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil mais l'heure de prise en charge de mon véhicule par l'atelier (10h50) ne correspondait pas à l'horaire donné sur internet (10h) Alerte sur un pb mécanique détecté en cours d'intervention et émission d'un devis

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JEAN-MARC A.

• 5 / 5

  

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  très bonne expérience ,

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par CHRISTIAN G.

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  J ai ma carte feu vert prise à Marseille, je viens d avoir un sérieux problème avec mon bouchon d huile, perdu dans le moteur , j'ai pu être dépanné par un bouchon bricolé, un grand merci cela m à permis de redescendre sur Avignon.

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par GUY D.

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  j'ai déjà décrit mon expérience

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 20/12/2024 par RENE E.

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  Bon service etd élai respecté

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par PHILIPPE C.

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  Excellent accueil et prestation conforme au devis, avec des pneus hiver disponibles.

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par HEIM V.

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  Entreprise correct

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 24/11/2024 par HERVE D.

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  Hjgh

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 24/11/2024 par ADRIEN R.

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  Magasins à l'écoute et de très bon conseils.

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par PAUL G.

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  Conforme à mon attente.

  Avis du 25/11/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par JEAN PAUL M.

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  Très bonne

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par A RENSEIGNER B.

• 4 / 5

  

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  Feu vert a une 'bonne 'réputation mais il ne faut pas s'endormir sur ses lauriers

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par BERNARD F.

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  Bon accueil

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par AMAL B.

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  accueil agréable, conseil efficace, produit répondant à mes attentes

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 03/11/2024 par JEAN C.

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  très bien

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par CINDY M.

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  R À S

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par RENE D.

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  Il manque des prix agressifs sur des produits de consommation courante Qui permette de donner une image de compétitivité au niveau de l'entreprise. Dommage Faire du (copiage auprès de certaines enseignes concurrentes , ( exemple lave glace,huile premier prix , liquide de refroidissement , A mon avis réduire certaines marges sur les produits de votre marques . Proposer des pièces techniques à prix attractifs qui sont mise en place par le client lui même :

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par MARIE LAURE D.

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  compétence , prix et amabilité

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par PIERRE DOMINIQUE B.

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  Bonne expérience

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par AJDIN J.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 20/10/2024 par JACQUES B.

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  Je suis satisfait

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par ABDEL GHANI A.

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  Rien à signer

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par SERGE J.

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  impeccable.

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par JEAN FRANCOIS L.

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  personnel très accueillant et arrangeant

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par JEAN C.

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  Bonjour je conseille à personne

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par NOUARI B.

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