Évaluations clients Feu Vert Conflans Ste Honorine
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Rapidité fiabilité disponibité amabilité
Avis du , suite à une expérience du par SEYNABOU K.
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Personnel consciencieux et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Je suis venue le 20 décembre pour la révision de ma Ford Fiesta. On commence par un accueil des plus froid, aucune politesse d'aucun vendeur, puis je précise comme fait au préalable sur le site que je souhaiterais qu'on vérifie ma batterie. Je suis conviée à revenir dès que je recevrai un message pour récupérer mon véhicule, et que l'on m'appellera avant cela si la batterie était à changer. Je reçois ensuite un appel auquel je n'ai pas pu répondre, un message m'est laissé « Rappelez-nous, il y a pas mal de choses à revoir sur votre voiture, nous pouvons le faire tout de suite ». Je rappelle dans la foulée, une dame très cordiale m'explique ce qui a été vu sur mon véhicule à savoir que les pneus avant et arrière sont à changer (bizarrement un mois auparavant j'avais dû faire réparer un pneu suite à une crevaison dans un autre garage et leur état n'avait pas été remis en question) ainsi que les suspensions. Je demande ce qu'il en est de la batterie et rien n'a été signalé. Je précise que je reçois des appels au même moment où je me trouve déjà en liaison avec une dame du garage. Je raccroche après avoir demandé des devis que je reçois par mail. Ne parlons pas des tarifs de prestations surtout pour les pneus alors qu'une promo « avantageuse » est d'actualité sur les pneus FEU VERT (à savoir -40% sur le deuxième, un devis à 800 euros pour les 4 pneus). Plus tard, je reçois un message pour aller chercher mon véhicule. A mon arrivée, on m'annonce que ma batterie était HS et qu'ils ont dû la changer. Je n'ai jamais donné aucun consentement pour ce changement. J'ai bien expliqué que l'on n'effectue pas quelque chose sur un véhicule si on n'a pas eu l'accord du propriétaire, et qu'à aucun moment je n'avais eu de devis pour ce changement de batterie. On me répond que faute de réponse l'initiative a été pris de changer la batterie. S'en suit une discussion où je dis que je ne suis pas d'accord avec ce qui a été fait, on se moque ouvertement de moi, le « patron » qui félicite son employé pour son action qu'il estime « bonne ». A ce moment j'ai haussé le ton, ceci ne se serait sans doute pas produit si j'avais été un homme, entre les devis aux montants faramineux (je précise que j'ai eu le temps de passer chez SPEDDY pour comparer les prix pour le changement de pneu, même tarif pour des pneus MICHELIN en 4 saison, on me dit qu'il faut comparer ce qui est comparable, je pense qu'entre des pneus FEU VERT et des pneus MICHELIN la différence est grande) et le changement de batterie sans mon autorisation. Il m'a été proposé de retirer la batterie et de remettre la mienne alors que j'avais déjà attendu 2h avec mon bébé de 6 mois qui réclamait à ce moment-là son repas, je devais donc rentrer chez moi. Finalement ils ont eu le culot de me dire que je pouvais régler la batterie et revenir après pour qu'on me remette la mienne, comme si on allait me rembourser un produit qui n'aurait clairement pu été remis en vente, je n'y crois pas du tout et je n'avais pas la possibilité de revenir plus tard, je suis dans la contrainte de régler le changement de batterie dont je n'ai pas demandé l'effet pour pouvoir récupérer mon véhicule. Et c'est à ce moment-là qu'on me gratifie d'un "bonne journée, au revoir", alors qu'auparavant ne serait-ce qu'un bonjour n'a pas été prononcé. Bien sûr, j'ai essayé de condenser mes propos mais ceci n'est qu'une infime partie de tout ce que je pourrais dire sur vos pratiques honteuses. Je ne retournerai plus jamais dans ce garage ni aucun garage FEU VERT.
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER B.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par YANN D.
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En bref car cela fait déjà 2 fois que j'explique mon problème. Pneu à changer, prise de rdv à 17h30. Retour chez Feu vert sans avoir eu de message 1h après en me disant que j'attendrai encore 5/10 min si besoin avant de reprendre mon véhicule mais problème, mon véhicule n'a jamais été pris en charge et le pneu 1h après n'a pas été changé
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA G.
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rien à dire d'autre
Avis du , suite à une expérience du par AGNES T.
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Do je
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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Délais d'intervention trop long
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Voir au probleme
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Une enseigne de la qualité de Feu Vert ne peut se permettre d'avoir un personnel de si mauvaise qualité dans le garage ou même à l'accueil. Le client n'est pas roi dans cette succursale. Triste fin de relation . J'irai dans une autre enseigne ou bien dans un feu vert dans une autre commune .
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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Prise de rendez-vous et disponibilité rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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J'ai confiance en cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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Expérience mitigée dans ce centre Feu Vert. L'intervention a été réalisée, mais pas avec le soin attendu. Les pneus n'ont pas été regonflés à la pression recommandée et les écrous de roues ont été serrés au pistolet pneumatique, ce qui n'est pourtant pas préconisé avec des jantes alu. Même l'écrou antivol était trop serré. Loin des 120Nm. Plus de 160Nm lors de mon contrôle pour desserrage. Dommage, car ce sont des points importants pour la sécurité et la qualité du service. Une meilleure attention aux procédures techniques serait appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN Q.
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Prete à arranger son planning pour satisfaire le client
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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Rapidité et bonna accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PATRICK L.
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE T.
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1h30 pour réparation crevaison pneu
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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super équipe
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
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super bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
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Pas de protection sur les casques ce qui génère des rayures traces avant même la vente des articles.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Aucun commentaire
Avis du , suite à une expérience du par REGINE K.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.
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Globalement acceptable mais sans plus. J'ai besoin d'être en contact avec un interlocuteur qui ne me donne pas l'impression de s'ennuyer. Il ne s'agit pas de zèle mais, de laisser tout au moins l'impression qu'on est content d'être présent au poste qu'on occupe. On agit avec beaucoup d'enthousiasme et le client se sent honoré. Merci,
Avis du , suite à une expérience du par ACHILLE N.
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Personnel à l'accueil très accueillant et avec de l'humour ! Je n'ai pas rencontré les mécaniciens.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Tout s est bien passé respect du délai j ai été prevenu dès que l intervention était terminée. Prise de rdv facile sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MIRLANGE D.
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Rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE T.
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Voir suggestion
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN Q.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Vite fait, Bien fait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Aucune prise en charge des clients Pas de considération on passe et repasse devant vous comme si vous étiez invisible.. Magasin n'es plus ce qu'il était auparavant
Avis du , suite à une expérience du par MOULOUD B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.
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nul
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Voiture non garée, moteur allumé, vitres descendus
Avis du , suite à une expérience du par ADAM S.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Voir mon problème envoyé au centre de Conflans
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Le prix affiché en magasin est supérieur à celui indiqué sur le site internet de Feu vert
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED AMINE B.
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J'avais besoin de produits pour nettoyer les sièges en tissus de mon véhicules. Pour gagner du temps j'ai fait appel à un vendeur. J'ai testé les produits juste après et je suis bleuffé par le résultat.
Avis du , suite à une expérience du par REMY V.
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Bien accueilli, le temps de réparation était correct
Avis du , suite à une expérience du par CORINE N.
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Je suis revenu 2 fois pour faire valider mon bon de réduction de 25E . Le bug informatique a vraiment bon dos !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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ça Fait plusieurs années que je viens chez Feu Vert et j'ai toujours &té satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.
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une fin de journée sympa avec des personnes jovial
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Personnel agreable. Mes pneux ont été changé en moins d'une heure. Je recommande... Au TOP
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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J'ai toujours été satisfaite de feu vert sauf hier ...
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.
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Très bonne prestation je suis reparti avec des bons conseils merci
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
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Oublie incessant des véhicules…
Avis du , suite à une expérience du par ELISE V.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AURELIO L.
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Je n'ai jamais été déçu de l'enseigne et de son personnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Problème d'éprise de rendez-vous avec la Plate forme
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ O.
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Équipe professionnelle, délai respecté et bonne prestation dans son ensemble !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.
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Bon centre feu vert
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN C.
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Écrou mal fixé qui est sorti en pleine route
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A.
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x
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
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voir explication du pb
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROSALIE M.
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Expérience globale très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SOULEYMANE S.
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Prise en charge du véhicule pour le remplacement des 4 pneus a l'heure et restitution au bout d'un heure alors que l'ont n'avait annoncé 1h30.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.
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Je viens de le faire …. Très mécontente je ne vais pas renouveler mon contrat d'entretien le service n'est plus le même Je tiens à ajouter également que j'étais venue pour changer une ampoule, en général c'était fait sur le champ, cette fois j'ai du prendre un rendez-vous 2 semaines plus tard ….donc rouler avec un phare en moins … c'est limite Résultat je suis allée chez un autre professionnel et j'ai du payer 12€ alors que mon contrat inclu ce genre de prestations J'avais choisis ce contrat pour ma tranquillité d'esprit…. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Après mon beau père qui a eu des problèmes électriques avec son attelage, après m'avoir fait changer mes amortisseurs avant l'année dernière pour rien et maintenant une vidange avec 50minutes de retard et même pas correctement faite. C'est terminé pour moi
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.
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Le centre est très vieillissant, ce n'est pas du tout agréable de s'y rendre. Les rayons sont très clairsemés comme un magasin qui va faire faillite. Beaucoup de produits manquent pour une période importante pour vous de départ en vacances et en même temps vous avez un mur entier dédié aux huiles moteur ?! Heureusement que l'amabilité et la disponibilité du personnel compense ces points très négatifs.
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM D.
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J'ai appelé pour prendre rdv et on m'en donne un effectivement puis on me rappelle pour me demander de me rendre au centre car il y avait besoin de voir mes disques avant d'effectuer commande. Je m'y rend et personne regarde ma voiture et la commande est faites puis je suis rappelé pour me dire que j'aurai du passer. Au final ce n'est plus la peine de me déplacer et je fini par me rendre au rdv où on ne m'a pas fait ma prestation complète car le mécanicien ne voulait pas finir « trop tard » On me dit ensuite que mes disques arrières seront à changer avec mes plaquettes puis ce ne sont plus que mes plaquettes et les disques n'ont rien…. Au final je ne sais même pas ce qui va ou pas Une expérience catastrophique dans un centre qui en plus est assez mal entretenu Dernière fois que j'y vais et peut être même dernière fois que je vais dans un centre feu vert
Avis du , suite à une expérience du par GARY M.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Peut mieux faire, rendre compte et nettoyer le véhicule après travaux
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND D.
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Mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.
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Rien à redire, continuez comme ça !
Avis du , suite à une expérience du par AKS EXPERTS B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Non satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.
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Nul les rdv internet ont toujours des problèmes lors de la venue au centre . Suite à ma révision et changement de courroie de distribution aucune explication alors que j'ai 2 pages de problèmes détecté. Je reviens pour savoir ce que je dois faire de ça on me dit d'aller chez Peugeot car chez feu vert on ne peu régler aucun problème. Donc à quoi ça sert juste à annuler l'indicateur orange sur le tableau de bord !?! Pour moi c'est de l'arnaque
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
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Remplacement disque et plaquettes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Horaires rendez-vous non respecté Prestation seulement effectuée à moitié Matériel du centre défectueux
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL M.
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1 semaine de délai pour faire changer 2 roues sur une 208. Un peu long, heureusement que j'avais une roue de secours et pas trop de kilomètres à faire dans l'intervalle.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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prix raisonnable et prestation correcte
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Malgré une petite confusion sur les prix, avec professionnalisme et gentillesse, responsable del centre a tout réglé ! Merci à tout l'équipe Feu Vert !
Avis du , suite à une expérience du par LEONARD V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par HERVE J.
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Je suis venue a 12h il fermait pour un retrait et elle m'a quand même accueilli merci car c'est pas beaucoup voir jamais on vous accueille quand on ferme ce qui est normale aussi. Donc mille fois merci a cette vendeuse de son accueille. Très très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par SMAHAN Z.
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L'expérience n'est pas au niveau. Les abords du centre sont sales en plus, ce n'est pas terrible.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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Avis du , suite à une expérience du par ADIL B.
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Prestation facturée non accomplie
Avis du , suite à une expérience du par RUI D.
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Bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Excellent prestataire ! Le prix le plus compétitif sur le marché, accueil et communication courtois, travail de qualité. Merci et Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par MARINA H.
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Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par RUI D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.
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Accueil chaleureux et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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Très bonne équipe accueillante et efficace Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE B.
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....
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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j'ai deja dit ce que je pensais
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
Avis affichés par ordre chronologique