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Avis clients de Feu Vert Istres

3.8 / 5

Calculé à partir de 244 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2716 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT ISTRES

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Informations Feu Vert Istres

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    FEU VERT ISTRES

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    9 Avenue Clément Ader 13800 ISTRES

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Istres

  • 5 / 5
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    Une équipe au top et un large choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D.

  • 3 / 5
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    Pas top

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

  • 5 / 5
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    rien à dire toujours aussi professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ESSAADIA A.

  • 4 / 5
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    Habituellement satisfait mais pas cette fois-ci. Véhicule carrément oublié

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.

  • 3 / 5
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    Acceuil agréable au comptoire mais déçus de la prestation. Dépôt de la voiture avant le rdv et prise en charge presque 1h00 après. La voiture à été prise en charge au moment où je suis revenu au centre et ai signalé au comptoire que mon véhicule n'avait pas bougé depuis le dépôt. A priori mez clefs n'avaient pas été vues dans la banette... Du coup prestation faite immédiatement mais sans pints de contrôle. Le technicien était très bien et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 4 / 5
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    Déjà fait précédemment

    Avis du , suite à une expérience du par JULIANA E.

  • 5 / 5
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    A faire une révision générale de 57 ooo km de mon opérateur agila

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 1 / 5
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    Trois rendez vous reportés 3 demi journées de taf annulées 2h32 passe au telephone

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 2 / 5
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    J'ai déjà signalé les problèmes que j'ai rencontré Problème au départ d'amortisseur J'ai amené 4 fois mon véhicule Problème de voyant à peine sortis de feu vert On me signale que ça vient de la batterie et qu'une fois changé ils vont disparaîtrent On me fait revenir pour une réactualisation Sauf que voyants toujours allumés et maintenant ça vient d'une sonde Total 170 euros de batterie supplémentaire que l'on ne m'a pas redonné car disparu. Et tarif de départ du devis largement dépassé J'ai fait confiance J'ai vu Enzo qui a eu la gentillesse de faire des copies et tout noté J'attends une décision avant d'entamer une procédure

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 3 / 5
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    Une bonne entreprise mais UN mécanicien est venu tout gâcher par son langage ordurieux et agressif, je ne reviendrais plus.

    Avis du , suite à une expérience du par SHARON P.

  • 5 / 5
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    Entreprise donne de très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Oo

    Avis du , suite à une expérience du par DAVE F.

  • 4 / 5
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    Véhicule réceptionné à l'heure, mais récupéré avec du retard.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES J.

  • 3 / 5
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    Venu pour un SAV de coupelles amortisseurs défectueuses qui avaient moins d'un an de marque Monroe. Deux rendez vous où cela était un échec pièce s commandé pas bonne marque de coupelles , perte de deux jours de travail pour venir puis un troisième rendez vous qui enfin était le bon.Je suis client depuis 2015 chez feu vert et je vois depuis le changement de l'enseigne une dégradation des prestations du qu'il n'y a plus de vrai mécano et une augmentation des prix sur les prestations .comparé à des garagistes. Veuillez à ne pas oublier que vous faites normalement de la mécanique rapide a petit prix par rapport au vrai garagiste et non le contraire. J'espère que mon message aura un effet positif et que cela changeras dans le bon sens si vous voulez garder votre clientelle fidèle.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.

  • 1 / 5
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    2h16 en tout pour avoir un rendez vpus recalé deux fois. Trois demi-journées de travail annulées. Pas d'excuse pas de geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 3 / 5
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    très contant de feu vert Istres et très mécontent de feu vert Chateauneuf les Martigues qui est plus cher et qui ment au client

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.

  • 1 / 5
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    Dégradation de la technique du site

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    J ai pour habitude depuis un certain nombre d'années d aller chez feu Vert.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

  • 5 / 5
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    RAS. équipe sympathique et accueillante.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.

  • 1 / 5
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    Manque de sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID Z.

  • 4 / 5
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    panne de la batterie de ma voiture, la vendeuse m'a bien orienté mais pour le paiement en 3 fois il fallait une CNI que je n'avais pas sur moi donc impossible à faire, décevant... Et comme j'ai laissé ma batterie on m'a proposé 20 euros mais pour 30 ou 50 euros d'achat, c'est poussé à la consommation alors que je laisse ma batterie en magasin, ça c'est vraiment pas un bon point pour votre enseigne!...

    Avis du , suite à une expérience du par CHARRIER R.

  • 5 / 5
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    Je recommande feu vert pour son honnêteté,je continuerai d'être cliente dans cette enseigne d'Istres.

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE M.

  • 1 / 5
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    Pour commencer... Je reçois un appel de votre agence le matin de mon rendez vous pour me demander s'il était possible de me présenter à 13h plutôt qu'à 14h heure prévue initialement... J'accepte la proposition ... Pour vous arranger... Pour moi ça ne changeait strictement rien... Je me présente donc à 13h... Mon véhicule sera pris en compte une première fois par un employé à 14h... Donc une 01h d'attente pour rien... L'employé se présente à mon véhicule avec des gants en plastique apparemment souillé de graisse il décide de s'essuyer les gants au niveau des fesses sur son pantalon donc sur mon siège puisqu' il s'assoit au volant de mon véhicule sans même prendre la précaution de mettre une protection hygiénique sur le siège et sur mon volant puisqu'il garde ses gants pour rapprocher mon véhicule de l'atelier... Mon véhicule va rester sur une place de stationnement vitres avants et centralisation ouverte jusqu'à 14h25... Je suis pas certain que vous assuriez la sécurité des véhicules sur le parking... Il est pourtant sous votre responsabilité une fois que vous le prenait en compte... Un second employé prend le véhicule toujours sans apposé de protection plastique sur le siège... Je récupère mon véhicule vers 15h25 le volant et le pommeau de vitesses couverts de graisse bien évidemment... Même pas un nettoyage ... Je suis ravi..."EN VRAI J AI SURTOUT LES GLANDES" ... Je contrôle la pression des 04 pneus changés avec mon ordinateur de bord et je constate que j'ai 2.6 à gauche et 2.9 à droite ... Je retourne voir l'employé (au demeurant très aimable) pour qu'il corrige les pressions ce qu'il fait ... Je me rends à une station de lavage à proximité pour nettoyer mon véhicule notamment à cause de la graisse de montage des pneus recouvrant en abondance mes jantes... Et là surprise je constante avec effroi des rayures importantes sur une jante ... Je comprends mieux à posteriori la présence de graisse elle masquait les dégradations causées... Pour info c'est la première fois que je changeais les pneus... Je trouve que cela fait beaucoup de désagréments cumulés... Cela ne donne vraiment pas envie de revenir vous l'aurez compris... 02h30 d attente pour changer 04 pneus et un service de "quaqualité" pour économiser au final 75 euros... Me concernant je me considère loin d'être gagnant... J'ai préféré prendre sur moi plutôt que d'aller confronter votre personnel... Le feu qui bouillait en moi étant loin d'être vert il était plutôt rouge écarlateee... Point positif vos standards de qualité sont tellement faibles carrément inexistant on peut le dire que vous pouvez pas faire pire... Quoique maintenant que j'y réfléchis ... Vous n'êtes pas là pour faire de la qualité en fait vous êtes là pour faire de l'argent ... Rien ne changera jamais... Je ne vous retiens pas plus longtemps d'autant que vous n'avez certainement pas pris le temps de lire jusqu'ici et donc nous perdons chacun notre temps enfin surtout moi... Cordialement ...

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Prestation réalisée avec sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Tout s est tres tres bien passé ; prise de RDV respecté ; restitution du véhicule délai rien a dire Personnel serieux sympa et de qualité professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 2 / 5
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    0 + 0

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR B.

  • 1 / 5
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    Très déçu on mes n'importe qui a l'accueil les filles sont désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA O.

  • 5 / 5
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    Je cherchais un produit que j'ai trouvé rapidement dans le magasin bien rangé et organisé Très bon accueil de l'équipe Caissière à l'écoute et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE R.

  • 5 / 5
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    Xxxxxxxxxxxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    ….

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon délai.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Je suis venu prendre un RDV rapide et j'ai obtenu satisfaction,

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.

  • 5 / 5
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    R.A.S. JE RECOMMANDE CETTE ENTRPRISE

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L.

  • 5 / 5
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    RDV RESPECTÉ ET RAPIDE PERSONNEL A LA HAUTEUR... UN PEU D ATTENTE

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE A.

  • 3 / 5
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    Un peut plus d'exploitation par rapport aux prix affiché en ligne les prix des centres ils sont beaucoup au-dessus que celle en ligne pourquoi ?

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.

  • 1 / 5
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    Erreurs de diagnostic et report des rendez vous plusieurs fois

    Avis du , suite à une expérience du par ANAICKA D.

  • 4 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 2 / 5
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    Pas sérieux le personnel encadrant Mecano nickel et. Poli.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 1 / 5
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    Comme j'ai signé précédemment, mauvaise gestion des rdv, mauvaise communication sur les prestations demandées, on demande un service et on nous répond, pas eu le temps où j'ai oublié de le préciser.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.

  • 4 / 5
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    Rdv et prestation très bien, adhésion à la carte feu Vert. Seul bémol, pas de recommandation sur le rodage, nécessaire ou pas ?des disques et plaquettes.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.

  • 1 / 5
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    Déjà fait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 4 / 5
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    Equipe très à l'écoute et avenante

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 1 / 5
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    Ils ont refusé de prendre ma voiture en charge pour une vidange, car soi-disant la courroie était morte

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE S.

  • 5 / 5
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    Deja indique precedent post ?

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME F.

  • 2 / 5
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    Mon premier rdv a été annulé car pas de mécano disponible, pour mon deuxième rdv sur le site il est dit de prévoir 1h05 à mon arrivée on me dit de revenir dans 2h voire + ! Ça c'est un gros problème !!! Les délais annoncés ne sont pas respectés et ça nous a porté préjudice dans la suite de notre planning.

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN J.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation. Une équipe au top.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 3 / 5
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    Que dois-je comprendre, la tige du niveau d'huile n'a pas été correctement remis ?... Y'a til un contrôle après prestation avant de remettre le véhicule ?

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.

  • 5 / 5
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    très sympa, meilleur magasin feu vert Top

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 3 / 5
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    Je ne peux pas juger sur un seul cas de réparation. Mes remplacements ou réparation de pneus, ont été bien réalisés. A juger sur d'autres prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

  • 4 / 5
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    Prix attractif, personnel sympathique et centre propre. Travail conforme et compte rendu clair.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY Q.

  • 3 / 5
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    A par cela rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B.

  • 5 / 5
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    rendez-vous sur internet et intervention trés bien realisée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

  • 4 / 5
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    --

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    J'ai eu un souci mécanique sur mes disques de frein avant le magasin le plus proche c'était le feu vert, j'ai appelé la centrale et demandé si les pièces étaient en stock avec comme information ma plaque d'immatriculation, les disques et plaquettes étaient en stock et ils m'ont mis les produits de côté Immédiatement. Le temps que je vienne les chercher au magasin, il m'a fallu 30 minutes route comprise pour avoir les disques et plaquettes en main et pouvoir terminer ma réparation.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME Z.

  • 5 / 5
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    Tres bien, rapide et Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 1 / 5
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    jai recupéré mon vehicule une citroen c5 il y a 1h environ que je leurs avait confier pour un changement de kit distribution, le personel tres sympathique je suis donc partis avec mon vehicule en toute confiance... quel ne fut pas ma surprise au passage du 1er dos d'ane! un bruit de plastique qui frotte le sol! je me gare donc pour constater que le passage de roue avant droit n'avais pas du tout était refixer! jai du le faire moi méme avec les moyen du bord! ma confiance etant mise a mal etant donné que si je paye c'est pour que la patte de l'expert ne soit pas seulement un slogan publicitaire! j'ose esperé ne pas avoir d'autre surprise concernant cette intervention car une distribution mal faite peut occasioner des degats tres couteux et bien entendu en cas de probleme j'engagerais les procedure adequate! de plus le kilometrage afficher sur la facture ne corespond pas au kilometrage reel lors du dépot dans vos atelier! eyguiere se situant a 23 km de votre centre jaimerais que l'on m'explique si le kilometrage de depot est de 137300km coment je peu ariver a eyguieres constater un kilometrage de 137385km??? il faut 60 km a vos technicien pour tester un vehicule peut etre? se qui serais une aberation. j'ai quité le metier il y a pas mal de temps et j'aurais surement du poser un jours de congé pour faire ma distribution moi méme car votre prestation et franchement douteuse!

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY K.

  • 4 / 5
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    n

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 3 / 5
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    Très peu satisfait de la prise de rendez-vous car lorsque je me suis présenté à l'heure il était impossible de prendre mon véhicule. Apparemment c'était de la faute du centre qui s'occupe du planning car au magasin il n'y avait pas d'opérateur pour prendre mon véhicule. Comme je me suis énervé on a réussi à trouver une personne car je suis à 60 km aller-retour du centre de Istres. Inadmissible ! . Heureusement le responsable du magasin a réussi à trouver une solution.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 1 / 5
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    Entreprise pas assez 'informer pour travailler sur un Véhicule qui est l'installer d'un EAD 165€ dans un garage De Martigues

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 4 / 5
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    Globalement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Respect des délais et au devis

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.

  • 3 / 5
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    Voir explication précédente

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 4 / 5
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    Globalement satisfaite du centre malgré ma déception sur la dernière prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SOLIDARITES G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J.

  • 5 / 5
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    ……..

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 1 / 5
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    A fuir je viens pour un problème de liquide qui fuit. On me fais un diagnostic électronique et on m'envoie balader quand je demande ce pour quoi je suis venue... Honteux même pas un mot d'excuse

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA R.

  • 4 / 5
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    Prestation et delai co.forme au prix annoncé personnels très accueillant et agréables seul petit bémol dommage que les contrôle niveaux n ont pas été fait comme chez la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.

  • 5 / 5
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    Fidèle à ce centre Feu Vert d'Istres depuis des années, l'accueil et la prestation ont encore été de globalement de très bonne qualité. Petit bémol, j'ai retrouvé un bidon d'huile entamé dans le vide poche de la porte conducteur avec de l'huile qui coulait le long du flacon => pas très agréable come cadeau et surtout peu respectueux de mon véhicule qu'il a fallu que je nettoie.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 1 / 5
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    Catastrophe

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 3 / 5
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    Doit s'améliorer dans ces prestations

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.

  • 3 / 5
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    lorsque j'ai rrpris mon véhicule aprés travaux, la clef était bloqué dans le démareur, impossible de démarrer.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.

  • 5 / 5
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    Echange pneu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 5 / 5
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    …….

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et les explications étaient très claires ! Les personnes très accueillantes et à votre service pour tous renseignements utiles ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HISHAM E.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN E.

  • 4 / 5
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    Trouver ce dont on a besoin rapidement et au plus p^rès de chez soi.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD B.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli. Voiture impec. Prix super. Le travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 1 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par ENZO D.

  • 4 / 5
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    cette fois ci très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELICA C.

  • 5 / 5
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    neant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Travail réalisé avec professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

  • 2 / 5
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    Déception Car le travail a été fait à moitié Pour finaliser la prestation, j'ai dû attendre 30 min ce qui m'a empêché de prendre une pause méridienne etc etc !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 4 / 5
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    Revision rapide et bien réalisée, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 5 / 5
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    Voir réponse précédente

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.

  • 4 / 5
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    Tout c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.

  • 1 / 5
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    Acceuil pas très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

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