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Avis clients de Feu Vert Bordeaux Begles

3.5 / 5

Calculé à partir de 163 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1926 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT BORDEAUX BEGLES

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Informations Feu Vert Bordeaux Begles

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    FEU VERT BORDEAUX BEGLES

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Les Rives d Arcins 33130 BEGLES

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Bordeaux Begles

  • 1 / 5
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    Mon véhicule a été endommagé pendant que vous avez travaillé dessus !! Un certain Mike de feu vert de Bègles est TRÈS désagréable ! La prestation a été mal faite !

    Avis du , suite à une expérience du par MOURADE M.

  • 4 / 5
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    Facilite de réserver un créneau, prix un peu élevé mais correct Clarté des explications commerciales. Jaurai juste aimé pouvoir changer mes plaquettes de freins arrières en même temps mais apperement le délai était trop court Le seul dilemme, j'ai déposé mon véhicule à 14h et récupère quand même a 18h en me présentant moi même au centre. Merci feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait de la prise de de rdv à la restitution du véhicule, je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 4 / 5
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    ´

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE V.

  • 5 / 5
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    Accueil sourire efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 5 / 5
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    RDV respecté avec un temps d'attente raisonable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL OU SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Expérience parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 4 / 5
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    J'ai dit tout ce que j'avais à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 2 / 5
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    Créneaux d'horaire pas respecté rdv à 13h,véhicule pris qu'à 13h45 lorsque tous les ponts du garage étaient libres

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN Q.

  • 1 / 5
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    Le délai de l'intervention n'était pas celui annoncé sur internet. Le choix du Fluide frigorigene ne correspondait pas au choix possible pour mon véhicule il fallait rajouter 30 euros L'équipe faisant par de leur tensions devant les clients. L'accès aux toilettes à été possible mais l'état de saleté était déplorable. Le véhicule a été rendue avec un volant, un pommeau de lecier de vitesse et une poignée de porte grasse. Je ne recommanderai pas votre centre.

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 4 / 5
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    Équipe accueillante et mécaniciens efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par BRYAN T.

  • 4 / 5
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    Une panne de batterie a immobilisé mon véhicule alors que j'étais proche du centre Feu Vert. J'ai pu m'y déplacer et l'équipe est intervenue rapidement pour un prix et en in temps très corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRIX C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.

  • 5 / 5
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    Super équipe

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BÉRENGÈRE V.

  • 2 / 5
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    Abus

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY A.

  • 5 / 5
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    Prestation faite dans les délais et sérieusement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL G.

  • 5 / 5
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    Batterie HS mais toujours sous garantie : bonne prise en compte de la garantie sans surcoût et délai court

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT I.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et sympathique, rdv rapide , rapport qualité/prix très correct

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI L.

  • 2 / 5
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    Délais d'attente trop long alors que le véhicule est déposé à l'heure, pb au niveau des propositions de financement qui ne sont pas assuré en fin de prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE S.

  • 2 / 5
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    Très très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 1 / 5
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    C'est ma 2ème malheureuse expérience dans ce site de Begles et la dernière

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D.

  • 1 / 5
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    Même prestation pour un devis feu vert 1100 euros Euromaster 480 euros . Je viendrai plus chez vous .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO P.

  • 1 / 5
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    nulle comme expérience...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté mon vélo électrique par hasard chez feu vert je ne savais pas qu'il y en avait. Mike m'a très bien conseillé , m'a fait essayé plusieurs vélos sur leur grand parking . J'ai pu également acheté les accessoires sur place comme le casque . Beaucoup de choix à tous les prix . Merci encore à l'équipe feu vert de Bègles

    Avis du , suite à une expérience du par MAYLIS A.

  • 1 / 5
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    Retards répétés

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 4 / 5
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    Je n étais pas un client de Feu Vert , mais l expérience de mon achat et le service ne m ont pas déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 1 / 5
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    Banal

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE OU BUCHE MARC S.

  • 5 / 5
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    J'étais venu pensant qu'il fallait remplacer mes pneus car on m'avait dit dans un garage que mon pneu n'était pas réparable. Et au final ils ont réparé mon pneu et m'ont confirmé que mes pneus étaient encore tout à fait valables. Du coup vu qu'ils m'ont fait économiser une certaine somme, j'ai acheté un vélo électrique dans leur magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par MAYLIS A.

  • 1 / 5
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    Je viens de le faire

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.

  • 5 / 5
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    Délai et prix respectés.Conseils sur le matériel à réviser.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.

  • 1 / 5
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    Cliente désabusée par la manière de faire... En confiance avant la prestation et repartie désabusée après avoir récupéré mon vehicule, malgré une prestation réalisée correspondant à mes attentes. Dommage que l'on tente d'abuser le clent avec une prestation qui n'a pas lieu d'être...

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.

  • 5 / 5
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    Equipe et conseil très agréable et professionnel . Rapport qualité prix pour cette prestation tout à fait conforme à mon souhait; Intervention rapide plus courte que le délai prévu. Agence à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    Personnels à l'écoute et disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et de bon conseil. Prix attractifs. Délais respectés, à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 3 / 5
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    Prix payé le double que le prix annoncé sur le site...

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.

  • 1 / 5
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    Si je pouvais mettre moins je mettrai moins car vous méritez un 0 pointé !! Et à tous les niveaux ! Un vrai sketch,le summum de l'incompétence.Je m'explique : Je paie en ligne une prestation de changement de plaquettes de freins arrières sur mon véhicule.J'arrive au Feu vert de Bégles,déjà pas du-tout poli et encore moins accueillant ! Il est 15h45 (j'avais rdv à 16h),on me dit : « On vous appellera vers 17h30 ou avant si on a fini avant… ».Pour changer 2 plaquettes de freins ! 15 minutes après que j'ai laissé mon véhicule on me rappelle pour me dire qu'on ne peut pas me changer mes plaquettes de freins car mes disques sont beaucoup trop usés et que donc où on me rembourse ou je change le tout,ok…J'explique qu'un mois plus tôt j'ai fais la révision et la vidange de mon véhicule CHEZ MON CONCESSIONNAIRE et que mon concessionnaire m'a dit que je devais changeais mes plaquettes de frein arrière et avant dans 3000Km,ils osent me dire que c'est mon concessionnaire qui se trompe quel culot ! Comme s'il connaissait mon véhicule mieux que le concessionnaire bref…Je dis ok faite la prestation et vu que le prix a plus que doublé.Vous êtes des voleurs.J'explique que je paierai en plusieurs fois on me dit de préparer un RIB et ma carte-d'identité.A 18h20 soit 02h30 plus tard n'étant toujours pas appelé je décide de retourner au centre-auto pour gagner du temps et préparer le paiement en plusieurs fois.A 18h25 un employé me dis désolé tous les employés qui sont là ne savent pas faire les financements et que les 2 employés qui savent le faire ont débauché à 18h30 sauf qu'il était 18H25 et que j'ai vu et entendu l'employé qui s'occupe des financements dire qu'elle arrête pour ce soir,qu'elle a trop de travail.Super ! On me dis « inutile de tergiverser » que je dois payer en une-seule fois.Obligé d'accepter je ressors et je vois que ma voiture est garée à l'extérieur et qu'elle est prête mais on ne m'a pas appelé ,je re-rentre,je fais la queue et arrivé à mon tour une vendeuse fait passer avant moi une femme qui venait de rentrer.La dame qui vient de rentrer me dis : « Allez-y vous étiez avant moi » mais me passe devant en me disant qu'elle récupére juste la clé de sa voiture,je lui réponds moi aussi.Enfîn arrivé à mon tour on me fait payer puis je récupère ma voiture.Heureusement pour moi j'étais bien eveillé et dans ma voiture je me rends compte que les mécaniciens ont gardés mon écrou anti-vol de roue…!! Il n'était plus dans le sachet sous mon accoudoir comme je l'avais préparé pour les mécaniciens.Je retourne au centre-auto réclamait mon écrou anti-vol ! Au bout de 15 minutes on me le rend.Vraiment vous êtes des incompétents !! Ils ce sont allongés sur mon siège conducteur il était complètement allongé et ils ne l'ont même pas remis comme ils l'on trouvés.Totalement irrespectueux.Je ne reviendrai plus jamais chez vous.J'aurais dû voir les avis avant de venir vous voir,je constate que vous mentez à vos clients pour vous faire de l'argent !!!!! Et je ris jaune quand je vois vos réponses aux avis catastrophiques vous concernant !!! On ne m'y reprendra plus chez vous !!!!! Je saurais maintenant qu'il vaut beaucoup mieux aller chez NORAUTO !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MOURADE M.

  • 2 / 5
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    Très déçu du retard et aucune excuse ni été prévenue j'ai attendu 1h30 pour une prestation de 30mn

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

  • 3 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

  • 2 / 5
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    Le personnelle est très sympathique, cependant les services sont catastrophiques. On vous ajoute des services gratuit (ce qui est génial) mais qui ne sont pas du tout respecter, on vous propose le paiement au mois prochain, mais il vous faut donner votre salaire, votre loyer et j'en passe, pourquoi ? Vous avez le RIB vous pouvez prélevé le mois prochain, non les conditions ne sont pas respectés. Lesquelles ? Aucune idée, je n'ai pas d'informations non plus sur cela.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    La révision de ma voiture s est effectuée en temps prévue les conseils sont au top ! J y revendrai !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    très bien reçu et conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

  • 2 / 5
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    Manque de compétences pour les conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LIDWINE M.

  • 5 / 5
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    Prestataire fiable auquel j'ai confié l'entretien de mes véhicules. Personnel globalement réactif et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 3 / 5
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    Très déçu pourtant on ne peut pas aller ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 4 / 5
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    Prestations proposées variées et très compétitives en terme de tarifs, accueil toujours agréable et plutôt rapide. Initiative de proposition de devis appréciable mais incomplet dans les prestations mentionnées (sûrement détails à préciser lors de la prise de rdv).

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY H.

  • 3 / 5
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    Voir pb remonté

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL A.

  • 4 / 5
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    Xxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.

  • 5 / 5
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    Besoin d'une batterie en urgence

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 1 / 5
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    Mauvais conseils, prestation mal faite, j'ai du refaire faire le lendemain suite à l'allumage de voyant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R.

  • 3 / 5
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    Ça été

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 1 / 5
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    Alors que ma voiture n'est pas équipée de la fonction start and stop, on m'a proposé une batterie disposant de cette possibilité (soit disant car la batterie d'origine disposait de cette fonctionnalité), en me disant qu'elle serait meilleure car plus puissante. J'ai accepté. Mais il m'a été facturé 50€de plus de montage et parametrage de l'option start and stop (passage à la valise, effacement des défauts) alors que c'était parfaitement inutile! Étant en panne et pressé, je n'ai pas eu la possibilité de refuser … mon expérience pourra peut-être servir à d'autres personnes.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE K.

  • 3 / 5
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    Crevaison non décelé pourtant il y en avait une

    Avis du , suite à une expérience du par LUDRINE M.

  • 1 / 5
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    Sans mots

    Avis du , suite à une expérience du par RONAN O.

  • 3 / 5
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    Déjà mentionné précédemment

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY D.

  • 3 / 5
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    Respecter les délais, respecter le client. Vous avez des plannings et des contraintes et j'ai les miens également. Vous m'avez mis ne retard professionnellement sans même l'annoncer au départ.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    voir réponse précédente

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC ET JOELLE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS J.

  • 4 / 5
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    Bon accueil mais produits un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par REMI M.

  • 4 / 5
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    Déçus qu'il n'y ait pas uniformité des prix (application des remises quel que soit le magasin de l'enseigne).

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 5 / 5
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    Super accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 4 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    C'est le seul endroit où tout se passe toujours bien alors que j'ai des problèmes, pour moi qui suis TDAH sévère, vous n'imaginez pas à quel point ça me fait du bien et ça me rassure. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SAINT-JAMMES T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute qui essaie de trouver une solution

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.

  • 4 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE K.

  • 4 / 5
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    Accueil, professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.

  • 5 / 5
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    Des informations claires, des gens sympas, des travaux a effectuer au bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par SAINT-JAMMES T.

  • 5 / 5
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    Pneu crevé 2 jours avant de prendre la route pour une longue route. Le directeur nous a bien dépanné en acceptant de prendre notre véhicule alors que le planning était déjà bien plein.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Très bonne enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

  • 5 / 5
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    Produit disponible

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 1 / 5
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    Le personnel nous a forcé à la vente pour des balais essuie-glaces alors que notre voiture a à peine 1 an.

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY B.

  • 5 / 5
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    Tout est fait pour satisfaire le client

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Changement des disques et plaquettes de freins avant et devis pour las plaquettes arrière.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Z.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN I.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    RAS. PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé l'intervention trop longue pour changer deux pneus (1h30) Je trouve que vous poussez trop commercialement. On me rend toujours ma voiture et m'annonçant des urgences à traiter dans les plus brefs délais. C'est exaspérant.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.

  • 4 / 5
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    Très bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par ERNEST W.

  • 5 / 5
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    Rien à redire tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
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    accueil et service proposés

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

  • 1 / 5
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    Après avoir pris rendez-vous par téléphone avec Feu Vert Bègles le lundi 6 janvier vers 14h, j'ai reçu 11 messages du type ci-dessous à 14h.20, 14.34, 14.53, 15.04, 15.23, 15.34, 15.52, 19.04, 16.23, 16.34, 16.53. : "Merci d'avoir contacté FV . Donnez-nous votre avis sur l'appel pour nous aider à nous améliorer... Outre que je considère ce genre de questionnement comme du flicage de vos employés, je qualifie cette suite ininterrompue de messages à mon encontre comme du harcèlement. Non conforme à la loi. Merci de faire remonter ma plainte à qui de droit.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.

  • 1 / 5
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    Bonjour, Je ne sais par où commencer tant l expérience client a été triste pour moi. D abord malgré la gentillesse d Enzo je n ai tjs pas compris pourquoi je n avais pas le droit à la réduction de 50% sur le 2 eme pneu alors que c était affiché partout dans le magasin. Je suis venu déposer mon véhicule en avance en disant que je pouvais le récupérer avant, on m a répondu par la négative et qu le créneau était le créneau. Aucun problème. Je suis donc venu à l heure indiqué et là j ai assisté à une comedia del arte magnifique pendant mon heure d attente. La dénommé « Coco » devant ses collègues inertes s affairait dans tous les sens avec une énergie folle sans qu aucun de ses collègues ne viennent l aider. On m a laissé attendre dans un coin sans me donner aucune nouvelle et finalement 30 mn après la fin du créneau on m a rendu mon véhicule dans une époque où l expérience client prend de l importance Franchement c est la dernière fois que je viendrais chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    tarif / très bonne équipe a bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 3 / 5
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    Rendez-vous pris à 16h00, voiture déposée à 15h50, voiture prise en charge entre 17h15 et 17h20. Le respect des horaires me semble essentiel. Par ailleurs, sur une révision avec 70 points de contrôle, il me semble qu'un compte rendu exhaustif des 70 points de contrôle effectués devrait être fait au client.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    excellente expérience, je reviendrai avec plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

  • 2 / 5
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    Certains commerciaux internes prennent les clients pour des « neuneu « et raconte n'importe quoi… Du sérieux, de la rigueur et surtout du respect envers les clients. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Je suis contente de feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD OU MARIE V.

  • 4 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par HEDI S.

  • 1 / 5
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    Plusieurs problèmes rencontrés en une seule visite, ça n'inspire pas la confiance

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL H.

  • 4 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 1 / 5
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    J'ai déjà expliqué. Je suis très déçu de Feu Vert Bègles

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation. Je suis venu pour faire changer une ampoule et Feu Vert a contrôlé ma batterie qu'il était préférable de remplacer ainsi qu'un nettoyage d'injecteurs qui s'avérait nécessaire au bon fonctionnement de mon véhicule. J'ai été mis au courant par tel de ces opérations en plus et bien sûr mon accord m' a été demandé. Aucun problème, délais de réparations assez brefs.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P.

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    C'était très bien : bien accueillie, bien conseillée…..

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA M.

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    Je viens d'e tout expliquer avant

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.

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    Mauvaise

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

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    A l'écoute et respecte les engagements pris

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

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    J'avais demandé un changement du filtre à gasoil mais on m'a signalé un risque de casse donc je dois aller chez mon concessionnaire Honda.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.

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    Produits correspondant à mes attentes trouvés grâce à l'aide et aux conseils de l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.

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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

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    Je viens de décrire mes problèmes et votre application me demande de recommencer. Un comble !

    Avis du , suite à une expérience du par REMY R.

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    J'ai effectué la commande d'une batterie sur le site internet avec retrait au centre feu Vert de Bègles. Lors de la commande il était indiqué que l'ancienne batterie serait reprise et un bon d'achat de 15 euros me serait remis en caisse. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle j'ai opté pour l'achat d'une batterie sur Feu Vert.fr. Le retrait de la nouvelle batterie au centre s'est très bien passé, par contre lorsque j'ai déposé l'ancienne batterie à l'accueil, on m'a refusé de me remettre le bon de 15 euros, sous prétexte qu'il n'y en avait plus dans leurs tiroirs ! J'insiste, et on me dit qu'il aurait fallu acheter la batterie en magasin (ce que j'ai pu contredire en montrant l'offre internet qui disait clairement que le bon me serait bien remis en caisse si l'achat s'effectuait sur Feuvert.fr). Face à leur refus, leur désinvolture et leur froideur, j'ai fini par leur laisser mon ancienne batterie "gratuitement" et partir... Contrairement au centre de Villenave d'Ornon et de Mérignac que je fréquente régulièrement, il y a toujours eu un problème d'accueil au centre de Bègles : on nous prend de haut, les informations ne sont pas claires voire contradictoires, les réponses sont froides, donnant presque l'impression au client de devoir s'excuser d'être là et de ne pas avoir de connaissances en mécanique. C'est dommage, cela nuit à la marque que j'apprécie.

    Avis du , suite à une expérience du par JUDICAEL R.

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

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    Petit souci de delai de RV resolu et compensé par l intervention rapide du chef de centre Laurent

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

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    Manque de considération

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

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    1h45 pour une malheureuse vidange et filtre à huile

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.

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    X

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK JOSIANE B.

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    Erreur de commande de plaquettes qui m'oblige à revenir Responsable de magasin très désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE P.

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    Pas besoin de répondre

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.

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