Evaluations clients Feu Vert Perigueux Trelissac
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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A fuir : filtre habitacle neuf posé la semaine précédente par un vrai mecano en ma présence qu'ils ont déchiré en le sortant pr le controler soit disant. Je n avais demandé que la recharge de la climatisation. Il n'avait pas à y toucher. La raison qui m'a été donnée "on controle pr faire des ventes additionnelles". Hors, si le conseiller clientèle avait fait son travail correctement à la prise en charge de mon véhicule, je l en aurais informé mais absolument aucune question ne m a été posée sur mon véhicule et son entretien alors qu il s agissait de ma première visite. Ensuite, la personne qui m appelle pr m informer de la déchirure du filtre neuf me raccroche au nez qd je manifeste mon mécontentement et le directeur du centre refuse de le remplacer. Aucun sens du service client. J ai été prise de haut, mal servie et mal accueillie. Ils sont à la hauteur de leur réputation, je ne commettrais pas l erreur deux fois d'y aller. J ai naïvement pensé qu une bête recharge de clim serait sans dommage. Je les ai surestimé. Et le petit bonus : j avais payé la presta de base en ligne lors de ma prise de rdv soit 71,69€. Le responsable de l agence m a fait réglé 121,58 € au lieu de 49,90€ (le restant dû). J ai réalisé l erreur commise par la suite en examinant la facture apres mon depart sur laquelle ces éléments apparaissent nettement en gras. J ai été tellement mal traitée que je n'ai pas souhaité y revenir pr réclamer le remboursement immédiat. Ma demande de remboursement du trop perçu a été faite en ligne. Expérience des plus désagréables jusqu'au bout !
Avis du , suite à une expérience du par MAUD O.
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je sis satisfait de l'accueil, de la réponse apportée, de la rapidité d'intervention et du résultat
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Suite à notre réparation du véhicule une défaillance de puissance c'est produite, nous avons contacté le feu vert de Trélissac qui a dès le lendemain de notre appel à résolu le problème. Et vu que la voiture a du rester un jour de plus au garage pour la réparation nous avons du louer un véhicule et les frais de cette location nous ont été déduit de sur notre facture. (Un geste commercial très honorable)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
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Je ne sais pas quoi dire
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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J'ai payé près de 300 € pour une révision complète avec changement de tous les filtres. On m'a remis la facture, mais pas les 80 points de contrôle. Après plusieurs appels, on finit par m'avouer qu'ils ont oublié de les faire. J'ai dû revenir exprès depuis Bordeaux (120 km aller-retour), alors que je n'étais que de passage à Périgueux. Je me suis dis je dis rien et je reprogramme une rdv cela peut arriver. Une fois les points de contrôle effectués, je découvre chez moi que les niveaux (liquide de refroidissement, lave-glace…) n'ont pas été faits, alors que la révision avait eu lieu une semaine plus tôt chez eux. Je rappelle une nouvelle fois : la cheffe d'atelier admet un oubli, puis change de version en disant qu'elle s'est trompée de véhicule, mais qu'elle avait mis dans mon coffre un bidon de nettoyant pollution d'une valeur de 70 € comme pour faire penser je vous ai offert 70 €. Je vérifie : rien dans le coffre. Je rappelle encore : elle me dit finalement qu'il a été versé dans le réservoir, sans m'en informer. Une version incohérente, visiblement pour mettre fin à la conversation. Au final, je me retrouve à devoir acheter moi-même des produits pour faire les niveaux, alors que j'ai payé une prestation complète. Et maintenant, je me demande si les filtres ont réellement été changés, car j'ai fait confiance au garage, mais vu les oublis et les versions contradictoires, le doute est permis. Prestations bâclées, retours inutiles, manque total de professionnalisme. Je déconseille fortement ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par ASMAE E.
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Accueil parfait ainsi que les travaux réalisés sur le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T.
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J'ai toujours eu de bonnes relations avec le personnel de feu vert à Trelissac. Ils sont de bons conseils. ( Je dit pas ça, parce que le chat est mon animale préféré...Ha!Ha!)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Apprentis qui font que des erreurs on ne laisse pas le choix au client
Avis du , suite à une expérience du par MADDLY B.
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Travail très bien réalisé et effectué dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J.
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Embrayage à changer , j'ai du retourner la voiture 2 fois . Maisje tiens à dire que Sabrina la responsable atelier a été correcte. L'immobilisation de ma voiture m'a couté beaucoup d'argent m'empéchant de faire des affaires et me faisant perdre des rdv.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Dans l'ensemble,ça va,ils font leurs boulot,ils sont polis,
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Suite à une crevaison lente sur notre camping-car, Nous avons été pris en charge et rapidement dépanné ce qui nous a permis de continuer notre visite de la Dordogne.'
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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nnn
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Très satisfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Délai de prise en charge du véhicule et du temps de réparation très raisonnable. Prix raisonnable et personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.
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Choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE V.
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Très bon accueil .
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C.
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serieux
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Très mauvaise expérience je ne reviendrais jamais
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Bon accueil et prestation réalisée dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE M.
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Je passe une commande sur internet, on m'appelle pour me dire qu'il ne les ont pas en stock mais qu'on me les changes par une autre marque, on me dit que je doit ajouter 9.90€ de plus pour cette marque arrivée au magasin pas le même tarif annoncé au téléphone mais 2 fois plus cher que prévus , la nana que j'ai eu n'était pas là comme par hasard. Bref une honte
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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positif sur la pose, nul sur l'utilisation du produit
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.
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Me parecen muy profesionales. Un amigo me los recomendó
Avis du , suite à une expérience du par HERNAN A.
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Tout est parfait et comme d'habitude rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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delai d intervention non respecté, plus d'une heure de décalage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Empathie et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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tres bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Je viens d'expliquer précédemment ce qui m'était arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE M.
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super accueil et professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE C.
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Très bonne expérience seul bémol l'heure de restitution du véhicule non respectée
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.
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Globalement, bon accueil. Mais apparemment certains vendeurs ne connaissent pas bien les produits qu'ils commandent pour les clients.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Pas mal, des efforts à faire
Avis du , suite à une expérience du par DENIS K.
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Pas grand chose à dire, rapide et fiable , si ce n'est qu'on aimerait bien que ce soit la personne qui à vérifié les points de contrôle qui vienne nous parler en cas de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.
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Les personnes de l accueil ont êtes accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MARION R.
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?????
Avis du , suite à une expérience du par COIFFURE A.
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Catastrophique, service client déplorable, aucune tenu des engagements et des délais, aucune écoute client
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Très satisfait par la prestation
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Entreprise où je suis client depuis des années. Toujours à l'écoute de mes demandes, qui est de bons conseils et qui, j'en suis certain, a le souci du travail bien fait. Félicitations à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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Cf problèmes lors des 2 derniers passages
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Tout et dis précédemment
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Prestation conforme (changement de pneumatiques) mais un comportement inapproprié d'un des employé puisqu'à la restitution du véhicule l'habitacle sentait fortement le tabac.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Déçue, J'ai tout raconté dans la partie : Quel problème avez-vous rencontré ?
Avis du , suite à une expérience du par KARINA Z.
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Intervention trop longue
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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cliente depuis des,années avec une confiance aveugle mais la demande de diagnostic non effectué malgré 2 rappel...on du mal à dire bonjour
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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J'ai été reçu a l'accueil atelier par un Mr assez grand à la voix très sèche mais d'une froideur incroyable qui n'a rien à faire dans le commerce mais qui aurait plutôt sa place aux pompes funèbres... même si la voiture avait un problème au départ.je suis venu pour achat 2 pneus et réglage géométrie... Après avoir changé les 2 pneus pas possible de faire la géo. La crémaillère n'était pas bien en place mais ne m'a conseillé aucune solution... Depuis je me suis adressé à un de vos concurrents qui m'a réglé le point zéro et qui m'a fait le réglage géométrie et tout va bien Mais quel accueil incroyable ce type.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Le service était excellent
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC D.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par AMANDA N.
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prise en charge et réparation rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Bon accueil et prise en charge du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Aucun avis
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Suite à une remarque faite, un geste commercial a été fait. J'ai senti du professionnalisme et la volonté de tendre vers un service de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.
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Bien accueilli, magasin propre, réparation rapide. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par KARL K.
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Depuis maintenant 10 années de complicité et toujours satisfait...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Très bon accueil, à l écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN F.
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Conseils précis, équipe agréable, je me sens rassuré de conduire ma voiture après la sortie de feu vert Trélissac.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Magasin entretenu et facile pour trouver ce qu'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A.
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Tout a été conforme.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE S.
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Centre où le personnel est attentif et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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Très bien reçu Gestes commercial et des prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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On est de suite en confiance compétence du personnel efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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En général, efficace mais un peu cher. Vous avez la chance d'avoir Raphaël en tant que technicien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE M.
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
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Très bien excellente expérience et de très bon conseil pour la sécurité de la voiture super
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Délai de rdv très court temps d'intervention respecté
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
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Ccc
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Déjà fait dans la rubrique compliments...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Prise de RDV rapide personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Pas terrible sachant que le comportement change d une personne à l'autre par apport au clients n est pas à l'écoute du clients faute sur la révisions oublie même n à pas voulu réinitialiser mon compteur de clef de révisions
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
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..
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Prestation mal réalisée. Aucunes excuses de leurs parts. J'ai du patienter 1heures de plus pour rectifier leur erreur, durant cette attente un café aurait été le bienvenu, j'ai dû me le payer… A la fin on me donne les clés comme si de rien était et sans me dire ou ce situe mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par BRICE L.
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Accueil souriantes et aimable
Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.
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Personnel agréable mais prévoir beaucoup de retard pour les rdv du samedi
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA L.
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Je suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par MUSBAHOU R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Malgré une prise de rdv a chaque fois la voiture est prise en charge que bien plus tard et le délai d'attente est donc extrêmement long.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE U.
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Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Bon accueil et informations données en tant que cliente de l'état du véhicule avant intervention.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE F.
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Suis aller pour faire changer ma courroie de distribution apres sois disant les reparation j'ai eu d'autrre probleme comme le bougie de prechauffage qui reste allumer je deconseille vraiment meme pour faire la vidange a eviter si on veu retrouver sa voiture entiere
Avis du , suite à une expérience du par ISA A.
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Quel professionnalisme ! Je remercie infiniment la cheffe d'atelier qui a accepté de prendre en charge une panne complexe que de nombreux autres garagistes m'avaient refusé. Je la remercie pour son engagement, son implication, la qualité de ses explications, le travail réalisé qui a demandé plusieurs heures et un travail méticuleux, le tarif au plus juste du prix, le respect et la considération du client. Cela faisait bien longtemps que je n'avais pas été autant satisfaite par une prestation, j'en suis très reconnaissante.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA R.
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'
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Entreprise très responsable très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
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...
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Bien dans l'ensemble mais sent une mauvaise atmosphère envers certains clients
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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souplesse, amabilité, rapidité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Prestation non effectuée dans le délais annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Accueil glacial alors qu'il n'y a personne au lendemain de Noël. Aucun retour, remarque sur la prestation effectuée. Aucun professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.
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De nombreux soucis avec mes véhicules, prise en charge rapide solutions trouvées, travaux rapides et clairs rien à dire...parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Changement de pneus: bonne entreprise, sérieuse très pro. Qualité, accueil, conseils, écoute et prix. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE J.
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Tout s'est déroulé comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS LABARR M.
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Très très bien. Personnel aimable de bons conseils, bons services. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
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Problème de voyant air bag résolu
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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pas communication sur le retard, encore moins d'excuses
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Toujours satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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Bon contact dans l'ensemble. Satisfactions des produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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T
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAMS R.
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mauvais diagnostique de la panne a mon premier passage . mauvaise communication entre l'atelier et le personnel d'accueil le jour de la réparation au moment de la restitution du véhicule . un rattrapage plus que professionnel du responsable accueil et la mécanicienne . bravo a eux deux .
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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Sa se passe bien dans l'ensemble, merci
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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bon travail
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.
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Rapidité simplicité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par RAFAËL F.
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Problème mécanique d'apparence importante. souci du diagnostic, prudence et vigilance par l'équipe et réparation de la panne
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE G.
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Très bon centre
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Expérience expliquer juste avant...
Avis du , suite à une expérience du par EVE P.
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Montage de pneumatiques,équilibrage et parallélisme av et ar. Très bonne réalisation.
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN R.
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Très professionnelle, commercial lors de la prise du véhicule jusqu'à la réception
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Excellent accueil mais temps d'attente long
Avis du , suite à une expérience du par DANY L.
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A l'issue d'un contrôle technique, préalable à la cession de mon véhicule, il m'était recommandé de changer les plaquettes de frein avant. Votre Enseigne, que j'ai découverte alors, m'a proposé un rdv sous 48h, et a assuré très convenablement l'intervention nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CECILE A.
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Tombé en panne le soir à Niversac lors de mon retour sur Bordeaux le dépanneur m'a acheminé chez feu vert compte tenu des horaires de fermeture. Prise en charge, diagnostic et devis faits rapidement. Vehicule restitué mardi soir.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Contact et prise en charge très satisfaisante, et un peu déçu de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par LUIS M.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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J'ai été suivi par Boulanger qui n'a pas bien entretenu ma voiture et je suis arrivée chez feu vert et la l'équipe m'a trouvé plusieurs défauts qui m'ont réparer donc maintenant je préfère venir à feu vert merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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je viens de le faire en remontant un problème
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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bonlour
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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Les prix sont très intéressants et le personnel est très sympa et très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Dans l ensemble la seule remarque à faire est cette d huile à l intérieur de la voiture. Si il y a eu un souci j aurais bien en avoir connaissance.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.
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Je venais de crever et la personne qui m'a reçue à tout de suite pris en compte le problème en venant voir mon véhicule. Il m'a proposé d'effectuer le changement des pneus arrières car la réparation sur le pneu touché n'était pas possible. La prise en charge de mon véhicule a été immédiate
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Bonne prise en charge du client.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Changer des pneus mais rien de plus.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
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Pour changer 2 pneu il leur faut 2h heureusement que c'est pas les 4 que j'ai du changer
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Montage train avant pneus continental 4 saisons. Bjr, un peu trop de surcharge de travail pour les employés qui ont oublié de valider --pression pneus-- sur le tableau de bord et j ai un voyant incident qui s allume. Essayer de respecter les délais ou en tous cas prévenir le client. Coté prix vous etes dans la fourchette de vos concurrents car j ai comparé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
Avis affichés par ordre chronologique