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Avis clients de Feu Vert Services Villabe

4 / 5

Calculé à partir de 64 avis obtenus sur les 12 derniers mois

605 avis depuis le 18/10/2019

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FEU VERT SERVICES VILLABE est apprécié pour son professionnalisme, une prise en charge rapide, un accueil chaleureux et une bonne réactivité lors des réparations. Les clients soulignent la qualité des services et le respect des délais.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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    FEU VERT SERVICES VILLABE

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    FEU VERT SERVICES VILLABE

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Parking CC Carrefour 91100 VILLABE

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Services Villabe

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par STEEV S.

  • 2 / 5
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    Réglage géométrie incomplet, pneus surgonflés à 2,6 au lieu de 2kg. C'est la 2ème expérience négative avec ce centre.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Globalement comme je l'ai indiqué dans le questionnaire tout c'est passé comme indiqué par la personne qui a pris en compte ma demande. Tout a été respecté le délais, le coût.

    Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL L.

  • 5 / 5
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    Très efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.

  • 5 / 5
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    Très bien pour la révision de mon véhicule .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge et respect des délais. Merci Feu vert.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.

  • 1 / 5
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    À fuir, ne fais pas le travail correctement pire détériore et ne préviens pas le client très dangereux pour la sécurité du client

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

  • 5 / 5
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    Le travail m'a semblé sérieux et bien organisé malgré une équipe réduite du fait de la période estivale. Un rendez-vous m'a été proposé très rapidement et la réparation a été réalisée en respectant le délai annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 3 / 5
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    Service à améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL O.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN G.

  • 5 / 5
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    parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 2 / 5
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    Ne recommande personne de l'accueil pas aimable du tt

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.

  • 5 / 5
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    Satisfait de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 1 / 5
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    Après avoir déposé mon véhicule en temps et en heure (15 minutes avant rdv), pour une prestation annoncée de 40 à 50 maximum, j'ai quitté le garage en attendant le SMS de fin des travaux. Aussi une heure et dix minutes après, n'ayant pas de nouvelles, je décide de me rendre sur site. Surprise, mon véhicule n'a pas bougé et un personnel me dit que ma voiture a été oubliée, surréaliste... Pas d'excuses, rien. Le chef d'atelier me dit qu'ils font mon véhicule de suite, délai 35 minutes. Je repars. 45 minutes plus tard, pas de SMS. Je retourne au garage. Incroyable situation, ma voiture est toujours sur le pont à quelques centimètres du plafond du garage. Là, on me dit qu' une erreur de manipulation a bloqué le pont. À la suite de multiples essais, un "cascadeur" démarre mon véhicule, le fait reculer légèrement et le pont est finalement débloqué. Je récupère en fin ma voiture, avec, l'intérieur noir aidant, heureusement, les traces du passage des personnels... Une heure et demie plus tard que prévu, sans compter les émotions, je quitte le garage, sans aucune excuse ou compensation éventuelle. Navrant Hervé

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.

  • 5 / 5
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    Un grand merci pour le professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Véhicule pris à l'heure et restitué à l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Travaux réalisés 5 étoiles Conseils techniques et entretiens sans forcer à la vente Une équipe pro'' Client satisfait Client qui revient...

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de mon passage chez Feu Vert. J'y ai réalisé un équilibrage des pneus, et tout s'est très bien passé. Le personnel était compétent, professionnel et rapide. Un très bon accueil également. Je recommande sans hésiter !

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma première expérience chez feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 4 / 5
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    Rien de spécial

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.

  • 4 / 5
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    Youpi

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

  • 4 / 5
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    Prestation presque conforme à celle demander

    Avis du , suite à une expérience du par ADLINE L.

  • 2 / 5
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    C'est dommage que le réceptionniste de Villabé se soit énervé après moi en me moralisant sur le retard de mon contrôle technique. j'étais presque un assassin à ses yeux si, je renverrais un piéton. C'est terminé, je ne remettrai plus les pieds chez vous. Norauto est à côté.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    rien à signaler Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.

  • 3 / 5
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    Je me répète, non respect de l'horaire du rdv pour la prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
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    J'ai pris rendez-vous vous pour la révision de mon véhicule. La personne a l'accueil m'as très bien accueillis au dépôt comme à la restitution du véhicule. Merci à vous. Je reviendrais très certainement.

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL B.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par NIMAL S.

  • 5 / 5
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    proximité, tarifs et bonne relation client

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 5 / 5
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    Dans cette station, bon accueil et prise rendez-vous rapide, proximité de Carrefour en attente. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 4 / 5
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    Bonne réactivité du SAV ; un accueil un peu plus aimable serait le bienvenu, il faut aussi savoir écouter le client ; néanmoins , le retour véhicule s est effectué avec sympathie. Dommage de cocher que les points de contrôle sont vérifiés alors qu ils ne le sont pas et de mettre la parole du client en doute lorsqu'on appelle pour le signaler !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Agréablement surprise, autant pour l'accueil, que pour le délais prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE C.

  • 4 / 5
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    Comme indiqué en amont dommage que la pression de mes pneus n'est pas été faite (comprise dans la révision) et dommage que selon la personne qui vous accueil vous n'obtenez pas les mêmes gestes commerciaux

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 3 / 5
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    Délai d'intervention non tenu. SMS de voiture prête non reçu donc problème à la récupération

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 4 / 5
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    Rien à rajouter

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIZA S.

  • 4 / 5
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    Travail bien fait mais à la chaine ce qui fait qu'il y a moins de soins pour la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par ALTES T.

  • 1 / 5
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    Ne respecte pas ses délais, et de plus ne s'excuse pas pour le retard pris.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.

  • 4 / 5
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    Bon échange avec l'atelier, dommage que les prix sont plus chère que la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.

  • 1 / 5
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    Changement de pneus+Équilibrage (07/01) 17h Partie a 18h avec un volant pas droit Je doit passer aujourd'hui à 14h pour qu'il re fasse un équilibrage

    Avis du , suite à une expérience du par OLGA P.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.

  • 5 / 5
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    J y vais les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 3 / 5
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    Prestation payés non réalisé

    Avis du , suite à une expérience du par DEUBRAS D.

  • 5 / 5
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    Bonne impression pour une première prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 4 / 5
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    Rien a dire super

    Avis du , suite à une expérience du par ANISS K.

  • 5 / 5
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    Changement de pneu à la dernière minute, il sont très professionnel dan se qu'il font, un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par TEIXEIRA M.

  • 1 / 5
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    Parallélisme non effectué pour moi car aucun papier des réglages effectués donner

    Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL K.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Venu juste pour obtenir un rdv pour une meilleure rentabilité de mon véhicule, un créneau horaire m'est attribué aussitôt,en même pas une heure ! Chapeau ! Un grand merci à toute l'équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE A.

  • 5 / 5
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    Précontrole et vidange réalisé sur mon véhicule en vue d'un contrôle technique, réparation et proposition d'un financement sur plusieurs fois. Au moins on repart avec une voiture nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 1 / 5
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    Intervention beaucoup trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par KADIR A.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 3 / 5
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    Le site feu vert m'a proposé un retrait en magasin en deux heures alors que le dit magasin était fermé toute la journée (dimance ). Dans ce cas là on ne propose pas de retrait en deux heures. Une fois en magasin le vendeur me dit de revenir dans le mois pour valider la garantie de la batterie. Quand je me présente le lendemain, on me dit qu'il faut attendre au moins une semaine

    Avis du , suite à une expérience du par HUMBERTO M.

  • 5 / 5
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    *

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.

  • 1 / 5
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    Un vendeur très désagréable. Il tente de faire payer les clients d'autres prestations sans leur faire la demande avant de mettre sur la facture. Et d'autres points négatifs dans ce centre. Grosses déception.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAELLE R.

  • 3 / 5
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    Ce centre devrait respecter les horaires des rendez-vous, surtout lorsque celui-ci se trouve à l'ouverture du magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    très sérieux et professionnel mais surtout très bon accueil et équipe très sympathique et arrangeante, prête à nous rendre service

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA C.

  • 1 / 5
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    Tout d’abord sur Internet, il y avait une promotion 50% de rabais sur le deuxième pneu écrit en gros et en fait c’était sur le montage du deuxième pneu… De plus la personne qui s’est occupé de moi était bougon.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    A l'écoute et serviable,je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE F. *

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  • 2 / 5
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    attente d un mois pour avoir mes pneu pas de nouvelles de feu vert et pas prévenu que les pneus n étaient pas livrés le jour du rdv .venue pour rien pas de remise à zéro après pose des pneus.vraumenr pas pro

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et très à l'écoute des clients avec des prix très competifs ,oui c'est un bon centre auto ,et j'y retournerai si besoin

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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  • 5 / 5
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    Filtre à gasoil identique OEM et disponible en enlèvement Drive.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

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  • 5 / 5
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    Très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 2 / 5
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    Commandée le 06/12, annoncée le 08/12 en magasin, puis le 12/12 pour ne pas être prévenu de l'arrivée qui a eu lieu le 15/12. Heureusement, j'ai tel au magasin le 18/12 et j'ai appris que la batterie commandée était arrivée, mais que personne n'avait eu le temps de me prévenir. Ma voiture est tombée en panne le 16/12. donc déçu par ce suivi de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Compliqué de trouver des gens honnêtes dans ce secteur Vous pouvez y aller les yeux fermés Je dis bien feu vert!!!!!!!!!et surtout pas Norauto car eux ils vous trouvent des pièces à changer saines (confirmé par mon garagiste ainsi que feu vert qui m'ont fait le même diagnostic) Chez feu vert je m'en tire pour 80 € et chez Norauto j'en avais pour 900€ Merci encore au personnel de feu vert , top , merci pour tout Vraiment encore merci pour votre honnêteté Salutations

    Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *

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  • 3 / 5
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    En deux rencontres, une stricte politesse glaciale et aucun signe d’amabilité Rien n’est prévu pour que les clients attendent

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Donc j’ai réservé une prestation sur Internet pour changement des plaquettes de freins avant arrière de mon véhicule. Après avoir fait cette prestation. Je rentre chez moi, le voyant des plaquettes de freins est toujours apparent avec un sifflement très important qui a toujours actuellement sans même appuyer sur la pédale de frein frein. j’ai dû repartir pour voir ce qui n’allait pas et par la suite on m’a dit qu’il fallait que je change le voyant qui contrôle l’usure des plaquettes de frein. Alors je ne comprends pas j’ai communiqué la marque de mon véhicule la plaque d’immatriculation donc normalement ce qui doit être facturé est déjà pris en compte depuis le début début hors. Après être revenu en magasin, j’ai dû repayer 62 € pour le voyant indicateur d’usure de plaquettes de freins.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, au moment de votre prise de rdv et votre commande vous n'avez pas voulu payer les témoins d'usure alors que l'on vous la conseiller. vous n'avez jamais parler d'un bruit ? de plus nous vous avons changer les deux en vous offrant la prestation alors que je confirme vous avoir recommander de les changer.Bien cordialement. La Direction.

  • 1 / 5
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    1 - nous avons demandé un devis par téléphone pour 2 exemplaires d'un pneu Michelin bien particulier. On nous a dit 217 euros pose comprise. 2 - nous sommes venus payer un acompte d'un peu plus de 70 euros. On nous a dit que ce prix n'était pas le bon ! On nous a dit que ce serait un peu plus que 300 euros pour cette référence Michelin ! Une autre référence nous a aussi été présentée pour 40 euros de moins. Nous avons préféré rester sur notre choix Michelin d'origine? 3 - On nous a dit qu'on nous préviendrait pour venir. 4 - On nous a envoyé un RV pour quelques jours plus tard à 14 h 5 - Arrivés au RV on nous a dit que les pneus n'étaient pas là. On nous a proposé une autre référence Michelin pour 20 euros de moins au total de la facture ! Comme je sortais de l'hôpital avec 2 béquilles, ma femme a dit "finissons en" et ils ont dit dans 30 minutes ce sera posé. En fait, tout était terminé une heure plus tard ! Vous comprendrez pourquoi nous ne reviendrons jamais dans ce garage FEU VERT de VILLABE. Nous ne conseillerons jamais personne n'y aller !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *

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  • 4 / 5
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    Top Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *

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  • 5 / 5
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    Feu vert villabe avec un personnel très impliqué appliqué et efficace quant aux travaux

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE O. *

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  • 5 / 5
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    Petit garage de proximité très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *

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  • 5 / 5
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    Changement de mes 4 pneus effectué en un peu plus d'1 heure et récupération de la voiture avant l'envoi du sms de fin des travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon centre.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien accueillie, personnel très gentil. Ma révision a été faite rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil malgrés les soucis de livraision des pièces du fournisseur en temps et en heure mais une trés bonne réactivité et service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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  • 4 / 5
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    PRO

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *

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  • 4 / 5
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    Un atelier et un centre a l'écoute du client qui propose une bonne qualité de service.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE T. *

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  • 3 / 5
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    Bon garage les garagistes sont aimables et souriants. Voiture récupérée dans les temps. Par contre j’ai posé la question des diagnostics m’a juste tout est ok.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon garage, personnel aimable et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien. Changement de pneus. Conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    L'équipe FEU VERT de VILLABE en ESSONNE s'est pliée en quatre pour trouver une solution rapide pour notre véhicule en panne devant chez eux, son diagnostic efficace , disponibilité des pièces dans un temps record , la communication en temps réel est également très appréciée puisque vous avez votre devis rapidement et cette équipe est avenante, consciencieuse et respectueuse de sa clientèle. Merci encore au responsable et son équipe. A très bientôt Marc

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super travaille pour la courroie de distribution 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Merci pour votre conseil et réactivité….

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très professionnel et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil Sympathique et compétent. Rendez-vous réels (heure de début heure de fin respectés). C'est remarquable car chez les concurrents ce ne sont que des RdV de dépose des véhicules. Et si par extraordinaire, l'intervention ne peut être réalisée par suite d'oxydation par exemple, aucun paiement n'est exigé alors que du temps a été passé. Je ne sais pas si tous les FV font de même mais celui de Villabé est remarquable

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres ben

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Peu recommandable: il a fallu insister pour obliger le mécanicien à vérifier sa prestation suite à l'apparition d'un voyant défaut après une simple vidange. (cf commentaire dans Expérience)

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, pouvez vous me communiquer votre numéro de facture je ne trouve rien a votre nom sur le centre de villabé

    Réponse de Guillaume R
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    Bonjour, la facture porte le numéro 289224

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

    Réponse de Guillaume R
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    Bonjour, je viens de nouveau une déconvenue avec ce centre de Villabé: cette fois-ci un refus de prise en charge de l'un de nos véhicule pour lequel un rdv était bien planifié ce jour à 15h00.

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  • 5 / 5
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    bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très satisfait, le personnel est accueillant, disponible et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    personnel accueillant, gentil et à l'écoute des besoins du client, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu, très professionnel, et les horaires sont bien respectés

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

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  • 4 / 5
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    Merci pour votre réactivité….

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *

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  • 4 / 5
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    Merci pour votre efficacité et conseil….

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil, tarif compétitifs, je ne suis pas client depuis assez longtemps pour évaluer le travail effectué, mais pour l'instant je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 4 / 5
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    Prestation correcte

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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  • 4 / 5
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    respect de l'heure de rdv

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *

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