Evaluations clients Feu Vert Services Tourville La Riviere
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Toujours bien reçu rien à redire là-dessus sauf que je ne vois pas les pièces neuves acheter et non plus les pièces enlever de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
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Pour la révision de mon véhicule, le jour où je l'ai récupéré, seule la vidange avait été faite et il m'a fallu prévoir un autre rendez-vous pour le changement de l'huile des freins. Si je comprends le problème rencontré par feu vert ce jour là, je m'étonne qu'aucun geste commercial m'a été proposé. A cela j'ajoute qu'à chaque rendez-vous, systématiquement on me téléphone pour me proposer une intervention complémentaire et ça c'est déplaisant. D'ailleurs c'est ce qui me freine pour aller chez feu vert. J'aurais préféré une préconisation notée sur ma facture.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.
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,
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
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Voiture récupérée rayée ! On vous fait croire que les disques et plaquettes sont à changer très rapidement alors que ce n'est pas le cas ! Du vol !
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE B.
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Délais respectés bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NOEL I.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
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Piece non changé alors qu'elle sont facturer et jantes détériorer au montage
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
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Très gentil, aimable, arrangeant et très pro. Je recommande ce centre de montage.
Avis du , suite à une expérience du par BETTY L.
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Contente en général
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Très satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS Y.
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Pour moi j'ai fais autre recherche pour ma vidange tarif resonnable delai ras ai top ke recommande a mon entourage
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE N.
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Rv pris pour une vidange et vérification d'une liste de points. Tout s'est bien passé, rapide. Bonne écoute, équipe sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
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Très bon travail réalisé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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Rdv rapide, bon accueil et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par RATHANA B.
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Equipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Efficace mais fermé sur l heure du midi
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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R À S
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Bonne prestation RAS
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.
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Très bon accueil, personnel sympathique et efficace. Intervention faite sur la voiture avec sérieux et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA G.
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Très bonnes explications de Felicien qui s’est montré compétent et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Le magasin n'est pas du tout propre, l'atelier est très en désordre, cela n'inspire pas confiance, sinon le travail a été fait
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE T.
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après commande passée sur internet soit disant produit en stock et une fois commandée les produits n'étaient plus en stock...donc de l'attente et de la perte de temps pour moi 4 jours et une fois commande recue il n'y avait qu'un pneu sur les deux.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Professionnel et honnête
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Les pneus sont top, rien à redire, je suis un habitué des Michelin Pilot Sport. par contre, je ne retournerai jamais chez Feu vert Tourville. Trop déçu : montage de deux pneus fait sur deux jantes voilées qui m'ont valu un controle technique HS et le changement des amortisseurs a été catastrophique. La voiture était nickel en arrivant, elle ressort du garage avec de gros bruits en permanence. Je suis retourné plusieurs fois au garage et ils sont infoutus de régler le problème en tentant de me faire passer pour un c**. en me disant qu'ils ont testé la voiture et que tout est ok, pas de bruit. J'ai emmené le mécano faire un tour, il a constaté dès les premiers mètres que la voiture faisant un bruit. Ils ont repris la voiture une troisième fois mais quand ils me la rendent, à part dire "tout va bien",rien ne change. Je suis désespéré et fortement en colère face à ce centre avec qui j'avais pourtant toujours obtenu satisfaction. C'est définitivement terminé surtout que le montant facturé était supérieur au devis et que j'attends toujours le compte-rendu du réglage de parallélisme qui m'a été lui bien facturé (gros doute sur sa réalisation???). Bref, pas sérieux du tout.. Et qu'on ne me dise pas de revenir au centre, qu'on va gérer la situation. Ca a déjà été fait et sans solution. Peugeot reprend ma voiture mais tout comme le centre de contrôle technique, ils hallucinent d'un tel amateurisme de votre part.
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY V.
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Une révision effectuée avec 78 points de contrôles dont les disques de frein pour que 5 min plus tard au contrôle technique on m’indique qu’ils sont morts. Alors que sur le document de feu vert il est indiqué RAS. Une honte
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis venu pour une crevaison donc j'ai regardé le tarif et quand je suis revenu le était 6.40 plus chers que le prix annoncé réponse se feu vert ce sont les fournitures je pense que prix était annoncé pour un démontage et réparation donc ou sont les fournitures ?????
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O.
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Parfait, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE P.
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👍 fiable
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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bon rapport qualité prix. amélioration à prévoir : un emballage léger des pneus été démontés serait apprécié pour éviter de se salir les mains en les déchargeant.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD H.
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Très bon accueil, délais respectés et prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN D.
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Si les délais étaient respectés et un document des points de contrôle plus sérieux ce serait parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT C.
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Rapport qualité prix correct
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA Z.
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Rien à dire je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Accueil de Morgan au top.Equipe souriante dynamique et travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FARID D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facture non remise, prestatations demandées visant à la vérification de la pression des pneus, non effectuées, temps d'attente excessivement long en dépit d'un rendez-vous. Impossibilité de joindre au téléphone. Rien à redire en revanche au niveau de l'aimabilité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Un service catastrophique. après une prise de rendez-vous auprès du feu vert , je dépose mon véhicule comme convenu. je me représente une heure plus tard.....mon véhicule n'avait pas bougé d'un millimètre. Heureusement qu'il ne s'agissait que d'un entretien , vidange plus filtres. Clairement on sent qu'il n'y a aucune gestion et aucun respect des plannings..Equipe totalement dépassée. a fuir.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien , sérieux. Je retire une étoile parce que je n'ai pas eu de confirmation de rdv.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Service au top , cependant gros bémol pour les services Cofidis inaccessibles après 18h45 et , donc impossibilité d'échelonner le paiement!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Très pro avec des prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par FRANTZ S.
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prise de commande +rdv sur le cite feuvert.fr +payement =aucun soucis commande: remplacement 2 pneus + un parallélisme. Une fois au centre auto cela été un au problème: -Je m'entend dire que je n'ai pas de rdv sur le planning et que du coup il faut que je reprenne un rdv. Devant mon refus, le technicien accepte de prendre mon véhicule (10h) et me le restitue (12h30) avec la moitié du travail effectuer. Raison évoquer, un boitier qui s'installe sur une roue pour le parallélisme est en panne. On me propose un remboursement ou de revenir plus tard dans la journée ou un jour prochain, j'accepte de revenir dans la journée (17h10-18h) pour que au bout de 50 minutes, s'entendre dire "désole sa fonctionne toujours pas". La personne qui se trouvait a l'accueil devait me passer un appel téléphonique quand l'appareil serai réparé, a ce jour le parallélisme n'est toujours pas effectué car reçu aucun appel de sa part. je suis très déçu du sérieux de votre entreprise car on ne m'a même pas proposé un geste commercial pour l'attente ainsi que la gène occasionner, je vais devoir encore me rendre sur place et attendre que l'on veuillent bien faire la prestation que j'ai acheté. Vous comprendrez que je n'est pas du tout envie de recommander Feu Vert à mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *
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Bien, mais ils sont un peu cher, je trouve les mêmes articles 30 à 40% moins cher sur certains sites. Cdlt.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *
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Rien à redire dans l'ensemble. Quasiment 2h pour changer 2 pneus, j'ai trouvé ça un peu long
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Rendez vous pris par internet et celui ci confirmé par sms. Mais rdv annulé par feu vert le lendemain rdv donné à une autre personne. Inacceptable . Rdv proposé plusieurs jours après. Aucun geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Rendez-vous samedi dernier avec climatisation à faire et révision du véhicule. Prix plus élevé qu'annoncé pourtant avec la plaque d'immat ils savaient que c'était plus élevé! Mauvaise surprise en plus le lendemain quand j'ai du utiliser le désembuage il pleuvait! Le bouton était bloqué ! Résultat garage de proximité oui suis à 1h15 de ce feu vert! J'avais choisi celui là car promotion (que je n'ai pas eu) et près de la personne visitée ! Quelle erreur! Du coup le garagiste m'explique que le filtre habitacle n'est pas le bon "boulot de M. Ils l'ont jeté dedans ou quoi?!" Et le clapet mal positionné ! Résultat j'ai du repayer le filtre habitacle !! A fuir !!! 299€ révision et clim c'est pas donné pour un boulot de brin!! Prenez NORAUTO y a pas de promo mais au moins c'est du bon boulot!
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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J'avais déjà eu un problème de délai suite à une commande internet, mais là j'ai récupéré ma voiture 2h après l'heure prévue initialement sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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J'ai déposé ma voiture à 9 h du matin et récupère à 18 h pour une courroie de distribution c'est assez long. Je me demande s'il save ce qu'il font
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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j ai déposé ma voiture un peu avant l heure, car j étais sur place pour faire d autres courses. On m a fait comprendre qu' on ne s occuperait pas de ma voiture avant l heure (je m en doutais, j étais là pour poser les clefs), de manière moyennement aimable. résultat 1h de retard sur la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
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Je me suis rendu chez eux pour diagnostic train avant pour suspicion de bruit . J'ai reçu un devis de 560 euro pour deux amortisseurs et roulement+butée et un kit de protection suspension et quelques bricoles pour une voiture presque neuf qui n'a pas trop roulé. En me donnant le devis la dame m'explique qu'ils pourront pas pas faire les changements de pièce car ils ont pas le matériel adéquat pour les réaliser . Je suis sorti de chez eux et pris un autre rdv dans une autre enseigne bien connu et leur verdict c'est que ma voiture n'a aucun problème. Je suis abasourdi des résultats et jai pris un autre rdv pour faire un contrôle technique pré vente pour trouver la vérité .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Confié sa voiture à des professionnels pour la récupérer et tomber en panne 5 kms après c'est pas ce que j'appellerais de la qualité de service. Je ne recommande pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD I. *
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Je deconseille le technicien a fait le bourrin avec mon vehicule et roule comme un fou lorsqu il la déplacé en faisant craquer la boite de vitesse. Aucun respect pour mon vehicule.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Première et dernière fois chez Feu Vert ! Rdv pris ce jour à 14h50. Véhicule déposé à l’heure, on me dit qu’il sera prêt à 15h30 et que je recevrai un sms. J’en profite donc pour aller faire quelques achat dans le centre commercial. 16h00, toujours pas reçu de sms. Je vais donc voir si mon véhicule est prêt en pensant qu’il y a eu un problème avec l’envoi du sms. Et surprise, ma voiture n’a pas bougé de l’endroit où je l’avais garé. Aucune explication ni excuse du réceptionniste. Le plus embêté était le mécano qui doit avoir un planning bcp trop chargé pour pouvoir faire tous les véhicule planifiés. Le pauvre. Bref, je suis arrivé en retard à l’école de mon fils…. Plus jamais Feu Vert pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE W. *
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moyen
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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centre tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Un peu d'attente faute de manque de personnel ! On ne peut pas prévoir Mais très commercial et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Niquel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très bizarre
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Rdv à 15h pour récupérer le véhicule vers 16h15 à 16h10 il n'avait pas été pris en charge. Nous avons perdu notre après midi à attendre
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *
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Parfait ! pneu arrière changés rapidement 35 minutes ras tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Report du rendez-vous 2 fois: 1ère fois pas la bonne pièce et la deuxième fois pas assez de temps car il faut démonter le train arrière pour changer les amortisseurs de mon véhicule ce qui est faux après renseignement. Et pour finir véhicule récupéré avec un bruit de frottement ils avaient mal remis une protection. Bref pas cher mais peu fiable. Pour ma part ils ne me reverront pas. Ha oui la prestation a été prise sur internet et encaissé avant les travaux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Beaucoup d attente à chaque fois malgré un rv pris. Toujours une personne en caisse attente entre 10 et 20 minutes à chaque passage. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Très professionnel, merci pour vos conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, travail sérieux et soigné
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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personnel très complètent et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ponctualité, sérieux, accueil aréable.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Chgt de propriétaire une catastrophe
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien a redire de plus
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon conseillé
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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trés bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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reçu a l'heure et bien accueilli.Revision de la voiture trés bien faite .2 défauts trouvés et corrigés
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Continuer comme cela
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très mauvais accueil , vraiment l'impression de déranger
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas aimable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai été déçu par le très peu d'explications données à la suite de la visite. Aucun bilan sur la visite ni recommandations pour la suite alors qu'il y avait un souci avec la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'ai fais monter deux pneus à l'arrière de mon véhicule avec le forfait montage prévoyant le changement des valves équilibrage . Mes valves non pas été changée, ce qui n'est pas correct la prestation n'a pa été faite entièrement. Sans commentaires
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande vraiment ce centre. Pour la qualité de l’accueil et la disponibilité du personnel. J’ai souhaitai mettre un gentil avis Google et celui ci n’a pas été publié car il était visiblement trop positif ! (A rien n’y comprendre)
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *
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tre bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise de rendez vous pour changement de deux pneu avant, le personnel ne trouvait pas mon écrou antivol qui était pourtant dans le coffre à son emplacement initial. Ma compagne a donc dû retourner au centre pour leur montrer. Les techniciens voulaient changer les pneumatiques arrière au lieu des pneumatiques avant. Voiture récupérer avec des traces de doigts sur tout le pare-brise intérieur. Le bidon d’huile présent dans le coffre était balancer à l’intérieur du coffre alors qu’il a son rangement prévu dans le coffre. Une prestation vraiment très décevante et ne qui ne donne absolument pas envie de réitérer une prestation dans vos locaux.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE J. *
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Les ponts ne sont pas compatible pour le petit utilitaires pour effectué un parallélisme très decu
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Entièrement satisfaite des prestations du garage feu-vert
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Personnel très sympathique et disponible et pourtant c’était presque à la fermeture. La jeune femme a du me refaire ma carte 4 étoile elle était très patiente.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Je donne cette note car pour l'instant j'ai jamais eu de soucis particulier après les révision mais j'aimerais bien qu'on me montre les filtres qui ont était changés,l'huile....car on ne montre jamais et je fait confiance🤔 mais juste pour l'honnêteté et pour rassurer le client ça serait bien de faire voir le travail effectué. Merci de votre compréhension. Cordialement Sébastien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipes et accueil bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas d'avis supplémentaire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prix et prestations de qualité. Seulement un souci avec le temps de réalisation qui n'a pas été respecté. 2h au lieu de 1h15.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rendez-vous Rapide et moins cher que la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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personnel sympathique!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Suite achat internet centre de Bihorel ça l’emmerde à tourville accueil désagréable ci pas content allez à côté sympa !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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merci à vous ,reprise du véhicule avant l'heure ,un grand merci :)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil 👍 reprise rdv rapide et respect de l heure pour récupérer notre voiture
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. La Directrice du centre
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