Evaluations clients Feu Vert Thoiry
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T'habitue c'est correct cette fois ci je suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par AZIZ Z.
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Na
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE P.
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Acceuil avec beaucoup d'aide, de flexibilité et de rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PAULA C.
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Petite intervention : changement de plaque d'immatriculation de CH en FR. Venue sans rendez-vous car le site internet avait un problème (bug) pour cette tâche (plaques) j'ai reçu un rendez-vous pour 15 minutes après mon arrivée et ma voiture m'a été restituée 10 minutes plus tard. Un grand merci pour votre diligence et tous mes voeux pour 2025
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE V.
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Personnel désagréable
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ALAIN L.
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Mecanicien tres desagreable.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Très bon accueil, délais de la prestation respecté.
Avis du , suite à une expérience du par NOR-EDDINE I.
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Personnel efficace , accueillant et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Intervention rapide et délais respecté, bravo
Avis du , suite à une expérience du par EDITION 74 M.
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Rdv pour changement des roues. Pression des pneus non faite, je suis reparti avec 1 pneus à plat
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Vendeur/Conseiller de la cinquantaine pas très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par TONY L.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Extraordinaire
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M.
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J'ai pas envie.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.
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mauvaise expérience problème de tarification et délai d'attente long 1h30 pour monter 4 pneus
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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Super accrual et très bonne prestation comme à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA C.
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Prise en charge d une crevaison malgré le défaut de RV! Merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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Venu pour un changement de plaquettes de freins AV le mécanicien m'a indiqué que les disques étaient sous la côte de tolérance.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Pas professionnel c'est tout
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ V.
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prise en charge rapide, très aimable, et une prestation bien faite.
Avis du , suite à une expérience du par CATALIN I.
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Étant à la recherche d un coffre de toit pour mon véhicule, j ai opté pour la Proximité de mon domicile et la réputation (correcte) de l' enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R.
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Rdv pour une vidange à 14h, on m'appelle à 15h pour me dire qu'elle n'a pas pu être faite car une pièce leur manque (cela peut arriver et la personne me dit qu'ils ont essayé de la trouver dans un autre magasin ok, mais je pense que dans ces cas là, j'aurai pu être prévenue dès le début pour ne pas attendre 1h pour rien…). Rdv reprogrammé pour la semaine d'après, rdv à 9h30. J y retourne à 10h40, voiture non prête. On me la redonne 11h passé… pas prévenu avant qu'il y avait du retard encore une fois pas professionnel du tout. Et pour couronner le tout, appel à 13h30 pour me dire que la protection moteur avait oublié d'être remise… j'ai donc dû y retourner ! 3 allers retours pour une simple vidange ça fait beaucoup … Aucun geste commercial… le service de ce magasin n'est plus ce qu il était. Gros manque de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JOSE RICARDO R.
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Toujours sympa et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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J'ai pris l'offre a plus de 200 euro avec 70 points de contrôle sur le véhicule alors qu'il n'ont même pas vu que mon phare avant gauche ne fonctionnait pas... L'intervention n'as pas durée plus d'une heure. On ne m'as rien dit sur les travaux faits sur le véhicule, je ne sais pas si les filtres on été changé si il y a eu une vidange.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.
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.........
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE M.
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Équipe super sympa! Très rare de nos jours. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HANAN B.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
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était sensé m'appeler pour venir chercher ma commande, mais ne m'ont pas prévenu et ma commande était déjà dans leur stock.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS L.
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Commandé un casque vélo sur le site. Une date indiqué . Une fois payé la date change . Pas cool je vais au centre a la deuxième date récupérer le casque . Le vendeur aimable comme une porte de prison me dit qu'il ne trouve pas la commande.le responsable regarde lui non plus ne la trouve pas il me dit peut être demain. Je comprends pour les gens commande sur Amazon délai respecté !!! Dommage pour une enseigne française ! Tu commande en chine c'est plus rapide et tu as un suivi ...... Dommage. Et il fait absolument qu'ils apprennent la politesse
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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La personne qui nous a reçu s'est montré très sexiste avec moi
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY L.
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personnel d'accueil agréable mais injoignable par téléphone et pas de réponse aux mails. 30mn de retard pour le montage de 4 pneus. Prix du maché
Avis du , suite à une expérience du par JAMES M.
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Téléphone impossible à avoir mais j’ai été aidée comme il faut pour une urgence, même si full ils ont réussi à réparer ma voiture et ils auraient pu me faire payer une réparation qui n’étaient pas nécessaire mais ils sont restés juste. Soulagement
Avis du , suite à une expérience du par ASMIRA N.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Pneu acheté sur internet, rdv pris sur internet. Confirmation reçue du rdv. Le jour du rdv pas de pneu. Le gars a essayé de me refiler d'autres pneus d'une autre marque alors que tout était deja payé en plus je prends les pneus les plus chers donc ça sent bon l'embrouille. J'ai dû y retourner une deuxième fois, personne ne s'est excusé de rien. C'était ma dernière fois dans ce garage.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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RV et prestation très bien. Prix élevé : aucune réduction pour 4 pneus haut de gamme...
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Ils ont su me dépanner rapidement pour une fois
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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le site internet n'était pas à jour, des pneus présents sur le site internet n'étaient pas disponibles
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Les employés de l'atelier sont très sympas
Avis du , suite à une expérience du par RAFIK A.
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Produit conforme à la commande, réception du produit dans de bonnes conditions, accueil, attente,etc...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL- JANINE F.
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2h pour changer des pneus lol!!!!!!! J'ai dû décaler mon rdv suivant qui était en plus un rdv médical !!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Trės compétent, véhicule prêt à temps, et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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Efficient, friendly staff. Job carried out on time.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN R.
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j'ai commandé sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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très bon accueil RAS
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Retard de rdv, pièces commandées erronées, personnel peu sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN V.
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Très bien bien accueilli bon travail
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Devis et horaires conforme
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Rapide et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par CRISTIANA C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Très bon accueil, solution rapide trouvée au problème supplémentaire décelé, service professionnel, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLETA D.
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Aller ailleurs !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Accueillants et bienveillants ! Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA C.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL G.
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Acceuil très courtois. Prise en charge rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BURAK B.
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Pas de sousi
Avis du , suite à une expérience du par FEDERICO C.
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J'ai commandé une vidange ET une recharge clim en ligne. A mon arrivée, on m'a dit qu'ils ne faisaient pas la clim. Pourquoi n'ai-je pas été informé plus tôt. Maintenant, je dois perdre une autre matinée pour le climat.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Bon travail, agréable avec le client, prix correspondant au travail.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.
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Ca concerne un achat de pneus d'été , avec montage et équilibrage ! Je cherchais des pneus économiques, mais pas ces marques bidon , pour lequel le prix du montage/équilibrage équivaut presque le prix du pneu ! Je ai donc demandé le meilleur rapport qualité-prix; préférence Michelin. Ils m'ont commandé du 91 V Primacy 4 S 1 en 205 55 17 , à 145.90 € / piece , tout en sachant les donnees de la DS 3 d'après sa carte grise . Le lendemain , en téléphonent pour un renseignement, on à découvert que en fait , il fallait des 205 45 17 ! ! ! Il m'a dit de changer la commande ! Arrivé le RdV ; je veux voir les pneus avant le montage ; Il avait commandé des 88 Y Pilot Sport 4 XL, pour conduite sportive, à 147.90 € / pc . , et çà pour ma femme qui a une conduite très sage ! Selon les caractéristiques sur votre site web ils sont donnes pour un kilométrage moins élévé que les primacy ; C'est comme les pneus DURS et SOFT en F1 ! ! Donc pour nous une mauvaise affaire ! Aussi voit_on dans ces extraits de votre site web , ................. Pneu MICHELIN 205/55R16 91W PRIMACY 4 * 108,30 € Pneu MICHELIN 205/55R16 91W Pilot Sport 4 106,50 € Pneu MICHELIN 205/45R17 88Y Pilot Sport 4 XL 136,50 € Pneu MICHELIN 205/45R17 88V PRIMACY 4+ XL 134,90 € ............................ que ce pneu coute 136.50 € , et pas 147.90 € ! ! ! ! tout ceci concerne la Commande 470943 et la Facture 890541 ! ! !e Pour compléter le désastre , le monteur a levé la voiture SANS mettre des blocs en caouchouc sous la caisse ! ! ! Heureusement la DS-3 possède des bas de caisse solides en matière syntétique ; donc plus de peur que de mal ! Alors , depuis 60 ans , j' entrétiens mes voitures moi-mëme, et je changais mes pneus moi-même ; maintenant , que je ne peux plus , ma prémière experience avec un centre-auto n'est pas glorieuse , et je demande réconnaisance et un geste commercial pour me dédommager ! Merci ; Un client super-déçu !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
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Disponibilité et services à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Je suis satisfait de la qualite des services fournis.
Avis du , suite à une expérience du par IGOR K.
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Des clowns
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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Que ce soit la révision ou les plaquettes tout ces super bien passées !! Le personnel est top !!
Avis du , suite à une expérience du par NOUR-EDDINE B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS V.
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Tout a été selon mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ALAIN L.
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Très satisfaite globalement
Avis du , suite à une expérience du par CARMELA I.
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Une chef d’atelier arrangeant niveau rapidité de rdv mais une situation lunaire malgré une demande très simple pour un changement d’ampoule de clignotant et la pression du pneu avd qui etait sous gonflé. Des employés en grande difficulté face a un outil informatique lent et défaillant qui a attribué mon numéro de plaque d’immatriculation à un autre client du réseau feu vert Jura occasionnant des erreurs de coordonnées sur la facture. Un mécanicien très peu aimable qui a mal executé sa presta et essaie de m’endormir avec de fausses explications techniques inventés sur le tas. Une prestation mal réalisée donc… Je récupère ma voiture avec une pression différente hasardeuse sur chaque pneu dont le pneu avd qui me reclamait un gonflage et dont la pression n’a pas bougé… et cerise sur le gateau un bon gros coup de bordure est apparu sur une des roues entre le moment ou j’ai deposé la voiture et le moment ou je l’ai recuperé. Je ne recommande pas du tout feu vert Thoiry
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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correct
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Accueil toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIO C.
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Réglage frein pas bien fait
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Impossible prendre un RDV online avec le plaque étrangers
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je pense que tout dépend du personnel. Il y a dans ce magasin un monsieur qui maîtrise son job à la perfection. Malheureusement j'ai appris qu'il songeait à prendre sa retraite...
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Tres sympa les gens
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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toujours bien reçu, service effectué avec satisfaction. merci
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Compétences et sympathie
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Precio dentro de lo normal
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Accueil à revoir ! obligée de passer des heures au téléphone à attendre que quelqu'un daigne répondre au téléphone ! et quand vous prenez rdv, ils facturent mais ne font pas tout ce qui était prévu sur la facture : obligée de me déplacer à nouveau... pffffff on a pas que ça à faire !!!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *
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Personne aimable et poli. Rien à dire au niveau technique, personnel qualifié. je pense qu’une réorganisation au niveau de la réception serait bénéfique. Personne à la caisse et tout le monde jongle entre l’arrivée des clients, ceux qui reprennent leur voiture et le téléphone qui sonne !! c’est n oeu la gabegie! La réception était mieux organisée il y a quelques années!!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Facturation "en douce" d'une garantie pneus jamais demandee. A la contestation j'aurais aimé entendre "pardon on va trouver une solution" plutôt que "je ne sais pas si on peut annuler". Bien fini finalement mais cette pratique me laisse un goût amer.... J'avais également un problème bien précis qui n'a pas été identifié... alors qu'il a fallu 5 min à un ami avec quelques connaissances pour le trouver. Surprenant....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S. *
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Désagréable et cher
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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personnel sympathiques et efficaces bravo ,
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
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La plage des rendez-vous sur internet pas fiable, j'ai pris rendez-vous j'ai payé est 2 jours après on a annulé mon rendez-vous, il a fallu qu'il me rembourse.c'est pas la peine de proposer des rendez-vous s'ils ne peuvent pas être honorer
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Accueil très désagréable. Habitué de feu vert je pensais à une valeur sur en me rendant dans celui de Thoiry. L’accueil a été pitoyable.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Super! Je suis arrivée au RDV avec beaucoup de retard, en fin de journée en plus, et ils sont fait tout ce qui été quand même! Rapide et efficace! Sympa...
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Prise de rendez vous respectée et travail rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Ils respectent pas les horaires 3h d’attente pour montage des pneus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Top classe très sympa très professionnel j’adore et je le recommande à tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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une équipe très aimables et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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Ils sont ponctuels mais le travail n'est pas toujours bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T. *
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Accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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tre bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Efficient, friendly staff.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N. *
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Bonne équipe, rapide & efficace.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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Très satisfait aucune mauvaise surprise Et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Bien, juste un oubli de recharge de l'AD-Blue lors de ma dernière visite.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME N. *
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Bien accueilli par le personnel
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Très déçu, client depuis quelques années je suis surpris par les tarifs pratiqués qui sont excessifs. Je vais retourné vers les garages traditionnels qui deviennent du coup concurrentiel.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *
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J’ai fait monter deux pneus que j’ai ramené pour 54€ juste le montage c’est un peu trop
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J. *
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Professionel, disponibles, correct.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Beaucoup de problème entre les commandes et prise de rendez-vous sur internet et la réalité sur place. Très insatisfait, surtout par l'accueil de certains employés.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Aucune explication lors de la réception du véhicule, pare choc sale (graisse+cole), défaut radar de recul
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Organisation et service a amélioré
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Respect des heures de rdv respecter.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Très cher
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI W. *
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RDV a 09:00. Demande de revenir apres 1h30 pour un simple montage / equilibrage pneus. Aucun rappelle a service complete'.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Les personnes sont polies et rapides
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Le travail est bien fait, par contre on m a dit de changer mes pneus alors qu ils sont récents et après vérification, c était soi disant une erreur !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Bon contact et personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Tous c'est bien pass
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N. *
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Il manque 1 personne dans l'équipe depuis des années. Il y a 3 terminals / ordinateurs mais il faut 1 personne de plus. Lorsqu'un conseiller quitte son terminal pour conseiller les clients dans leur choix dans le magasin. Un autre conseiller pourrait prendre la place sur le terminal et servir les autres clients qui attendent. Accompagner les clients et verifier que les pneus laissés dans la voiture pour les changer sont bons, et si à changer proposer au client l'achat de nouveau pneus (ne serais que ça, et cela prend du temps qui est compris dans le temps de travail car c'est du travail et cela permet d'éviter de faire perdre du temps à tout le monde). Beaucoup de clients à Thoiry ... et cela ne cesse d'augmenter Avec 1 personne de plus, les appels téléphonique seraient pris en compte. N'avez vous pas pensé que beaucoup de personnes ont besoin de téléphoner pour prendre rendez vous ou déplacer un rendez vous ou même pour savoir si un produit est dispo en magazin afin de s'organiser pour venir l'acheter. Mais si tous les conseiller sont occupés avec un client sur le terminal, il est normal que personne ne réponde au téléphone. Verifier aussi s'il n'y a pas besoin d'une personne de plus au niveau Technique car si vous avez un gars malade pendant 2 semaines, qui le remplace ? Cela reporte le stress sur toute l'équipe Il y a des personnes natifs de la région qui demande à travailler (et/ou à être formé) et sur lesquels on peut compter car il resteront fidèles à leur région. Cela évite le Turn Over trop fréquent (qui stress les équipes trop souvent car le travail est reporté sur ceux qui restent) et la probabilité qu'ils restent à leur place de travail trés longtemps s'en trouve augmenté.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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au niveau des prestations RAS, c'est au niveau de l'accueil qu'il pourrait y avoir de l'amélioration (mais ceci ne concerne pas tous le personnel, seulement quelques personnes et "une " (un) en particulier)
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commande que j'ai faite par internet etait de 75 euros la vidange, elle a été annulé, j'ai du aller personnellement sur place, et en fait la facture etait de 120 euros. En plus ils ont trouvé qu'une twingo 2 de 25'000km avait soi-disant un joint de culasse foutue, juste en regardant le moteur par en dessous. (sans autre teste). La commande que j'ai faite par internet etait de 75 euros la vidange, elle a été annulée, j'ai dû aller personnellement sur place, et en fait la facture etait de 120 euros. En plus il ont trouvé qu'une twingo 2 de 25'000km avait soi-disant un joint de culasse foutue, juste en regardant le moteur par en dessous. (sans autre test)
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service efficace et à l'heure - il est dommage qu'ils ne répondent jamais au téléphone - j'avais des questions sur la facture mais je n'ai jamais pu les avoir au téléphone - et effectivement durant mon passage dans le garage le téléphone n'a pas cesser de sonner - si vous ne voulez pas répondre alors débrancher le - simplement
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Très bon accueil très bon service un bémol sur le choix de pneus en stock
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Personnel sympathique et plein de bonnes volontés
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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La compréhension entre se que voulai a été dure
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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Acceuil et services impeccables !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N. *
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Bon accueil et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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La communication entre le site internet de Feu vert et centre Feu vert Thoiry laisse à désirer car les rendez-vous et les commandes ne sont pas transmis. Mais toutefois le centre auto à fini par me trouver un chreno mais l’attente était très, très longue.
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agreable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE J. *
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Pas très fiable
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Simple et rapide
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Acceuil au top mais prestations alléatoires.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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1h de retard pour un rendez-vous de 1h de durée. Rendez-vous pris 3 mois à l'avance par téléphone. Attente dans la rue, débout et cela enceinte.... Très très déçue du service et gestion
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Le changement de pneu en lui même rien a dire mais un manque d'organisation et la non réponse systématique au téléphone....
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ponctuels, aimables
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Très accueillants et compétents
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE N. *
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Trés bien, RDV et montage fait comme prevu. Merci
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Efficient and friendly staff.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Accessible, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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service en boutique un peu long
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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A l’heure et bien fait
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Personnels compétants et très aimables
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Merci de m'adresser ma réduction comme promis
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Personnel accueillant, travail bien fait. Merci beaucoup 😊
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Très déçu de feu vert je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Rdv rapide satisfaction du service et prix correct
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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rapide et efficace
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Respect de l'heure du rdv. Travail bien fait. Super service client et relationnel.
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Comme j’ai attendu, j’ai eu bien chaud ds le magasin, je suis pas sûre qu,il y ait la clim.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
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Conseillers au top
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Je suis très contente le personnel sympa, juste j’aurais voulu avoir les points de contrôle détaillés sur la fiche de révision.
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L'affichage du tableau de bord affiche que la révision est à faire alors que je viens de faire la révision. Couvercle de protection des fusibles pas remis en place après la prestations.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Top
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Commande non disponible mais proposition d’une alternative rapidement . Satisfaite globalement
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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J’ai demander de me faire un diagnostic Résultat du technicien « il faut regarder le manuel monsieur « Si je viens dans un garage c’est que je ne veux pas m’en occuper !!!
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Rdv à 1100, fin des travaux annoncée à 1200. Quand je suis passé à 1545 pour chercher mon véhicule, il n'était pas prêt. 30 minutes encore d'attente. Pas été avisé par téléphone de ce délai supplémentaire. J'ai demandé un diagnostic et pour avoir le résultat, j'ai dû demander et on m'a répondu que tout était en ordre, simplement.
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Bien accueilli
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- Les Disponibilités affichées sur le site ne correspondent pas aux disponibilités réelles (si vous prenez rdv sur le site vous pouvez obtenir une validation qui sera totalement ignorée par le magasin) - Le créneau horaire négocié au téléphone sur condition de confirmer avant le jour suivant avait été attribué ’a un autre client une fois sur place dans les tems concordés pour verses l’avance. Un nouveau rdv a été pu trouvé grâce à la bonne volonté d’un diffèrent employé’, mais a une date postérieure et après négociation, - Le prix du service sélectionne sur le site a été plus que double un fois sur place, puisqu’il ne comprenait pas la totalité des services corrèles. - livraison du travail incomplete. - Tous le services n’ont pas étés pu livrees : la plaque d’immatriculation incluse dans un porte vélo, par exemple n’était pas en stock, ni avait été commandée avant le rdv. - L’attelage pour un porte vélo avait été monte’, mais la voiture a été livré sans que les vis de fixage soient serrées. J’ai fait remarquer ca a la livraison, mais si je n’avais pas vérifié, j ;aurais probablement perdu le système d’attelage avant même d’être rentré chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Service rapide, efficace et bien fait. Personnel très agréable. Merci pour cet accueil !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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Très bon accueil.
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Personnel désagréable, prix ne correspondent pas au tarif annonceé,annul les rdv sans prévenir,refuse les prestations régler sur le net.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Avis affichés par ordre chronologique