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Avis clients de Feu Vert Saint Etienne Monthieu

4 / 5

Calculé à partir de 124 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1538 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU

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Informations Feu Vert Saint Etienne Monthieu

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    FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Quartier de Monthieu 42000 SAINT ETIENNE

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Saint Etienne Monthieu

  • 5 / 5
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    je viens chez vous depuis des années

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé ce que je voulais à un prix intéressant et en étant bien accueilli par le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN GUY C.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE SCHMITT C.

  • 5 / 5
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    RIEN A DIRE

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et satisfait des explications

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS V.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli pas trop d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par ALHAD A.

  • 1 / 5
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    déjà fait!

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 5 / 5
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    une équipe sérieuse des agents plus que sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE K.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience pour l achat de mon porte vélo, tres bon conseils, vendeur tres professionnel. Tres aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 4 / 5
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    pneu crevé réparé et remonté dans l'après-midi et vérification de la pression des 4 pneus avant de me rendre ma voiture

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE L.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours été bien reçue et satisfaite. J'apprécie beaucoup le fait d'être reconnue par l'équipe toujours agréable. Félicitations

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 1 / 5
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    Spoiler alert : on a changé le mauvais train de pneus... Déroulé des opérations : Suite à une crevaison, je prends rendez-vous en ligne pour un changement de train arrière le lendemain. Prestation estimée a 45min. Avant la prestation, Virginie me demande quel train de pneus changer et vérifie si il y a un écrou antivol sur les pneus. Je lui indique donc de quel train il s'agit. Elle le note et rien à signaler de ce côté là. Passe 1h10 sans nouvelles, je décide donc de demander où ça en est, le véhicule sera prêt dans 10 min. Passons sur le retard, ça peut arriver mais si c'est bien fait, aucun problème. En repartant, je vérifie le travail et la, surprise ! Ils ont changé le train avant. Je me rends donc au magasin et ils décident de réparer leur erreur. Temps total de la manœuvre : 2h et 3 passages a l'accueil. Je me suis permis de demander un geste commercial, grave erreur !! On m'a proposé des balais d'essuie-glace en rupture de stock et donc pour remplacer, un désodorisant àune poignée d'euros... A l'incompétence s'ajoute l'insolence... Malgré cet océan d'amateurisme, je voudrais féliciter Virginie qui a fait tout son possible à son échelle pour faire avancer les choses, booster ses équipes et pris en main la situation. Pour le reste, si une opération telle qu'un changement de pneus implique autant de péripéties, j'espère ne jamais avoir de problème mécanique a proximité de ce Feu Vert...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V.

  • 4 / 5
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    W

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A.

  • 5 / 5
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    Bien informé prix correct et proximité et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, bien reçus, intervention sur notre véhicule même sans rdv, merci pour la réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE R.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 1 / 5
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    Bonjour , Je n ai pas apprécié l attitude de la personne qui a réceptionné mon véhicule : c est tout juste si il ne m a pas dit que j étais un abrutis en refusant l assurance anti crevaison. J avais demandé de vérifier et de réparer une crevaison arriere gauche (pneu ne tient pas la pression),cela n à pas été fait . De plus j ai déposé ma voiture à 16h45 et on m à appelé à 18h45 pour la récupérer. 2 heures pour changer 2 pneus ?... Jamais je n ai connu cela ailleurs. Je ne ferai plus appel à vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.

  • 1 / 5
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    Bof, tellement mauvais que rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Explications claires, travail de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY M.

  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.

  • 1 / 5
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    …

    Avis du , suite à une expérience du par OLGA W.

  • 5 / 5
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    Agent sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ENZO G.

  • 5 / 5
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    magasin de proximité ou l on trouve facilement ce que l on cherche avec de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    bonne

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    voir pavé précedent

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 4 / 5
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    Responsable consciencieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISOPHE B.

  • 5 / 5
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    Expérience super positive

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Le prix et la promo nous ont fait choisir votre enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par KADER O.

  • 5 / 5
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    Professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 1 / 5
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    Pour la pose d'un attelage, mise en place d'un faisceau non compatible avec le véhicule, du coup cela ne fonctionne pas. faudra repasse nous poser la voiture, mais on ne s'est pas vraiment quoi faire. le Par choc mal clipsé qui a endommagé le coffre. Il s'agit d'un véhicule de moins d'un an cela fait super plaisir pour le service

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE B.

  • 1 / 5
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    J'ai déposé mon véhicule samedi à 9h pour réaliser le kit courroie de distribution + pompe à eau. Je demande une estimation de on heure à laquelle je pourrai récupérer mon véhicule, aucune réponse. On me demande l'écrou antivol pour changer les pneus : je le fournis dans un sachet avec la référence (VW) et un crochet. À 17h50, toujours pas de nouvelles de mon véhicule, je décide donc d'appeler le centre Feu Vert Monthieu (Saint-Etienne, 42). L'homme qui me répond au téléphone m'annonce qu'il faudra reprendre un rdv, car la courroie d'accessoires commandée par les mécaniciens n'est pas la bonne pour mon véhicule. Il m'annonce que je pourrai récupérer mon véhicule à 18h30. N'ayant pas de voiture de prêt, je sollicite un ami qui m'emmène au centre. Sur le chemin, Feu Vert me rappelle. Le chef d'atelier m'annonce un problème avec la pompe à eau, et m'informe que je ne pourrai pas récupérer mon véhicule comme convenu. Étant quasiment arrivé à destination, nous ne faisons pas demi tour car je veux plus d'explications, et surtout une solution pour me rendre au travail lundi à 7h45. Arrivée sur place, il pleut. Les cinq mécaniciens sont alignés à l'avant de l'atelier, tous en train de fumer. Tout d'abord, un atelier est soumis à des normes de sécurité, et il est inacceptable de fumer dans un tel environnement (essence, graisses, produits chimiques…). Personne ne m'accueille, et j'ai dû insister pour avoir des explications. Hé oui, je suis une jeune fille de 24 ans… pas la peine de m'expliquer la mécanique enfin! Le chef d'atelier me montre que la durite de la pompe à eau a été sectionnée. Évidemment, la pièce n'est pas en stock pour être remplacée ! Il me dit que je ne récupérerai pas mon véhicule ce samedi soir, comme convenu dans le contrat. Je lui demande de me trouver une solution pour me rendre au travail lundi à 7h45. Le centre Feu Vert Monthieu ne propose pas de voiture de prêt. Le chef d'atelier me dit d'aller louer une voiture, et que je serai remboursée. À ce moment là, nous sommes samedi, il est 18h40 et il y a des bouchons. Impossible de réserver une voiture de location et de la récupérer avant 19h… Le chef d'atelier en est bien conscient, mais il ne me propose toujours pas de solution convenable. J'ai été extrêmement déçue du manque de professionnalisme de l'ensemble des mécaniciens du centre Feu Vert Monthieu. Lundi matin, 7h40, j'appelle mon patron pour lui expliquer la situation : ma voiture est immobilisée au garage et je n'ai aucun moyen de me rendre au travail. Résultat, j'ai du poser deux jours de congés sans soldes. Mardi après-midi, le responsable du centre m'appelle pour m'informer que ma voiture est prête. Je prends un taxi pour aller la récupérer. Finalement, AUCUN GESTE COMMERCIAL N'A ÉTÉ FAIT. La voiture m'a été rendue sale, avec des gouttes de pluie sableuses, et beaucoup de traces de cambouis sur la portière conducteur, sur le capot et sur le coffre. L'écrou anti vol était posé sur le siège passager (merci pour les traces!), sans le crochet ni le sachet dans lequel je l'avais fourni. Et, cerise sur le gâteau, le chef d'atelier fumait de nouveau devant l'atelier… J'ai été extrêmement déçue du comportement du responsable du centre Feu Vert Monthieu, Christophe. Manque de compétences, de rigueur et de professionnalisme. De plus, aucun sens commercial. La satisfaction client et la qualité des prestations fournies devraient être les priorités de tous les fournisseurs de services. De plus, il est primordial de respecter les normes de sécurité. Un post sur les réseaux sociaux sera fait pour exprimer ma colère.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA M.

  • 1 / 5
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    Incompétents. Absolument pas professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 3 / 5
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    Je pense que l'accueil est à améliorer. J'ai ressenti qu'étant une femme, je étais pas considérée au même niveau que ces messieurs Pas d'empressement à connaître le but de ma visite

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.

  • 3 / 5
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    J'ai déjà dit dans "remontez les problèmes"

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD P.

  • 5 / 5
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    Achat pneus et prise de rendez-vous sur le site Rendez-vous en centre : très professionnel et ponctuel Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

  • 5 / 5
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    Service rapide et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    entreprise sérieuse, délais respectés; personnels accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par AMBRE T.

  • 5 / 5
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    Merci a Frédéric

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    on me demande de faire un virement car c'est la fin de la promo , alors quelle commence le jour meme !!! ???

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.

  • 4 / 5
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    il m ont montre divers porte velo et fait voir le poue le contre et j ai choisi .

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Tres bien, tres bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.

  • 4 / 5
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    bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SYLIVIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALI B.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par NAEL D.

  • 5 / 5
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    Bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S.

  • 4 / 5
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    Faire un contrôle des travaux entrepris avant de rendre le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    L'accueil, le professionnalisme,la politesse et la rapidité pour effectuer le diagnostic sans rien omettre. Et bien sûr le rapport qualité-prix.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.

  • 4 / 5
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    L'entreprise Feu Vert semble faire de la qualité de service un point fort et elle a bien raison .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable qui a su me diriger vers la personne compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Du personnel à notre écoute, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec une personne soucieuse du client en vérifiant que la commande correspond bien à la demande. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK U.

  • 5 / 5
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    Très satisfait il sont très à l écoute de notre demznde

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    délai et prix respecter

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 4 / 5
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    La prise de rendez-vous a été rapide. La prestation s'est faite normalement dans les délais prévus. Les prix sont corrects

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JULES V.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 1 / 5
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    48 h pour changer 2 amortisseur sans l'avoir fait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.

  • 1 / 5
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    voir pts notés avant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfait de la prise en charge de ma voiture et de l'achat de certaines pièces détaches vendus dans cette entreprise. il y a quelques années, je ne pouvais pas songer à me fournir ni à confier ma voiture chez feu vert, mais maintenant je suis en toute confiance. Vous faites un travail de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JOB D.

  • 5 / 5
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    Merci aux personnels, toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 3 / 5
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    Problème de facture

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 3 / 5
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    manque de sérieux.prix aléatoires ( différents du net)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Parfaite prise en charge de mes questions avec Une équipe qui prenait le temps de me répondre de manière claire et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 1 / 5
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    Très mécontent, à la limite de porter plainte. Des employés de Feu Vert ont tenté de m'arnaquer. Après un changement de pneus et une vidange sur mon C3 Aircross, ils ont tenté (par un devis -ci-dessous - fait sur place) de me soutirer plus de 1000 euros pour une soi-disant panne de la distribution. Après vérification chez Citroën, on m'a confirmé que la distribution avait été remplacée (facture à l'appui) juste avant l'achat de mon véhicule, il y a un an, preuve que ces personnes m'ont menti sans scrupules et en toute connaissance de cause. Il est évident, après cette tentative d'arnaque que Feu Vert ne me reverra plus.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.

  • 4 / 5
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    bon acceuil et ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.

  • 5 / 5
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    Travaux bien réalisés

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.

  • 3 / 5
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    ;;;;;;;;;;;;;;

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 4 / 5
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    J'ai fris faire une vidange qui c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par RALEME B.

  • 2 / 5
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    Commentaire dans ma question

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.

  • 4 / 5
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    voit avant

    Avis du , suite à une expérience du par CHOULET C.

  • 4 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 3 / 5
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    /

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T.

  • 3 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 3 / 5
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    Jusqu'ici j'étais satisfait des prestations et des négociations qu'on pouvait avoir avec le personnel ou le chef de centre de Monthieu. Mais suite à ce dernier achat, je ne vois plus les choses de la même façon. J'ai découvert aussi que les points sur ma carte étaient désormais perdus. Je le regrette mais c'est comme partout, les règels changent selon votre bon plaisir. J'en prends note !!

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 3 / 5
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    Regarder ma remarque

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.

  • 1 / 5
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    je viens de l'ecrire sur les pages précédentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience merci

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.

  • 2 / 5
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    J irais plus chez feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 4 / 5
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    Excellent accueil professionnel et courtois. Tout est respecté à la lettre. Seul problème : les conditions d'accord pour un 3 fois sans frais (exigence d'un relevé fiscal !!!) alors que d'autres organismes (ALMA par exemple) sont beaucoup plus efficaces avec des dossiers accordés en direct en 3 mn (vérifications par tél). J'ai donc finalement payé la totalité sans bénéficier de ce 3 fois sans frais, ce qui est très regrettable...

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE K.

  • 4 / 5
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    Bon geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 3 / 5
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    slt

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.

  • 4 / 5
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    Il est dommage d'avoir l'impression qu'il manque du monde pour réaliser les prestations, et qu'une partie du personnel ne soit pas super motivé, et ne court pas pour réaliser la prestation, à croire qu'ils attendent la pause pour partir.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 1 / 5
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    Feu vert n dst pas adapté à un professionnel de la route

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Je suis venu prendre rdv. 24 h après le devis était réalisé suite à l'essai du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par AMIRA B.

  • 5 / 5
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    Les consignes ont bien été respecté et travail soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.

  • 2 / 5
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    déjà raconté sur l'écran précédent. un parrallélisme mal fait avec un volant tordu malgré les roues droites... J'ai du revenir et perdre du temps personnellement avec le sentiment que les opérateurs s'en fichaient...

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Jamais déçue. Très agréable d'être reçue par une équipe accueillante et ne force pas la vente.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 3 / 5
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    Problème de facturation chez feu vert..pour changer 2 pneus...la facture était pour 4 pneus....plus de 100 euro au lieu de 50...j ai eu l impression de passer pour une "radine" et il a fallu prouver que j en avais bien fait changer que 2....Pas cool

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 4 / 5
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    Très bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JUANITO R.

  • 2 / 5
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    Mauvaise expérience car produit non disponible au magasin mais en stock sur internet. Le lendemain, alors qu'un SMS d'arrivage du produit qui est arrivé au magasin nous nous sommes déplacés pour RIEN 1H de perdu.... 2 jours après pas de nouvelles, nous passons un appel téléphonique et le produit était la après 30 min d'attente . Aucun suivi client !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL A.

  • 3 / 5
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    J'avais Rv à 15h j'ai récupéré mon véhicule à 17h pour une intervention de 15 mn, je trouve cela hors délai.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Contrôle des niveaux en urgence en vue d'un déplacement imprévu.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 3 / 5
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    Retard dans le planning qui ne m a pas été annoncé au moment de la dépose du véhicule et frais de fournitures diverses sur la facture pour un contrôle géométrie.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELO C.

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    Bonne enseigne que je cotois depuis des années pas facile pour le personnel qui doit faire au mieux pour les RDV Continuer à former le personnel pour les futur véhicules qui sont et vont être en circulation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.

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    La prochaine fois

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par À DÉFINIR A.

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    bonne prise en charge, mais un peu de retard par rapport à l'horaire annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

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    Suite à mon problème de pneus précédemment expliqué je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P.

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

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    Très bien merci !

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL J.

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    Bonne prise en charge, satisfaitz, conforme aux explications données à la prise de RV. Mais on peut toujours faire mieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE B.

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    Seconde bourde en ma défaveur mais globalement satisfait de l'enseigne comme du magasin de Monthieu.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R.

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    Saint Étienne monthieu, très bon accueil, rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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    Merci pour toutes équipes et a bientôt excellent journée. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA A.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette très belle note. En espérant vous revoir très vite parmi nous. Nous vous souhaitons une agréable journée. Très Cordialement. L'Equipe Feu vert

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    Venu pour changer 2 essuies glaces lors d’une révision , un seul a été changé.. l’autre a été oublié et monté suite à ma réclamation dans le noir sur le parking par un stagiaire ou autre à la lumière de mon téléphone portable… un professionnalisme sans faille…. De plus la remise à zéro du voyant d’entretien sur mon véhicule ( Audi a3) n’a pu être faite car ( on ne sait pas faire ) ahurissant…..

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T. *

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    Bonjour, Nous sommes navré pour cette erreur néanmoins si je ne m'abuse il vous avait été signalé qu'un problème était en cours en ce qui concerne notre valise. Toute fois nous nous excusons pour la gène occasionnée. En espérant vous revoir et mieux vous servir nous vous prions d'agréer Madame, Monsieur nos salutations les plus distinguées. Cordialement. L'Equipe Feu vert.

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    3ème fois que je fais changer mes pneus dans cette enseigne, 3ème fois qu'ils n'ont pas les bons pneus demandés. Bien que réactif et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *

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    Bonjour, Navré pour cette 3ème expérience sans les bons pneus. Nous faisons vraiment de notre mieux pour solutionner les problèmes rencontrés. Nous sommes heureux de savoir que malgré ces inconvénients vous restez attaché à notre enseigne. Nous espérons que la 4ème fois sera la bonne et que tout sera bien fait du premier coup. Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'Equipe Feu vert.

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    Très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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    Équipe très agréable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.

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    Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire. et cette superbe note. Nous souhaitons une très bonne semaine. Cordialement. L'Equipe Feu vert.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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    J’ai un regret, c’est le départ du responsable magasin. Par contre vous avez deux super éléments qui sont Frédéric Et Virginie qui assurent au niveau de l’accueil. Jour d’aujourd’hui, je n’ai pas me plaindre des services du personnel de FEU VERT MONTHIEU, bien au contraire ..

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

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    J'ai fait un échange de l'autoradio car les fonctionnalités ne me convenais pas. Personnel sympas.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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    Commande passée, validée et payée par internet avec rendez-vous programmé. A l'accueil, on m'affirme que ces pneus été ne peuvent être montés à cette date car en zone de montagne et qu'en plus il en faudra non pas deux mais quatre pneus hiver. Après ma demande expresse de de remplir le contrat de vente déjà signé et payé, on m'affirme que ma direction n'est pas equilibrée et que ce sera inscrit au dossier...!!! Enfin on me dit que ces pneus ne peuvent être montés à l'avant car des pneus neufs doivent être obligatoirement montés à l'arrière donc nécessité de permuter. Cerise sur le gâteau, le vendeur commence à me narguer en prétendant que je commence "étonnement à m'énerver". Heureusement son collègue est venu lui chuchoter quelque chose à l'oreille. Désolé de dire à ce vendeur que n'est pas parce que l'on a des cheveux blancs qu'il est permis d'abuser de votre supposée sénilité. Et pour conclure on m'a assuré de me prévenir dès que mon véhicule serait prêt... Et cela n'a pas été fait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés pour l'incompréhension à laquelle vous avez du faire face. N'ayant pas tout les tenants et aboutissants de l'histoire, nous prenons toute fois bonne note de la situation et travaillons en ce sens pour qu'il y est des améliorations notables, sur le suivi client et les explications à fournir aux clients. En espérant vous retrouver parmi nos clients, nous vous prions d'accepter nos plus plates excuses. Cordialement. L'Equipe Feu vert.

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    Satisfaisant , dynamique et très reactif

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *

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    Bonjour, Un grand Merci pour cette superbe note ainsi que cet agréable commentaire. Nous restons à votre disposition et espérons continuer à vous servir de la même manière. Très bonne journée et bonnes fêtes Cordialement. L'Equipe Feu vert.

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    Disponibilité, compétences, accueil attentif

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE E. *

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    Bonjour, Merci énormément pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plasir . En espérant vous revoir prochainement dans notre centre auto. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'Equipe Feu vert Monthieu.

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    Centre auto très bien. Personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'Equipe Feu vert Monthieu

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    Pas sérieux on paye pour ne pas avoir ce que l'on veux. Vraiment de l'escroquerie. Petit conseil vérifié toujours le travail effectué et les produit que l'ont vous installe. Vraiment très très déçus à fuir

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ H. *

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    Bonjour, Nous sommes navré de vous avoir déçu et de ne pas avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre retour, Nous allons redoubler d'effort pour assurer de meilleures prestations et corriger les erreurs commises. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'Equipe Feu vert Monthieu

    Réponse de Honoré H
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    Bonjour Je paye une prestation tout les mois de 43 euros pendant 2ans et je n'est droit qu'à une simple formule de politesse ?. BRAVO vous êtes vraiment fort en communication.

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    Manque de compétence atelier

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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