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Avis clients de Feu Vert Montbeliard

3.7 / 5

Calculé à partir de 96 avis obtenus sur les 12 derniers mois

941 avis depuis le 03/09/2019

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    FEU VERT MONTBELIARD

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Informations Feu Vert Montbeliard

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    FEU VERT MONTBELIARD

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    1 route de Bethoncourt 25200 MONTBELIARD

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Montbeliard

  • 5 / 5
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    Équipe très sympa, disponible et professionnel. Remplacement d'un alternateur sur mon véhicule dans des délais plus que raisonnable et à un prix imbattable au vue des devis fait dans d'autres garages . Je recommande vivement et reviendrai très certainement .

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Vidange de ma clio.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Y.

  • 5 / 5
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    personnel tres a l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.

  • 1 / 5
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    Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant ma dernière commande de pneus chez vous. Annoncée avec un délai de 5 jours, la livraison a finalement pris près d'un mois, sans aucune information claire ni suivi sérieux de votre part. J'ai reçu un appel pour annuler mon rendez-vous initial, mais lors de mes deux appels pour connaître l'état de ma commande, on m'a assuré que l'on me rappellerait. Aucun retour. Aucune excuse. Aucun geste commercial. Rien. Pendant ce temps, j'ai constaté que vos salariés, eux, ne se privaient pas de leur café – à défaut d'en proposer un au client qui attend depuis un mois... Je trouve cela inacceptable, tant pour le manque de communication que pour l'absence totale de considération client. La moindre des choses aurait été de s'excuser, de proposer une solution alternative, ou d'avoir un minimum de courtoisie commerciale. Sachez que je réfléchirai à deux fois avant de revenir chez vous ou de recommander vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN B.

  • 3 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 2 / 5
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    Heure du Rdv en ligne non respecté et on m'explique que c'est normal. Non ce n'est pas normal car attendre 1 heure pour commencer à travailler sur ma voiture veux dire que vous avez mis 1 autre client sur mon créneau. Je suis arrivé à l'heure et à 16h50 on me rends le véhicule pour 2 amortisseurs arrière. Le travail est normalement d'1 heure. J'avais prévu des choses après leur rdv que je n'ai pas pu le faire!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 1 / 5
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    Mauvaise expérience : pièces nécessaires non commandées, certaines non remplacées malgré ma demande, fuite à l'échappement après le remplacement de la ligne. Donc dernière visite chez Feu Vert à titre personnel et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

  • 4 / 5
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    Prestation conforme à mes attentes sauf le prix annoncé (69 € pour une recharge de climatisation.) Auquel il faut rajouter 20 € pour le complément. Les 69 € annoncé ne concerne qu'une pré-charge.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F.

  • 3 / 5
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    Voir mon descriptif sur la page précédente.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M.

  • 5 / 5
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    Bonnes prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 3 / 5
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    Sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY R.

  • 5 / 5
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    Ttes correct R A S

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER H.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 4 / 5
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    Bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.

  • 4 / 5
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    achat qui s'est passé sans soucis malgré une erreur de prix affiché pour le produit que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Changement de courroie distribution et pompe à eau suite à fuite de pompe à eau. Super accueil. Super devis. Réduit car trop cher au départ. Super boulot. Délais respectés. Bref. Très bonne expérience à Montbeliard.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.

  • 3 / 5
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    J ai laissé mon vehicule pour changer les 4 roues. On ne m'a pas informé de la fin des travaux. Je n'ai pas reçu de sms De plus j'avais une paire de lunette de soleil de marque Ray ban qui a disparu.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID H.

  • 2 / 5
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    Gg

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN S.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 3 / 5
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    Voir mon commentaire fait page précédente

    Avis du , suite à une expérience du par LUC H.

  • 4 / 5
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    Comme dans beaucoup de cas désormais , l''entreprise doit accentuer ses propres contrôles vers ses prestataires de transport de pièces. Déléguer ce n'est pas abandonner .....

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.

  • 1 / 5
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    Bonjour, Je suis extrêmement mécontent de la manière dont ma commande a été traitée. J'ai passé une commande en ligne pour une prestation de freinage (changement des disques arrière et des plaquettes arrière), commande validée avec acompte payé (réf n° 15062911). J'ai reçu un mail de confirmation le 05/04 avec la date et l'heure de rendez-vous confirmées pour le 10/04 à 14h. Aujourd'hui, je viens de déposer mon véhicule et on me dit que les pièces sont bien là, mais qu'il n'y a pas de créneau horaire disponible ! On me demande de revenir demain matin. J'ai posé mon après-midi exprès pour ça et maintenant je dois poser ma matinée demain. C'est inacceptable ! COMMENT EXPLIQUEZ-VOUS CELA ? Je veux un geste commercial sur la facture pour ce désagrément et je veux également une confirmation que j'ai bien payé une avance en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par RAFFAELE C.

  • 3 / 5
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    pas très satisfait de mon passage

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et révision du véhicule parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Équipe professionnel au niveau vente et conseils Au niveau réparation je n ai pas testé

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.

  • 5 / 5
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    C'est fait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 4 / 5
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    Déjà fait !!

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 1 / 5
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    Mauvaise expérience : les travaux n'ont pas été réalisés et je n'ai pas été informé. Je l'ai découvert lors de la reprise de mon véhicule comme l'alerte était toujours présente sur mon tableau de bord.

    Avis du , suite à une expérience du par ZAHOUANI S.

  • 1 / 5
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    Déconseillé

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL E.

  • 5 / 5
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    Excellente clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par MERYAME E.

  • 4 / 5
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    Réparation un peu longue à mon goût car j ai du attendre 2h mais je ne suis pas mécanicien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 2 / 5
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    Le personnel est sympathique. Mais je trouve inadmissible que lorsqu on change des pneus, la pression ne soit pas faite correctement (2 pneus sous gonflés et 1 pneu surgonflé). Pour le problème de vibration, on me dit que plusieurs personnes ont eu un problème avec ces pneus, mais les pneus ont juste été interverti entre l avant et l arrière. C était ma 1ere intervention chez feu vert, ce sera aussi la dernière

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.

  • 1 / 5
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    Mécaniciens incompétents Des jeunes qui sortent de l école Je suis un Mécaniciens confirmé et plus de 20 années d expérience dans le domaine et ne pas savoir faire un parallélisme ??? Sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par DEJEN S.

  • 1 / 5
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    je dis rien sur le travail manque de formation .

    Avis du , suite à une expérience du par AKIM S.

  • 1 / 5
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    Deux visites, deux problèmes, dont un qui pourrait avoir une incidence sur le moteur de ma voiture. L'entreprise est proche de mon lieu de travail, c'est pourquoi j'ai tenté une nouvelle fois d'emmener ma voiture, mais quand je vois les soucis pour une simple vidange, je me demande comment l'entreprise fonctionne...

    Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE L.

  • 1 / 5
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    déjà fait

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.

  • 1 / 5
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    Pas assez soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 3 / 5
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    Achat et produits ok. Commande sur internet non prise en compte en magasin et pas de communication vers moi. Quel intérêt de commander sur le net ?

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 1 / 5
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    Je ne recommande pas attendre 3h pour le changement de 2 pneus et en plus le technicien c'est trompé j'avais précisé arrière il a mie a l'accent et déplus c'était noté sur le papier pour le technicien

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS R.

  • 5 / 5
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    S'est pas la première fois que je viens et j'ai toujours la même opinion satisfait en tout points !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES K.

  • 5 / 5
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    Je suis surtout venue pour l'offre un pneu acheté un pneu offert le directeur m'a fait un prix sur le parallélisme et le montage des pneus dû fait qu'on m'a annulé 2 fois les RDV c'était sympa de sa part ce geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par SABER F.

  • 5 / 5
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    a

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. C'est des professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.

  • 5 / 5
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    Tres professionnelle et des bon garagiste qui ne profitent pas des gens lors d'une réparation

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Bonjour J ai acheter des écrous antivol , on m a propose de les monter sur mon véhicule . Ces super je suis une femme donc très habitué à faire ce genre de chose . Un grand merci à l equipe

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Travail réalisé dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    R

    Avis du , suite à une expérience du par DEJEN S.

  • 5 / 5
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    Bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite à tous les niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIA D.

  • 5 / 5
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    Tres bonne enseigne avec des vendeurs très sympas et qui donnent de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.

  • 5 / 5
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    Bieb

    Avis du , suite à une expérience du par DIAOUNE T.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL H.

  • 2 / 5
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    J'avais pris rendez-vous en ligne le lundi pour une révision le vendredi à 9h00, je dépose donc le véhicule dès l'ouverture (à 9h00 justement). N'ayant toujours pas reçu de SMS après l'intervalle de 2 heures annoncé lors de la prise de rendez-vous, je retourne au centre et aperçois mon véhicule encore stationné au même endroit. Après avoir demandé un point sur la situation, on m'annonce qu'il y a eu une inversion et que mon véhicule n'a pas été pris en charge. Les techniciens s'y mettent donc à deux pour aller plus vite, mais il me faut alors patienter encore une demi-heure (de 11h30 à 12h00). Je n'attendais pas de geste commercial particulier, mais visiblement ce n'était même pas assez pour que l'on me propose un café comme à d'autres clients passés au centre ce matin-là. À part de rapides excuses au moment de la découverte de la confusion, les derniers échanges étaient assez froids. J'avais même l'impression de déranger ! On ne m'a fait aucun commentaire sur la prestation. S'il n'y avait rien à signaler, tant mieux ! J'aurais cependant apprécié en avoir la confirmation. Avec un kilométrage erroné sur la facture (64 000 au lieu de 37 000) et la fermeture du centre entre 12h00 et 13h30, j'espère juste que la révision n'a pas été faite à la va-vite. Pour une première expérience, très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.

  • 1 / 5
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    Mail envoyé au responsable. Mauvais équilibrage, roue remplie de plombs, jante frottés a la brosse métallique.... Personnel sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 3 / 5
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    Alors que j'ai toujours été satisfait des services de l'enseigne, hier j'ai emmené mon véhicule après avoir pris rdv via internet pour 15h pour une vidange (prévu 50min). Au bout d'une heure je suis retourné et comme ma voiture était sur le parking je suis allé me renseigné pour la récupérer mais l'employée après renseignements ma avouer que la prestation n'avait pas été faite. A quoi bon prendre un rdv si votre vouture n'est prise qu'une heure après ? . Donc pour moi 2h pour une vidange très très déçu et tout ca sans un mot d'excuse .

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL S.

  • 5 / 5
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    Rien à dire très professionnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC J.

  • 1 / 5
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    Décevant

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J.

  • 5 / 5
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    Centre responsable qui informe régulièrement des suites lorsqu'il y a un imprévu.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.

  • 5 / 5
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    L'accueil est toujours sympathique. Achat et montage de pneus neige.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé des jantes en alu. Déjà, pas de nouvelles si je n'avais pas appelé. J'ai attendu pendant trois semaines, pour finalement qu'ils me disent qu'elles ne sont pas livrables. Du coup, je suis allé changer uniquement mes pneus hiver, et le lendemain, je vérifie bien et je me rends compte qu'il me manque mes bouchons chromés que j'avais achetés personnellement et qu'ils ne m'ont pas rendus avec mes nouveaux pneus hiver. Ensuite, je demande la détaxe pour la douane et la personne ne savait pas comment procéder, je ne l'ai toujours pas reçue. Je ne recommande pas Feu Vert, il vaut mieux aller chez des professionnels. Je suis déçu de leur manque de professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil personnel à l'écoute de bons conseils m'ont été donné

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID H.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation, délai respecté, équipe sympathique et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 3 / 5
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    Faut améliorer faire mieux que actuellement tout simplement

    Avis du , suite à une expérience du par NAZIM R.

  • 5 / 5
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    Prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    J'avais pris un rendez-vous pour la géimétrie et la pose de 4 peuns dans un garage, le jour de la pose, le garagiste a un soucis avec le logiciel. J'ai du retrouver un autre centre pour la pose et j'ai pensé à feu vert ( j'y allais pour en ancienne voiture), il on été très réactif et j'ai obtenu un rendez vous 1 heure après mon appel. Ils sont très professionnel. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 2 / 5
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    déjà fait dans l'écran précédent ?????

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Prestations top , délais d'attente resonable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 4 / 5
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    Dommage car j'ai remarqué que le magasin est plutôt triste et vide très peu de choix en accessoires pour auto

    Avis du , suite à une expérience du par ATTILA L.

  • 5 / 5
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    Personnel très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse, prix resonable, TRAVAIL bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 4 / 5
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    - Commande internet le 25/11 à 08h30. Vous étiez censé m'envoyer un mail de mise à dispo dans les deux heures. Je ne l'ai jamais reçu. Je suis allé de moi-même en début d'aprem au magasin et la batterie était prête depuis le matin. Pas top ! - Dame accueil et Monsieur pour contrôle alternateur après montage batterie par mes soins très sympas et professionnels. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 1 / 5
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    Message envoyé au responsable du centre

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 4 / 5
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    Bonne prise en charge de mon véhicules et fait les réalisation demandée

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 4 / 5
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    heureusement que le personnel du centre est là pour combler les grosses lacunes du site internet

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon niveau de prestation !

    Avis du , suite à une expérience du par DE GRAND CHARMONT M.

  • 5 / 5
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    Une équipe toujours à l'écoute du client. Un super accueil à chaque fois. Des prix très abordables pour toutes les bourses. Un délai rapide !!

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE K.

  • 1 / 5
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    Déçu Véhicule rendu dans un état catastrophique.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.

  • 4 / 5
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    Bien Rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-PHILIPPE L.

  • 3 / 5
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    Stagiaire qui s'occupe seul de la révision ….

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE J.

  • 3 / 5
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    mauvais équilibrage de mes roues

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS R.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.

  • 1 / 5
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    Très insatisfait par l'arrogance des réceptionnistes, les délais non tenues, etc

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 1 / 5
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    Je viens de l'expliquer sur la page précédente

    Avis du , suite à une expérience du par BILLY C.

  • 5 / 5
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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO S.

  • 3 / 5
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    Facture 918825 mauvaise indication du kilométrage du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    J'ai tjrs été satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Horaire rdv respecté ! Satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Au jour J, mon filtre n'était pas disponible pour la vidange. Un petit email m'aurait éviter de me déplacer pour rien. L'équipe a été sympa et un nouveau créneau m'a été donné 2 jours après. Tout s'est bien passé, mes mécanos font leur travail correctement. Prix correct pour la prestation, délai respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Vous avez tout à fait raison et vous prie de bien vouloir accepter toutes nos excuses. L'équipe Feu vert

  • 3 / 5
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    Ils ne préviennent pas quand la commande est dispo alors que le matériel est en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Effectivement il arrive parfois que l'envoi automatique du message ne se fasse pas correctement. Nous sommes désolé de ce désagrément. Cordialement. L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Rapide efficace et agreable

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    accueil avec le café, pas d'attente, seul petit bémol, il faut reprendre un RDV pour des défauts apparus apès les réparations

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Que du positif

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Le service est rapide,personnel sympathique. Choix de beaucoup de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Manque cruellement d’éclairage , on dirait que la boutique est fermée

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *

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    Bonjour, Effectivement vue de l'extérieur nous avons cette impression. Pourtant après vérification l'éclairage est aux normes. Cordialement. Le Directeur. Excellentes fêtes de fin d'année

  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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    Sans aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *

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  • 5 / 5
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    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 1 / 5
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    Entre ce qu'on vous dit sur la qualité des pièces et la réalité : il y a un fossé

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *

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    bonjour Monsieur, Pouvez-vous m'expliquer ? Cordialement. La Direction

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    Pas eu de rapport final du réglage réalisé sur papier suite à un parallélisme .... Impossible de me le sortir quand demandé lors du retour des clés du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *

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    Bonjour, Effectivement nous avons un souci d'"imprimante et atendons le dépanneur. Désolé de ce désagrément. Cordialement. La Direction

    Réponse de Aurore C
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    Pourtant la facture à bien été sortie elle. Pouvez-vous me le transmettre par mail. Je n'ai aucune preuve de votre intervention actuellement mise à part une facture.

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  • 5 / 5
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    Très bien. Satisfait du service et du professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE V. *

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  • 5 / 5
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    Pas de souci prestation honnête

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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    Rien à redire c'était très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 2 / 5
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    es pratiques commerciales malhonnêtes des responsables d'ateliers très probablement rémunérés aux résultats. Entre les devis 50% plus élevés qu'une même prestation réservée par internet (car n'appliquent pas les tarifs forfaités généralement en promotion), l’échanges de pièces soit disant usées (je suis expert automobile donc ils tombent sur le mauvais pigeon), et les commandes internet non rebectées et qui vous oblige à choisir des produits ou il marge très probablement davantage. Dernier exemple en date, achat de 4 pneus Michelin Alpin6 sur leur site internet avec rdv pour les monter 10j plus tard, le jour de la monte le centre m'appelle juste avant mon arrivée pour me dire ne pas avoir les pneus et me proposer des pneus Nokian car aucun autres pneus de dispo pour une taille standard. Nokian est la marque qu'ils proposent systématiquement (visité 4 feu Vert avant l'achat),) Au final pas le choix et pour le même tarif que les Michelin + une réduction pour paire d'essuis vitre avant de marque Feu Vert (dont je doute qu'il est été vraiment changé car les anciens essuyaient et faisaient moins de bruit) de prendre les Nokian qui malgré un remise commerciale pour s'aligner au prix des Michelin, ils se retrouvent 15% plus chère que les tarifs pratiqués chez la concurrence. Bref, pratiques commerciales à revoir car inconcevable qu'une chaine nationale comme Feu Vert puisse être assimilable à des garages indépendants plus escros que garagiste.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S. *

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    Bonjour M.HIERONIMUS, Je viens de recevoir votre courrier. Effectivement nous vous avons appelé pour vous avertir de la non livraison de Michelin. On nous avait annoncé une livraison le matin à 8h et le bordereau de livraison nous indiquait la rupture de stock. Ils ont de la disponibilité sur les 205 55 16 comme vous le savez surement en temps qu'expert automobile mais pas sur les 205 60 16 96h. Mon bras droit a jugé bon de vous prévenir (le minimum) et de vous proposer autre chose pour vous dépanner, que vous étiez en droit de refuser. Il vous a donc proposé du Nokian (disponible) au prix de 108.90 qu'il vous a facturé 100€ ( 8.17% de remise). Donc pas du tout au même prix que le Michelin à 121.50 ! Vous dites que malgré ce prix de 100€ nous sommes plus cher que la concurrence de 15% ! De quels concurrents parlez-vous? Je suis preneur d'un tel devis si vous en avez un que je puisse remonter l'information à nos acheteurs ! Le prix le moins cher sur le marché est de 100.80 (hors frais d'envoi) !!! De plus il vous a facturé la pose de vos pneumatiques à 9.47€ au lieu de 18.95€ soit 50% de réduction !! Carter cash est à 10€ ! Sur vos deux balais d'essuie glace il vous a fait une remise de 35.02% sur le 1er et 30.79% sur le second ! Alors que vous soyez déçu d'avoir été prévenu tardivement ( comme nous d'ailleurs), je vous comprends. Que vous ayez du Nokian ( que vous pouviez refusé) plutôt que du Michelin je peux comprendre. A la vue de votre facture 914473, des prix et remises octroyés, et par rapport au marché et aux concurrents, en quoi suis-je un escroc et en quoi vous ai-je pris pour un "pigeon" selon vos termes ? Je reste à votre disposition. Cordialement. JY.FROUDIERE Directeur du centre

  • 4 / 5
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    Rapidité, convivialité, professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Ideal pour des petits travaux mecaniques et pneus

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 4 / 5
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    Changement de pneus rien à dire, dommage pour l'attente un peu longue (1h au lieu de 30mn)

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Très bon accueille.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 4 / 5
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    Personnel agréable, à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

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  • 3 / 5
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    Manque de professionnalisme, je ne comprends pas qu'on puisse laisser les véhicules des clients ouverts sur le parking !!

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Attente de 4 semaines pour avoir le rdv après relance. Offre Michelin mais pas de retour ?!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil disponobilité du personnel à l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil ; bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    Bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil Délai respecté Sérieux et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *

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  • 5 / 5
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    tout est parfait mis à part une erreur de mail reçu une semaine trop tôt

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Désolé pour ce souci de mail. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Service atelier très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Centre très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Je me sent bien . L'équipe est très sympa et professionnelle Tout le monde est attentif à notre bien-être pendant l'attente. Les travaux sont exécutés dans les règles de l'art.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

    Réponse de Denis L
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    Merci et a bientôt

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  • 4 / 5
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    BIEN DANS L ENSEMBLE.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N. *

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  • 4 / 5
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    C'est un bon centre auto, on y trouve pas mal d'articles pour l'entretien de la voiture. Personnel compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *

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  • 4 / 5
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    feu vert est bien et les ouvriers sont sympas

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite de ce centre Merci pour la rapidité d’intervention

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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    Garage compétant

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    bon accueil,rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Professionnel, agréable, bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par NATH T. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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