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Avis clients de Feu Vert Frejus

3.5 / 5

Calculé à partir de 224 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2816 avis depuis le 11/10/2019

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    FEU VERT FREJUS

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Informations Feu Vert Frejus

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    FEU VERT FREJUS

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    489 Avenue Eugène JOLY 83600 FREJUS

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Frejus

  • 4 / 5
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    Bbbbb

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 2 / 5
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    Prestation réalisée à moitié

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.

  • 3 / 5
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    Si je suis honnête je dirais que ça devient vraiment du n'importe quoi dans ce centre. Je prends Rdv pour changer mes plaquettes, on m'appelle pour le décaler. Raison: manque de personnel. Le jour J, J'ai Rdv à 10h50 on prend mon véhicule 11h10. Je suis restée sur place, par conséquent je l'affirme. A 13h je commence à m'impatienter, je vais donc voir un des jeunes hommes qui fait l'accueil, je lui demande où en et la réparation, et là il me dit que ça fait un moment qu'elle est terminée. Colère de ma part. De plus il m'annonce le paiement, que je refuse bien évidemment car je l'ai effectué en 3 fois. Ne sachant pas comment faire, et oui il est nouveau, donc pas formé à ça. Il est obligé d'aller chercher la personne compétente qui est en pause déjeuner, afin s'effectuer la manœuvre nécessaire. Résultat : je ne retournerai sûrement plus chez feu vert.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE A.

  • 5 / 5
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    à conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.

  • 2 / 5
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    Déjà répondu

    Avis du , suite à une expérience du par DANY A.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 3 / 5
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    un point est à revoir: la planification des rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.

  • 4 / 5
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    Pas de problème très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.

  • 5 / 5
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    Le chat toujours à notre service

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE5 S.

  • 4 / 5
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    1/ achat kit de distribution avec bonnes cordonnées du véhicule par internet. 2/ceux qui se sont occupé de cet envoi on envoyer un kit dci renault 2010 au lieu de 2003 (pompe a eau differente) et courroie accesoire plus courte (2 erreurs). 3/véhicule immobilisé pendant 3 jours et temps perdu par centre feu vert frejus. 4/ces problèmes ternissent l'image de marque feu vert.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 1 / 5
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    Incompetence

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE T.

  • 5 / 5
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    attente sans chaise difficile merci

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.

  • 5 / 5
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    Un pneu avant paraissait encore en état de rouler mais au CT il s'est avéré que, sur le côté intérieur apparaissait un fil métallique. Urgence de remplacement. Satisfaction de votre réceptionniste pour une prise en charge quasi immédiate. (1/2 heure).

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P.

  • 4 / 5
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    Rapidité , courtoisie , magasin bien rangé , personnel disponible ... evidemment je décris l entreprise via le magasin de Fréjus mais est ce le reflet de partout je ne sais pas ...

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA C.

  • 3 / 5
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    40 mn d'attente au téléphone à cause d'un bug informatique non réglé depuis des mois type de véhicule et numéro d'immatriculation non conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.

  • 5 / 5
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    Excellent au centre de Fréjus. Très insuffisant au niveau du site…

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.

  • 3 / 5
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    No comment

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    ce fut excellent, mais maintenant il faut l'expérimenter sur la route. Excellent et efficacité de l'accueil , gentillesse et anticipation.

    Avis du , suite à une expérience du par JORGEN B.

  • 3 / 5
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    Très décevant, centre clairement en baisse quant à la qualité et au soin du travail fourni. Parallélisme mal fait (volant tourné à gauche pour rouler droit), habitacle sale, délais non respectés. Je suis client depuis des années, mais c'est la deuxième fois consécutive que je repars insatisfait, sans doute la dernière... Je suis également surpris de voir que l'on peut fumer tout en travaillant à l'intérieur des véhicules. Dommage, car l'accueil était excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 2 / 5
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    Nous avons récupéré ma voiture avec une sacoche en moins qui était placée sur le siège passager ! Enquête vidéo à mener lundi prochain pour identifier le voleur...

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER D.

  • 5 / 5
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    N/a

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMENAGEMENT C.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique important

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.

  • 2 / 5
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    Je viens de l a racontee au chef de centre sur ce même dossier En résumé les diagnostics sont fait aléatoires et si la personne a le temps de le faire C est une question de confiance mais je pense la mienne diminue a votre sujet Les petits garrage sont plus precis et surtout ils ont un suivi de prestations que vous n avez pas ou alors ils ne sont pas regardés avant prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.

  • 4 / 5
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    Globalement satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par PHIL O.

  • 1 / 5
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    Changement plaquette de freins av et arrêt. Rendez vous à 14h , prise en charge la voiture a 16 h !!!!!!!! Après démontage il n y a pas les bonnes plaquettes pour l avant . Nouveau rdv et reprise du véhicule à 17 h 15 . Geste commerciale 12 € St la facture ( une aumône ) C est scandaleux .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.

  • 4 / 5
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    bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par BECHIR H.

  • 3 / 5
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    Montage de pneus exécuté correctement, pose de nouvelles plaques d'immatriculation médiocre avec raies sur la carrosserie et sur la nouvelle plaque arrière. Réclamation en cours pour prise en charge des frais de carrosserie. C'était mon 1er rendez-vous dans cette enseigne à Fréjus, pas satisfaisant. En attente de voir la suite donné à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J.

  • 1 / 5
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    Décevante

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 5 / 5
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    sérieux et rapidité et a l heure prévus

    Avis du , suite à une expérience du par ALDO S.

  • 2 / 5
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    Déjà envoyé et expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien déroulé sans surprise par rapport au devis

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.

  • 1 / 5
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    Manque de sérieux et de professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Ce questionnaire est trop long

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    P

    Avis du , suite à une expérience du par KLODIAN F.

  • 2 / 5
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    Plus de 3h pour changer mes pneus sur rendez-vous!! aucune information ni considération pendant mon attente Je ne recommande pas ce centre!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 4 / 5
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    Voir commentaire précédent Pas content du fait de non respect de l'heure du RV et prise en charge de la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES A.

  • 3 / 5
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    Je viens d'exposer mon problème et n'ai pas envie de recommencer ! je ne suis pas satisfaite car mon véhicule n'a pas du tout été pris à l'heure convenue !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 3 / 5
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    Indications erronées et engagement non tenue.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLLANN B.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable Efficacité pour le RDV Personne souriant

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE L.

  • 2 / 5
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    Jaime

    Avis du , suite à une expérience du par OUSAMA T.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.

  • 1 / 5
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    Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 1 / 5
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    Prix financement impeccable par contre le fait de faire des pseudo contrôles qui débouchent sur des devis insistants et chers vous desservent.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.

  • 5 / 5
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    Tout passe bien

    Avis du , suite à une expérience du par OUSAMA T.

  • 1 / 5
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    Pour le temps perdu par les erreurs de Feu Vert,le refus du Patron de me dédommager, ne fusse que par une géométrie du train avant.Commercant n'ayant aucune empathie pour le client .

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT V.

  • 1 / 5
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    La devise de cet établissement est " payez et taisez vous !". Même lorsque le prix annoncé de vive voix ne correspond pas à la facture. Le responsable de ce feu vert est tout à fait incorrect. A fuir absolument

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Que des satisfactions

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.

  • 4 / 5
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    Mes commentaires figurent sur la page précédente.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 4 / 5
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    Bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Intervention délicate réalisée de main de maître. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 4 / 5
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    Clair et precis

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.

  • 2 / 5
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    Plus rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par TOUSSAINT M.

  • 4 / 5
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    Déjà expliqué par le questionnaire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.

  • 2 / 5
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    Déjà fait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Z.

  • 2 / 5
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    J'ai été une cliente fidèle ayant même souscrit un contrat de prise en charge pendant 2 ans. A chacun de mes passages il y a toujours eu des incohérences et des confusions : appel pour demander des prestations supplémentaires alors qu'elles venaient d'être effectuées, confusion de véhicule, confusion de prestations, mauvais prix annoncés etc. Je n'ai donc pas confiance en l'expertise de la structure. Mais par praticité, j'ai fait l'erreur de revenir. Cette fois-ci, problème dès la prise de rdv, j'appelle pour prendre rdv et demander conseil, la personne au téléphone m'indique se renseigner sur les pièces et me rappeler dans quelques minutes, pas de nouvelles 2h plus tard, je réserve donc sur internet en 5 min. Le jour j, évidemment je reçois le fameux appel pour ajouter des prestations, j'en accepte certaines, pour le prix qui m'est annoncé. Au moment de récupérer mon véhicule, 2 personnes se questionnent sur ce qui a été fait, ne savent pas, explications floues, confusion avec un autre véhicule, on m'indique même avoir "vu avec mon mari au téléphone" ( cela tombe bien, je ne suis pas mariée et en 2025, une femme est en capacité de prendre elle même les décisions concernant son véhicule). Au final, les prestations ne sont pas effectuées en totalité, et les prix ne sont pas les mêmes que ceux annoncés par téléphone et que j'avais acceptés. Je me suis retrouvée à payer le double de ce qui était prévu initialement et pour des prestations non complètes. Aucune solution de proposée. Cette fois ci était celle de trop, je ne reviendrai plus et déconseille vivement à mon entourage de se rendre chez feu vert à Fréjus.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE H.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et rendez vous rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER OU CLAIRE C.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    amabilité compétence rapidité tarif mes 2 vehicules Audi TT et Mercedes GLS n'ont pas d'autre adresse

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Très bien: ambiance et travaux réalisés…

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 2 / 5
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    Ceci fait double emploi avec le commentaire que je viens de vous faire deux pages avant, votre questionnaire serait-il à la hauteur de votre prestation ?

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD O.

  • 1 / 5
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    Rendez-vous pour deux pneus à 17h. Mon véhicule a été pris en charge qu'à 18h15.

    Avis du , suite à une expérience du par MATEO A.

  • 5 / 5
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    Très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfais de l entreprise feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

  • 5 / 5
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    C'est la première fois que je venais et l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme étaient au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 2 / 5
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    Au moment de payer la facture,c'était à celui qui me la présenterait. Cela a été fait sèchement et sans amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Très satisfait des réparations.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 3 / 5
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    Je viens de vous expliquer mon litige

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE D.

  • 2 / 5
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    Prix élevé et attente interminable à l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FASQUELLE P.

  • 1 / 5
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    Incompetence et/ou sous équipement des techniciens. Incapacité à réinitialiser une VW Up après vidange. Vidange mal faite (trop d'huile)

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 3 / 5
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    Le véhicule a été pris à l'heure prévue mais restitué 1 heure plus tard que prévue sans aucune explication fournie.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.

  • 1 / 5
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    J'ai pris rdv et acheté la prestation pour échange plaquettes et disques avant sur le site.suite a cela lundi un technicien m'a appelé pour me dire qu'il fallait que je passe pour prendre la mesure car il y en avait plusieurs tailles ce que j'ai fait .jai emmené mon véhicule mardi car rdv à 10h arrivé à 9h45 .La on mannonce que je dois rajouter 119€ car il y avait la valve et la purge qui netaient pas compris dans le forfait alors que javais pris le plus cher (Expert me semble til et que ce nest absolument pas indiqué !!!Cest la seconde fois que ce genre d'opération se produit. )Pour patienter je suis allé faire des courses à Auchan tt proche.De retour à 11h10 ,je patiente et a midi nayant aucune info je me dirige vers laccueil et la!!! on me dit que finalement ce n'était pas la bonne taille qu'ils avaient recommandé les bons et qu'ils arrivaient à 13h30.Du coup j'ai du me faire récupérer pour rentrer chez moi .C'est inadmissible!!!!! Je peux vous assurer que je ne recommanderais pas votre enseigne à qui que ce soit et c'est bien la dernière fois que j'y mets les pieds . A noter que le message pour récupérer mon véhicule etait à 15h01 et non 13h20 comme indiqué sur l'ordre de réparation !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 2 / 5
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    J'ai déjà rempli un questionnaire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 3 / 5
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    J'ai déja envoyé mon commentaire.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 2 / 5
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    Il s'agît ici d'une intervention banale: Changement de 4 pneus, avec équilibrage et géométrie + changement essuie-glace. Le personnel de l'accueil, ainsi que celui de l'atelier sont très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALI N.

  • 2 / 5
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    Mal

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND M.

  • 1 / 5
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    Je ne recommande pas du tout le centre feu vert de Frejus. J'ai payé pour un réglage de phares et une 1/2 heure après le centre de contrôle technique m'informe que mes phares ne sont pas réglés .... La prestation payée n'a pas été effectué ..... Aucune possibilité de se faire rembourser..... Ce centre est une arnaque

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 3 / 5
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    Prestation garage parfaite. Mais on a essayer de me vendre des disques dont j'ai pas besoin puisque les miens sont a 50% d'usures

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.

  • 1 / 5
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    Plus jamais de ma vie je retournerai chez feu vert ni même je le recommenderai à qui que se soit je l'ai déjà fait et ont m'a bien dit que je me suis bien fait avoir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO V.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience avec produits non disponibles contrairement à ce qui est annoncé sur votre site et rendez vous non respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC J.

  • 2 / 5
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    Voir description préalable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 1 / 5
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    NUL !! Retrait click and collect qui dure 1 journée.. Ce n'est pas un click and collect.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 1 / 5
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    j'en ai pas et tout compte fait je ne souhaite pas en avoir. allez y demandez moi encore mon avis

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 1 / 5
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    je viens de la mètre la page précédente

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.

  • 3 / 5
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    Voiture prise avec 40 minutes de retard et presque 400km de plus au compteur ! Je n'ai pas compris

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH O.

  • 3 / 5
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    Forfait vidange : retard dans la réception de ma voiture . Du coup j'ai loupé un rendez-vous que je devais avoir en début d'après-midi.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 4 / 5
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    Bon contact et accueil. Première visite chez Feu Vert. Fluidité des enchaînements entre services et tarifs préférentiels avec la possibilité de régler en 3 fois

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA R.

  • 4 / 5
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    Équipe très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD VICTOR V.

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.

  • 5 / 5
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    De l'accueil aux travaux excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JOSELYNE D.

  • 5 / 5
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    Jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.

  • 4 / 5
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    Satisfait de la prestation, juste attente un peu longue au guichet car entre ceux qui viennent pour des achats et ceux qui viennent pour leurs voitures. Peut être serait il pertinent d avoir un guichet distinct uniquement pour les achats. Bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE D.

  • 4 / 5
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    Tout à été conforme sauf la facturation.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.

  • 4 / 5
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    Voir mon problème par écrit.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Tout edt respecte perdonnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

  • 5 / 5
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    Mise à part le fait que je n'ai pu modifier le rendez-vous sur le site. Feu Vert.fr tout s'est bien passé et surtout le prix par rapport au concessionnaire Vous êtes champion. Bravo à tous et merci de nous faire partager le prix

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE G.

  • 5 / 5
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    Depose du véhicule a l'heure convenu restitution 15mn plus tôt super par contre le kit de protection n'était pas complet pas de protection volant cambouis plein les mains et kit pas retiré lors de la restitution du coup déchet à balader dommage

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE D.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Ras, bonne prestation, horaires respectés, personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 5 / 5
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    j ai déjà exprimé mon avis. nous sommes satisfaits et l équipe sympa

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V.

  • 5 / 5
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    knk

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL F.

  • 5 / 5
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    Problème de batterie, je suis arrivé à l'improviste. Un technicien a pris le temps de tester ma batterie avant d'être certain qu'elle était HS. Il me l'a changé de suite. Service vraiment impeccable et réactif. Personnel très sympa. Petit bémol sur le prix de la pause.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE J.

  • 4 / 5
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    j'ai été conseillée par mon fils (déjà client) et je ne regrette pas

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE O.

  • 4 / 5
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    J'ai reçu une réduction pat internet, ce qui m'a permis de prendre rendez vous!

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER V.

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