Evaluations clients Feu Vert Services Haguenau
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Prestation commandée réalisée correctement dans les temps impartis, cependant traces de mains de cambouis partout ou le mécanicien a touché (portière, capot...). Le contrôle sécurité 8 points offert ne sert qu'à pousser à la dépense inutile : pneus déclarés usés à remplacer alors qu'en contrôlant chez moi, l'épaisseur de sculpture résiduelle est de 5mm et plus !
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Rendez vous à l heure. Attente 45 mn comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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C'est toujours agréable d'aller chez feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par RAQUEL B.
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j'ai trouvé le produit que je souhaitais acheter.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.
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besoin d un rdv urgent pour des pneus neige (je reside en Guyane). enplus des solutions trouvees un bilan du vehicule a ete brealise avec serieux et professionnalisme. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
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bien pas de soucis n on pas trop impose d autres trucs a faire le bilan des 51 points controle est super
Avis du , suite à une expérience du par TROESTLER P.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par TETTA M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JOEL W.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.
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responsable atelier qui parle mal et injurieux prestations non faite voiture en panne moins de 24h après
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Accueil sympa , monteur pneus attentif Mais obligation ( chez vous) de changer les 4 pneus sur les 4 roues motrices abusive , sachant que le diamètre des pneus varie suivant la pression , la charge , l usure différente avant / arrière et d autres paramètres
Avis du , suite à une expérience du par JOSE S.
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en selectionnant "SMS" lors de l'achat sur le site , le compte n'est pas activé et je ne pourrais pas bénéficier d'avantages sur mon compte MyFeuvert , ceci est une arnaque , car mentionné nul part que j'aurai dû sélectionner "Mail ou Courrier" pour activer mon compte ; merci de réctifier et de me faire bénéficier d'avantages !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
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C'est une équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par LEA B.
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Batterie à plat sur le parking du Cora - intervention à l'aide d'un booster pour faire redémarrer la voiture et me rendre dans votre atelier. Changement de batterie et vérifications diverses effectuées.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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cool
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES L.
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Après plusieurs Rdv Feu vert Haguenau toujours agréablement surpris par un accueil bienveillant et chaleureux,après suite a une panne de feux de croisement problème résolu dans la journée! un coup de fil et un passage au centre a Haguenau a suffit pour régler mon problème,faisant beaucoup de km et roulant la nuit ce fut une aide précieuse.Le second point sont bien sur les tarifs qui sont bien en dessous des tarifs pratiquer en concessions ! Avec un personnel dévouer a ce point a sa clientèle sa force le plus grand respect. Logiquement un client satisfait et comblé et un client qui devient fidèle a l'enseigne Feu vert. Contrôle technique,changement de pneus,révisions etc ont déjà été effectué au centre plus les prochains Rdv qui viendront au fil du temps.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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4 pneus Michelin à 8000kms avec une gomme désagrégée. 6 mois pour obtenir 2 pneus de dédommagement : lamentable. Merci à feu vert qui a pris en charge les deux autress pneus.
Avis du , suite à une expérience du par FRANTZ H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Cette expérience est frustrante déplacé pour rien
Avis du , suite à une expérience du par EMILIO E.
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Continuez ainsi !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M.
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bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Accueil et intervention au top
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE K.
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Bonjour, je viens de raconter mon expérience en direct au prestataire!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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Prestation, personnel très accueillant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S.
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Bonne intervention !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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Accueil parfait Horaire respecté Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Personnels accueillant et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Entreprise au top
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Bonne accueil et travail méticuleux
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
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Bien !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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Super aimable service sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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Personnel super sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE E.
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Entreprise sympathique et compétente
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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toujours OK !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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Accueil sympathique et boutique propre mais pas assez achalandée à mon sens, sans doute par manque de place.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Globalement très pro
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Très commercial
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Bonne expérience dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Super entreprise très professionnelle bravo feu vert vous avez des collaborateurs compétents
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA ET ER B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS W.
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J’ai téléphoné à 18h30 avec un problème de batterie et à ma grande surprise on m’a dit mais y’a pas de problème monsieur vous pouvez encore venir on va encore changer votre batterie ce que j’ai fait et ils m’ont changé la batterie alors que normalement ils étaient fermés à 19h et moi, je ne suis arrivé qu’à 18h55 ce qui veut dire que je ne suis parti du garage qu’à 19h30 une demi-heure après leur fermeture. Ma batterie a été changé avec le sourire très sympathique et très professionnel😊👍
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil bonne prestation très aimable 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC H.
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Pragmatique, service impeccable,prix correct
Avis du , suite à une expérience du par PATERNE K.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.
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Je ne trouve pas normal que lors d'un changement de roues eté/hiver vous annoncez un prix de 6.99€ et que par la suite vous rajoutezdes frais de recyclage et founitures diverses pour terminer à un prix de 8.6€.Alors annoncez 8,6 par pneu et non 6.99. Dautant plus je ne vois pas de contribution de recyclage déchets, ni de fournitures pour cette opération, puisque je vous livre les roues montées et je récupère les roues démontées.Je me permets donc de vous rabaisser la note, même si je suis très content de ce centre, rien que pour la gentillesse de l'accueil et le sérieux des intervenents.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE O.
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Service, efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.
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Très bon accueil et prise en charge. Très pro et excellent suivi de la commande malgré les problèmes d' approvisionnement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.
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Très flexible et à l'écoute 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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sérieux
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Agence Feu Vert Haguenau à recommander sur tout les points,enfin un endroit où donner son véhicule en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Conforme a la commande enligne
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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personnel souple et toujours a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE K.
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Personnel courtois et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Super accueil, je recommande fortement à touts mes amies est proches .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Globalement satisfait, petit bémol au départ sur l'horaire et le délai prévu, mais vite solutionné. Mon ressenti est nettement meilleur que chez la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
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Très bon accueil, très professionnel, respect des horaires,
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S.
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Satisfait accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par EMEL E.
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Très pros et à l'écoute du client. Ils ne considèrent pas leur client comme un numéro, ils se prennent le temps pour conseiller et expliquer.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout à fait
Avis du , suite à une expérience du par REMY H.
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La personne à la réception est une perle ! J'ai fait faire plusieurs devis pour mes pneus hiver sur jante et c'est clairement à cause d'elle, de sa gentillesse, de sa disponibilité, que je vous ai choisis.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE B.
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Une équipe souriante à notre service rapide efficace que du positif.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLAH K.
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Chez Feu Vert Haguenau l'accueil est très souriant et l'équipe de mécanicien très professionnel merci pour votre travail
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE S.
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Super de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS I.
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Pro et sympa
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Excellent dans tous les domaines et services incomparables. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
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Travail rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.
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C'était la première fois que je suis venu, le personnel est très gentil et très accueillant j'ai bien aimé parlé avec eux. Et je suis satisfaite du service, tout m'a bien été expliqué après la révision de ma voiture. La réservation sur le site internet est simple et bien présentée
Avis du , suite à une expérience du par LAURA W.
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN N.
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Excellent accueil !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Accueillant, serviable, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.
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j ai payé tout une ligne de pot d échappement mais la totalité n a pas été changée j avais un probléme de feu stop et on m a dit que c était un probléme électronique alors que ce n était qu une ampoule a changer et on a essayé de me faire changer un capteur a 166 euros alors que le probléme venait d ailleurs incompétence ou escroquerie?mais croyez moi que je n ai que du venin a cracher sur feu vert
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Very good
Avis du , suite à une expérience du par DALE H.
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Excellent accueil et personnel très professionnel et sympathique ,les rdv sont simples et efficace et surtout les prix beaucoup moins cher qu’en concession !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-EDOUARD F.
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Je regrette l'erreur de commande concernant les pneus. Commander des pneus 4 saisons au lieu de pneus été comme demandé n'est pas très professionnel. Le montage a dû être différé le temps de recevoir les bons pneus et cela m'a occasionné un aller retour supplémentaire de mon domicile sans geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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excellente réactivité de Rukiye très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.
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Rapport qualité prix bon. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Impeccable, je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Accueil chaleureux Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE W.
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...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.
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bonnes prestations et respects des délais
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Tres saatisfait des services .Félicitations!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne prestation et bonne communication à l’accueil , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Sérieux et à l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Un accueil toujours parfait et une prestation bien faite.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Un personnel hyper accueillant. Des mécaniciens sympas et efficaces. Les rdv et délais sont respectés. Un coin "d'attente," avec un distributeur de boissons pas chers .les tarifs paraissent ok.
Avis du , suite à une expérience du par GEO G.
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Efficace.. Tarif correcte.. Personnel agreable et à l'écoute..
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA P.
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bon accueil et explications claires
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Accueil parfait, conseil, solution apportée ,délai et prix respectés, enfin une enseigne qui tient ses promesses et où le client est écouté. A recommander absolument, mention spéciale à Rutier.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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Très bel accueil, mécaniciens font du boulot propre
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.
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Bien à refaire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Accueillant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F.
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Super centre a l'écoute du client Bravo
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK K.
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Équipe très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Accueil parfait. Compétent et s’adapte à nos besoins. Délai respectés.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUC E.
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personnel très serviable, bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL H.
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Accueil aimable et chaleureux. Réponses claires et précises, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F.
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Agréable accueil, remplacement des pneus comme prévu sur le devis ,sans pousser à la consommation,genre recharge de clim et ne sais je ,comme le font leurs concurrents. Néanmoins ils font un point avec vous et vous préconisent ce qu'il serait judicieux de faire prochainement. Bien sûr que je recommande le Centre Feu Vert Haguenau .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Personnel super accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE E.
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Citroen lave votre voiture avant qu'elle sorte sans rien demnde
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.
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Parfait comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.
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Toujours parfait. Rien à dire très pro et commercial
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Feu vert répond à toute nos attentes, équipes à l'écoute je recommande vivement toujours satisfait de leurs prestations, et l'accueil ,personnel très agréable très très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'ai fais monter 4 pneus rdv a 9hoo sortie de l’atelier a 11h, le personnel est très gentil poli et courtois on ma offert le café donc l'attente ma paru moins long.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très pro, j'y suis allé pour changer mes pneus, j'ai trouvé le conseil et la préconisation sur mesure par rapport à mon besoin. le delai d'intervention à été très rapide et correspondant aux engagements. Une mention toute partuculière pour l'atelier qui a été très soigneux, aucune mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme toujours, POUR MOI, travail soigné sur mes véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable accueil top personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La réceptionnaire était adorable, courtoise et m’a très bien renseignée !
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonnes prestations, employés très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil bonne prestation et travail soigner
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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personnel sympathique et serviable. L'envoi des notifications SMS ou email pour le suivi de commande ne fonctionne pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras, très bien . Merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme d'habitude équipe au top, aimable, professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil travail propre temps respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La réceptionniste au top
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire. Personnel sympa. Magasin propre.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très mal le service
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TB. Service,bravo👌
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon centre, équipe à l'écoute et très réactive
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil et explications claires
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les pneus ont été changé rapidement et correctement
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très sympa , à recommander vivement …..
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux, sympathiques et competants
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail parfait dans les délais. Un accueil agréable et professionnel. Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très sympa et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satisfait je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe au top! Toujours aussi ravie d’y déposer ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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acceuil et personnel souriant
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vidange effectuée, points de contrôle effectués et utiles. Personnel accueillant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil sympathique. Espace attente avec proposition d’une boisson pour faire patienter. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Oui je recommande très bon accueil et Super gentil je valide a 1000%
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une bonne équipe très sympa et a l écoute des clients merci
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueillantes, professionnels, compétitifs, agréables...bref, top
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service et tarifs corrects. Personnel très agréable et professionnel ! Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une équipe au top, toujours bien reçue !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfait des prestations ras
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueillants, efficaces et organisés. Un service au top !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super, personnel a votre écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT S.
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Parfait comme toujours Accueil au top, prestations correct Delai d'attente plus que raisonnable On adore
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très belle accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien plus sympa et professionnel que certains garagistes
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours très pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accueillants professionnels competents
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe très sympathique avec la clientèle et des expliquations clair sur les travaux effectué.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top ! Comme toujours. Depuis des années !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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