Évaluations clients Feu Vert Saint Brieuc Langueux
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Le 16/01, nous nous sommes présentés au centre Feu Vert de Langueux suite à une suspicion de crevaison sur notre véhicule. Nous tenons tout d'abord à souligner la rapidité avec laquelle notre voiture a été prise en charge. Toutefois, après vérification, un employé nous a informés que la réparation n'était pas possible et qu'il était impératif de procéder au remplacement des deux pneus avant. Pris de court par la situation et compte tenu de l'affluence importante au sein du centre, nous avons ressenti une forte pression de la part de l'employé pour effectuer ce changement dans l'urgence. Cette pression ne nous a pas permis de prendre le recul nécessaire pour réfléchir sereinement à cette décision. Par ailleurs, nous n'avons pas réellement eu la possibilité de choisir les pneus : il nous a été indiqué que les modèles souhaités étaient indisponibles, alors même que d'autres références étaient proposées immédiatement sur site. De plus, nous n'avons pas été autorisés à constater par nous-mêmes l'état des pneus avant leur remplacement, ce qui a renforcé notre sentiment de manque de transparence. Si nous restons satisfaits de la rapidité de l'intervention, nous sommes en revanche très insatisfaits de la manière dont cette situation a été gérée, notamment en raison de la pression exercée et de l'absence d'information claire et complète nous permettant de faire un choix éclairé. Nous tenons toutefois à rappeler que nous sommes satisfaits de la rapidité de la prise en charge et que le montage des pneus a été correctement effectué. Nous sommes clients occasionnel Feu Vert et satisfaits mais ce jour là n'a pas été la meilleure expérience. Nous recommandons Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.
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Je ne pensais pas avoir à faire à une entreprise prédatrice. En effet, j'ai bien envoyé ma voiture pour effectuer le remplacement des 4 pneus avec une géométrie le 10 janvier 2026. A la récupération du véhicule avec 1h de retard par rapport au délai annoncé (heureusement que j'avais pris rendez-vous), on me fourni un devis pour le remplacements de pièces auto qui ont 50000Km pour les amortisseurs et 27000 Km pour les triangles et autres rotules car soit disant HS. Pour une voiture qui a passé le CT sans aucune difficultés 6 mois avant, c'est un peu gros. J'ai aussi repris l'employé qui remontait les roues car il inversait l'avant de l'arrière. Ma voiture interdisant le changement de position des roues. En positif, j'ai pu constater une amélioration sur l'équilibrage des pneus: enfin vous faites l'équilibrage extérieur suite à mon dernier passage il y a quelques années. C'est la raison pour laquelle je vous avais boycotté. Mais là c'est me prendre pour un imbécile avec ce devis de 1356,24€. Si je suis passé chez vous c'était pour bénéficier d'une promo et vous donner une seconde chance. Dommage pour moi que je n'ai pas les outils pour le changement de pneus car je reste tributaire d'un garage. Je n'hésiterai pas à passer le mot autour de moi avec comme preuve de mes propos votre devis, le CT vierge et les factures d'achats des pièces; ainsi les dates inscrites sur les différents documents feront foi. Dans ces conditions et à mes yeux, votre enseigne est juste bonne à vendre de l'huile.
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER N.
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Très bon accueil. Devis fait. Matériel disponible.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS T.
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Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. J'appelle le 24 novembre, je tombe sur une personne qui prend ma demande de rendez-vous pour la révision des 150 000km de mon Kia Sportage (j'ai su aujourd'hui qu'il s'agissait d'une plateforme téléphonique). Je prends donc rendez vous pour le 29/12/2025. Cette personne me dit que ça fait 235€ mais que jusqu'au 01/12/2025 il y a une remise de 30%, comme j'appelle le 24/11/2025 elle me dit qu'elle me fait quand même la réduction des 30% soit au final une facture à payer sur place (si pas d'autres surprises pendant la révision) de 164.50€. Ce jour je me présente physiquement au Feu Vert de Langueux et on me dit qu'il n'y a pas de 30%, que c'était soumis à l'âge du véhicule et que ce pourcentage de réduction ne s'applique pas sur l'intégralité des prestations de la révision (donc rien à voir avec le devis par téléphone) et on est plus à 235€ mais 250€.... Au moment de récupérer mon véhicule on me dit qu'on m'a fait une fleure mais qu'ils n'ont pas pu faire la vidange du liquide de frein car ils n'ont pas l'embout.... donc je dois aller dans un autre garage et me prendre un plein tarif notamment sur la main d'oeuvre. Je sors de chez Feu vert, je vais chez Kia pour un devis pour une purge du systeme de frein = 129€. Je rappelle Feu Vert pour annoncer le prix et voir comment on peut s'arranger et la y'a pas d'arrangement possible " on a pas l'embout, on a pas l'embout". Pourquoi ne pas me l'avoir dit dès le mois de novembre quand j'ai pris rendez vous ? Je serai allé dans un autre garage. Total : 173€ de Feu Vert + 129€ de Kia = 302€ au lieu de 164.50€ initialement prévu. Terminé pour moi Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE M.
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Délai et prise en charge respecté ainsi que le prix
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC J.
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Avis du , suite à une expérience du par YANN P.
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il manque de conseiller pour les produits car ils sont deux a encaisser mais personne pour nous conseiller
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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Expérience plutôt décevante, une impression d'avoir payer une prestation pour rien. Certaines actions mentionnées non réalisés d'après moi, et souci de vibration toujours présent mais a priori sans gravité vu que les contrôles ont été réalisés.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN S.
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Pas satisfaisant malgré la bonne volonté des vendeurs. Trop peu de personnel pour satisfaire la demande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANTZ W.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
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Xx
Avis du , suite à une expérience du par BILAL T.
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Prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.
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j'adresserai un courrier au service client pour faire part des raisons de mon mécontentement, ce serait trop long ici.
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS R.
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Je ne leur fais plus confiance
Avis du , suite à une expérience du par AMINE M.
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Horaires décalé du rdv , du selon l'employé à un problème de l'intelligence artificielle. J'ai dû décaler mes rendez-vous. Aucun geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Mmm
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA E.
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Objectif initial , remplacer deux pneus : ok , le reste voir fiche précédente
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Avis du , suite à une expérience du par ROZENN P.
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Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Attention mon véhicule perdait son huile juste après sa vidange et surtout le changement du filtre ! Ils ont réparé de suite et nettoyer le moteur après changement du filtre à huile avec la bonne référence
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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le tableau de bord dit " pression des pneus etc ..... " mettre au niveau les installateurs
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Reçu un mail comme quoi la commande était prête et à mon arrivée dans le magasin, la commande n'était pas prête et il fallait la carte grise du véhicule ce qui n'était précisé nulle part.
Avis du , suite à une expérience du par CAIN P.
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Voir remarque précédente
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE A.
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Parfait, RAS, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Très reactif
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Toujours bien servi
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Fiable, centre auto et personnel accueillant, facilité pour prendre rdv en ligne, facilités de paiement
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Très satisfaite des services
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE D.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Bon accueil, rendez-vous rapide .
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P.
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Niquel
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC S.
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4 pneus changés dans un délai respectable, véhicule vérifié entièrement au passage, impeccable, merci beaucoup je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEVE H.
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rapide et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICKAELLE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Parfait, très bon accueil. Les prix sont imbattables en ce qui me concerne.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE O.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Rien à dire parfait bonne expérience à ce feu vert
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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J'ai déposé hier matin mon véhicule, pour la mise en place d'un atelage (rav 4 hybride 90000 km, aucun problème mécanique ou electronique). Lors de la récupération du véhicule hier soir on m'informe que la batterie hybride du véhicule se serait déchargée dans la journée et que le véhicule ne peut plus être démarré. Au bout d'une heure d'attente, je récupère finalement mon véhicule, et le technicien m'informe qu'un message d'erreur s'affiche sur le tableau de bord, en l'occurrence, défaut d'aide aux stationnements, contactez votre concessionnaire. Lorsque je pose la question technicien d'une solution, celui-ci me répond qu'il n'a aucune idée de l'origine du problème, et me laisse en plan... je dois donc retourner dans le garage feu vert langueux demain matin pour essayer de trouver une solution à ce problème car le garage. J'attends la résolution rapide de ce problème causé par le garage.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.
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Trop de conseillers derrière les pupitres à faire des devis,et ce que je pense pas assez de mécanicien en atelier
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Je demande juste un petit plus de rigueur sur les véhicules récupérer un véhicule laisse ouverte sur un parking et un joint non remis a sa place
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.
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parfaite .. cordiale RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Commande internet, payé en totalité mais différence de prix arrivé au magasin. Problème rectifier dès l accueil au magasin, très bonne équipe vendeurs et mécaniciens.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Client de longue date depuis plusieurs dizaines d'années, je suis venu faire une vidange classique de ma voiture. À réception de celle-ci à l'heure convenue, j'ai constaté que le voyant de vidange était encore allumé. Je suis donc allé signaler la chose à l'accueil. Un premier employé puis un second employé sont venus pour voir. La valise devait normalement être branché pour y remédier, mais ils sont repartis sans rien faire, me laissant là sur le parking. Force est de constater que certains employés sont dans le tiercé gagnant, fainéantise, non respect du client et amour du travail mal fait...
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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je viens de raconter l'épisode qui c'est passé chez vous et je suis très déçus de la non confiance que vous porté à vos bons clients.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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une catastrophe, révision mal faites manque 2.5l d'huile 1 semaine après l'intervention .. niveau de refroidissement non fait , présence d'huile usagée après l'intervention aucun nettoyage de fait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P.
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...
Avis du , suite à une expérience du par WEST A.
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Explication claire sur le problème
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Prise de rdv rapide par téléphone. Devis effectué de suite.Accueil très chaleureux et professionnel. Intervention effectuée dans les délais prévus. Appel sur le portable pour informer que le véhicule est prêt. Le tour du véhicule a été effectué(prévoir le changement des pneus arrière) Devis proposé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.
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Très bon accueil et bonne prestation merci
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE L.
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Lire mes critiques
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
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Ma réparation a été complété par une autre prestation et l' addiction à été salée et comme on m'a dit que c'était grave pour mon moteur, j' ai été obligé de signer le devis .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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Personnel très accueillant et professionnel. Délais parfaitement respectés. Résultat, en terme de conduite, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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BON ACCUEUIL ET PERSONNEL APPELANT QUAND ON S EST TROMPE SUR LES PRESTATIONS PRISES PAR INTERNET
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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entretien de mon scénic parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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Rien à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE S.
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Mise à disposition de ma commande effectuée sur votre site dans un délais raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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Pas de considération envers le client. Mauvaise ambiance dans l'équipe. Communication agressive
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE G.
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Le vendeur a essayé de m'arnaquer en ajoutant sur la facture une garantie pneu sans m'en parler
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Accueil mauvais Mecanicien pas aimable
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.
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c'est pas mal par rapport à la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Beaucoup de personnes toutes différentes On ne sait pas qui fait quoi Accueil, mécano, caisse..
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES C.
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Contente d'avoir découvert cette entreprise qui n'est pas loin de mon habitation et qui m'a donnée toutes satisfaction pour résoudre un problème de clim sans trop de frais.
Avis du , suite à une expérience du par JANINE F.
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A chaque fois qu on vient les vendeurs restent a notre disposition avec leur explications,c est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
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Compétence
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Nul. Je n'irai plus jamais chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par KARIM M.
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Accueil sympa , bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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Prise de RDV rapide et travaux effectués très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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rien de plus à ce que j'ai déclaré.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.
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Avis du , suite à une expérience du par YVES-MARIE G.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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X
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE F.
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J'étais à la recherche d'une remorque. Contente d'avoir pû la commander chez feu vert à un prix très intéressant et magasin assez proche de mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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Très bien pris a l heure et rendu a tant
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.
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Réparation d'une clim,
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID F.
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Déçu de retrouver une facture surprise avec 110€ de supplément par rapport à l'annonce de départ.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.
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Rien a redire très courtois et travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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L'attente était trop longue par rapport à ce qu'on m'avait annoncé
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Des gens professionnels, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE Y.
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rendez vous pris sur internet mais jours ne correspond pas avec l atelier . rendez vous 2 mois avant et le jour de la prestation il manque filtre a gaz oil , dommage obligé de retourner .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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RAS sur la prestation mais pas sur le forcing du prestataire qui était la ce jour là
Avis du , suite à une expérience du par CORINE P.
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Première fois dans ce centre et je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par DARLÈNE-JOY L.
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délais trop long pour une prestation Climatisation , 2h15 au lieu 1h30
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Très satisfaite à tous niveaux
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.
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Les délais et l'accueil sont très bien. Comme je n'y connais rien en mécanique auto, je ne sais pas si la prestation est correcte.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.
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Que du positif
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.
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prestation et délai pas tenu.
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Nous sommes très mécontents
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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Devis donné par téléphone non respecté
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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Devis respecté, RDV rapide, professionnalisme. Peut-être seriez-vous un peu agacé par la réception de pneus achetés ailleurs sur internet
Avis du , suite à une expérience du par MORVAN S.
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Très bon accueil ,informations claires, délais respectés (pose d'un auto radio pour remplacer le mien) , très satisfaite de Feu Vert Langueux, merci
Avis du , suite à une expérience du par SELMA D.
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Le personnel sait le pourquoi de mon mécontentement .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Avis du , suite à une expérience du par PASCAL K.
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Conforme à la description et rapport qualité prix correct !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Avis affichés par ordre chronologique